Résultats Hôtel à TANA - ANTANANARIVO

LE LOUVRE HÔTEL & SPA

Hôtel €€€
4.1/5
40 avis

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4, Place P. Tsiranana, Antaninarenina, Tana – Antananarivo , Madagascar
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Hôtel très central, un mélange subtil de traditionnel et de contemporain. L'accueil avec ses 6 m de hauteur est le cœur de l'hôtel (réception, salon lounge, restaurant, bar) et présente des expositions. Divisé en 2 ailes : l'ancienne, et la nouvelle sise dans un édifice dessiné par les architectes d'Eiffel dans les années 1930. Abritant initialement les seuls grands magasins du pays, il a été reconverti en hôtel en 1998 et comprend aujourd'hui de belles chambres avec terrasses au design des plus réussis. Un très beau Spa occupe le sous-sol de l’hôtel sur 350 m².

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Avis des membres sur LE LOUVRE HÔTEL & SPA

4.1/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Lalie R.
Lalie R.
Visité en octobre 2023
I really need to update my review.

I feel compelled to express my profound dismay regarding the alarming decline in service quality at this hotel. What baffles me the most is the audacity of raising service rates while the local currency is plummeting on the global stage.

The safety hazards are nothing short of outrageous. We're talking about former addicts driving the shuttle, shamelessly peddling drugs to guests! As if that weren't enough, some individuals have abused their social status as patrons to bare it all in the sauna, creating an incredibly uncomfortable environment.

My personal experience was nothing short of a nightmare. I was almost incinerated while using a treadmill due to a power socket malfunction. To add insult to injury, the management didn't even extend a basic apology or show the slightest hint of concern for my well-being.

The gym, which has remained an antiquated and laughable excuse for a fitness center, has seen its subscription fees soar without any upgrades in sight. The rooms remain lackluster while their nightly rates have skyrocketed. The snacks provided are not just uninspired but downright unhealthy, with burgers and pizzas dripping in excessive fat.

I can't stress this enough: steer clear of this place! It's all about maintaining a facade of luxury while utterly failing at providing a safe and enjoyable experience. This establishment's performance, or rather lack thereof, has left me absolutely seething.

Last but not least... I am compelled to highlight the astonishing greed of this establishment's management, avariciously raising prices without a hint of regard for the well-being of their loyal customers. It's become painfully evident that their primary concern revolves around catering to the elite or influential individuals who are feared, while the rest of us are treated with disdain and indifference.

This is not just a matter of subpar service; it's a blatant display of favoritism towards those who hold power or financial clout. The everyday guests, who should be the lifeblood of any reputable hotel, are left to suffer the consequences of this callous approach.

In essence, the management's actions paint a stark picture of prioritizing profits over people, and it's abundantly clear that the welfare of ordinary clients is not even on their radar. It's a disheartening and frustrating experience for anyone who values fairness and equity in the service industry.

We didn't renew our spa subscription and will find more valuable services in town.
LE LOUVRE HÔTEL & SPA
LE LOUVRE HÔTEL & SPA Responsable
12/10/2023 à 14:50
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Louvre hotel & SPA.
Nous avons bien pris en compte vos préoccupations concernant nos services. Nous aimerions vous inviter à venir à l'hôtel pour discuter ouvertement avec notre responsable autour d'un petit déjeuner la semaine du 16 au 20 Octobre 2023. Celà nous permettre de mieux comprendre vos attentes et de trouver une solution satisfaisante. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous voulons faire toute notre possible pour une amélioration continue.
Nous vous remercions pour votre retour.
Comptant sur votre compréhension et au plaisir.

Bien cordialement,
Guest relation officer
Xavier L.
Xavier L.
Visité en août 2023
Un superbe hotel, un emplacement idéal, de belles chambres, une très bonne cuisine, un personnel attentionné et compétent. Que demander de plus ?
LE LOUVRE HÔTEL & SPA
LE LOUVRE HÔTEL & SPA Responsable
03/09/2023 à 13:13
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Louvre hotel & SPA.
Nous sommes ravis de lire votre commentaire qui nous touche le coeur et surtout nous encourage à améliorer notre service.
Nous vous remercions beaucoup, au plaisir de vous accueillir dans notre établissement durant votre prochaine visite.
Bien à vous,
Guest relation officer
Iris
Iris
Visité en août 2023
+La pulizia cordialità e disponibilità dello staff
+ la bellissima stanza .
+La nostra camera e il bagno erano minuscoli ma a me piace. Son gusti.
- Al ristorante avevo mezza pensione, quindi il menù fisso, e per quattro giorni e stato sempre lo stesso, senza un minimo di variabilità.
Lo consiglierei, ma migliorare il ristorante
LE LOUVRE HÔTEL & SPA
LE LOUVRE HÔTEL & SPA Responsable
03/09/2023 à 11:56
Good day,
We thank you for choosing our establishment during your stay in Antananarivo.
We are delighted to read that you enjoyed your stay at the Louvre hotel & SPA.
For half-board, we let our guests choose between two menus consisting of a starter - main course and dessert.
Next time, please do not hesitate to let us know so that we can rectify the situation immediately.
We look forward to welcoming you on your next visit.

Best regards,
Guest relation officer
sebastien m.
sebastien m.
Visité en août 2023
Le restaurant est très agréable et le service très pro. On mange très bien. Je recommande.
LE LOUVRE HÔTEL & SPA
LE LOUVRE HÔTEL & SPA Responsable
16/08/2023 à 18:09
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir visité le Louvre hotel & SPA.
Nous sommes ravis que avez apprécié notre restauration, et vous en remercions.
Votre commentaire nous motive.
Comptant vous recevoir très prochainement.
Bien cordialement,
Guest relation officer
Virginie D.
Virginie D.
Visité en juillet 2023
Bonne localisation. Spa et piscine au top. Chambre propre mais plus petite qu ailleurs mais dimensions correctes. Personnel très aimable. Petit déjeuner buffet varié. Je ne suis jamais déçue au Louvre hôtel
LE LOUVRE HÔTEL & SPA
LE LOUVRE HÔTEL & SPA Responsable
25/07/2023 à 17:14
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Louvre hotel & SPA.
Nous vous remercions également pour votre fidélité.
Nous sommes heureux de lire que vous êtes toujours satisfait de votre séjour dans notre établissement.
En vous remerciant et au plaisir de vous accueillir parmi nous très prochainement.

Bien cordialement,
Guest relation officer

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Questions fréquentes :

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LE LOUVRE HÔTEL & SPA se situe au 4, Place P. Tsiranana Antaninarenina , Tana - Antananarivo
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