Avis RUSSIE AUTREMENT Saint-Pétersbourg

Excellent contact avec Oksana Romanova pendant la préparation du voyage, le transsibérien, le programme correspondait vraiment à toutes nos demandes . Nos guides francophones étaient à notre écoute le chauffeurs nous attendaient aux sorties du train ou de nos logements.
L'organisation était au top
Excellent...!!!!!

Russie autrement pour voyager dans la grande Russie c’est vraiment autrement .
C’est professionnel sérieux et différent.
Je suis parti deux fois avec cette agence Russe, estimant qu’il fallait être Russe pour connaître la Russie autrement.
Certes la première fois il faut avoir confiance mais on est vite conquis par la chaleur des contacts et l’implication des équipes
Tout est parfait et tout s’enchaîne comme une mécanique d’horloge.
J’ai eu la chance d’avoir 2 guides exceptionnels Dimitri en Carelie et Davron en Ouzbékistan . Cultivé et amoureux de leur pays et probablement aussi un peu de la France jusqu’a être parfaitement francophone. Heureux, intelligents disponibles et amusant.
Quand vous passez 2 semaines avec un guide, chaque jour chaque matin, la qualité d’un guide se voit : Russie autrement le sait.
Voilà il y a longtemps que j’ai renoncé à passer par les agences Françaises: Russie autrement et digne de confiance. Merci encore à Julia pour ces vacances inoubliables .

Nous sommes parties avec cette agence en voyages de noces. Elle est très à l'écoute de ses clients et réactives.Nous avons passé un excellent séjour, les guides étaient très agréables, intéressants et d'une grande gentillesse. Le transfert Moscou St Petersbourg était aussi très agréable en train couchette 1° classe. Seul bémol , le numéro de train avait changé, ça a été un peu compliqué à la gare car quasiment personne ne parlait anglais et le premier panneau était uniquement en cyrillique. Ayant un peu l'habitude de ces situations, nous nous en sommes très bien sortis au final.
Concernant les deux hôtels, ils étaient magnifiques avec une préférence pour l'hôtel Savoy dont l'accueil et le personnel était plus chaleureux. L'hôtel Taleon à ST Petersbourg était encore plus grandiose mais beaucoup plus froid en accueil. A noter que personne, même pas les concierges, n'y parle une autre langue que l'anglais ou le russe, ce qui n'est pas très normal pour un hôtel 5* international.
Mais tout ceci n'est que du détail et nous avons trouvé ces villes magnifiques et très accueillantes.
Nous recommandons fortement cette agence.

Nous avons découvert avec "Russie Autrement" Moscou, Souzdal, St-Pétersbourg et La Carélie. Le voyage varié à notre demande, est très bien organisé, les hébergements en appartements sont très corrects, la pension complète chez l'habitant en Carélie est de belle qualité et les hôtes sont chaleureux, les guides francophones qui nous ont accompagnés tous les jours sont compétents et disponibles, nous ne pouvons que recommander Russie Autrement

Très professionnelle. Nous étions 4 pour un voyage sur mesure. La prestation comprenant logements, visites avec guides francophones, transferts a été parfaite. Pour la préparation du voyage il y eu une très grande écoute. Les guides très accueillants,compétents et d'une grande culture ( sauf le guide officiel du musée du Goulag trop didactique)
Les chauffeur ponctuels et voiture au top. Nous reprendrons cette agence lors d'un nouveau voyage en Russie.
Christine Roselyne Roger Hubert

Nous tenons à remercier Maria et toute l' équipe de "RUSSIE AUTREMENT" pour l' organisation de notre voyage privatif à Saint-Pétersbourg et Moscou. Depuis les invitations pour l' obtention des visas, choix des hôtels, réservation des billets de train Saint-Pétersbourg/Moscou, choix des sites à visiter dans le temps qui nous était imparti, les transferts, tout a été parfait.
Quand à nos guides (Liudmila et Daria), toujours très ponctuelles, ont su nous communiquer grâce à leurs éruditions la culture de ce grand pays.
Je recommande vivement cette agence.
Si je devais refaire un voyage privatif en Russie, c' est sans hésitation que je repartirai avec "Russie Autrement".
Liliane et Claude

