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Avis MILDISS Besse-Et-Saint-Anastaise

Avis des membres sur MILDISS

4.3/5
46 avis
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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David M.
David M.
Visité en septembre 2023
Personnel très souriant et agréable.
Une très bonne table.
Des chambres spacieuses et confortables.
Un environnement silencieux verdoyant avec des animaux dans les prairies voisines.
Qu'est-ce qu'on est bien à la campagne !!
Merci pour cette très belle expérience.
Joanna J.
Joanna J.
Visité en septembre 2023
Vous venons de passer une de nos plus nuit dans votre hôtel. Personnels très agréables de l'accueil au bar au personne du petit déjeuner qui sont tous avec le sourire et au petit soins. Grande Chambre avec très bonne literie décoration raffiné et moderne. Aucun bruit. Le calme est la sérénité sont des atouts majeur à ce lieu. Les massages et soins proposés sont de qualité bravo aux 2 praticiennes pour leur professionnalisme. Nous reviendrons avec grand plaisir. Mr et Mme Desreumaux
Judith S.
Judith S.
Visité en août 2023
L'hôtel est neuf (il a ouverte semble t'il, il y a quelques mois à peine). Les matériaux sont de bonne facture dans l'ensemble (béton et bois essentiellement), les chambres sont spacieuses et épurées et les infrastructures actuelles (bornes de charge pour véhicules électriques) .

Cet hôtel affiche 4 étoiles et le restaurant propose une carte signée par un MOF ; De ce fait, on a s'attend à un certain standing.

Or, je dois bien avouer que le résultat n'est pas à la hauteur de nos attentes.

On notera toutefois, qu'il est en adéquation avec les tarifs demandés : 160€ la chambre avec petit déjeuner et environ 150€ de restaurant pour 2 personnes (vin inclus) .

Mais je pense qu'une belle marge de progression est possible pour cet établissement :

- vis à vis des chambres qui, bien que soignées, soient relativement impersonnelles et manquent de charme (baies vitrées vraiment sales, gobelets en plastique dans la salle de bain, distributeur de savon dans la douche, le strict minimum concernant le nécessaire de toilette, pas de shampoing ni après shampoing, pas de miroir grossissant, ...). On a comme l'impression que cet établissement a été conçu par et pour la gente masculine.

- vis à vis du bar et de sa décoration, qui ne vous engage pas franchement à prendre le temps de boire un verre avant le repas. Les lumières sont trop fortes et le lieu n'est pas assez cocooning pour que l'on ait envi de s'y attarder.

- vis à vis du service du restaurant. En effet, on devine les serveurs vraiment investis dans leurs tâches et plein de bonne volonté mais on ressent comme un manque d'expérience (la table n'est pas "nettoyée" entre les plats et les couverts ne sont pas débarrassés) et surtout pas mal de longueur entre chaque plat (nous sommes restés à table plus de 2h30 pour entrée /plat /dessert).

Dommage car si l'on fait abstraction de ces aléas dans le service, la vaisselle est vraiment très belle donnant cet aspect luxueux aux tables, la cuisine n'est pas mauvaise et la présentation des plats relativement esthétique.

- concernant le petit déjeuner, cette fois ci, je serais plus dure. Le café est vraiment amère, quant au "buffet", il n'est vraiment pas assez varié (même si certains produits ont l'air d'être de bonne qualité comme la charcuterie et le fromage local). Il aurait été apprécié des jus de fruits fraîchement pressés, des yaourts et laits végétaux (soja,...) des compotes, des pamplemousses...

- enfin vis à vis du personnel en général, cette fois ci, aucune fausse note ! Les gens sont souriants, prévenants et aimables. C'est un réel plaisir !
Quant au spa, les prestations proposées sont agréables et le cadre reposant.

En bref, cet hôtel a du potentiel mais je pense qu'il pourrait faire bien mieux.

... À moins que sa cible initiale ne soit pas les couples venant pour des week-ends romantiques mais plutôt des famille ou des groupes d'amis venues pour skier à Superbesse...

