Avis CAMPING L'EUROPE Murol : Découvrez les avis internautes sur ce lieu

Leboek

Visité en juillet 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

sincèrement parfait et j'y reviendrai volontiers

Ben je ne comprends absolument la méchanceté de certains commentateurs, comment pouvez-vous être dignes derrière ce que vous laissez comme commentaires. Ou alors nous ne parlons pas du même camping, pour ma part, je le trouve de très bonne prestation, l'accueil au début et tout le temps du séjour, parfait et totalement à l'écoute, les hébergements sont corrects, le fait que les mobil homes soient parfois remis un peu tard, la règle est justement : à partir de telle heure jusqu'à telle heure, donc pas de problème, mais la plupart des gens arrivent plusieurs heures avant l'heure. Et exigent tout alors qu’officiellement c’est trop tôt. Les animations sont au top, pratiquement tous les soirs j'ai eu plaisir à y participer. Le restaurant est sympa et au top en tout, et correspond à ce qui est annoncé. Tout dans le camping correspond au prix dépensé.
Nous avions un petit souci dans le mobil home, il a été réparé dans la demi-journée, ce qui est très efficace.
Au moins on ressent pleinement l’efficacité, on va à l’accueil, on pose des questions et immédiatement « écoute, réaction, action, et résolution ».
Alors un très grand MERCI à la Team L'Europe, car ma famille et moi avons passé d'excellentes vacances et reviendrons sûrement sans problème.
BRAVO à vous.

Laurence H.

Visité en juillet 2023

PMR perfectible et pas de bar Camping propre et agréable, équipe sympathique, mobil home PMR loin de la perfection: rebord rampe d'accès et porte d'entrée, distributeur de papier toilette à hauteur de la lunette wc, prises chambre parentale ne fonctionne pas. Et PAS de BAR, réel frein à la convivialité, par peur à ce que j'ai compris de "beuveries", En camping en général nous prenons 1 ou 2 bières, des boissons pour le enfants et si on se sent bien où nous sommes nous consommons au snack ou resto si il y a, donc vrai manque à gagner pour le camping et frustration pour les campeurs.

Venance R.

Visité en juillet 2023

Très bel endroit! Une belle vue avec piscine chauffée un personnel très sympa!! Le camping est élégant… on a pu alterner entre piscine terrain de tennis et Ping Pong! Les animations ne manquent pas… Mes 3 enfants 21 16 et 7 ans ont été ravis du séjour! Le mini club est top et nous aide a avoir un peu de temps pour nous. J’oubliais il y a du poulet grillé et pizza maison avec une épicerie sur place !! Murol 3 min à pieds Merci pour cette semaine j’en avais besoin!
Alors n’hésitez pas j’ai fait d’autre campings vers le lac et c’est pour moi le meilleur !! Signé le mobilhome 135 ☺️

Laurent B.

Visité en juillet 2023

Une très belle semaine passée au camping paradis de Murol. Très bon accueil et un personnel attentionné à nos besoins… je pense notamment à la recharge électrique pour notre véhicule.
Une mention spéciale pour la personne nous ayant accueilli et ayant fait notre état des lieux, une femme très sympathique ! Un seul bémol : les mobiles home mériteraient d’être renouvelés. Nous recommandons malgré tout !

Thierry C.

Visité en juillet 2023

Lieu agréable pour les vacances

Océane r.

Visité en juillet 2023

Déçu du camping il ne mérite pas d’avoir 4 étoiles.. aucunes animations et aucuns snack parce que nous étions fin juin.. il faut savoir que les vacances d’été commencent en juin pour beaucoup de personnes. Piscine petite. Hormis ça le mobil home et l’emplacement était très bien.

Françoise B.

Visité en juillet 2023

Beau camping, dommage que pour un 4 étoiles la propreté des sanitaires laisse à désirer 1 passage en 1 semaine cela fait peu .

Clara D.

Visité en juin 2023

Vacance en Auvergne Séjour agréable, équipe à l'écoute et qui trouve des solutions. Camping calme. On recommande.

CAMPING L'EUROPE Responsable

04/07/2023 à 10:05

Merci Clara pour ce retour d'expérience sympathique, au plaisir de vous accueillir prochainement, Morgane.

Osiris M.

