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Avis des membres sur HOTEL MONT-BLANC

3.7/5
45 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Michel G.
Michel G.
Visité en janvier 2024
Chauffage très bruyant, baignoire bonne à changer.
Personnel particulièrement agréable.
Petit déjeuner complet, varié, de bonne qualité.
Danielle Vallée
Danielle Vallée
Visité en décembre 2023
Excellent repas et service impeccable
Rene Delmarco
Rene Delmarco
Visité en novembre 2023
There is no warm wather in the rooms.
I will not stay another night in the room.
Mohamed Goussairi
Mohamed Goussairi
Visité en novembre 2023
Bonjour,

Côté restauration top ! Serveurs et serveuses génial.
Par contre votre receptioniste Elodie est à revoir…
Au cours d’un échange avec elle, je me suis permis de la tutoyer sans m’en rendre compte et très froidement elle me reprend en me disant « on se vouvoie, on ne se connaît pas»
aucun sourire et pas agréable du tout.
Cela ne me laisse pas une bonne image
Loic Le morvan
Loic Le morvan
Visité en septembre 2023
Service au restaurant à revoir, surtout lorsque qu'il y a une erreur d'une des serveuses, cela arrive mais ce faire réprimander par le serveur juste derrière à me rejeter la faute avec agressivité non merci.
Monsieur le serveur lorsque l'on fais une erreur il faut juste dire pardon nous avons fais une erreur, ça arrive....

Dommage l'hôtel et plutôt bien.
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
30/10/2023 à 16:48
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous signaler votre insatisfaction, qui au gré de votre commentaire semble tout à fait légitime.
je ne serais pas en mesure malheureusement de commenter cet incident plus en avant, ayant cessé notre collaboration avec l'une des personnes impliquées.
Sachez toutefois que les échanges que vous avez décris ne correspondant aucunement à notre manière de travailler, nos collaborateurs ayant toute latitude pour gérer les erreurs éventuelles, la satisfaction de notre clientèle étant l'essence même de notre activité.
Très cordialement,
Fabien Prévost - minou
Fabien Prévost - minou
Visité en septembre 2023
Très bien et repas du soir au top.
Bernard de Mal
Bernard de Mal
Visité en septembre 2023
Il n'y a personne au bar. Aucune commande possible.
La piscine est froide et pas du tout nettoyée.
Rudolph BOULON
Rudolph BOULON
Visité en septembre 2023
202309 : Chambre spacieux et fonctionnelle. Salle de bain, draps de bain et eau sanitaire Ok. Petit déjeuner toujours agréable. Bonne ambiance.
202207 : Toujours très bien. Les robinets restent toutefois entartres.
202107 : Hôtel agréable. Chambre spacieuse. Literie ok, SDB OK, wifi ok, parking ok, piscine ok. Petit déjeuner bien frais.
Restaurant ok.
- odeur de canalisation dans la SDB.
- bouche VMC sale dans les WC.
- robinet entartré.
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
16/07/2021 à 14:57
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous accueillir, à nouveau, très prochainement au sein de notre établissement. A ce titre, nous restons à votre entière disposition pour toutes vos futures demandes de réservations au Mont Blanc Hôtel / Restaurant "Le 280" que ce soit à l'occasion d'un déplacement professionnel ou d'un séjour touristique.
Cordialement,
Virginie Nikolic / Responsable hébergement
Catherine Pointilleuse
Catherine Pointilleuse
Visité en août 2023
Aimable comme une porte de prison
paul innes
paul innes
Visité en août 2023
Juste un arrêt rapide, les chambres ne sont pas contentes mais j'étais très fatigué, je viens de m'endormir, le service était correct à la réception et le petit-déjeuner est correct.
Christelle Blanchard
Christelle Blanchard
Visité en août 2023
Super hôtel
Personnel au top, restauration top
Tout est fait pour que l'on soit au mieux et un GRAND MERCI pour accepter les chiens ????
Je le conseille à 200%
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
03/08/2023 à 17:02
Bonjour Madame,

Il est tout à fait naturel pour nous d'accueillir nos compagnons à quatre pattes le mieux possible.
Nous sommes par ailleurs ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie.
Nous restons à votre entière disposition pour toutes vos futures demandes de réservations.

