Retour à la fiche établissement SHANDRANI BEACHCOMBER

Avis SHANDRANI BEACHCOMBER Blue Bay

Avis des membres sur SHANDRANI BEACHCOMBER

4.6/5
121 avis
Envoyer une réponse
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, il a été validé par l'équipe du Petit Futé. Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, en attente de validation, vous recevrez un e-mail dès qu'il sera validé.
Romain H.
Romain H.
Visité en février 2025
Cet hôtel, idéalement situé en face de la mer, offre un cadre exceptionnel pour les amateurs de détente et d’activités. Avec une multitude de loisirs disponibles sur place, les invités peuvent profiter pleinement de leur séjour. De plus, sa proximité avec l’aéroport est un atout considérable pour les voyageurs. L’accueil y est remarquable, grâce à un directeur attentif et une équipe chaleureuse qui font de chaque instant une expérience mémorable. Un choix parfait pour ceux qui recherchent confort et convivialité.
Guido B.
Guido B.
Visité en février 2025
Je recommande vivement ce complexe, la nourriture est excellente, les chambres sont belles et il y a beaucoup d'activités sportives !
Chrizelde' O.
Chrizelde' O.
Visité en février 2025
C'est notre troisième visite à Shandrani. Le personnel s'est montré amical et professionnel, apportant volontiers son aide et résolvant tous les problèmes.

Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour votre excellent service ; c'est toujours un plaisir de visiter votre beau pays et votre station balnéaire.
Christine U.
Christine U.
Visité en février 2025
Le plus beau séjour.
100% top dans tous les domaines
100% pour la cuisine qui surpasse tout pour tous les goûts.
Tous les désirs sont comblés, la cuisine est fraîche, les pâtisseries sont faites maison et les desserts de toutes sortes. Le restaurant buffet est exceptionnellement BON. Cette qualité1A.
Chambre nettoyée tous les jours à 100%.
Le service et la réception sont très aimables et toujours prêts à faire des efforts
thierry C.
thierry C.
Visité en février 2025
Hôtel paradisiaque qui commence avec un accueil des plus chaleureux.Tout le personnel est aux petits soins.
Possibilité de faire du snorkeling de la plage nous avons vu beaucoup de poissons des tortues au bord de la plage. Beaucoup d’activités gratuites sont proposées Le cadre est magnifique avec trois plages différentes La nourriture est excellente et variées
Cerise sur le gâteau c’est un hôtel eco responsable
Pam A.
Pam A.
Visité en février 2025
Jai fait plusieur hotel,mais cest la premiere fois que jai vraiment ete tres fiere de laccueil mauricienne.
Personelle aimable et tres serviable,souriante et disponible.
Cadre paradisiac qui fait voyager, cest le cas de le preciser car on voit passer les avion de pres en nageant et cest impressionant.
Super hotel ,je recommande fortement
prisca R.
prisca R.
Visité en février 2025
Tres belle journee passer au sein de cet hotel, l'accueil et la gentillesse du personelle au dela de toute attente.Juste parfait
Le spa cadre idyllique calme apaisant
Tres belle energies
Merci beaucoup
DAVID F.
DAVID F.
Visité en février 2025
Une très belle expérience au Shandrani.
Je conseille sans hésiter.
Personnel au top !
Irina I.
Irina I.
Visité en février 2025
Единственное, что немного огорчило, что в номер не дали приветственное шампанское или фрукты.
И хорошо бы ресторанчики хоть где-то закрывали бы от ветра, в сентябре многие дни и вечера холодные очень, хотя в Москве, агент сказал, что сезон
Отель расположен недалеко от аэропорта, все бегут, чтобы сфотографировать пролетающие самолётики.
Номера большие
Чистые
Питание каждый день, на протяжении недели, тематическое
Лагуна песочная, огромный коралловый риф с множеством рыбок. Также море с волнами разных оттенков бирюзы
Водные виды спорта, но самое крутое- вейкборд и водные лыжи
Вас научат скользить по воде, даже детей
Возят аккуратно, первый раз встречается такой отель с таким развлечением
Катают на лодке с прозрачным дном и рассказывают про рыбок и рифы
Воду можно покупать, а можно наливать из куллера
Очень хотелось бы вернуться в этот отель.
Brian L.
Brian L.
Visité en février 2025
Formule tout compris, nous avons vécu une expérience formidable pendant notre séjour. Personnel très professionnel, toujours souriant, toujours prêt à aider, nourriture et service excellents dans tous les restaurants et bars. Il n'y a pas de temps à perdre dans les locaux car il y a toujours des choses à faire pour tous les âges.