A toute l'équipe Russie Autrement, bravo et merci !
Nous avons découvert St.-Petersbourg dans les meilleures conditions de préparation, d'accueil, d'hébergement, d'accompagnement (et même de météo !), de restauration grâce à cette équipe professionnelle, dévouée, à l'écoute. St.-Petersbourg est une ville riche en culture et en histoire, embellie par les commentaires et les précisions des guides Macha et Irvina. Nous en gardons un très beau souvenir. Nous y retournerons, cette fois-ci en hiver et bien évidemment nous ferons appel à Russie Autrement. Merci
Colette et Hervé

Nous revenons de 15 jours en Ouzbékistan lors d'un voyage organisé avec l'aide de Russie Autrement. Nous les avions sollicité pour un voyage à travers la Russie l'année dernière. Cela c'était très bien passé et nous étions rassuré de repartir avec eux.
Un programme concocté sur mesure pour allier nos envies d'aventures, de découverte accompagnée, et d'indépendance.
L'ensemble du staff s'est montré adorable et efficace pour nous aider à récupérer un bagage perdu à l'aéroport (car en Ouzbek l'opération aurait été plus délicate à régler par nous même).
La bienveillance est le qualificatif qui correspond le mieux à nos contacts avec Russie Autrement.

Merci Russie Autrement pour tout, le voyage s'est passé magnifiquement, les guides étaient super gentilles et l'organisation c'était top.

Nous tenons à remercier Russie Autrement pour son professionnalisme et plus particulièrement notre guide Masha.
Grace à son plaisir de transmettre la culture du pays, son érudition, ses conseils, sa gentillesse et son écoute, nous avons passé un séjour exceptionnel à St Pétersbourg. Aucune fausse note, de la ponctualité et de bonnes adresses. Bref, Masha et son équipe ont contribué à la réussite de ce voyage privé et personnalisé.
Tous les services proposés correspondaient à notre demande.
Nous recommanderons Russie Autrement.
Didier et Nathalie.

Voyage à St Petersbourg, Russie Autrement nous a trouvé un logement à 300 mètres de l'Ermitage, très agréable et au calme. Notre hôte était de bons conseils et avons apprécié sa conversation. Nous avons eu un très bon contact avec notre guide Elena qui parlait un français impeccable et avec qui nous avons pu échanger sur l'histoire très intéressante de cette ville et de la Russie. Nous garderons un excellent souvenir.

Superbe voyage et superbe organisation.
Agence à recommander sans hésitation.
Les différents guides ,aussi bien en Ouzbékistan qu'à saint Petersbourg,sont très dévoués et très intéressants.
La ponctualité et disponibilité des chauffeurs sans reproche.
seul bémol, les chauffeurs ne parlent pas un mot de francais ni d anglais.

Un séjour à St Petersbourg avec mes grands enfants qui restera inoubliable. La logistique bien assurée. Nous étions dans un grand appartement situé dans une rue vivante mais pas bruyante. Nous avons eu de bon conseils et de bonnes adresses (mon fils a pu aller danser la salsa dans une fête).
Notre guide Elena nous a fait découvrir St Petersbourg et ses richesses ainsi que l'histoire, la vie dans ce pays, répondant à nos questions dans un français parfait. J'aimerais faire un autre séjour à St Petersbourg tellement cette ville m'a plue et je m'adresserai certainement à Russie autrement.

nous sommes très contents de notre séjour dans votre pays, nous avons rencontré des personnes sympathiques et découvert des sites très intéressants.
L’organisation a été parfaite. Absolument tout s’est déroulé exactement comme prévu. Tous les transferts, tous les rendez-vous, toutes les visites étaient parfaitement organisés. Le seul événement imprévu a été la fermeture du château Pavlovsk (1er lundi du mois) mais Macha a réorganisé le planning pour que nous visitions le lendemain et cette péripétie n’a eu aucune conséquence.
Tous nos guides ont été très intéressants et passionnés. De plus, ils nous ont chacun apportés des informations complémentaires et nouvelles, sur l’histoire de la Russie mais aussi sur la vie quotidienne.
Nos hôtels étaient à chaque fois très bien localisés ce qui est, pour nous, le plus important.
Christine & Laurent M.

