2025
Y aller et contacter
La caféologie est un art que maîtrisent parfaitement les experts de Loutsa. Pour éveiller vos sens, Loutsa multiplie les boutiques. Cette enseigne découverte sur la place Jules Guesde dispose maintenant de 5 boutiques lyonnaises, 4 parisiennes et 1 stéphanoise. Joli développement qui n'enlève rien à la qualité des cafés de spécialité proposés et aux conseils donnés par des amoureux du café. Belle sélection pour tous les goûts - avec une palette aromatique en couleurs facile à interpréter -, tous les moments de la journée, pour toutes machines - même à capsules. Abonnement en ligne pour recevoir sa Loutsabox. Dégustation sur place et ateliers pour devenir à son tour un caféologue averti.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Informations complémentaires
Informations et horaires sur LOUTSA
Ouvert le lundi et le mardi de 11h à 18h ; du mercredi au samedi de 10h à 19h.
Message de la direction
Loutsa est un torréfacteur situé à Lyon, doté de plusieurs boutiques dans la ville. Il a pour objectif de promouvoir le café de spécialité ou café gourmet, représentant le haut de gamme de la production caféière. La maison sélectionne des produits de qualité supérieure, répondant aux normes les plus strictes en matière de torréfaction, de conservation et de préparation. Vous y trouverez une vaste sélection de cafés, adaptés à tous les goûts et compatibles avec toutes les machines, offrant une riche palette aromatique. De plus, l’établissement organise des ateliers pour initier ou perfectionner les clients en caféologie, enseignant l'art de la dégustation et de la description du café. Ces ateliers offrent également un aperçu approfondi sur la torréfaction et les méthodes d'extraction, entre autres. C'est une adresse incontournable pour les amateurs de café !
Avis des membres sur LOUTSA
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Je suis reparti avec un sachet pour chez moi
Mais je ne viendrai plus ici. D’abord, le sourire de la part des vendeuses semble toujours en option. Mais aujourd’hui fut une nouvelle fois une mauvaise expérience: je viens pour prendre 300g de café en vrac, revenant avec un ancien sachet Loutsa. Je demande du El Palto, on me répond « oui… ah mais en fait non, il ne nous en reste plus beaucoup il faut qu’on en garde ».
D’accord et donc? « Ben il nous reste les sachets déjà préparé » ok ben vendez moi ça et faites un geste, je pense que vous n’êtes pas à un sachet près, d’autant plus quand vous avez en face de vous un client fidèle.
Bref, le sens du service et de la solution = 0
Bien dommage car j’aime vraiment votre café et ce que votre marque défend. Mais l’accueil et le sens du service client est clairement à revoir dans cette boutique là.
L’ambiance est calme, et la déco à l’intérieur est très jolie - à tester !
Questions fréquentes :
Les prix sont corrects.