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Avis TSD SERVICE COMPRIS ! Beaumont

Avis des membres sur TSD SERVICE COMPRIS !

4/5
32 avis
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Rapport Qualité/Prix
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Didier B.
Didier B.
Visité en mars 2024
Bien. De très bon conseil.
Michel S.
Michel S.
Visité en février 2024
Changement du câble de mon antenne de télévision sur le toit.
Très bon travail du technicien qui est venu faire les travaux dans ma maison a Aubiere.
Très bon accueil au magasin. Je recommande cette adresse.
Josiane P.
Josiane P.
Visité en février 2024
Magasin bien achalandé !personnel compétent !clientèle n attend pas!livraison rapide!SAV PROMETTEUR!achat fait mardi,réception jeudi!
Dominique H.
Dominique H.
Visité en janvier 2024
Très bon accueil
Je recommande vivement
Benjamin S.
Benjamin S.
Visité en janvier 2024
Lave linge en panne, la pièce était disponible immédiatement au magasin. J'ai pu changer ma pièce dans la soirée, le jour même la machine était réparée ! Merci au sav tsd!
Dans un magasin à enseigne nationale il aurait certainement fallut 15 jours pour recevoir la pièce...
Première panne sur cette machine en 12 ans, réparée le jour même, prix de la pièce 10€ ????
Danjor L.
Danjor L.
Visité en janvier 2024
Aucun choix et prix exorbitants, de plus ne vendent aucun produit Apple car ils ne peuvent pas avoir leur marge habituelle qui est colossale. À la vue des commentaires, je vois que je ne suis pas le seul à me rendre compte que ce magasin existe encore grâce aux personnes âgées qui se font avoir en ne comparant pas les tarifs et que vous savez si bien pigeonner.. Vous ne tiendrez jamais au-delà de 2030 vos méthodes de vente sont dépassés tout comme vos produits et les prix que vous appliquez. Amusez-vous à vous justifier sous mon commentaire si cela vous fait plaisir mais vous savez pertinemment que cela n’est que vérité.
James A.
James A.
Visité en janvier 2024
Large choix d'appareils, personnel à l'écoute , accueil agréable
gite p.
gite p.
Visité en janvier 2024
Toujours de bons conseils SAV tres bien.
Materiel electro de bonne qualite.
Accueil et professionalisme au rendez vous.
Jean-Louis D.
Jean-Louis D.
Visité en décembre 2023
mon lecteur de CD était en panne .Très bien reçu par un dépanneur très à l'écoute . 48 heures plus tard, un coup de fil me prévient que mon lecteur est réparé, je vais le récupérer pour un coût de réparation raisonnable . Aucune surprise à une époque où on se fait si souvent arnaquer . Merci
pablo r.
pablo r.
Visité en décembre 2023
Mauvais accueil.
TSD SERVICE COMPRIS !
TSD SERVICE COMPRIS ! Responsable
11/12/2023 à 17:59
Bonjour Mr Pablo Reno,
Je suis étonné que vous ayez été mal accueilli car ce n’est pas la marque de fabrique de l’entreprise.
N’hésitez pas à me contacter pour m’expliquer ce qui justifie ce commentaire car je suis très attaché à un accueil avenant et convivial comme le prouve les nombreux avis.
En espérant vous revoir dans notre magasin.

Thierry Cromarias
karène C.
karène C.
Visité en décembre 2023
Un vendeur à l'écoute des besoins, un accueil souriant, des livreurs avenants, un sav au top. A recommander
Julia R.
Julia R.
Visité en novembre 2023
Avant ils se déplaçait t sur notre région ils ne le font plus que pour les appareils vendus chez eux
TSD SERVICE COMPRIS !
TSD SERVICE COMPRIS ! Responsable
01/12/2023 à 18:52
Bonjour Mme Roland,
Je vous confirme que nous réparons uniquement les appareils que nous avons vendu ce qui me parait logique.
Eric qui gère le secteur des Combrailles est débordé et ne peut intervenir sur des appareils de provenance extérieure.
Au plaisir de vous revoir comme cliente.

Thierry Cromarias
christophe d.
christophe d.
Visité en novembre 2023
Sérieux, prestation un peu chère.
TSD SERVICE COMPRIS !
TSD SERVICE COMPRIS ! Responsable
17/11/2023 à 14:40
Bonjour Mr Douarre,
Merci pour votre commentaire.
Sachez qu’avec un prix de main d’œuvre horaire à 56€ ttc, nous sommes les moins chers sur Clermont.
Au plaisir de vous revoir.

Thierry Cromarias
David R.
David R.
Visité en novembre 2023
J aie boitier de gestion qui deconne plus en stok elle a même pas 10 ans faud en acheter une autre je suis sur que ailleur y me la répare une samsung
Yves H.
Yves H.
Visité en novembre 2023
Après être passé dans ce magasin une première fois super accueil bon vendeur bon technicien au deuxième passage nous avons traité avec un autre vendeur idem d'une bonne accueil de bon conseil très pro super ambiance un magasin une accueil familiale merci à toute l'équipe
J W.
J W.
Visité en octobre 2023
Les prix pas à jour. Un magasin pour arnaquer les personnes âgées. Je comprends vu le nombre employés que les prix soit si élevés
TSD SERVICE COMPRIS !
TSD SERVICE COMPRIS ! Responsable
01/11/2023 à 16:51
Bonjour Mr J WDK,
Très suspect ce commentaire.
Il est infondé et diffamatoire.
Vous ne semblez pas bien connaître l’entreprise….c’est dommage ( ou pas ).
A bon entendeur….

