Retour à la fiche établissement LE PAVILLON DE LA ROTONDE & SPA

Avis LE PAVILLON DE LA ROTONDE & SPA Charbonnières-Les-Bains

Avis des membres sur LE PAVILLON DE LA ROTONDE & SPA

4/5

60 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Marc T.

Visité en avril 2023

Séminaire professionnel d'une journée à peine, sans nuit passée sur place, donc service très bien, pour ce que j'ai pu en voir, mais difficile d'avoir un avis sur l'hôtel dans sa globalité.

LE PAVILLON DE LA ROTONDE & SPA Responsable

10/05/2023 à 14:57

Bonjour, Mr Terrier
Nous vous remercions pour votre message a l'attention de notre etablissement malgres votre courte expèrience.

C H.

Visité en avril 2023

Un lieu exceptionnel, idéal pour se détendre. Très propre et les chambres sont spacieuses.
Mention pour le SPA

LE PAVILLON DE LA ROTONDE & SPA Responsable

10/04/2023 à 09:08

Cher client,
Merci d'avoir choisi notre établissement, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.
Cordialement

Corinne B.

Visité en avril 2023

Quel dommage de voir débarquer dans le restaurant 5 étoiles, une personne en pantoufles ???????????????? à 35,00 la tranche de pâté en croûte, on aimerait garder un certain prestige

LE PAVILLON DE LA ROTONDE & SPA Responsable

10/04/2023 à 09:18

Madame bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Bien cordialement

Isabelle T.

Visité en mars 2023

Fabuleux chambres énormes, du luxe de partout,lit king size exceptionnel, salle de bain grandiose, petits déjeuners extra, j'ai adoré en plus le parc du château avec les étangs est très agréable pour une balade en amoureux.
Jacuzzi, piscine sublimes

LE PAVILLON DE LA ROTONDE & SPA Responsable

10/04/2023 à 09:20

Chère cliente,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement

Coralie B.

Visité en mars 2023

Merci au petit jeune de la réception qui est arrivé il y a un mois seulement (dsl j’ai oublié le prénom). Il était bien sympathique et très professionnel, ainsi que le voiturier d’ailleurs . L’accueil est très important.

LE PAVILLON DE LA ROTONDE & SPA Responsable

10/04/2023 à 09:24

Chère cliente,
Merci de la part de nos équipes pour ces chaleureuses remarques.

Cyril P.

Visité en mars 2023

Une très belle expérience, tout était parfait du début à la fin , l accord mets et vins de qualité et un service très pro je recommande sans hésiter

LE PAVILLON DE LA ROTONDE & SPA Responsable

10/04/2023 à 09:32

Quel plaisir de vous lire, merci pour ces 5*****

David B.

Visité en février 2023

Suite correcte , spa et piscine correcte , petit déjeuner un peu cher pour ce qui est proposé (30 euros le petit déjeuner )

Gwendolyn B.

Visité en février 2023

Très bel hôtel, les chambres sont très spacieuses, magnifiques et paisibles. Tu y es fait pour qu'on s'y sente bien. Il y avais du monde au spa mais celui ci est grand donc on se sentais pas à l'étroit. Le personnel est adorables. Je reviendrais avec grand plaisir ????????

Era h.

Visité en février 2023

Un week end tred agréable, les chambres sont spacieuses et le service réactif. Seul point négatif, le petit déjeuner qui manque un peu de choix et qui n'a pas été réapprovisionner.

Hugo G.

Visité en février 2023

Nous avons été bien accueillis !
L’hôtel est ???? a côté du casino Lyon vert.
Le service est impeccable et le déjeuner très bon. De plus, le SPA est l’endroit idéal pour se relaxer

Virginie K.

Visité en février 2023

J'ai eu le plaisir d'être chouchoutée par Chloé pour mon Escapade Future maman : douceur, gentillesse et professionnalisme m'ont permis de totalement lâcher prise pour savourer pleinement ce moment rien qu'à moi.
Je suis impatiente d'y retourner pour tester les autres soins.
Je recommande les yeux fermés.
Merci pour ce moment

Hervé T.

Visité en février 2023

Nous n'avons été qu'au restaurant. Déçu de n'avoir qu'un menu avec seulement deux choix dans les entrées, plats et desserts. Une carte est indispensable à un établissement d'un tel niveau.
D'autant plus que le Chef mériterait de donner aux clients la possibilité de goûter à ses talents avec plus de plats proposés. Car il est assurément un professionnel qui promet.
Vraiment dommage car le cadre est soigné et remarquable.
Coupe de Champagne hors de prix pour seulement du Drappier, et carte des vins à compléter. Le sommelier est souriant mais semble un peu perdu pour s'exprimer et proposer des accords mets/vins.

Mika C.

Visité en février 2023

Plutôt déçu par un accueil autain ,qui nous a fait comprendre que nous ne correspondions apparemment pas au standing de l établissement . Impossibilité de stationner devant l hôtel alors que nous avions réservé une place .La cause en étant des travaux non indiqués .
Le point positif étant le spa et la piscine tout a fait conforme à nos attentes et aux photos .