Visité en juin 2023

Au top de nos attentes, que ce soit par rapport aux équipements ou dans la relation avec le personnel.

Nous avons été conseillés très efficacement sur les activités à faire, les bons plans... Et lorsque ma compagne était malade en fin de semaine, l'équipe a été extrêmement compréhensive et pleine d'attention, ce qui nous a tous les deux fait chaud au coeur.

Un camping que nous conseillons absolument !!!

CAMPING L'EUROPE Responsable

04/07/2023 à 10:08

Merci Osiris pour ce sympathique retour, nous essayons en effet d'être le plus possible présent selon les demandes et attentes de notre clientèle! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, cordialement,Morgane.

Olivier G.

Visité en mai 2023

La piscine est un plus très appréciable notamment avec des jeunes enfants; grand calme en cette fin de mai. Accueil de qualité.

CAMPING L'EUROPE Responsable

05/06/2023 à 10:39

Merci pour ce gentil retour d'expérience, au plaisir de vous accueillir en 2024! cordialement, Morgane.

cefre j.

Visité en mai 2023

Séjour très agréable !! Mobilhome très agréable et confortable.
L’emplacement était suffisant pour mettre un camion aménagé

CAMPING L'EUROPE Responsable

29/05/2023 à 16:29

Chère July, merci pour ce feedback qui nous met du baume au coeur:!
cordialement, Morgane.

Severine B.

Visité en mai 2023

Impossible de jouer au tennis car l'équipement basket se trouve sur le cours de tennis et beaucoup de personnes jouaient au basket et ne se poussent pas, gros gros risque d'accident !!! Pour les Mobils home manque de prises (39 et 42), sinon personnel sympa, camping agréable

CAMPING L'EUROPE Responsable

25/05/2023 à 09:17

Chère Séverine, merci pour votre feedback et l'attention portée à notre personnel.
Nous enregistrons votre requête et tenons à nous améliorer, cordialement,Morgane.

Boris

Visité en octobre 2022

Nous avons loué deux mobilhomes avec terrasse commune la dernière semaine d'août 2022. Nous avons passé une excellente semaine au camping paradis de Murol avec nos amis. Les lieux sont très propres et supers bien conçus. La piscine bien entretenue chaude seul bémol c'est qu'elle a la même profondeur partout perso je suis petite alors je n'avais pied nul part... une chose nous a manqué également dans le camping c'est un bar un vrai pour consommer à tout heure (raisonnable).
Le personnel est très sympathique.
Sinon c'était parfait, le camping est très bien placé pour les visites et quelle belle région on a adoré!
Nous avons passé une super semaine trop courte bien sur

CAMPING L'EUROPE Responsable

28/11/2022 à 14:55

Au nom de toute l’équipe, merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes très heureux que votre séjour vous ait plu, et que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre camping Paradis l’Europe !

Thierry D.

Visité en octobre 2022

Super camping propre ,et personnel très agréable Recommande ce camping rien a dire .Nous étions en Septembre ,bon séjour

CAMPING L'EUROPE Responsable

28/11/2022 à 15:59

Merci Thierry!Nous étions ravis de vous accueillir dans notre camping. Nous mettons beaucoup d'énergie à ce que le camping paradis l’Europe soit toujours propre et bien entretenu. Au plaisir de vous revoir.

Sylvie L.

Visité en octobre 2022

Séjour mitigé Vis à vis très important entre les mobilhomes, en plus il n'y a pas de voilage au fenêtre, pour un peu d intimité en journée il faut être dans le noir ! Parasol trop petit sur la terrasse. Soirée trufade beaucoup trop chère pour la prestation, il faut se déplacer pour se servir, la trufade est faite de façon simplifiée, digne d un self ! Absence de bar avec choix multiples de boissons et service à table, ettonant pour un 4 étoiles....

CAMPING L'EUROPE Responsable

09/12/2022 à 14:53

Chère Sylvie, nous sommes navrès de ne pas avoir été à la hauteur de vos espérances. Je fais remonter ces différents points, nous tenons à nous améliorer. cordialement, Morgane.

Lucie M.

Visité en septembre 2022

Décevant Propreté des sanitaires à revoir complètement... Personnels du camping inexistant... Pas top ! Emplacement pas trop mal cependant.

