HÔTEL LUNIK
Y aller et contacter
Idéalement niché dans une rue calme de Vinohrady à deux pas du centre historique, la quatrième génération de l’hôtel familial L’Oiseau (3 étoiles) vous accueille dans cet établissement fondé en 1924. Poussez la porte de son austère façade pour découvrir un établissement tout à fait charmant. Vous serez en effet agréablement surpris par les 35 chambres élégantes, confortables et lumineuses (certaines ont vue sur le petit jardin qui sert de terrasse pour les beaux jours). Le personnel très aimable parle français et sera ravi de vous aider dans vos démarches tout au long de votre séjour (itinéraires, titres de transport). Le petit déjeuner-buffet, servi de 7h à 10h en semaine et de 8h à 11h le week-end, est inclus. Gratuit pour les enfants de moins de 10 ans. La connexion Internet est gratuite avec Wifi également disponible dans le lobby.
Comparer et réserver votre hébergement au HÔTEL LUNIK
Avis des membres sur HÔTEL LUNIK
Jako plus hodnotím velký výběr na snídani, všeho bylo dost a stále doplňovali.
Es ist ein relativ kleines Haus und von den anderen Gästen konnte man nichts hören. Der Roomservice war sehr gut und die Reinigung des Zimmers erfolgte auf Wunsch täglich. Das Zimmer war bequem und gemütlich
eingerichtet.
Negativ fiel jedoch auf, dass der Wasserdruck im Badezimmer sehr niedrig war und es teilweise über 10 Minuten dauerte bis das Wasser überhaupt warm wurde.
Die Angestellte an der Rezeption reagierte leider auf Fragen recht unemphatisch und wenig service-orientiert:
Am ersten Tag war das Wasser aus dem Wasserhahn und der Dusche rostbraun. Die Dame an der Rezeption war von dieser Information wenig beeindruckt und meinte, wir sollten das Wasser einfach erstmal laufen lassen. Eine schnelle Erfrischung und Auffüllen der Wasserflaschen war damit erstmal gestrichen.
Wenn schon keiner der Angestellten das Wasser in allen Räumen anstellt und einmal durchlaufen lässt, wäre von der Rezeptionistin zumindest eine Entschuldigung für die Umstände angemessen gewesen.
Auch einige Zeit später, als das Toilettenpapier zur Neige ging und ich bei der Rezeption nach einer weiteren Rolle fragte, reagierte die Rezeptionistin unsensibel und sagte, dass es ja wohl meine Verantwortung wäre dies beim Roomservice zu ordern und warum ich nicht rechtzeitig bei denen Bescheid gesagt hätte. Sie sei sich nicht sicher, ob sie zufällig noch was da hätte.
(Sie konnte letztenendes doch noch eine Rolle für mich auftreiben, was auch gut war.)
Jedenfalls ist es bei einem 3-Sterne-Hotel nicht zu viel verlangt, dass normale Artikel wie Toilettenpapier oder Handtücher auf Nachfrage verfügbar sind und ich diese (auch ohne zu einer Rechtfertigung genötigt zu werden) erhalten kann.
Materiell war das Hotel recht gut ausgestattet, aber nach diesen beiden negativen Erfahrungen mit der Rezeption hatte ich mich gar nicht mehr getraut, wegen des niedrigen Wasserdrucks im Badezimmer nachzufragen.