Nous sommes venus pour nous détendre et évacuer notre stress et ils se sont occupés de tout pour notre confort.

Le parc marin, qui est protégé, est vraiment un endroit merveilleux pour faire de la plongée avec masque et tuba et trouver toutes sortes de poissons. Ils proposent également toutes sortes d'activités nautiques.

L'un des meilleurs endroits pour passer de bonnes vacances.
Kate K.
Kate K.
Visité en janvier 2025
Je donne 2 étoiles pour le nombre d'activités disponibles à l'hôtel, mais sinon, j'ai passé l'un des pires séjours de ma vie. Je vais toujours dans les hôtels Beachcomber parce qu'ils essaient toujours de maintenir un certain niveau, mais j'ai été extrêmement déçue par mon séjour à Shandrani. La chambre doit être rénovée, le sèche-cheveux était si vieux qu'il ne fonctionnait plus, il y avait des centaines de fourmis dans les coins tous les jours et ils ne remplissent pas le gel douche quand il n'y en a plus.

La chose qui m'a le plus frustrée est le service, nous avons dû courir après le personnel pour obtenir des serviettes de plage. Nous n'avions pas nos serviettes car la femme de ménage les avait prises dans nos chambres, et quand nous sommes allés en prendre de nouvelles, ils nous ont dit qu'ils nous feraient payer 1000 roupies (nous n'avons pas dit à la femme de ménage de prendre nos vieilles serviettes, il les a juste prises car elles étaient sales).

La goutte d'eau qui a fait déborder le vase a été le dernier jour, lorsque nous avons porté nos bagages aux voitures pour pouvoir profiter librement de notre dernière journée (puisque nous n'avons pas obtenu de départ tardif), un conducteur de clubcar s'est arrêté au hasard et nous a demandé nos numéros de chambre, comme s'il suggérait que nous partions sans payer, mais il y avait des touristes juste derrière nous avec leurs bagages et ils n'ont pas été arrêtés. Comment sommes-nous censés prendre cela ? Je ne recommanderai cet hôtel à personne et je suis très déçu de mon séjour.
Cindy A.
Cindy A.
Visité en janvier 2025
Chambres vieillottes.
Service déplorable.
All inclusive s’arrête à 23h00 et a 23h05 aucune faveur ne sera faite. Nous n’avons pas été prévenu en plus que ça s’arrêtait à 23h!!!
La piscine a besoin de rénovation.
Le personnel n’est pas du tout serviable, ni au restaurant ni à l’accueil.
Alan D.
Alan D.
Visité en janvier 2025
Très beau complexe. Très satisfait de tout. Très bonne nourriture. Cependant, certains membres du personnel du restaurant sont assez impolis. Une formation plus poussée est nécessaire. Ils n'ont cessé de nous pousser à commander des boissons alors que nous avons refusé à plusieurs reprises parce que nous ne buvons pas d'alcool.
J'adore le pain.
La musique forte de la station voisine est assez bruyante.
Le système de réservation des restaurants est très inefficace et prend beaucoup de temps - il faut faire la queue, parler au personnel, cela prend du temps, la file d'attente est longue. Il faut se débrouiller. En fin de compte, tout a été réglé. Le suivi de M. Marday a été excellent.
steven s.
steven s.
Visité en janvier 2025
Une première expérience unique les artisan très très accueillant et chaleureux ronnie en cuisine vinessen au bar vinessen au resto Ajmal en room et rajiv mallea à la réception que je oublier le nom très professionnel à les Sirius sanju kendy les personel service plage il y a beaucoup à citer sa prendras une éternité pour leur remercier et surtout ved..
Remy C.
Remy C.
Visité en janvier 2025
Le resort et les restaurants étaient formidables sauf le restaurant Sirius. Nous étions un groupe de 25, 3 d'entre nous ont attendu 1h après que le reste du groupe ait fini son repas. Très dégoûté.
VEERAPEN S.
VEERAPEN S.
Visité en septembre 2024
Been at Shandrani resort recently with my husband. What an amazing experience. Everything was so nice. Spacious room, nice hotel staff, clean pool and above all excellent food. We were really amazed by the food at the Ponte Vecchio Restaurant. As vegetarians we had never tasted such delicious veg/vegan italian food before. Thanks to Mr Rajiv who welcomed us and talked to us so warmly about their veg/vegan food menu. As vegetarians we have often felt being left out. But at Ponté Vecchio it wasnt that way. Mr Rajiv was always on the move, checking whether his clients were having a good time. We had great options. The Asparagus Rissotto is a must try- an exquisite dish so nicely prepared and presented. A big bravo to Divilesh and his team for such realisation. A big thank also to Antonio, a friendly guy who always serve with a smile. We really had a great stay. Beyond our expectation. Would love to be back at Shandrani soon. Keep up the good work. Warm regards to Mr Rajiv and his whole team.
OcciPro E.
OcciPro E.
Visité en septembre 2024
Complexe hôtelier de haut niveau , Merci aux personnels pour leurs gentillesse et leurs bienveillance.... tout était parfait.
Tout particulièrement un grand merci à Bernard de l'accueil et l'équipe d'animation.
Crystel P.
Crystel P.
Visité en septembre 2024
It was my 3rd times there.
Always wonderful place and the staffs are very kind.
Ameera S.
Ameera S.
Visité en septembre 2024
Stunning beach resort, amazing staff and the food in all the restaurants was divine, with lots of variety for every palate.