Nous reviendrons peut-être dans quelques temps pour voir si les choses ont évoluées, mais en l'état actuel, l'hôtel est à la hauteur de son tarif mais pas du standing d'un 4 étoiles auquel on pourrait s'attendre.
Francine D.
Francine D.
Visité en août 2023
Etablissement exceptionnel ! Accueil au top. Chambres parfaites. Bar à tapas ouvert tard le soir avec un personnel aux petits soins. Le calme. Vue magnifique. Confort. Hamam, sauna, jacuzzi. Le bonheur ! Peut fait l'objet d'une idée cadeau pour les gens qu'on aime.
MILDISS
MILDISS Responsable
22/08/2023 à 12:55
Madame,
Merci pour votre retour sur votre séjour au Mildiss.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que le personnel ait été aux petits soins avec vous.
Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe du Mildiss Hotel, BW Signature Collection
Gwen A.
Gwen A.
Visité en juillet 2023
Ambiance zen et classe en pleine nature. Personnel de l'hôtel particulièrement avenant.
MILDISS
MILDISS Responsable
20/07/2023 à 11:52
Bonjour, toute l'équipe du MILDISS vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et est ravie que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous revoir
nanou b.
nanou b.
Visité en juillet 2023
Parti déjeuner pour un repas d entreprise le personnel est très gentil la cuisine super bonne le vin et les conseils au top merci
Delphine A.
Delphine A.
Visité en juillet 2023
Un service parfait de l entrée au dessert ! Finesse et qualité des plats, professionnalisme et gentillesse du personnel , cadre très agréable pour notre réunion de famille. Un sans faute !
Christine C.
Christine C.
Visité en juin 2023
La cuisine n'est pas au niveau du lieu
Monique R.
Monique R.
Visité en juin 2023
Cadre agréable et reposant
Cuisine excellente, personnel très agréable.. Je recommande l'endroit qui vaut bien le détour
Georgy L.
Georgy L.
Visité en juin 2023
La cuisine est au top. Très bonne expérience.
Roxy B.
Roxy B.
Visité en mai 2023
Délicieux repas, tout était parfait. Service impeccable. Le cadre est vraiment très agréable….nous avons passé une excellente soirée.
Séverine P.
Séverine P.
Visité en mai 2023
L'établissement est très impressionnant
Tout est fait pour rendre cet endroit accueillant et chaleureux mais la cuisine, bien que d'une belle exécution, m'est apparue sans âme. Au service d'un produit commercial..
Avec un raté de cuisson sur le poisson arrivé froid...
Il manque selon moi un chef engagé et investi dans cette affaire
Nathalie
Nathalie
Visité en mai 2023
Tout était parfait : personnel très aimable et efficace, lieux moderne et beau. Un grand plus pour le spa qui se privatise.

Je recommande vivement cet hotel et la région.
MILDISS
MILDISS Responsable
22/05/2023 à 12:33
Bonjour Madame, toute l'équipe du MILDISS vous remercie chaleureusement pour ce bel avis que vous avez pris le temps d'inscrire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau!
Yoyo Y.
Yoyo Y.
Visité en mai 2023
Endroit atypique mêlant tradition et modernité avec un accueil chaleureux et personnel compétent. Le cadre est des plus plaisant.
MILDISS
MILDISS Responsable
16/05/2023 à 13:11
Bonjour, toute l'équipe du MILDISS vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre bel avis! Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
Gildas G.
Gildas G.
Visité en mai 2023
Une très bonne adresse. Le cadre est superbe et la cuisine de très bonne qualité. L accueil et le service sont au niveau des 4* du lieu. Je recommande chaudement
Mathilde A.
Mathilde A.
Visité en mai 2023
Les esthéticiennes sont très charmante. J'ai béneficier d'une beauté des pieds et d'un semi permanent. Le rendu est très jolie. La praticienne est très douce et à l'écoute. Merci pour ce moment.
MILDISS
MILDISS Responsable
12/05/2023 à 13:00
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience bien être. Nous sommes ravis que ce moment cocooning vous ai plu. Au plaisir de vous revoir!
jerome c.
jerome c.
Visité en mai 2023
Bel hotel
Arrivée 22h30 nous avions réservé et payer 2 chambres.
Suite à un Contre temps la 2 personne n'a pas pris la chambre.
On assume pas grave
Sauf que je dois payer 2 taxes de séjours alors sur je suis seul
Le veilleur de nuit est incapable de modifier la refacture etabli par la direction.
Ok c'est pas pour les 1.35 € mais sur le principe.
Une attitude deplorable
En plus on vous demande de remplir une fiche sur votre identite???
Avez vous le droit??? +
Message pour la direction vous pouvez me contacter je suis disponibke au téléphone
MILDISS
MILDISS Responsable
12/05/2023 à 13:20
Bonjour Monsieur,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis qui nous permet d'avancer et de s'améliorer.
Nous sommes très preneurs de toutes remarques qui contribuent à l'évolution de notre établissement.
Nous sommes navrés que votre séjour ne s'est pas déroulé à la hauteur de vos attentes.
En effet, une seule taxe de séjour aurait dû vous être facturée. Un remboursement peut vous être effectué sur simple demande à compta@mildiss.fr.
Concernant la fiche d'identité à remplir lors de votre arrivée, celle-ci est liée à une procédure interne mise en place par la direction suite à la recrudescence de personnes malveillantes. Sachez que les données renseignées ne sont pas stockées.
Votre avis est remonté à la direction mais n'hésitez pas à la contacter à direction@mildiss.fr.
Très belle journée à vous.
Charline M.
Charline M.
Visité en mai 2023
Nous sommes venus le temps d’un grand week-end et nous avons beaucoup apprécié notre séjour au MILDISS.
Le restaurant n’est pas sensationnel mais cela dépanne bien, de plus il y a une vue magnifique ! Mention spéciale à Gaetan qui nous a servi à deux reprises (dîner et petit déjeuner) Merci à lui pour sa gentillesse, son efficacité, sa bonne humeur et son professionnalisme. Chacun des serveurs/serveuses était très agréable.