CAMPING L'EUROPE Responsable

28/11/2022 à 16:19

Bonjour Lucie, navrée de lire que nous n'ayons pas pu être à la hauteur de vos attentes, il aurait été judicieux de venir directement et sur le moment nous rencontrer. cordialement, Morgane

Benedicte C.

Visité en septembre 2022

Camping que je recommande mon petit garcon sest bien amusé.piscine agreable pzs trop de monde

CAMPING L'EUROPE Responsable

06/12/2022 à 14:49

Au nom de toute l’équipe, merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes très heureux que votre séjour vous ait plu, et que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre camping Paradis l’Europe !cordialement, Morgane

Cyrille G.

Visité en septembre 2022

Camping à éviter si vous avez les ados de plus de 10 ans, les activités " city Park" fermé a partir de 19h. Selon l'accueil après cette heure, il y'a des lieu a proximité ( en dehors du camping)pour occuper les ados... logique ???. Sinon en pleine saison la piscine est trop petite. Au vue de mon expérience, ce camping est loin de ces 4 étoiles ( surclassé). Seul point positif, l'emplacement de mobil-home (double) familiale.

CAMPING L'EUROPE Responsable

06/12/2022 à 14:46

Bonjour Cyrille, je vais éclaircir ici quelques malentendus:
- notre city park ferme il est vrai à 19h afin de respecter la tranquillité de nos clients
( le camping est situé à moins de 10 minutes d'un autre terrain sportif, d'un lac naturel et d'un parcours sportif atenant)
-la piscine a été au vue des chaleurs cet été, victime de son succès, il y avait du "monde"
Merci néanmoins d'avoir partagé ce commentaire, cela nous aura permis d'y répondre!
cordialement, Morgane

geronimo84 d.

Visité en septembre 2022

Activité du camping payantes...manque d'animation le soir on entendait plus le camping d'à côté que notre propre camping Pas de surveillant de piscine,ce n'est pas normal avec le nombre d'enfants...

CAMPING L'EUROPE Responsable

06/12/2022 à 16:13

bonjour et merci pour votre feedback qui nous permet de comprendre et d'apréhender au mieux la saison. Nos voisins ont été parfois bruyants, cela a été réglé depuis. La piscine est sous la responsabilité des adultes. Cordialement,Morgane

Caroline B.

Visité en septembre 2022

Très bon séjour Camping très agréable et bien situé. Très bon accueil. La piscine est un peu petite en cas de grosse chaleur avec un camping complet.

CAMPING L'EUROPE Responsable

06/12/2022 à 14:51

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à vos vacances passées au sein de notre camping !Merci pour ce retour sympathique et au plaisir de vous accueillir de nouveau au camping paradis l’Europe.

Diane M.

Visité en septembre 2022

Camping au top avec animations de soirées géniales

CAMPING L'EUROPE Responsable

08/12/2022 à 14:43

Merci Diane pour ce retour d'expérience, quelle joie de vous lire!
cordialement, Morgane.

Nathalie R.

Visité en septembre 2022

Entassement garanti On m'a écrit que je pouvais arriver avant et on m'a jeté comme une malpropre quand je l'ai fait. De chaque fenêtre du mobil home je voyais un voisin différent. La piscine est tellement petite que je n'y suis pas allé. Les animations étaient pauvres. Tout ça pour le prix le plus exorbitant que j'ai payé pour un camping.

CAMPING L'EUROPE Responsable

08/12/2022 à 16:13

Chère Nathalie, nous prenons connaissance de votre retour à regrets.
bien évidemment que nos clients peuvent arriver avant l'heure affichée, il suffit de se présenter et d'attendre patiemment que le locatif soit libéré.... même chose pour nos emplacements! Un petit coup de fil avant votre arrivée vous aurait évité cette attente. La promiscuité va de pair avec le camping, vous pouvez être amener à voir les voisins malgré les claustras mis en place récemment. Nos animations sont diverses, variées et destinées à tout âge. Prix exorbitant? avez- vous fait la comparaison avec nos confrères? cordialement, Morgane.

genevieve b.

Visité en septembre 2022

Séjour très agréable! Semaine de vacances très appréciée, la région est magnifique! Le camping est très bien entretenu, le personnel accueillant et sympathique! Le mobil home était vraiment propre, on pouvait stationner notre voiture sans problème car les voisins n'étaient pas collés à nous. Nombreuses activités pour tous les goûts.