Nous conseillons cette agence, proposition de programmes à la carte, bon rapport qualité/prix. Nous avons passé 7 jours à Moscou et la semaine suivante à ST Pétersbourg du 09 au 22/07. Aucun problème de logistique, transports, hôtels au centre ville.
Guides très compétents et serviables.
Un grand merci à toute l'équipe.
Jacky, Jocelyne et Cédric.

Bonjour à toute l’équipe de Russie Autrement. Nous revenons d’une semaine, en famille, à Saint Petersbourg, c’est bien trop court mais nous tenons à vous dire combien nous sommes enchantés de notre séjour et de votre organisation.
De la préparation du voyage (en particulier pour l’obtention des visas) à l’accueil sur place, nous avons apprécié votre professionnalisme et votre gentillesse. L’appartement que nous avions réservé était très bien situé et très calme, parfait pour des moments inoubliables en famille.
Un grand merci à nos guides Lubov et Masha pour leurs compétences et leur enthousiasme. Elles ont su nous faire partager leur passion pour leur ville et sa culture. Nous restons impressionnés par leur maîtrise du français. Merci aussi, aux chauffeurs pour leur disponibilité et leur ponctualité.
Bref, un séjour à la carte parfaitement réussi qui correspondait à ce que nous espérions vivre en si peu de jours. Merci encore à toute votre équipe pour ses précieux conseils, nous ne manquerons pas de recommander votre agence à nos proches et amis.
Très cordialement
Francine

Croisière Saint Petersbourg Moscou sur le M/S Rostropovich avec
Russie Autrement.

Comme j’avais écrit à Russie Autrement pour leur dire que nous étions
enchantés de notre voyage en Russie, ils m’ont demandé si je pouvais noter
mes impressions.

Nous avons fait, ma femme et moi, notre premier voyage en Russie du 22 juin
au 3 juillet 2017 organisé par l’agence « Russie Autrement ». Pourquoi en
Russie ? Parce que nous n’y étions jamais allés, que c’est un grand pays, que
nous aimons la langue russe, la peinture et l’architecture orthodoxes et parce
que des amis nous avaient dit du bien d’une croisière sur la Volga.

J’ai pris contact avec Russie Autrement sur internet (le design de leur site
m’avait attiré) et ils se sont occupés de tout, depuis les visas, la réservation de
la croisière fluviale, les visites additionnelles que nous avons prises à Saint
Petersbourg et Moscou pour nous deux avec les hôtels, les chauffeurs et les
guides francophones. Tout cela pour un prix très concurrentiel par rapport aux
grandes agences du marché, et une gentillesse et une patience infinie de notre
correspondante de l’agence, Svetlana, avec qui j’ai échangé plus de quarante
mails depuis le mois de février.

Après avoir fixé les dates et le programme du voyage, j’ai pris moi-même les
billets d’avion sur KLM. De Genève (nous habitons en Haute-Savoie) à Saint
Petersbourg et retour de Moscou à Genève, en passant par Amsterdam. Ce
n’était pas trop cher et la Russie est plus proche qu’on ne l’imagine...
Arrivés à St Petersbourg, un chauffeur nous attendait à l’aéroport après la
douane (les contrôles d’immigration sont passés très rapidement) pour nous
conduire à l’hôtel où nous attendait Macha la responsable locale de l’agence.
Elle nous a donné des adresses de restaurants, et le lieu de rendez-vous avec
notre guide le lendemain.