Cordialement,
La réception
Peggy Medard
Peggy Medard
Visité en juillet 2023
tres bel hôtel
on y mange tres bien
tres bien accueilli
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
03/08/2023 à 16:56
Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre visite au Mont Blanc Hôtel.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie et, restons à votre entière disposition pour toutes vos futures demandes de réservations.

Cordialement,
La réception
Pequena Boun
Pequena Boun
Visité en juillet 2023
Accueil vraiment à faire fuir
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
27/07/2023 à 14:28
Bonjour Madame ? Monsieur ?

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au Mont Blanc Hôtel.
Nous sommes navrés mais nous ne trouvons pas trace de votre réservation à ce nom et sommes donc dans l'incapacité de répondre à votre critique plus en détails. Après en consultant l'historique de vos avis laissés sur Google, il semblerait que vous ayez une fois sur deux des problèmes avec l'accueil de votre personne ...
Espérant toutefois que vous ne resterez pas sur cette mauvaise impression, nous restons à votre entière disposition pour vos futures réservations que ce soit pour une chambre à l'hôtel ou une table au restaurant Le 280.

Cordialement,
La réception
raphael Cathala
raphael Cathala
Visité en juillet 2023
Pour l'instant je n'ai jamais été déçu de cet établissement.
Je le recommande.
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
27/07/2023 à 14:16
Bonjour Monsieur Cathala,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à vos séjours au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis que vous appréciez notre établissement et que vous y reveniez régulièrement.
A très bientôt au Mont Blanc Hôtel / Restaurant Le 280.

Cordialement,
La réception
Karine Leger
Karine Leger
Visité en juillet 2023
Hôtel idéalement placé, au calme (bonne insonorisation). Très bon accueil, une équipe fort sympathique et aux petits soins. Très bon rapport qualité prix. Je recommande
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
27/07/2023 à 14:07
Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au Mont Blanc Hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce dernier et, à ce titre nous restons à votre entière disposition pour toutes vos futures demandes de réservations que ce soit pour une chambre ou une table au restaurant Le 280.

Cordialement,
La réception
Maxence Cornille
Maxence Cornille
Visité en juin 2023
Restaurant et bar très bien, serveurs super gentils et flexibles. La réceptionniste fait son job mais il ne faut pas s'attendre à un grand sourire et lui claquer une bise à votre arrivée. ''bonjour, votre chambre, ciao bonsoir''. Rapide et efficace ????
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
20/06/2023 à 22:05
Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour au Mont Blanc Hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant et son personnel.
Quant à la réception de l'hôtel promis la prochaine fois je vous ferai la bise ! :)
Quoi qu'il en soit, je suis navrée que vous ayez pris mon attitude pour de la froideur, ce n'était en aucun cas mon intention.
Nous restons à votre entière disposition pour toutes vos futures demandes réservations.

Cordialement,
Virginie
Marie Cordonnier
Marie Cordonnier
Visité en juin 2023
La restauration de l'hôtel est irréprochable, j’ai beaucoup apprécier les serveurs très chaleureux et attentionnés. En ce qui concerne la réception, comment l'emplacement phare de cet hôtel a-t-il une dame aussi odieuse et irritante ? Gros problème relationnel et mon chargeur de téléphone à disparut, même après l'avoir réclamée. Serait-il temps de revoir la réceptionniste? Bon courage.
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
20/06/2023 à 20:45
Bonjour Madame,

Je suis navrée que vous ayez pris mon attitude de cette manière, ce n'était pas du tout dans mon intention de vous paraître odieuse ou de l'être.
Pour ce qui est de votre chargeur je vous ai simplement dit qu'il n'était pas dans les objets trouvés, ce à quoi vous m'avez répondu que vous l'aviez peut être rangé dans vos affaires. Si tel n'est pas le cas je peux toujours me renseigner auprès des femmes de chambres comme je vous l'ai proposé et vous invite à contacter la réception demain après-midi.
Je vous présente encore une fois toutes mes excuses, je ne peux rien faire de plus pour rattraper votre ressenti.