The different beaches were beautiful and peaceful. Our room was comfortable and had all we could possibly need.

The staff at the Beachcomber store were so lovely and the clothes of beautiful quality and material.

We had such a wonderful time and can't wait to come back one day.
Chitranee C.
Chitranee C.
Visité en septembre 2024
My most amaxing holidays
Chuttooar P.
Chuttooar P.
Visité en septembre 2024
It was really an amazing experience. All the artisans have shown their professionalism.The menu at Ponte Vecchio resto was absolutely fantastic. A big thanks to Rajiv and Stephane,Budaru,Swadesh,Dassoo,Dominique,Akshaye,Veedilesh and Jayshree.I will recommend people to have there holiday at Shandrani Beachcomber resorts.Thank u sooooooo much to all of u.
Mickael L.
Mickael L.
Visité en septembre 2024
Après avoir vécu 8 mois à l’Ile Maurice, je peux assurément dire que c’est un coin de paradis mais le beachcomber Shandrani n’en est pas un.

La chambre tout d’abord: sale. Marcher 5 minutes pieds nus, ils seront noirs de crasse. Au vu du prix, l’on s’attend à avoir une bouteille d’eau chaque jour en chambre. Rien.

L’emplacement: pratique à côté de l’aéroport. Par contre, les Airbus A320 qui décollent au dessus de vous à 22h, 23h et 4h30 du matin, c’est dur surtout avec un bébé qui se réveille.

Le service: c’est l’hôtel des « je ne sais pas, ce n’est pas ma responsabilité » ou des « non ce n’est pas possible ».

Pouvez vous livrer la purée du bébé directement au kids club svp? Ah non, ce n’est pas possible, venez la chercher vous même en cuisine.

Y a t’il un spectacle ce soir? Je ne sais pas, je suis responsable des réservations restaurant uniquement.

Est ce possible d’avoir un late check out? Revenez le matin même avant 8h et on vous dira. Ah ben non, ce n’est pas possible.

Nous n’avons plus de cash pour payer la babysitteuse, peut on retirer ? Oui, il faudra prendre un taxi aller retour à l’aéroport pour aller retirer. Ce sera 40€ pour 10mn de voiture.

Y’a t’il des navettes hôtel aéroport ?
Ben non, c’est payant.

Je vais prendre une salade pour le déjeuner. 13€ pour une feuille de salade, une moitié d’olive et un quart de tomate. Quand je dis au serveur « bon la il faut pas deconner » on me répond « on sait, c’est vraiment abusé, tout est comme ça, le pain est pesé, tout est pesé au millimètre. Nous ne pouvons rien faire ». Face à l’abus de la situation, la salade a été refaite et j’en ai enfin eu pour mon argent.

J’en ai pléthore encore mais cela fait beaucoup en 3 jours.

Donc en résumé, fuyez.
Des hôtels paradisiaques où vous en avez pour votre argent, il y en a des centaines à Maurice. Du Nord, à l’Ouest ou au Sud mais celui-là n’en est pas un !!!

Ferney lodge, Lux Belle Mar, etc. Faites votre choix.

Ne vous faites pas avoir comme nous.
Theo K.
Theo K.
Visité en septembre 2024
Praktisch weil nah am Flughafen
Gefallen · Das Hotel haben wir gebucht um die letzten beiden Tage auf Mauritius in der Nähe des Hotels zu verbringen. Dafür war es okay. Wir sind aber auch keine standard Resort Gäste sondern lieben kleinere persönliche Hotels. Wer jedoch Animation und die großen Hotels liebt ist hier richtig.
Nicht gefallen · Das Bett war etwas zu hart, kurios war das es überall kostenlos Wasser gab (Wasserspender), man aber im Restaurant 3€ für gefiltertes Wasser zahlen musste. Am Abreisetag gab es keine Möglichkeit ein Frühstückpaket zu erhalten (wir mussten um 5 Uhr morgens los).
Marcela H.
Marcela H.
Visité en septembre 2024
Skvělý resort,skvělá atmosféra,překrásný ostrov,milí obyvatelé. Byla jsem tam šestkrát. Nezapomenutelné .
Lisa B.
Lisa B.
Visité en novembre 2023
Wir waren 9 Tage in dem Hotel und ich muss sagen zu 100% war ich nicht begeistert.