Le SPA est un peu petit, il n’y a pas de piscine mais vous pouvez réserver un créneau privatif de 40min par chambre, créneau un peu court pour vraiment profiter mais j’imagine que c’est pour laisser un peu de temps à tout le monde. Le massage quant à lui était vraiment génial, merci à la jeune fille qui s’est occupée de moi.

Les chambres sont propres avec une jolie vue sur la verdure, petit point à améliorer: le papier toilette qui très fin et vraiment pas très doux, on s’attend à mieux dans ce genre d’établissement…
En tout cas le personnel est très appréciable, merci à toute l’équipe, nous reviendrons sans hésiter.
MILDISS
MILDISS Responsable
12/05/2023 à 13:27
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce très bel avis qui a été communiqué à toute l'équipe.
Nous avons été ravis de vous accueillir à MILDISS.
En effet, notre espace bien être est en accès privatisé d'une durée de 40 minutes. Cette privatisation est très appréciée auprès de nos clients, cela permet de profiter de l'ensemble de nos équipement, nos 2 jacuzzis, notre sauna et notre hammam selon vos envies, sans attendre "la place". Les 40 minutes sont proposés pour l'ensemble de nos 32 chambres afin que chacun puisse bénéficier de ce moment privilégié.
Notre établissement souhaite contribuer davantage à une démarche écoresponsable, notre papier a été choisi en fonction de son ecolabel mais nous notons votre remarque afin de trouver un compromis entre cette démarche et la satisfaction de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
Laurence H.
Laurence H.
Visité en mai 2023
Excellente soirée. Cuisine délicieuse. Personnel aux petits soins.
Merci infiniment
James
James
Visité en mai 2023
J'ai passé un long week-end ici et j'ai trouvé le personnel extrêmement serviable et sympathique. Chambre simple avec tout ce dont nous avions besoin. Rideaux occultants efficaces aux fenêtres. Environnement calme et paisible. Beaucoup de belles balades à faire dans la région. Recommander les cascades, le lac Pavin et le village de Besse (marché en plein air le lundi).
MILDISS
MILDISS Responsable
12/05/2023 à 12:57
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir choisi MILDISS pour votre séjour et d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience passée en notre compagnie. Ce très bel avis est communiqué à l'ensemble du personnel qui a été ravi de vous accueillir. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois!
malox S.
malox S.
Visité en mai 2023
Ce restaurant est une catastrophe .
Mon grand père aurait dit « c’est de la cavalcade » !!!!!!
Je pense qu’il faut changer de chef !
De l entrée au dessert tout était mauvais
Sans plaisanterie je n’ai rien mangé tout était congelé et sans goût, les plats trop compliques pour un rendu médiocre et sans saveur.
Seul le personnel est à peu près correct
Même le plateau de fromage était ridicule, Une honte au pays du fromage!!!!!!!
J’imagine qu’il est resservi le matin au petit déjeuner (car la salle de restaurant se transforme en salle de petit déjeuner)
Je pensais que le restaurant était à l’image de ce bel l’hôtel quelle déception!
Évidemment la note bien bien salée me donnera la seule émotion forte de la soirée.
Je déconseille fortement.
Allez plutôt dans le village …
Je mets une étoile pour le personnel sympathique
Françoise L.
Françoise L.
Visité en mai 2023
Déjeuner pris a l'occasion de mon anniversaire.....ambiance feutrée et soignée.....service impeccable mais déçue
Par le manque de découvertes gustatives hormis le crémeux de patates douces....aucun amuse bouche pour accompagner notre champagne ......dommage et décevant !
Adapté pour des séminaires.....pour moi pas à la hauteur d'un 4 étoiles.....
Ar
Ar
Visité en mai 2023
Personnel/réceptionniste impoli lors de la réservation.
Frédéric T.
Frédéric T.
Visité en avril 2023
Élégance et authenticité. C'est ainsi qu'on pourrait résumer cet hôtel.
Élégance avec tout ce qui fait un hôtel de ce standing: une décoration et un univers sobre mais de qualité. Des prestations de bon niveau (espace détente avec spa, sauna et hammam, chambre spacieuse et parfaitement équipée, repas et petits-déjeuners d'excellentes tenues). Le personnel est attentif sans être invasif.
