Avis HÔTEL DE L'AVIATION : découvrez les avis internautes sur ce lieu

Retour à la fiche établissement HÔTEL DE L'AVIATION

Avis des membres sur HÔTEL DE L'AVIATION

3.6/5

30 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Marc C.

Visité en octobre 2023

Accueil agréable chambre propre petit déjeuner gargantuesque brefs je recommande

Anne-Sophie C.

Visité en octobre 2023

Très bonne expérience en famille en juin dernier. Nous avons pu profiter de la piscine avant de dîner à l’extérieur. Les chambres sont grandes et propres. Service du petit déjeuner et de la réception impeccable. Nous reviendrons certainement.

Michel B.

Visité en septembre 2023

Excellente

Traduire l'avis

Louis B.

Visité en août 2023

Service client inexistant et d'une désinvolture rare.

Nous avons été bloqués à l'étranger suite à un vol de papiers d'identité, ce qui nous a empêchés d'arriver le jour de la réservation. Nous avons alors demandé si l'hôtel pouvait reporter notre réservation à la nuit suivante, afin de nous laisser le temps d'arriver. Refus de l'hôtel, qui nous a facturé l'intégralité du séjour en expliquant que la direction "devait bien faire son chiffre".

Au vu de cette absence totale d'intérêt pour le client (il fallait peut-être choisir un autre secteur que l'hôtellerie), je vous conseille de choisir un établissement moins vénal.

Raymond L.

Visité en août 2023

Chambre spacieuse et confortable.
Personnel sympathique.
La salle de jeux ne dispose pas d'un système pour la circulation de l'air.
Odeurs désagréables de transpiration.

Dominique R.

Visité en août 2023

Facturation trompeuse. Une nuit rajoutée indûment.
Avant 8 h, impossible d'avoir un café malgré l'assurance donnée la veille.
Aspirateur inconnu dans la chambre.

THomas L.

Visité en août 2023

Le principal problème est que la publicité faite par l’établissement ne correspond pas à la réalité. Par exemple une photo et le texte du site internet vantent les mérites d’une salle de remise en forme (tapis de course, vélos d’appartement…) et une salle de
jeux avec un espace jeux vidéos. Mais les jeux vidéos n’y sont pas et la salle n’existe plus. Venant avec un adolescent de 16 ans je pensais passer du bon temps en famille. Raté !
Avec mon fils de 12, je pensais profiter de la piscine chauffée dès notre arrivée mais elle était fermée. Lorsque nous avons demandé de l’ouvrir (puisque un panneau affiche ouverture de 9h à 20h) nous avons pu constater que là encore, cela ne correspondait pas aux photos du site (propreté et confort). Le propriétaire m’explique qu’il a demandé de faire les modifications sur le site il y a un mois. Je penses que les modifications peuvent se faire en moins de temps et peut-être que cela peut être précisé lors de la réservation en direct par téléphone. Au moment du règlement, j’ai demandé un geste commercial pour le désagrément, cela m’a été refusé par le propriétaire. Il n’a visiblement pas apprécié mes remarques lors de notre échange le premier matin. Cela est bien dommage car je ne conseille pas cet hôtel qui a pourtant une plaque « Familles Plus », alors qu’avec un minimum d’hospitalité et de bienveillance de la part du propriétaire, j’aurais pu évaluer positivement l’établissement. Ou bien lire les autres avis et réserver dans un autre hôtel.

Valerie C.

Visité en août 2023

L'hôtel de l'Aviation est très bien situé par rapport au cœur du village de la bourboule.

En revanche nous avons eu un désagrément au niveau de la réservation. Obligation de passer par booking avec le prix de la chambre à 123 € au lieu de 107 €. Signalé à la réceptionniste, cette dernière nous a répondu que nous aurions dû appeler directement l'hôtel. Chose que nous avons fait à plusieurs reprises sans aucune réponses de leur part.

L'hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles, petit déjeuner très peu garni, piscine non chauffée et pas dutout correspondante aux photos (ouverte seulement de 15h ( et non 9h) à 20h). Hôtel laissé dans son jus.
Les petits déjeuners sont servis la semaine comme le week-end entre 8h et 10h, avec un check-out à 10h. Autant dire qu'il faut optimiser le temps le jour du départ.