Das Hotel liegt in der Einflugschneise des Flughafens, daher wird es tagsüber ab und an sehr laut.
Wir wurden bei unsrem ersten Tag beim Frühstück an einem benutzen Tisch gesetzt, als ich sagte der ist dreckig wurde nur das sichtbar dreckige Besteck ersetzt. Weder Tisch wurde abgewischt noch Servietten wurden gewechselt.
Die Sauberkeit des Zimmer ist nicht so perfekt. Im Zimmer ist eine Holzstufe, die wir selbst abgewischt haben, da der dreck schon sichtbar war.
Der Service jedoch ist sehr gut. Das Personal ist sehr nett.
Das Essen ist auch gut, für jeden ist etwas dabei.
Man sollte allerdings im Vorfeld wissen hier gibt es einige Hunde am Hotel. Die Hunde sind zutraulich lassen sich auch ab und an streicheln. Nur für Leute die Angst vor Hunden haben, wäre dies gut zu wissen.
Die Sauberkeit am Pool ist auch nicht gerade die beste.
Bei einem nächsten Aufenthalt in Mauritius würde ich auf alle Fälle ein anderes Hotel testen wollen.
Chantal B.
Chantal B.
Visité en novembre 2023
Wir sind gerade für 8 Tage im Shandrani und können die guten Bewertungen nur teilweise nachvollziehen...
Wir haben bereits Wochen vor der Ankunft nach einem Zimmer im obersten Stockwerk gefragt und dem Hotel mitgeteilt, dass wir bereits sehr früh (morgens um 7) im Hotel ankommen werden.
Als wir ankamen, hatten wir die Rezeption erneut auf ein Zimmer im obersten Stock hingewiesen. Als die Zimmer um 14 Uhr fertig waren, gab man uns ein Zimmer im Erdgeschoss... Nach Reklamation und erneuter Äußerung, dass ein Zimmer im obersten Stockwerk gewünscht ist, bot man uns an ein standard zimmer zu besichtigen, da ein gebuchtes superior im obersten nicht verfügbar ist. Als wir am besagten Standard Zimmer ankamen, befand sich das Zimmer im mittleren Stockwerk. Das dritte Mal teilten wir nun mit, dass wir gern ein zimmer im obersten Stockwerk hätten.
Die rezeption willigte ein und gab uns ein Zimmer um halb 4 am Nachmittag, 7,5 Std nach ankunft im Hotel. Keine tolle Leistung. Der check in vor 14 uhr wäre nett gewesen, aber kein muss. Dass wir allerdings drei mal das zimmer reklamieren mussen6und dann erst um halb 4 rein können, ist inakzeptable.
Nun genug vom check in...
Die Zimmerreinigung ist in ordnung, bis auf den Punkt, dass die Minibar nicht täglich gefüllt wird und die Putzfrau heute morgen um 7:30 das Nachbarzimmer so laut saugte und mit dem staubsauger immer gegen die Wand haute, dass man senkrecht um 7:30 morgens im Bett saß. Ich ging zu ihr und machte sie darauf aufmerksam, dass es Gäste gibt, die durchaus noch schlafen möchten. Als Antwort kam, dass das Zimmer ab 9 uhr belegt ist und vorher gereinigt werden muss.... Das ist doch ein schlechter Scherz....

Der Service in den Bars und Restaurants ist unterschiedlich, von 1 stern bis 5 Sterne, es ist alles dabei.

Die Liegen am Strand sind morgens ab mindestens 7:30 alle reserviert. Das wäre auch ok, wenn die Gäste ab diesem Zeitpunkt auch dort liegen würden, anstatt zu frühstücken oder wieder auf das Zimmer zu gehen. Man bekommt noch freie Liegen am Kinderpool.

Das Essen, was hier in höchsten Tönen gelobt wird, ist durchschnittliches all inklusive essen, es gibt überwiegend Fisch. Wenn man diesen nicht isst, ist die Auswahl eingeschränkt.