Un conseil, à l’aéroport ne changez pas d’argent au bureau avant la douane, ils
pratiquent des taux de bandits et on trouve des bancomats (ATM) et des
changes dans les banques partout ailleurs.

L’hôtel Ambassador est très confortable et bien situé, on peut aller à pied
facilement jusqu’à l’Amirauté, l’Ermitage, la Perpective Nievsky, l’église du
Sang Versé, etc.

Le lendemain, nous avons retrouvé la guide, Viktoria, sur la place des Arts et
elle nous a emmenés faire un tour en ville puis, en voiture, nous sommes allés
à Tsarkoyé Selo visiter le Grand palais de Catherine II, très baroque, avec la
Chambre d’ambre ainsi que les jardins et les autres dépendances.
Le jour suivant, toujours avec cette guide nous allons visiter le Palais d’été de
Pierre le Grand à Peterhof en hydroglisseur, puis de retour à St Petersbourg voir
la collection des Impressionnistes français de l’Ermitage qui a été transférée
dans le bâtiment de l’État Major de l’autre côté de la place (pas de queue de
touristes). En fin d’après-midi nous retournons à l’hôtel en métro (que Viktoria
veut nous montrer) et un chauffeur nous emmène au bateau amarré au port
fluvial situé à une vingtaine de kilomètres en amont sur la Néva.

Super organisation de la croisière par la compagnie Vodohod qui gère plusieurs
bateaux dont le M/S Rostropovich 5* sur lequel nous embarquons.
Dîner le soir sur le bateau. Comme nous sommes envoyés par Russie
Autrement, nous sommes intégrés dans un petit groupe de touristes
francophones d’une quinzaine de personnes avec un jeune accompagnateurrusse francophone, alors que les groupes des grandes agences françaises sont
deux à trois fois plus importants et ont un accompagnateur français.
Les places à table pour le dîner sont fixes pour la durée de la croisière et nous
avons la chance de tomber sur une table à six super sympa avec deux
Canadiens, deux Suisses et, nous, deux Français.

Le premier jour de la croisière est consacré à une visite en car de St
Petersbourg avec, en particulier, la visite de la forteresse Pierre et Paul et du
Musée de l’Ermitage. C’est un peu au pas de course et il y a beaucoup de
touristes, mais la guide est sympa. Dans l’avenir nous devons absolument
retourner à St Petersbourg car deux heures dans l’Ermitage, c’est très court.
Je ne décrirai pas la croisière elle-même (remonter la Néva, le lac Ladoga, la
Svir, le lac Onega jusqu’à Kiji, le Lac Blanc et descendre la Volga jusqu’au canal
qui mène au port fluvial nord de Moscou). Nous redoutions un peu l’idée des
croisières (fluviales), que nous n’avions jamais faites, cependant nous ne nous
sommes jamais ennuyés. D’abord, c’est la façon la plus facile de visiter des
sites comme Mandrogui, Kiji, Goritsy, Ouglich, qui sont magnifiques, de
ressentir les paysages et les cieux (chargés de nuages) de Carélie avec les
nuits blanches, de glisser sur l’eau en (presque) silence sur le M/S
Rostropovich. Mais c’est aussi grâce aux activités amusantes et jamais
pesantes organisées par les jeunes animateurs du Rostropovich : musique avec
un excellent groupe, cours de russe, histoire de la Russie, etc. Une mention
spéciale pour Alexandre, l’accompagnateur de notre groupe francophone. C’est
un étudiant russe, de dix neuf ans, parfaitement francophone, plein d’humour,
d’une gentillesse et d’une grande patience, qui a tout fait pour rendre le
voyage agréable et ne pas perdre ses ouailles lors des visites à terre.
Puis nous arrivons à Moscou, la dernière journée de la croisière avec Vodohod.
Visite en car de la ville avec le groupe, de la Place Rouge, du magasin Gum
(pendant laquelle nous nous sommes échappés pour aller voir l’intérieur de
l’église de Saint Basile le Bienheureux), du Kremlin et du métro. Là aussi, beaucoup de touristes chinois.

