Résultats Location appartement à Super-Besse

RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE

Appartement €€
3.8/5
51 avis

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Carte de l'emplacement de l'établissement
RD 149, Avenue du Sancy, 63610Super-Besse, France Voir sur la carte
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2025
Recommandé
2025

Hébergement trois-étoiles avec terrasse situé au cœur du massif du Sancy, navette pour les pistes, piscine et plage aménagée.

La résidence trois étoiles se situe à Super-Besse. Les appartements confortables et chaleureux, regroupés dans des petits chalets, sont exposés plein sud. Ceux en rez-de-chaussée bénéficient d’une terrasse. Une salle de jeu et un salon de détente sont accessibles. L'hiver, un magasin propose la location de skis et une navette gratuite permet de rejoindre les pistes. L'été, profitez de l'aire de pique-nique avec barbecue, de la piscine. La supérette propose du pain frais le matin.

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Avis des membres sur RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE

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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Rbk J.
Rbk J.
Visité en mars 2023
Attention voleur au sens propre !

Nous avons eu le malheur d’oublier notre disque dur dans la location (resté accroché derrière la télé) le personnel a semble-t’il été très intéressé par le contenu des photos de famille car bizarrement il n’a pas était retrouvé après plusieurs relances de notre part et ce le jour même après notre départ…. ! Sans parler du problème de ballon d’eau chaude durant notre séjour : pas d’eau chaude durant 1 journée, très agréable après une journée de ski de ne pas pouvoir se laver et évidemment aucune excuse ni dédommagement….

En revanche si vous aimez dormir sur des planches à pain vous êtes au bon endroit !

Donc entre le vol de nos affaires (3 ans de souvenirs perdus !!!) et cette agréable coupure d’eau chaude, les bois de la reine, non merci !!
RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE
RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE Responsable
25/03/2023 à 14:36
Bonjour Mme Jallajeas,
Nous prenons note de de votre commentaire et des accusations particulièrement graves que vous formulez à notre encontre .

Comme à chaque fois que cela se produit (il arrive, en effet, que des clients oublient des objets à l’issue de leur séjour) nous avons pris très au sérieux votre demande de récupération d’un disque dur que vous nous avez certifié avoir oublié dans l’appartement 0906 l’après-midi du jour de votre départ. Dès réception de votre demande , j’ai immédiatement informé la gouvernante qui s’est rendue sur place afin de récupérer votre matériel. Malheureusement elle n’a rien trouvé, sur la télévision, ni derrière le meuble, ni sous les meubles, ni sous les rideaux, et elle a, par acquis de conscience, inspecté les autres pièces sans succès. Nous vous avons informé de notre démarche et devant votre insistance, j’ai demandé à voir le personnel de ménage qui est intervenu dans cet appartement et qui m’a confirmé n’avoir rien trouvé. Il s’agit de 2 personnes de toute confiance qui travaillent à la résidence depuis plusieurs années et dont l’honnêteté ne peut être mise en cause. D’ailleurs quel intérêt auraient-elles eu à garder un disque dur avec des photos qui ne nous concernent pas ? Suite à cela et devant votre incompréhension et votre insistance je suis allé moi-même sur place pour faire les mêmes constatations. De toute évidence votre disque dur n’a pas été perdu dans cet appartement. Nous avons même regardé aux abords de l’appartement et sur le parking mais nous n’avons rien trouvé. Nous sommes désolés pour vous et comprenons que vous soyez peinés par cette perte mais vous avez la malchance de l’avoir perdu probablement ailleurs. Nous ne pouvons pas être tenus pour responsable de cette perte et encore moins traités de voleurs. Concernant le problème d’eau chaude et après vérification, le technicien est intervenu dès qu’il a eu connaissance du problème qu’il a solutionné immédiatement ( il a fallu juste attendre quelques heures que l’eau soit chaude à nouveau, ce dont il s’est excusé et que vous avez accepté sans difficulté semble-t-il) . Quand au matelas que vous avez trouvé très dur, à aucun moment vous ne nous en avez fait part, nous privant ainsi d’une intervention. éventuelle.

Nous espérons de tout cœur que vous retrouverez finalement votre disque dur qui de toute évidence n’a pas été perdu à la résidence. Le 12 mars dernier, vous nous avez une nouvelle fois appellé pour nous menacer de mettre en ligne un commentaire négatif, ce que vous avez fait. Aussi devant la gravité des accusations que vous formulez à notre encontre, nous nous réservons le droit de porter plainte contre vous pour diffamation.

Cordialement
Gerard F.
Gerard F.
Visité en mars 2023
L'équipement de l'appartement n'était pas à la hauteur dans une résidence cotée ???? ???? ????. Le personnel très sympathique et à l'écoute.
RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE
RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE Responsable
25/03/2023 à 11:49
Bonjour Gerard Fonteneau, nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre établissement ; il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement.
alexandra d.
alexandra d.
Visité en février 2023
Résidence très sympa, les logements sont propres et entretenus régulièrement. Vous trouverez sur place tout ce qu'il faut, location de skis, épicerie...
Une navette gratuite passe régulièrement juste devant et vous dépose au pied des pistes.
Leblanc J.
Leblanc J.
Visité en février 2023
Logement agréable placé en entrée de station bien desservi par les navettes même en pleine saison
Magasin de location de ski sur place très pratique
Seuls bémols les prix de la supérette et absence complète de réseau dans les logements
Samy B.
Samy B.
Visité en février 2023
Semaine extraordinaire passée à Super Besse... Le bois de la reine offre juste ce qu'il faut... Apparemment ancien mais la localisation près des pistes (10min)atténue tout cela... Je recommande vivement et nous avons hâte de revenir

Questions fréquentes :

Oui, RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE propose à ses clients un service de laverie.

Oui, RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE propose à sa clientèle un magasin d'alimentation sur place.

Oui, RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE dispose d'un établissement adapté à l'accueil des motards.

Oui, RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE est un établissement considéré comme adapté pour les enfants - Kids friendly.

RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.

Oui, RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE propose à ses clients une piscine extérieure chauffée.

RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE accepte les moyens de paiement suivants : Espèce, CB - Mastercard, CB - Visa, Chèque, Virement bancaire, Chèque vacances.

Oui, RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE accepte les paiements en CB.

Oui, RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE accepte les chèques comme moyen de paiement.

Oui, RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE accepte les chèques vacances comme moyen de paiement.

RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE compte 51 avis avec une note moyenne de 3.8. Vous pouvez consulter les avis de RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE

RÉSIDENCE LE BOIS DE LA REINE se situe au RD 149 Avenue du Sancy , 63610 Super-Besse
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