Sport entertainment könnte mehr sein. Im katalog stand zum beispiel aerobic, nicht nur wasseraerobic, wasseraerobic wird angeboten, aerobic wird nicht angeboten.
Die Betreiber vom wasserski sind sehr freundlich. Hier 5 Sterne.

Alles in Allem haben wir uns von den Empfehlungen blenden lassen.

Wir kommen nicht wieder.
Nela J.
Nela J.
Visité en novembre 2023
It was excelent. Rooms are clean, they have minibar with sodas,beer,nuts and chocolate. The bedroom is so luxury.The bathroom is HUGE but one thing its not really good. Its the kids bedroom. It looks like bedroom from three-star resort i mean its clean but like cmon this is 4,7-star resort.The staff is SO nice i was treated like princess, i cant even explain that. Location was the best it could be. It was near airport,popular islands,market, ziplines and 23 coloured earth. Everything was max. 1 hour away by car
SHANDRANI BEACHCOMBER
SHANDRANI BEACHCOMBER Responsable
20/11/2023 à 12:14
Dear Nela,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to read that you had an excellent stay at Shandrani Beachcomber Resort & Spa.
We are pleased to know that you found our rooms clean and well-appointed, with a minibar offering a variety of refreshments. It is wonderful to read that the bedroom provided a luxurious experience for you.
We are thrilled that our Artisans treated you with the utmost kindness and made you feel like royalty. Providing exceptional service is a priority for us and it is heartening to read that we succeeded in delivering a memorable experience for you.
Moreover, we are pleased that our location proved convenient for your explorations.
We look forward to the opportunity of welcoming you back for another wonderful experience.
Kind regards,
Annick BERTRAND-POMPEÏA
Quality Assurance Executive
Selim
Selim
Visité en novembre 2023
Séjour du 28 octobre au 01 Novembre. Absolument incroyable rapport qualité prix. Tout était vraiment génial. L’hôtel bénéficie de plusieurs plages, plusieurs piscines et plusieurs restaurant. Le personnel toujours aux petits soins. Un grand merci à Stéphane le voiturier et à Westley notre valet qui ont était d’une gentillesse incroyable. Je recommande vous pouvez réserver les yeux fermer.
SHANDRANI BEACHCOMBER
SHANDRANI BEACHCOMBER Responsable
20/11/2023 à 12:05
Cher Selim,
Nous vous sommes infiniment reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Shandrani Beachcomber Resort & Spa.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour absolument incroyable et que notre établissement offre un rapport qualité-prix exceptionnel.
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos nombreuses plages, piscines et restaurants, ainsi que le dévouement du personnel toujours aux petits soins. Vos éloges spécifiques envers Stéphane et Westley témoignent de leur gentillesse exceptionnelle et nous ne manquerons pas de partager vos remerciements avec eux.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Shandrani Beachcomber Resort & Spa pour de futurs séjours inoubliables.
Cordialement,
Annick BERTRAND-POMPEÏA
Responsable Assurance Qualité
Alexandre P.
Alexandre P.
Visité en novembre 2023
Bon emplacement avant de repartir pour l’Europe.
SHANDRANI BEACHCOMBER
SHANDRANI BEACHCOMBER Responsable
20/11/2023 à 12:21
Cher Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'emplacement du Shandrani Beachcomber Resort & Spa pratique, surtout avant votre départ pour l'Europe.
Notre emplacement stratégique près de l'aéroport vise à offrir une expérience fluide et sans stress à nos clients et nous sommes ravis qu'il ait répondu efficacement à vos besoins.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
Annick BERTRAND-POMPEÏA
Responsable Assurance Qualité
Titane J.
Titane J.
Visité en novembre 2023
Lieu incroyable ; nous avons séjourné du 9 au 11 novembre et nous n’avons été conquis autant que par le service ; la réactivité du personnel , leur gentillesse et les chambres fabuleuse .
Je recommande les yeux fermés !!
SHANDRANI BEACHCOMBER
SHANDRANI BEACHCOMBER Responsable
20/11/2023 à 11:19
Cher Titane,
Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre expérience extraordinaire au Shandrani Beachcomber Resort & Spa! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été aussi enchantant, en particulier grâce à la réactivité du personnel, leur gentillesse et les chambres fabuleuses.
C'est un immense plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et rendre votre séjour mémorable. Nous transmettrons vos éloges à tous les membres du personnel qui ont contribué à faire de votre expérience une réussite.
Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau au Shandrani Beachcomber Resort & Spa pour de futurs moments mémorables.
Cordialement,
Annick BERTRAND-POMPEÏA
Responsable Assurance Qualité
Envoyer une réponse