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Avis des membres sur CAMPING EUROPA
4.5/5
128 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Maelle G.
Visité en août 2023
Camping génial, les animateurs ( Arthur ,Margaux et honorine sont géniaux , des animations régulière qui conviennent aux petits comme aux grands
EVA H.
Visité en août 2023
Très chouette camping, avec une superbe piscine. Le lac est un peu loin à pieds. Manque un peu d'activité le soir. Mais on a passé un agréable séjour, accueil très sympa, et l'ambiance familiale...
Pieter D.
Visité en août 2023
Le lac d'Annecy est magnifique ! Nous y retournerions pour la région. Le camping est bien, la piscine est agréable .. le personnel de la réception n'est malheureusement pas sympathique, parle mal l'anglais. Si vous louez une maison, n'achetez pas le WiFi car il ne fonctionne pas et nettoyez-le très bien car ils gardent facilement l'argent de la caution versée. Cela ne nous a pas été bien communiqué, en partie à cause du mauvais anglais qu'ils parlent, nous n'avions pas compris que nous devions faire un grand ménage car une entreprise de nettoyage nettoyait les maisons après nous. Nous avions fait passer l'aspirateur dans la vaisselle propre et laissé tout en ordre. Reçu des photos d'un certain nombre de choses que nous n'avions pas nettoyées correctement. Si vous posez des questions à ce sujet, vous recevrez des réponses antipathiques et des e-mails non conviviaux sans salutations avec des textes tels que : pas de commentaire. Je n'aime pas écrire des critiques, mais je ne veux pas que quelqu'un d'autre en fasse l'expérience, donne un arrière-goût quelque peu désagréable de belles vacances.
Bref, une très belle région, il y a de quoi faire ! Beau camping, le personnel pourrait utiliser un cours d'anglais et être plus conscient que le touriste paie sa vie.
Bref, une très belle région, il y a de quoi faire ! Beau camping, le personnel pourrait utiliser un cours d'anglais et être plus conscient que le touriste paie sa vie.
CAMPING EUROPA
Responsable
11/08/2023 à 15:19
Cher Monsieur,
Merci pour votre commentaire sur notre beau camping,
Cependant, nous ressentons le besoin de répondre à ce que nous considérons comme une remarque très injuste sur notre personnel et le nettoyage : * Tout d'abord, tout notre personnel est bilingue, nous adaptons simplement notre niveau à la capacité de nos clients à parler anglais. * Deuxièmement, nous vous avons expliqué en détail que, n'ayant pas payé le ménage, vous deviez laisser le gîte tel que vous l'aviez trouvé... et parce que c'est notre propre personnel (dont les propriétaires) qui nettoie les gîtes , et non une entreprise de nettoyage, nous voulons nous assurer que tout est impeccable pour tout le monde. Vous avez laissé votre chalet en très mauvais état et nous vous avons informé par un e-mail formel que nous conserverions une partie de votre caution. Lorsque vous n'étiez pas d'accord, nous vous avons envoyé des photos pour prouver notre point de vue et vous ne l'avez pas contesté. * Nous faisons de notre mieux pour satisfaire chacun de nos clients, et nous sommes à leur disposition à tout moment (avec un très bon anglais). Nous trouvons, encore une fois, très injuste que vous essayiez de couvrir votre désordre par une attaque contre nos employés. * Nous espérons néanmoins que toute votre famille va bien et vous souhaitons une bonne fin d'été.
La réception.
Merci pour votre commentaire sur notre beau camping,
Cependant, nous ressentons le besoin de répondre à ce que nous considérons comme une remarque très injuste sur notre personnel et le nettoyage : * Tout d'abord, tout notre personnel est bilingue, nous adaptons simplement notre niveau à la capacité de nos clients à parler anglais. * Deuxièmement, nous vous avons expliqué en détail que, n'ayant pas payé le ménage, vous deviez laisser le gîte tel que vous l'aviez trouvé... et parce que c'est notre propre personnel (dont les propriétaires) qui nettoie les gîtes , et non une entreprise de nettoyage, nous voulons nous assurer que tout est impeccable pour tout le monde. Vous avez laissé votre chalet en très mauvais état et nous vous avons informé par un e-mail formel que nous conserverions une partie de votre caution. Lorsque vous n'étiez pas d'accord, nous vous avons envoyé des photos pour prouver notre point de vue et vous ne l'avez pas contesté. * Nous faisons de notre mieux pour satisfaire chacun de nos clients, et nous sommes à leur disposition à tout moment (avec un très bon anglais). Nous trouvons, encore une fois, très injuste que vous essayiez de couvrir votre désordre par une attaque contre nos employés. * Nous espérons néanmoins que toute votre famille va bien et vous souhaitons une bonne fin d'été.
La réception.
K V.
Visité en août 2023
Bel emplacement et hébergement (nous avons séjourné dans un Cottage O). La région est magnifique et depuis le camping vous pouvez faire diverses balades (au lac, à vélo, à la montagne...)
Envoyé un e-mail au camping plusieurs fois à l'avance et toujours reçu une réponse amicale. Nous avons donc été surpris d'avoir été accueillis si brutalement et impoliment à notre arrivée. Toute question était trop pour la réceptionniste.
Au retour et plus tard dans la semaine, nous avons été aimablement reçus par une autre réceptionniste.
Le restaurant est correct mais pas wow, il faut aussi être (beaucoup) patient.
Bonnes vacances et hautement recommandé!
Envoyé un e-mail au camping plusieurs fois à l'avance et toujours reçu une réponse amicale. Nous avons donc été surpris d'avoir été accueillis si brutalement et impoliment à notre arrivée. Toute question était trop pour la réceptionniste.
Au retour et plus tard dans la semaine, nous avons été aimablement reçus par une autre réceptionniste.
Le restaurant est correct mais pas wow, il faut aussi être (beaucoup) patient.
Bonnes vacances et hautement recommandé!
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CAMPING EUROPA se situe au 1444, route d'Albertville , 74410 Saint-Jorioz
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Cependant le ménage reste à désirer dans le mobil home(médicaments retrouver au sol, vaisselle pas propre, chaises au pour bébé sale, douche bouchée par des cheveux d'anciens locataires..) et les visites interdites sont embêtantes aussi.
Sinon bon accueil de l'équipe d'animation, réception et restauration.