CAMPANILE HÔTEL ET RESTAURANT
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Avis des membres sur CAMPANILE HÔTEL ET RESTAURANT
2.6/5
65 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
M L.
Visité en août 2023
Expérience très désagréable. La chambre attribuée sentait très fort le tabac (pourtant non fumeur...) nous avons demandé à changer de chambre, ce qui a été fait.
En revanche dans l'autre chambre, une invasion de fourmis..... nous en avons retrouvé sur nous et nos affaires dans notre voiture après notre départ.
Je sais qu'il peut y avoir des insectes mais s'il vous plaît, mettez un peu de gel anti fourmi devant les portes de chambres. Impossible de faire dormir notre fils dans le lit d'appoint (qui est plutôt un matelas sur roulette..) puisque les fourmis montaient dessus.
Des draps "propres" tachés... vous pouvez renouveler le linge de temps en temps si nécessaire.
La salle de bain était d'une saleté repoussante. Cheveux, poils en tout genre dans la baignoire... impossible de se doucher.
Plus jamais Campanile... 3 étoiles ? Mais comment est ce possible ? Passez votre chemin et préférez un ibis budget propre.
En revanche dans l'autre chambre, une invasion de fourmis..... nous en avons retrouvé sur nous et nos affaires dans notre voiture après notre départ.
Je sais qu'il peut y avoir des insectes mais s'il vous plaît, mettez un peu de gel anti fourmi devant les portes de chambres. Impossible de faire dormir notre fils dans le lit d'appoint (qui est plutôt un matelas sur roulette..) puisque les fourmis montaient dessus.
Des draps "propres" tachés... vous pouvez renouveler le linge de temps en temps si nécessaire.
La salle de bain était d'une saleté repoussante. Cheveux, poils en tout genre dans la baignoire... impossible de se doucher.
Plus jamais Campanile... 3 étoiles ? Mais comment est ce possible ? Passez votre chemin et préférez un ibis budget propre.
CAMPANILE HÔTEL ET RESTAURANT
Responsable
04/09/2023 à 08:30
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre retour sur notre établissement.
Dans le but d'améliorer nos services, nous sommes ravis de recueillir vos avis.
Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir,
Cordialement,
Nicolas RG
Merci de nous avoir fait part de votre retour sur notre établissement.
Dans le but d'améliorer nos services, nous sommes ravis de recueillir vos avis.
Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir,
Cordialement,
Nicolas RG
Charlotte _.
Visité en août 2023
Top kwaliteit
CAMPANILE HÔTEL ET RESTAURANT
Responsable
04/09/2023 à 08:30
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre retour sur notre établissement.
Votres avis est très important pour nous et nous en avons besoin pour faire évoluer nos services.
Votre avis va nous aider dans notre prise de décision future.
En espérant vous compter parmi nous prochainement,
Cordialement,
Nicolas RG
Merci de nous avoir fait part de votre retour sur notre établissement.
Votres avis est très important pour nous et nous en avons besoin pour faire évoluer nos services.
Votre avis va nous aider dans notre prise de décision future.
En espérant vous compter parmi nous prochainement,
Cordialement,
Nicolas RG
Giovanni L.
Visité en juillet 2023
Bonsoir nous venons d'arriver à cet hôtel
Chambre vraiment horrible blate qui court de partout au sol , mouche dans toute la chambre
Je comprends pas qu'on puisse laisser ça
Chambre vraiment horrible blate qui court de partout au sol , mouche dans toute la chambre
Je comprends pas qu'on puisse laisser ça
CAMPANILE HÔTEL ET RESTAURANT
Responsable
04/09/2023 à 08:32
Cher Client,
Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions.
Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont la bienvenue.
Nous sommes désolé pour la gène occasionnée. Effectivement il arrive qu'avec les très fortes chaleurs que certain insecte cherche la fraicheur dans nos chambres. Nos chambres étant de plein pied l'accès est facile. Sachez que notre établissement est suivi par une société spécialisée et que ce problème n'est pas de notre fait mais de ces fortes chaleurs.
Nous espérons que cette réponse vous conviendra.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir,
Cordialement,
Nicolas RG
Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions.
Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont la bienvenue.
Nous sommes désolé pour la gène occasionnée. Effectivement il arrive qu'avec les très fortes chaleurs que certain insecte cherche la fraicheur dans nos chambres. Nos chambres étant de plein pied l'accès est facile. Sachez que notre établissement est suivi par une société spécialisée et que ce problème n'est pas de notre fait mais de ces fortes chaleurs.
Nous espérons que cette réponse vous conviendra.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir,
Cordialement,
Nicolas RG
Michael M.
Visité en juillet 2023
Chambre sale et infesté d'insecte, un homme de chambre qui tambourine aux porte et fenêtre sans raison!
A fuir de toute urgence
A fuir de toute urgence
CAMPANILE HÔTEL ET RESTAURANT
Responsable
04/09/2023 à 08:32
Bonjour,
Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel.
Nous avons besoin de vous et de votre expérience pour nous enrichir.
Nous sommes désolé pour la gène occasionnée. Effectivement il arrive qu'avec les très fortes chaleurs que certain insecte cherche la fraicheur dans nos chambres. Nos chambres étant de plein pied l'accès est facile. Sachez que notre établissement est suivi par une société spécialisée et que ce problème n'est pas de notre fait mais de ces fortes chaleurs.
J'espère, suite à vos commentaires, avoir répondu à vos questionnements.
En espérant vous accueillir de nouveau à l'hôtel prochainement,
Cordialement,
Nicolas RG
Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel.
Nous avons besoin de vous et de votre expérience pour nous enrichir.
Nous sommes désolé pour la gène occasionnée. Effectivement il arrive qu'avec les très fortes chaleurs que certain insecte cherche la fraicheur dans nos chambres. Nos chambres étant de plein pied l'accès est facile. Sachez que notre établissement est suivi par une société spécialisée et que ce problème n'est pas de notre fait mais de ces fortes chaleurs.
J'espère, suite à vos commentaires, avoir répondu à vos questionnements.
En espérant vous accueillir de nouveau à l'hôtel prochainement,
Cordialement,
Nicolas RG
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CAMPANILE HÔTEL ET RESTAURANT se situe au 210, rue Georges Mangin , 69400 Villefranche-Sur-Saône
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Repas sous forme de buffet.
Merci de nous avoir transmis votre retour et votre expérience sur votre séjour.
Nous avons besoin de vous et de votre expérience pour nous enrichir.
Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous remettre en cause
Dans l'attente de vous revoir.
Cordialement,
Nicolas RG