Le lendemain, nous débarquons du navire et un chauffeur vient nous chercher,
il avait 45 min de retard et arrive avec une grosse Mercedes noire et une allure
de garde du corps d’oligarque, mais au demeurant un type sympa qui nous a
montré les bâtiments de la ville sur le chemin de l’hôtel.

Je ne décrirai pas non plus la visite de Moscou avec notre guide Tatiana. Mais
c’est une ville magnifique avec son Kremlin, ses nombreuses églises, ses sept
tours staliniennes, le Mont des Moineaux, ses places, ses avenues, la
découverte de la peinture russe à la galerie Tretiakov, ses travaux dans toutes
les rues pour préparer le mondial de foot l’an prochain, ses embouteillages et
ses averses torrentielles. Le soir visite de Moscou la nuit et d’autres stations de
métro.

Le lendemain un chauffeur nous a conduit à 70 km au nord de Moscou voir la
Laure de Serguei Possad dont la cathédrale renferme les icônes d’Andreï
Roubliev. Pour le retour c’était dimanche soir et il nous a fallu deux heures
trente pour rentrer à Moscou.

Le lundi matin il pleuvait à verse et comme l’hôtel Aquamarine, bien que très
confortable et avec un personnel très gentil, est un peu loin du métro et du
Kremlin aussi nous sommes nous ne l’avons pas quitté. Dans l’après-midi nous
reprenions l’avion à Sheremetievo où un chauffeur nous a déposé en slalomant
entre les files de voiture.

Que dire de ce voyage ? D’abord c’est bien trop court mais nous reviendrons en Russie, rien que St Petersbourg et Moscou méritent plusieurs jours voire
plusieurs semaines. La Russie est un pays attachant, nous avons trouvé les
gens avenants, en particulier quand nous-mêmes essayions de parler russe.
Les villes sont propres et il n’y a pas de tags sur les murs. Les stations et les
rames de métro de St Petersbourg et Moscou sont bien entretenues. Le M/S
Rostropovich est un très bon bateau, le personnel est très sympa et l’équipage
maintient une propreté méticuleuse. Les villes sont sûres, même en plein été
parmi la foule nous ne nous sommes jamais sentis en insécurité.

Nous sommes contents d’avoir choisi Russie Autrement à la fois pour l’excellent
rapport qualité-prix des prestations (confirmé en discutant avec d’autres
touristes sur le bateau), pour la qualité des guides et des chauffeurs, pour
l’excellente communication avant le voyage et pour l’organisation et la fluidité
du voyage lui-même.

Mais je ne voudrais pas leur faire trop de publicité car ils risquent d’augmenter
leurs prix et nous comptons bien retourner bientôt en Russie ;-)

Nous revenons d'un séjour d'une semaine à Saint-Pétersbourg. Nous avons préparé ce voyage dans d'excellentes conditions avec Russie Autrement. Svetlana, notre interlocutrice, très réactive, nous a parfaitement guidés et conseillés dans nos choix (logement, prestations à la carte, etc.). L'accueil sur place a été parfait. Très bien situé dans le triangle d'or, le logement spacieux et propre mériterait toutefois quelques travaux de rajeunissement.
Les prestations prévues ont toutes été fournies sans aucune difficulté. Notre guide, Victoria, a su nous faire partager sa passion pour sa ville et son histoire.
Nous ne saurions que trop recommander Russie Autrement aux futurs visiteurs de la capitale des Tsars pour la qualité de ses services et la gentillesse de ses conseillers.
Christiane et Jean Pierre

Très efficaces et prix raisonnables. Oksana -manager de Russie Autrement- fut réactives et extrêmement prompte à partager des informations pour notre voyage en Russie.

