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Avis SHOUKÂ Lyon
Avis des membres sur SHOUKÂ
3.7/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
SHOUKÂ
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Dimanche
10:30 - 18:30
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Toutefois bien qu'attrayant visuellement, les pâtisseries ne nous ont pas ravis, bien au contraire, les ingrédients semble être de très bonne qualité, surtout le chocolat, mais l'exécution reste à désirer pour un tel prix on ne s'attend pas seulement a payé des ingrédients mis ensemble mais aussi un savoir faire.
Le flan au chocolat été correct sans pour autant être meilleur qu'un flan coûtant la moitié de son prix (4,50 €), mais le brownie au chocolat, au même prix , bien qu'imposant n'été tout simplement pas bon, certe le chocolat en lui même été qualitatif, mais la texture et la composition totalement du brownie le rendait rapidement écoeurant.
En bref, je pense que cette enseigne peut vous convenir si vous cherchez des produits de qualité tel que du chocolat en tablette ou du café, mais si vous êtes a la recherche d'un endroit où goûter d'autres options peuvent s'avérer préférable.
Décevant vu le prix.
Dimanche dernier nous nous sommes rendus à shouka avec notre nouveau né afin de nous accorder une pause. Avec la poussette nous ne pouvions pas accéder à l’étage et nous nous sommes donc installés sur la seule table disponible en rdc, soit le comptoir au bord de la fenêtre. Certes il y avait de l’affluence mais nous nous sommes installés afin de nourrir notre nourrisson et mon conjoint est parti faire la queue afin de commander. Deux femmes, qui étaient juste devant mon conjoint dans la queue, nous ont demandé de partir car elles avaient commandé et souhaitaient s’installer en bas. Je leur ai dit comprendre qu’elles souhaitent s’installer mais que nous ne pouvions aller à l’étage avec la poussette. Elles se sont plaint auprès du personnel qui nous a ensuite tout simplement jeté dehors alors que nous étions, je le répète, avec notre nouveau né. Nous avons été avec mon conjoint,
ainsi qu’avec d’autres clients ce jour là, complètement sidérés :
1/ du manque d’empathie des deux femmes
2/ de la réaction du personnel qui n’a même pas chercher à nous écouter mais qui nous a tout simplement « foutu dehors ».
Je n’aime pas écrire de mauvais avis, cela n’a pas d’intérêt, surtout que le chocolat est très bon chez vous mais je suis vraiment choquée de l’attitude générale.
Nous ne retournerons plus à shouka, si vous cherchez un lieu humain où vous détendre passez votre chemin.
J’ai commandé un jus qui est venu chaude sans etres préciser à la commander horrible.
Je ne retournarais pas
E les services horrible
• Chocolats chauds : Onctueux et parfaitement équilibrés, servis dans des tasses colorées qui ajoutent une touche de gaieté.
• Jus de fruits frais : Une explosion de saveurs et de fraîcheur, idéal pour accompagner une matinée détendue. ????????
• Muffin : Un véritable délice, moelleux avec des pépites de chocolat qui fondent en bouche.
L’ambiance conviviale et le cadre lumineux en font un lieu parfait pour se retrouver entre amis ou simplement prendre une pause. Une belle découverte que je recommande pour une escapade gourmande ! ????
Pour vous donner une idée de leur niveau de service, j’ai accidentellement fait tomber le stylet de mon smartphone (valeur ~50€) au premier étage. Il s’était coincé dans un petit espace entre une vitrine et un meuble. Une personne du personnel a pris de son temps pour m’aider à le récupérer, en improvisant avec un bâton et un morceau de scotch ! Une vraie galère, mais elle l’a fait avec patience et bonne humeur.
Ce genre de geste montre à quel point le personnel se distingue par l’attention portée à ses clients. Merci encore !
Flan was good too
Quite new shop! clean and calm
Service was good!????????
Après ma pause déjeuner j’ai bu un café au Shoukâ. Le café est bon mais l’accueil laisse à désirer… j’ai senti une ambiance tendu entre le personnel, l’impression que personne s’écoute..
Merci pour le café mais déçu de mon passage le 20/12..
Mon épouse a pris un chocolat chaud 85%, très bon, crémeux et peu sucré.
Mais vraiment très très bruyant en haut. Ça casse les oreilles.
Une erreur ça arrive mais l'écoute et le sens commercial sont à mon sens la base. On ne perd pas un client pour si peu et on refait le chocolat s'il a mal été fait !
I advice everybody to try????, you won't regret trust me.
On tenait à vous remercier chaleureusement pour votre excellent service.
Votre patience, vos conseils avisés et votre grande connaissance des produits nous ont beaucoup aidés. C’était un vrai plaisir d’être accompagnés par vous.
Nous avons hâte de brancher notre bouilloire Sage et de faire mousser notre lait…
Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse!
Alexandra et Jean Philippe