RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE
Hébergement trois-étoiles avec terrasse situé au cœur du massif du Sancy, navette pour les pistes, piscine et plage aménagée.
La résidence trois étoiles se situe à Super-Besse. Les appartements confortables et chaleureux, regroupés dans des petits chalets, sont exposés plein sud. Ceux en rez-de-chaussée bénéficient d’une terrasse. Une salle de jeu et un salon de détente sont accessibles. L'hiver, un magasin propose la location de skis et une navette gratuite permet de rejoindre les pistes. L'été, profitez de l'aire de pique-nique avec barbecue, de la piscine. La supérette propose du pain frais le matin.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.


Une navette gratuite passe régulièrement juste devant et vous dépose au pied des pistes.

Magasin de location de ski sur place très pratique
Seuls bémols les prix de la supérette et absence complète de réseau dans les logements

Questions fréquentes :

Nous avons eu le malheur d’oublier notre disque dur dans la location (resté accroché derrière la télé) le personnel a semble-t’il été très intéressé par le contenu des photos de famille car bizarrement il n’a pas était retrouvé après plusieurs relances de notre part et ce le jour même après notre départ…. ! Sans parler du problème de ballon d’eau chaude durant notre séjour : pas d’eau chaude durant 1 journée, très agréable après une journée de ski de ne pas pouvoir se laver et évidemment aucune excuse ni dédommagement….
En revanche si vous aimez dormir sur des planches à pain vous êtes au bon endroit !
Donc entre le vol de nos affaires (3 ans de souvenirs perdus !!!) et cette agréable coupure d’eau chaude, les bois de la reine, non merci !!
Nous prenons note de de votre commentaire et des accusations particulièrement graves que vous formulez à notre encontre .
Comme à chaque fois que cela se produit (il arrive, en effet, que des clients oublient des objets à l’issue de leur séjour) nous avons pris très au sérieux votre demande de récupération d’un disque dur que vous nous avez certifié avoir oublié dans l’appartement 0906 l’après-midi du jour de votre départ. Dès réception de votre demande , j’ai immédiatement informé la gouvernante qui s’est rendue sur place afin de récupérer votre matériel. Malheureusement elle n’a rien trouvé, sur la télévision, ni derrière le meuble, ni sous les meubles, ni sous les rideaux, et elle a, par acquis de conscience, inspecté les autres pièces sans succès. Nous vous avons informé de notre démarche et devant votre insistance, j’ai demandé à voir le personnel de ménage qui est intervenu dans cet appartement et qui m’a confirmé n’avoir rien trouvé. Il s’agit de 2 personnes de toute confiance qui travaillent à la résidence depuis plusieurs années et dont l’honnêteté ne peut être mise en cause. D’ailleurs quel intérêt auraient-elles eu à garder un disque dur avec des photos qui ne nous concernent pas ? Suite à cela et devant votre incompréhension et votre insistance je suis allé moi-même sur place pour faire les mêmes constatations. De toute évidence votre disque dur n’a pas été perdu dans cet appartement. Nous avons même regardé aux abords de l’appartement et sur le parking mais nous n’avons rien trouvé. Nous sommes désolés pour vous et comprenons que vous soyez peinés par cette perte mais vous avez la malchance de l’avoir perdu probablement ailleurs. Nous ne pouvons pas être tenus pour responsable de cette perte et encore moins traités de voleurs. Concernant le problème d’eau chaude et après vérification, le technicien est intervenu dès qu’il a eu connaissance du problème qu’il a solutionné immédiatement ( il a fallu juste attendre quelques heures que l’eau soit chaude à nouveau, ce dont il s’est excusé et que vous avez accepté sans difficulté semble-t-il) . Quand au matelas que vous avez trouvé très dur, à aucun moment vous ne nous en avez fait part, nous privant ainsi d’une intervention. éventuelle.
Nous espérons de tout cœur que vous retrouverez finalement votre disque dur qui de toute évidence n’a pas été perdu à la résidence. Le 12 mars dernier, vous nous avez une nouvelle fois appellé pour nous menacer de mettre en ligne un commentaire négatif, ce que vous avez fait. Aussi devant la gravité des accusations que vous formulez à notre encontre, nous nous réservons le droit de porter plainte contre vous pour diffamation.
Cordialement