CAMPING L'EUROPE Responsable

08/12/2022 à 16:13

Un grand merci Geneviève pour votre commentaire si sympathique à l'égard du camping et du personnel qui y travaille !

Noemie P.

Visité en septembre 2022

Vacances en famille

Le camping est très agréable, accueil très bien, seul petit bémol c'est qu'il n'y a pas de superette et les sanitaires manque beaucoup de propreté

CAMPING L'EUROPE Responsable

09/12/2022 à 14:56

Bonjour Noémie, merci pour ce retour d'expérience. Nous disposons d'une épicerie de dépannage ouverte jusqu'à 22h.
Le protocole nettoyage de nos sanitaires a été revu dans son intégralité, cela a donc été réglé. cordialement, Morgane

sandrine b.

Visité en septembre 2022

De vrais vacances Une super camping où les enfants peuvent pleinement profiter en toute sécurité. Je mettrai par contre un vrai bémol sur la piscine qui est a 1m60 partout. Les enfants ne peuvent pas profiter de l'eau en sécurité.

CAMPING L'EUROPE Responsable

09/12/2022 à 14:57

Merci Sandrine de prendre le temps de nous écrire. La piscine dispose de deux bassins distincts, le plus grand étant à destination des ados/adultes.
au plaisir de vous accueillir à nouveau, cordialement, Morgane

Philippe P.

Visité en septembre 2022

Déçu Etat général vieillissant, propreté à revoir et parking moto délicat

CAMPING L'EUROPE Responsable

09/12/2022 à 14:59

Cher Philippe, nos locatifs , notre parc arboré et nos installations sont régulièrement entretenus. Chaque emplacement dispose d'une place de parking. cordialement, Morgane.

Emilie L.

Visité en septembre 2022

Super séjour J'ai passé un très beau séjour avec ma fille, elle a adoré

CAMPING L'EUROPE Responsable

09/12/2022 à 15:01

Merci Emilie pour ce gentil retour! cordialement, Morgane

noémie m.

Visité en septembre 2022

A éviter ! Bien dommage car l’endroit est très bien Sanitaire tellement sale que nous n’osions plus aller à la douche avec des vêtements propres !

CAMPING L'EUROPE Responsable

09/12/2022 à 15:00

Chère Noémie, le protocole nettoyage de nos sanitaires a été entièrement repensé, il y a eu cet été avec les fortes chaleurs de gros flux dans nos communs. Nous essayons de nous améliorer, constamment, cordialement , Morgane.

jean-pierre h.

Visité en septembre 2022

A l'année prochaine Toujours autant de plaisir à venir passer quelques jours chez vous.

CAMPING L'EUROPE Responsable

08/12/2022 à 16:58

Un grand merci pour ces beaux compliments sur notre camping. Ici nous avons rdv avec les volcans, les lacs et cascades, les balades et aussi de très belle rencontres. Cela nous conforte et nous donne beaucoup d'énergie pour cette saison ! Belle soirée et à très bientôt au camping Paradis l’Europe.

Patrick V.

Visité en septembre 2022

Visité en Aout
Douche froide pour nous , propreté des parties commune + que limite , pas de papier au toilette , ménage fait a la va vite aux "heures de pointe" , absence de lumière au bac a vaisselle...ect
Animation de journée annulé au dernier moment pour "risque de pluie"... ,
Prix facturé et prix affiché a l'entrée du camping différent + enfant de 4 ans et demis facturés comme + de 6 ans (ok il est grand pour son âge mais bon quand même)
Finalement il n'y avait que les activités du soir fait par des prestataires extérieur qui était ok , bref passez votre chemin.

CAMPING L'EUROPE Responsable

09/12/2022 à 15:05

Cher Patrick, navrès de ne pas été à la hauteur de vos attentes. Les protocoles nettoyage ont été remodelés et améliorés. Un kit campeur est mis en place avec tout le nécessaire. Les animations extérieures en cas d'orage par exemple sont systématiquement annulées (ordre de la préfecture), concernant les prix des campeurs mineurs , ces derniers ne sont pas excessifs et si nous avions fait erreur sur l'âge de votre enfant j'en suis désolée .
cordialement, Morgane

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