LE RÉGINA ^{* * *}

L'accueil n'était pas à la hauteur, en plus il n'y avait pas de réceptionniste.
La chambre: le couchage n'est pas convenable à mon gout, la télé manque de luminosité pas de réglage possible, au niveau sonore je dirais que ce n'est pas isolé phoniquement, on entendait les voisins. le seul point positif est le jaccuzi, il était agréable

Très belle découverte ! L'hôtel est très calme et idéalement situé, dans le centre de La Bourboule. Il dispose d'une piscine intérieure chauffée, d'un spa et d'un hammam. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le wifi fonctionne parfaitement.
Nous étions en demi-pension et nous sommes régalés au restaurant ! Je recommande !!!!

Si vous cherchez, un hôtel au standing, trois-étoiles, fuyez ! Nous avons dormi une nuit (le 6 mars 2023- cf facture ci-jointe) .

Nous avons pu tester la piscine et le jacuzzi. Le jacuzzi présente des dysfonctionnements, la corde du seau d'eau froide au sortir du sauna est moisie. La douche d'accueil de la piscine n'a pas d'eau chaude. Le plafond qui abrite la piscine est sale et infiltré et les Baies vitrées opaques. Les chaises et les portes sont repeintes à la main et ça se voit. L'harmonie de la décoration n'est pas au goût du jour et s'avèrent plus être du standing camping.

À cela s'ajoute que sûrement par des soucis d'économie, les chambres étaient froides à notre arrivée et l'eau à peine chaude dans la salle de bain. le chauffage ne semble pas lancé avant 18h, heure à laquelle nous sommes partis à la piscine. Dans une région montagneuse et avec un enfant ça pique un peu en hivers.

Il y a également un énorme vis-à-vis depuis la piscine et le jacuzzi qui donne directement sur la rue, les commerces et les bâtiments voisins.

Le petit déjeuner est facturé, dix euros par personne, encore une chance qu'il eut été offert à notre enfant! Le jambon était séché et pas de première fraîcheur, les croissants trop cuits, le pain de la veille, présenté grillé pour masquer qu'il n'était pas frais.
Le jus d'orange n'était même pas du jus d'orange pressé.

Les œufs étaient présentés, froids et durs donc, fan d' œufs à la coque ou sur le plat, passez votre chemin.

Pas de muesli, ni de brioche, ni de pains au chocolat ou aux raisins, ni de pains au lait, pas de fromage blanc ni de yahourt aux fruits, ni de salade de fruits, pas de pain complet, pas de plateau de charcuterie. Aucun gâteau ou biscuits non plus!

Rien d'exceptionnel et un choix limité et rien d'un niveau 3 étoiles.

À cela s'ajoute que la décoration de la salle du petit déjeuner était digne d'une cantine d'hôpital.

Nous avons pris notre petit déjeuner plusieurs fois dans des hôtels ibis non etoilés, et le petit déjeuner était largement de meilleure qualité ainsi que la propreté et le standing pour deux fois moins cher!

Le pire, c'est lorsque nous avons signalé en toute discrétion à la gérante de l'hôtel en toute courtoisie que c'était gênant de trouver des cheveux qui ne nous appartenaient pas sur l'oreiller. La réponse fut je cite:

"les oreillers sont propres,madame, c'est la machine à laver ."

Aucune excuse, pas de geste commercial, zéro mea-culpa comme si c'était normal dans un hôtel de trouver des cheveux d'une tierce personne sur des oreillers propres. Bref vois l'aurez compris, le pire de la relation clients

Conclusion: nous avons tourné les talons aussi sec et nous ne reviendrons pas

Très bonne table , cuisine fait maison, on s’est régalé! Merci beaucoup!

Très bien