La propreté des lieux communs laisse plus qu'à désirer, la saleté se voit sur la moquette ! Une feuille de papier toilette restée deux jours dans les escaliers allant aux chambres...

Connexion Wi-Fi instable.

Il est dommage qu'un tel endroit n'optimise pas la qualité que l'on pourrait lui donner. Ma note correspond aux étoiles dont, je pense, que cet hôtel devrait avoir

Oka B.

Visité en août 2023

Pour expliquer ma note de 2 étoiles, je justifierai ceci car la description et la mise a jour du site que ce soit de l'hôtel ou de Booking est complètement obsolète.
Les horaires de piscine sont de 15h à 20h. Dans l'hôtel il n'y a plus de salle de fitness . Et inutile de chercher une piscine chauffée... Et des jets massants ... Eau glaciale en plein mois d'août . Pas de jets massants. La literie est une catastrophe. On repart avec un mal de cervicales carabiné. La vue sur le mur d'en face a moins d'1.50m est splendide. On peut admirer les détails du crépi .
La baignoire est un plus en revanche . Pas de problème d'isolation phonique. Et également un ascenseur appréciable.
Pour 100€ la nuit ... C'est scandaleux. Investissez dans des vrais matelas le prix sera justifié

JM S.

Visité en juillet 2023

Accueil et services sympatiques...mais la piscine n'ouvre qu'à 15h et non 9h...la salle de fitness a disparu, site internet à mettre donc à jour...hotel propre et confortable mais de sérieux efforts de rafraichissement sont à prévoir rapidement, et surtout le buffet du petit dèj est à diversifier ainsi qu'une bouilloire et infusions/café dans les chambres , le tout pour mériter une vraie 3ème étoile..

Jordan D.

Visité en juillet 2023

Un peu vieillot mais très propre et confortable. Quartier calme et proche tout commerce.

E D.

Visité en juin 2023

Bien situé. Chambres d’un certain âge mais ce qui n’empêche pas d’être confortables.
Petite piscine et salle de jeux, c’est appréciable!

Maelle D.

Visité en juin 2023

Accueil formidable! Mes beaux parents ont eu un pb de voiture à Pâques, et ont dû trouver un hôtel en catastrophe. Ils ont été merveilleusement accueillis. Un grand merci !

Legros R.

Visité en mai 2023

Très bien.

Vinc G.

Visité en mai 2023

Nous venons de passer une nuit dans cette hôtel ! Et nous reviendrons ! Accueil chaleureux et avec le sourire ! Chambre spacieuse et propre , piscine impeccable… bonne prestation (petit dej généreux),
Je recommande ! Le tout avec un prix raisonnable

Franck P.

Visité en mai 2023

Bien

katia

Visité en mai 2023

chambre avec une literie assez inconfortable, la couette tres lourde, pas de plateau de courtoisie ( hôtel 3*) , la TV s'est allumée au milieu de la nuit, dans la salle de bain pas des supports murals pour suspendre vêtements. Le PDJ, assez limité.

Claire S.

Visité en mai 2023

Pour un 3 étoiles, les étoiles se sont perdues avec le temps, car je me demande quand ils les ont obtenus. Nous ne sommes pas très exigeants, nous avions réservé une semaine via booking . L'hôtel est loin d'être complet, soit disant hors saison, notre chambre donnait sur une ruelle avec en face la fenêtre de l'appartement voisin. L'immeuble étant ancien, les chambres sont mal insonorisé. Il n'y a pas canal plus (on peut s'en passer mais bon pour un 3 *). L'accès à la piscine est sur demande et que de 15 H à 20 H, l'eau est fraiche car hors saison, les jets massant sont hors fonction et il y a un grand bruit de ventilation. Du coup il n'y en aurait pas ça serait pareil. Il y a eu un matin à 8 heures, le déclenchement de l'alarme incendie, nous avons suivi les directives de sorties, ne sachant pas si c'était une vrai alerte, et nous nous sommes retrouvés coincés entre 2 portes fermées. J'ai rencontré une dame de service qui m'a dit que ce n'était rien, c'était le four qui l'avait déclenché sans aucunes excuses. Nous sommes descendus au petit déjeuner, pareil la personne à l'accueil aucunes excuses. Une fois partis mon mari s'est rendu compte qu'une nuit avait été facturée plus chère. Leur réponse par message a été que la dernière nuit, nous étions en haute saison. Je trouve inadmissible de ne pas payer le prix annoncé à la réservation, je peux comprendre et faire avec certain désagrément mais au prix ou ils facturent la chambre, c'est se moquer des gens . JE DECONSEILLE VRAIMENT CET HÔTEL

Nathalie B.