Thierry Cromarias
Anne V.
Anne V.
Visité en octobre 2023
Accueil et service ultra pro et sympathique, le fait que ce ne soit pas une grosse chaîne est un vrai plus !! Le SAV est top.
Martine r.
Martine r.
Visité en octobre 2023
Service vente et après-vente excellents.
Installation au top.
Service itinérant dans les Combrailles ,loin de Clermont,j'apprécie.
Je recommande.
Mat
Mat
Visité en octobre 2023
Je ne comprends pas les avis pour ce magasin. Dès que je demande un magasin d'électroménager à mes proches ou à des pros, on me recommande TSD. Bizarrement, j'ai eu une tout autre expérience que la plupart des gens...

Je suis allé à TSD l'année dernière pour acheter un lecteur dvd. Le vendeur à qui j'ai eu affaire m'a présenté les deux seuls modèles en magasin (pas de chance pour moi), et ne m'a absolument pas conseillé, il m'a au contraire expédié de la pire des manières, et n'a pas était aimable pour un sou. Dommage, j'étais venu dans l'idée de trouver du matériel de qualité, je suis reparti avec un lecteur plutôt basique, mais qui fait le travail. Selon le même vendeur, TSD ne proposait pas d'autres lecteurs. Bien déçu par ce premier contact, je n'y suis jamais revenu.

Et pourtant, j'ai retenté ma chance fin septembre. En effet, après avoir cassé la prise de mon aspirateur (que j'ai acheté chez E. Leclerc quelques semaines après mon passage chez TSD), j'ai pensé à contacter TSD pour faire changer celle-ci. Pas bricoleur pour un sou, je n'avais pas envie de m'en occuper moi-même, et je voulais passer par un petit magasin d'électroménager, comme j'ai toujours eu l'habitude de le faire par le passé. La première question de la dame que j'ai eu au téléphone a été : "Avez-vous acheter votre aspirateur chez nous ?". Pas besoin de faire un dessin, j'ai compris tout de suite, et la dame m'a confirmé que ce n'était pas la peine que je leur emmène mon aspirateur, avant de me souhaiter une "????Très agréable journée????". Quand je me suis pointé au service après-vente de Leclerc, mon interlocuteur était tout aussi surpris que moi de cette réponse. Comme quoi, on peut toujours être déçu d'avantage.

Mon avis sur TSD ? Un personnel pas commerçant du tout et une clientèle très bien installée qui leur permet de ne pas avoir à faire d'efforts envers de potentiels nouveaux clients. La deuxième étoile est pour le lecteur dvd qui fonctionne encore, et le jour où il tombera en panne, j'espère que le vendeur chez qui j'irais sera plus avenant, car bien évidemment, je n'irais pas chez TSD.
TSD SERVICE COMPRIS !
TSD SERVICE COMPRIS ! Responsable
18/10/2023 à 16:59
Bonjour Mr Mat,
Votre expérience dans notre magasin n’a pas été satisfaisante et j’en suis désolé. Si vos proches et d’autres vous recommandent notre magasin c’est qu’il y a probablement de très bonnes raisons.
Concernant votre problème d’aspirateur, je vous confirme que nous avons un service après-vente qui comme son nom l’indique intervient sur les produits que nous avons vendus et et je trouve curieux d’acheter un aspirateur chez Leclerc et de solliciter TSD dès qu’il y a un problème, surtout après votre 1ére expérience.
On ne peut pas plaire à tout le monde c’est certain et un loupé peut arriver, mais les nombreux excellents avis nous confortent sur notre stratégie de service.
Bien cordialement.

Thierry Cromarias
patrice D.
patrice D.
Visité en octobre 2023
A la recherche d'une machine à laver pour une famille de réfugiées Ukrainiennes, j'ai contacté TSD qui m' a immédiatement donné gratuitement une machine. Merci à Eric et Thierry pour leur générosité et leur gentillesse spontanée.
Philippe S.
Philippe S.
Visité en septembre 2023
Très bonne prestation je cherchais des gicleurs pour gaz et il son trouvé
Jean-Michel D.
Jean-Michel D.
Visité en septembre 2023
Très bon accueil dans le magasin. Le vendeur a bien pris le temps d'écouter mes besoins et de m'expliquer les différentes options pour y répondre. La livraison s'est également très bien passée avec 2 livreurs efficaces, à l'heure et courtois. Je recommande
Michel A.
Michel A.
Visité en septembre 2023
Très bons produits, de bons conseils, bon service après vente. Magasin très agréable
Jacqueline P.
Jacqueline P.
Visité en septembre 2023
Très satisfaits de notre achat et surtout de Loic qui nous a fait l installation de nos plaque et four en nous donnant toutes les explications utiles quant au fonctionnement. Un grand merci
Mireille B.
Mireille B.
Visité en août 2023
Le meilleur magasin sur le département voire plus .
Personnel agréable et conseils pertinents.
Ne cherche pas à vendre un produit à tout prix et surtout une bonne connaissance ce qui devient très rare actuellement.
Surtout , ne changez rien .
Vanessa C.
Vanessa C.
Visité en août 2023
Magasin au top !
Les vendeurs disent bonjour, à l'écoute et donnent de bons conseils .Les livreurs sont très agréables .
Nous reviendrons.
Sylvie L.
Sylvie L.
Visité en août 2023
Super accueil personnalisé
Marc F.
Marc F.
Visité en août 2023
Toujours d'excellents conseil. Équipe au top.
Jacqueline C.
Jacqueline C.
Visité en août 2023
Personnels très agréable, donne de très bon conseils, avec de très bons services. Très satisfaite.
Brigitte J.
Brigitte J.
Visité en août 2023
Super ! personnes accueillantes et sympathiques
Je conseille vivement
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