Tracy P.

Visité en janvier 2023

Très bon moment au sein de cet hôtel qui mérite sa réputation : établissement très propre, chambre spacieuse, personnel aux petits soins, spa agréable et petit déjeuner excellent !!
Mention négative : le personnel de l’accueil qui était nonchalant à notre arrivée

Nour F.

Visité en janvier 2023

Le temps et les mots manqueraient pour décrire tout les dysfonctionnements de cet établissement.
En plus court: établissement soit disant 5 étoiles mais plus proche d’un bon 3 étoiles en voie d’abandon.
De l’accueil aux équipement jusqu’au service commercial tout est à revoir.

LE PAVILLON DE LA ROTONDE & SPA Responsable

21/01/2023 à 12:49

Chère cliente,
Merci de la rapidité de votre retour que nous avions bien pris en compte à votre départ il y a quelques minutes. Nous sommes désolés de lire que nos excuses et notre geste commercial n'aient pas su vous apaiser.
Bien cordialement

Dominique S.

Visité en janvier 2023

Restauration accueil très sympathique service impeccable et sommelier très attentif.
Belle adresse

Mélanie K.

Visité en janvier 2023

Mashallah votre risotto

Stephane G

Visité en septembre 2022

Nous avons passé un moment très agréable. La cuisine et le service étaient parfaits. Seul bémol on nous a proposé une tranche de pâte et croûte avec l’apéritif sans nous informer qu’il nous serait facturé à 35€ la tranche !!!!

Laurence B

Visité en septembre 2022

Très bon accueil et excellent service. La qualité des plats chauds et desserts laisse à désirer pour un établissement de cette renommée.

Érick R

Visité en septembre 2022

Bien décevant ! Mérite difficilement le terme de gastronomique.
Salle bruyante,absence de nappage il manque un peu de chic à la française !
La cuisine est quelconque mais une belle découverte avec le champagne et un Madiran de belle qualité à un prix très raisonnable.

Catherine C

Visité en septembre 2022

Le cadre est magnifique, la qualité de la nourriture excellente et abondante, le service de qualité aussi.

Isabelle M

Visité en août 2022

Bel endroit spacieux et lumineux avec une belle déco. Le buffet était plutôt bon bien achalandé mais les plats chauds, viande et poisson, n’étaient pas assez cuits. Le meilleur fut pour nous les légumes chauds: gratin d’aubergines et un risotto d’épeautre aux courgettes.
Les desserts étaient bons mais assez sucrés.
Une bonne expérience en général.

Thierry P

Visité en août 2022

La cuisine est digne d'un étoilé. Par contre 3 heures à table pour un menu "plaisir" (amuse bouche, entrée, plats poisson et viande et dessert) c'est un peu long. Soit la brigade est en sous effectifs soit composé que de commis!

Stéphane B

Visité en août 2022

Excellent moment passé dans un cadre apaisant, cuisine d'une remarquable finesse, service impeccable. Adresse fortement conseillée. Idéal pour fêter 22 ans de mariage.
Stephane Bourban

Sylvain C

Visité en août 2022

restaurant de très haute qualité, offrant des saveurs sublimes et surprenantes. Un cadre superbe et un service irréprochable. Budget en conséquence...

ALAIN F

Visité en avril 2022

Toujours une très bonne adresse avec plats raffinés et originaux que le chef concocte avec maitrise et élégance. L'environnement est paisible et reposant, ce qui rend le moment très agréable. Juste un bémol actuellement pour se garer où nous sommes obligés d'être à l'extérieur de l'établissement pour cause de travaux du casino attenant.

Serge B

Visité en novembre 2021

Brunch du dimanche :
Malgré les contraintes sanitaires (buffet servi à table), les multiples plats servis pour commencer ainsi que le plat chaud sont de grande qualité.
Le cadre champêtre, de l'autre côté de la baie vitrée est magnifique.
La carte des vins est très belle : nous avons bu un champagne Ruinard en apéritif et une belle Côte Rôtie. Juste un point à ce propos, il faut insister fortement pour ne pas se contenter d'une feuille volante avec une douzaine de lignes et obtenir la vraie carte des vins.
Le service n'est pas du tout digne d'un restaurant de ce niveau. Si ce point était amélioré, cet endroit pourrait faire partie des meilleurs brunches de l'agglomération lyonnaise.

Lalia S

Visité en juillet 2021

Super restaurant situé dans un très grand parc avec une belle cascade très bonne cuisine nous y sommes allés un dimanche c’était brunch mais ce n’était pas ça , ils nous ont servit le vin avant même de nous proposer un apéritif,nous n’avons pas eut le choix du vin enfin c’était un peu brouillon au niveau du service peut être c’étaient des stagiaires

Véronique f

Visité en juin 2021

La cuisine est excellente et raffinée. Le service est impeccable. L'ambiance est calme et feutrée. Le cadre est agréable avec la vue sur la parc. Un très bon moment, comme à chaque fois.