Cordialement,
Virginie
Chantal Didelot
Chantal Didelot
Visité en juin 2023
Nous avons séjourné à l’hôtel pour une nuit. Le personnel est très sympathique et nous a réservé un bon accueil. Nous recommandons le petit-déjeuner qui était complet (sucré et salé). Les chambres sont propres, spacieuses et confortables. Une très bonne expérience !
Franck Danon
Franck Danon
Visité en juin 2023
Le prix des chambres n'est pas justifié, du joint de fenetre sur les rideaux, une VMC bruyante, et mieux vaut régler de suite vos consommations entre restaurant et hôtel plutôt que de faire noter, c'est un conseil....très déçu....je ne reviendrais pas c'est une certitude !!!
J'ai bien reçu votre réponse, voulez vous que je publie nos échanges par mail????
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
14/06/2023 à 16:01
Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis suite à votre séjour au sein du Mont Blanc Hôtel.
Nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Quant au fait de faire transférer les consommations du bar et restaurant sur la note hôtel c'est bien la première fois que l'on nous reproche une défaut entre les deux services.

Cordialement,
La réception
Claire Dumazet
Claire Dumazet
Visité en juin 2023
Établissement correct, serveurs et serveuses du restaurant au top, merci à eux pour renseignements fournis et leur gentillesse naturel. Par contre une réceptionniste pas franchement sympathique,pas foutue de nous conseiller qqls restaurant quand celui de l'hôtel est fermé..aucun humour, nous avons eu le sentiment de la déranger. Aucun sens du relationnel, il faut que cette dame pense à changer de métier !!!!
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
14/06/2023 à 16:21
Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au sein du Mont Blanc Hôtel. Ces derniers, qu'ils soient bons ou mauvais nous font évoluer et corriger les éventuels dysfonctionnements au sein de notre établissement.
Nous restons à votre entière disposition pour toutes vos futures demandes de réservations que ce soit à l'occasion d'un séjour touristique ou professionnel dans la Vallée de l'Arve.

Cordialement,
La réception
Lars Wauben
Lars Wauben
Visité en mai 2023
L'hôtel lui-même n'est pas faux, le service est mauvais. J'ai séjourné plusieurs fois pour le travail. À divers moments de la semaine, le bar a été soudainement fermé (parce que c'était trop calme). Les jours fériés et les dimanches, le petit-déjeuner est plus tardif, huit heures et demie au lieu de sept heures et demie, mais cela n'est mentionné nulle part, si bien que les convives attendent inutilement à six heures et quart que le personnel devait travailler. De 21h30 à 6h00, il n'y a plus de personnel et personne n'est joignable par téléphone. Si votre carte-clé ne fonctionne plus et qu'il n'y a personne, vous ne pouvez pas entrer dans votre chambre et vous devez voir où vous dormez.
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
14/06/2023 à 15:43
bonjour monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour au Mont Blanc Hôtel.
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre séjour.
En ce qui concerne les horaires du petit-déjeuner, ceux-ci vous sont communiqués dans le mail de confirmation qui vous est envoyé et à votre arrivée par la réception. Le petit-déjeuner est servi du lundi au vendredi de 6h30 à 10h et les samedis, dimanches et jours fériés de 7h30 à 11h.
Quant à l'absence de personnel la nuit, elle est également stipulée et il existe un numéro d'urgence sur lequel quelqu'un peut être contacté 24h/24.
Dans tous les cas, nous restons à votre entière disposition pour toute future demande de réservation.

Cordialement
Réception
David Daudet
David Daudet
Visité en mai 2023
Séjour magnifique
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
14/06/2023 à 15:23
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au sein du Mont Blanc Hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie et à ce titre donc nous restons à votre entière disposition pour toutes vos futures demandes de réservations que ce soit à l'occasion d'un séjour touristique ou professionnel en Haute Savoie.