Authenticité par ce caractère discret mais sincère qu'ont les Auvergnats. Authentique avec la création d'un univers fait de bois, de pierre, d'eau. Autant d'éléments qui composent le paysage magnifique s'offrant dans chaque chambre.
Authentique dans les plats que l'on sert au restaurant: des produits frais, des alliances originales sans être tapageuses. On a particulièrement apprécié le cœur de rumsteck: fondant en bouche et bien accompagné.
Authenticité du personnel : accueillant, souriant et dont on saluera le professionnalisme sans cette outrecuidance malvenue des établissements prétentieux.
Le seul bémol est une literie un peu souple pour le pauvre dos de l'auteur (mais les goûts et les couleurs ma bonne dame...)
Étape dans un voyage ou pied-à-terre pour des vacances en Auvergne, d'un rapport qualité-prix imbattable, le Mildiss est une adresse à conserver
MILDISS
MILDISS Responsable
24/04/2023 à 13:32
Bonjour Monsieur, toute l'équipe du MILDISS a été ravi de vous recevoir et de lire ce bel avis nous décrivant si joliment. Cela nous touche beaucoup! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans notre belle région!
Jean F.
Jean F.
Visité en avril 2023
Bonne table, très bon rapport qualité prix
ROY M.
ROY M.
Visité en avril 2023
Très bon accueil, service très agréable, personnel très pro, souriant et sympathique,Toutes mes demandes ont été respectées, un grand merci.
Pierre V.
Pierre V.
Visité en avril 2023
Délicieuses assiettes de l'entrée au dessert dans un super cadre .
Un excellent rapport qualité / prix pour le menu brasserie que nous venons de déguster .
Yoann T.
Yoann T.
Visité en avril 2023
Très bon séjour dans cet hôtel qui ne manque pas de qualités ! Irréprochable niveau propreté, avec une agréable ambiance olfactive dans les couloirs. Belle chambre, jolie carte de cocktails (testés et approuvés « C’est de Laballe ») et restaurant très apprécié pour le cadre et la qualité de la cuisine. Le petit dej est excellent et le spa privatisé (sur réservation) inclus dans le prix de la chambre est vraiment cool. Établissement très calme dedans comme dehors. Accueil très pro et équipe au bar/resto très sympa !
MILDISS
MILDISS Responsable
24/04/2023 à 13:27
Bonjour Monsieur, toute l'équipe du MILDISS vous remercie pour ce chaleureux avis. Vous accueillir sera toujours un plaisir! A très bientôt
bruno l.
bruno l.
Visité en mars 2023
Une hôtellerie comme nous les aimons. Une structure futuriste dans un environnement sauvegardé. Des matériaux de qualité, un soin particulier accordé à l'agencement. Des couleurs et des matières flatteuses. C'est cosy, luxueux tout en sobriété, bien placé et bien fait. Sans parler du SPA compris dans le tarif de notre séjour, du hammam et du jacuzzi. Le top. Spéciale dédicace au profit du personnel aux petits soins, à Gilles pour les bons conseils en matière de vins et alcools. Sans oublier Lauren au service dans cet agréable restaurant. Petit bémol, pas de minibar dans la chambre. Vous l'avez compris un bien bel endroit où le rapport qualité prix est bien présent. Les équipes sont au bon endroit. Nous reviendrons dans cette chambre numéro 25 où nous avons passé un très beau séjour dans une région qui gagne à être connue.
MILDISS
MILDISS Responsable
27/03/2023 à 12:59
Bonjour Monsieur, toute l'équipe du MILDISS vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le temps de rédiger en notre faveur. Celui-ci nous touche beaucoup, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'établissement ainsi que l'équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous! Au plaisir!
Nel L.
Nel L.
Visité en mars 2023
Très bel endroit, un staff au top et un restaurant juste incroyable !!!!

MILDISS

Fermé

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Serre Bas, 63610Besse-Et-Saint-Anastaise, France
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Mercredi
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