Visité en avril 2023

Hôtel parfait très propre petit déjeuner au top très bon produits. chambre très confortable personnel très agréable ça fait plaisir ce n est pas partout le cas.nous avons passé un super week-end au calme nous avons hâte de revenir pour le restaurant merci à toute l équipe.

Marc G.

Visité en mars 2023

Très bon établissement

Lionel B.

Visité en mars 2023

Accueil sympathique , Petit déjeuner rien a redire, parfait

Nico (.

Visité en mars 2023

Super hôtel, super acceuil, salle de jeux ,billard,baby-foot,piscine. Le problème c est qu il n y a pas de restos même si le petit déjeuner est super.

Aloïs B.

Visité en mars 2023

Venu passer quelques jours, j’ai été agréablement surpris, personnel, très accueillant et à l’écoute.
Les chambres sont propres, le petit déjeuner très bien !
Nous avons passé un agréable moment. Encore merci à tous.

Aurėlien M.

Visité en février 2023

Bon accueil, très bon emplacement avec stationnement gratuit à proximité. L'hôtel est un peu "vieillot" mais très bien, la piscine un +. Le petit déjeuner cher par rapport à certains que j'ai fait mais la qualité est présente avec des produits locaux, yaourt frais, le fromage délicieux la charcuterie également donc je ne regrette pas mes 12€, par contre 2.80€ une bouteille d'eau minérale pour ma fille, il ne faut pas la renversé a ce prix.
Personnel sympathique, literie agréable, nous avons passé un bon séjour.

Rémi F.

Visité en février 2023

Tarifs non justifiés. Je déconseille vivement

WillowTree G.

Visité en février 2023

Nice rooms, spacious, clean, friendly staff. Rooms were cold for me, I am happy at 18 degrees but this was luke warm. A bit of a challenge in the snow even with snow tyres on.

Traduire l'avis

Philippe D.

Visité en février 2023

Chambre propre et fonctionnelle à un tarif très attractif en passant en direct.
Le prix du petit déjeuner, 12 euros est excessif. Un équivalent pour les mèmes prestations est au tarif de 9 euros.
Ce vieil immeuble nécessitant quelques travaux d’embellissement n’est pas adapté aux personnes en situation de handicap.
Aucune chambre PMR.
Les marches sont nombreuses, entraînant une dangerosité du lieu, notamment à la sortie de l’ascenseur.
Personnel sympathique et disposé à trouver une solution à nos difficultés.
Aucun stationnement possible réservé à l’hôtel hormis un arrêt minute à partager avec l’école en face. Le stationnement en période estivale pour les handicapés est probablement très difficile.
Reste que La Bourboule est une ville à découvrir et à aimer.

Dany D.

Visité en février 2023

Hôtel un peu figé dans le temps pour certaines pièces qui contraste avec d'autres contemporaines mais bien entretenu. Hôtel calme et bien placé qui convient aux familles avec des chambres spacieuses (nous n'avions pas une jolie vue / le mur d'en face). Personnel accueillant et serviable. Petit déjeuner pas terrible pour 12 € mais bon. Hôtel bien équipé avec piscine, salle de sport et de jeux. Cependant il ne mérite pas trois étoiles.

Laurianne L.

Visité en janvier 2023

Nous sommes venus passé une nuit, le soir, pas de télé qui fonctionnait, pas d’eau chaude… de ce fait le lendemain matin, le petit déjeuner nous a été offert..
Les murs ne sont pas épais, on entendait tout ce qu’il se passait dans les autres chambres.
Lit correct, bien dormi quand même.

Kevin B.

Visité en janvier 2023

Très bon séjour. Chambre quadruple de qualité. Accueil très agréable et prévenant. Petit déjeuner en buffet, avec des produits locaux et de qualité. Une très bonne découverte. Nous ne chercherons pas très longtemps si nous revenons à la Bourboule!