Cordialement,
La réception
Françoise Vagneux
Françoise Vagneux
Visité en mai 2023
Juste une nuit... hotel tres confortable... des touristes pas tres discrets à 2h du matin, mais bon...
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
14/06/2023 à 15:19
Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour au sein de notre établissement.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce dernier malgré le dérangement nocturne qui n'est effectivement pas de notre fait.
Nous restons à votre entière disposition pour tous vos futurs déplacements que ce soit touristiques ou professionnels.

Cordialement,
La réception
franck gautier
franck gautier
Visité en avril 2023
Très bon accueil très belle chambre et très bon petit déjeuner
Merci
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
27/02/2023 à 16:51
Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour au sein du Mont Blanc Hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce dernier et, restons à votre entière disposition pour toutes vos futures demandes de réservations que ce soit à l'occasion d'un séjour touristique en Haute Savoie ou professionnel dans la Vallée de l'Arve.
Cordialement,
La réception
Pascal Fanti
Pascal Fanti
Visité en mars 2023
Rien de spécial, j'avais besoin d'une chambre lors d'un week-end de fête pour un anniversaire.
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
14/03/2023 à 16:38
Bonjour monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour au Mont Blanc Hôtel.
Nous sommes heureux de vous avoir accueilli et que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous restons à votre entière disposition pour toute future demande de réservation.
Cordialement
La Réception
Célia Russier
Célia Russier
Visité en mars 2023
Chambres spacieuses et bien isolées de la route à proximité.
Service parfait, personnel agréable et très professionnel.
Hôtel bien desservi par les axes routiers, ce qui peut être aussi un inconvénient.
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
07/03/2023 à 14:42
Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au sein du Mont Blanc Hôtel.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les services que nous proposons et le professionnalisme et la bienveillance de l'ensemble de notre équipe.
Bien évidemment, nous restons à votre entière disposition pour toutes vos futures demandes de réservations que ce soit à l'occasion d'un séjour touristique ou professionnel en Haute-Savoie.
Cordialement,
La réception
Christophe Couturier
Christophe Couturier
Visité en mars 2023
Jolie chambre bon lit prix correct
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
07/03/2023 à 14:37
Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre visite au sein de notre établissement.
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait des services que nous proposons et à ce titre donc nous restons à votre entière disposition pour vos futures demandes de réservations que ce soit pour une chambre au Mont Blanc Hôtel ou une table au restaurant "Le 280".
Cordialement,
La réception
Virginie Demay
Virginie Demay
Visité en mars 2023
Surtout la propreté de la chambre, des draps tachés, lavabo et douche bouchés avec des cheveux. Par contre nous avons passé un très bon moment au restaurant et au pdj.
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
07/03/2023 à 14:29
Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée par le manque de détail dans la propreté de la chambre et vous présentons encore une fois toutes nos excuses.
Pour ce qui est du restaurant et du petit déjeuner votre satisfaction leur sera transmise.
Dans l'espoir que vous ne resterez pas sur une note totalement négative du Mont Blanc Hôtel, nous restons à votre entière disposition pour toutes vos futures demandes de réservations à l'occasion de votre prochain séjour en Haute-Savoie.
Cordialement,
La réception
dedelph lebé
dedelph lebé
Visité en février 2023
Bons plats formule du midi à bons prix, notre serveuse était très agréable, bon accueil. Bref, bon resto.
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
23/02/2023 à 14:22
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre déjeuner au restaurant "Le 280". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas car, en effet, nous ne cuisinons que des produits frais et locaux.
Nous restons à votre entière disposition pour toute demande future de réservation que ce soit pour, à nouveau une table au restaurant, une chambre au Mont Blanc Hôtel ou une salle de séminaire à l'occasion d'une réunion de travail ou familiale.
Cordialement,
La réception
Bérenger .Delécaut
Bérenger .Delécaut
Visité en février 2023
Lit confortable, petit déjeuner bon, il fait bon dans la chambre.
HOTEL MONT-BLANC
HOTEL MONT-BLANC Responsable
13/02/2023 à 15:37
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour au sein du Mont Blanc Hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez nous et restons à votre entière disposition pour toutes vos futures demandes de réservations que ce soit à l'occasion d'un séjour touristique ou professionnel en Haute Savoie.
Cordialement,
La réception
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