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Avis TSD SERVICE COMPRIS ! Beaumont
Avis des membres sur TSD SERVICE COMPRIS !
4/5
32 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Très bon travail du technicien qui est venu faire les travaux dans ma maison a Aubiere.
Très bon accueil au magasin. Je recommande cette adresse.
Je recommande vivement
Dans un magasin à enseigne nationale il aurait certainement fallut 15 jours pour recevoir la pièce...
Première panne sur cette machine en 12 ans, réparée le jour même, prix de la pièce 10€ ????
Materiel electro de bonne qualite.
Accueil et professionalisme au rendez vous.
Je suis étonné que vous ayez été mal accueilli car ce n’est pas la marque de fabrique de l’entreprise.
N’hésitez pas à me contacter pour m’expliquer ce qui justifie ce commentaire car je suis très attaché à un accueil avenant et convivial comme le prouve les nombreux avis.
En espérant vous revoir dans notre magasin.
Thierry Cromarias
Je vous confirme que nous réparons uniquement les appareils que nous avons vendu ce qui me parait logique.
Eric qui gère le secteur des Combrailles est débordé et ne peut intervenir sur des appareils de provenance extérieure.
Au plaisir de vous revoir comme cliente.
Thierry Cromarias
Merci pour votre commentaire.
Sachez qu’avec un prix de main d’œuvre horaire à 56€ ttc, nous sommes les moins chers sur Clermont.
Au plaisir de vous revoir.
Thierry Cromarias
Très suspect ce commentaire.
Il est infondé et diffamatoire.
Vous ne semblez pas bien connaître l’entreprise….c’est dommage ( ou pas ).
A bon entendeur….
Thierry Cromarias
Installation au top.
Service itinérant dans les Combrailles ,loin de Clermont,j'apprécie.
Je recommande.
Je suis allé à TSD l'année dernière pour acheter un lecteur dvd. Le vendeur à qui j'ai eu affaire m'a présenté les deux seuls modèles en magasin (pas de chance pour moi), et ne m'a absolument pas conseillé, il m'a au contraire expédié de la pire des manières, et n'a pas était aimable pour un sou. Dommage, j'étais venu dans l'idée de trouver du matériel de qualité, je suis reparti avec un lecteur plutôt basique, mais qui fait le travail. Selon le même vendeur, TSD ne proposait pas d'autres lecteurs. Bien déçu par ce premier contact, je n'y suis jamais revenu.
Et pourtant, j'ai retenté ma chance fin septembre. En effet, après avoir cassé la prise de mon aspirateur (que j'ai acheté chez E. Leclerc quelques semaines après mon passage chez TSD), j'ai pensé à contacter TSD pour faire changer celle-ci. Pas bricoleur pour un sou, je n'avais pas envie de m'en occuper moi-même, et je voulais passer par un petit magasin d'électroménager, comme j'ai toujours eu l'habitude de le faire par le passé. La première question de la dame que j'ai eu au téléphone a été : "Avez-vous acheter votre aspirateur chez nous ?". Pas besoin de faire un dessin, j'ai compris tout de suite, et la dame m'a confirmé que ce n'était pas la peine que je leur emmène mon aspirateur, avant de me souhaiter une "????Très agréable journée????". Quand je me suis pointé au service après-vente de Leclerc, mon interlocuteur était tout aussi surpris que moi de cette réponse. Comme quoi, on peut toujours être déçu d'avantage.
Mon avis sur TSD ? Un personnel pas commerçant du tout et une clientèle très bien installée qui leur permet de ne pas avoir à faire d'efforts envers de potentiels nouveaux clients. La deuxième étoile est pour le lecteur dvd qui fonctionne encore, et le jour où il tombera en panne, j'espère que le vendeur chez qui j'irais sera plus avenant, car bien évidemment, je n'irais pas chez TSD.
Votre expérience dans notre magasin n’a pas été satisfaisante et j’en suis désolé. Si vos proches et d’autres vous recommandent notre magasin c’est qu’il y a probablement de très bonnes raisons.
Concernant votre problème d’aspirateur, je vous confirme que nous avons un service après-vente qui comme son nom l’indique intervient sur les produits que nous avons vendus et et je trouve curieux d’acheter un aspirateur chez Leclerc et de solliciter TSD dès qu’il y a un problème, surtout après votre 1ére expérience.
On ne peut pas plaire à tout le monde c’est certain et un loupé peut arriver, mais les nombreux excellents avis nous confortent sur notre stratégie de service.
Bien cordialement.
Thierry Cromarias
Personnel agréable et conseils pertinents.
Ne cherche pas à vendre un produit à tout prix et surtout une bonne connaissance ce qui devient très rare actuellement.
Surtout , ne changez rien .
Les vendeurs disent bonjour, à l'écoute et donnent de bons conseils .Les livreurs sont très agréables .
Nous reviendrons.
Je conseille vivement