Quelle efficacité et avec tellement de gentillesse ! je recommande Russie Autrement car Oksana m'a vraiment bien aidée, avec beaucoup de patience et de sérieux, pour les démarches administratives d'obtention de visa.
Je prévois un autre voyage fin 2017 avec un groupe d'amis et je m'adresserai alors à Russie Autrement pour plus de prestations ( hébergement, guide, etc. ) car je pense que cette efficacité et ce sérieux se retrouvent dans toutes leurs offres.
Brigitte

Nous sommes rentrés enchantés de notre séjour à Saint Petersbourg et très satisfaits de nous être adressés à Russie Autrement pour l'organisation parfaite de ce voyage, tant sur le choix de l'hôtel, que le timing des visites, et la qualité de notre guide Macha et de notre chauffeur Anton.
Merci à Maria pour son efficacité, ses judicieuses propositions et conseils, qu'elle nous a toujours donnés avec beaucoup de gentillesse et de réactivité.
Nous tenons à remercier également Macha dont nous avons apprécié la compétence, la gentillesse, le sourire, la ponctualité et qui a tout fait pour nous faciliter ce séjour.
Nous recommandons sans hésiter cette agence

Russie autrement - 5 jours à Saint Pétersbourg – fin septembre 2016

Saint Pétersbourg était une ville que nous voulions connaître et nous sommes revenus enchantés, surtout d’avoir fêté notre anniversaire de mariage en « terre inconnue ».

L’organisation de notre séjour à la carte a été très simple avec les conseils de Maria, très réactive à nos mails. Sur l’organisation à Saint Pétersbourg, je reste impressionné car il n’y a pas eu aucun incident : chauffeur à l’aéroport, accueil à notre hôtel par Maria, conseils sur les restaurants et les plats russes à essayer, hôtel très bien situé, chauffeur pour le retour à l’aéroport : ponctualité, gentillesse, professionnalisme. Les journées étaient bien remplies mais avions du temps libre pour découvrir la ville en solo.

Mais ce que nous retenons de ce séjour, ce sont les visites de ce magnifique patrimoine avec Irina. Nous n’avons vu qu’une petite partie des trésors de Saint Pétersbourg mais c’était magnifique. Irina a su s’adapter à nos goûts et a voulu nous faire adopter sa passion pour sa ville grâce à ses connaissances sur l’histoire, sur l’architecture, sur les peintures… et surtout grâce à sa gentillesse et son écoute de notre ressenti. Nous avons pu discuter pendant ces 3 jours avec elle, ce qui constitue également la richesse d’une découverte d’un pays inconnu. Merci à notre nouvelle amie et à sa famille Catherine, Pierre, Nicolas, Alexandre qui nous ont accompagnés tous les jours.

Egalement merci à Maria et à nos chauffeurs Dimitri et Gregori.

Nous revenons donc enchantés de ce petit séjour totalement dépaysant et nous avons dans nos têtes des images magnifiques et des souvenirs de cette très belle ville.

Nous reviendrons peut être un jour et ferons appel à « Russie autrement » très professionnel et à notre écoute.

Cynthia et Michel

Bonjour,

Nous sommes rentrés de notre séjour dimanche dernier, et nous avons encore plein de belles images en tête.

L'organisation était parfaite et nous avons beaucoup apprécié la compétence, la gentillesse et l'attention d'Irina, notre guide idéale pour Saint Petersbourg.
Nous l'en remercions.

Nous voilà de retour en FRANCE après ce très beau voyage en RUSSIE.
Aussi, je voudrais vous faire part de quelques observations :
- Guides : nous avons tous apprécié la grande qualité des guides que nous avons eus. Ils étaient tous très bons, avec cependant une mention particulière à TATIANA à NODVOROD qui est excellente et au-dessus du lot, et ce encore une fois malgré la grande qualité des autres guides.
- Hébergement : Là encore, ce fut parfait : qualité, proximité avec le centre ville (notamment à MOSCOU et à SAINT PETERSBOURG). La datcha en campagne, cette maison en bois, a surpris agréablement le groupe.
- Assistance : nous avons été régulièrement pris en charge à notre arrivée lors des différents transports, comme au départ et à l’arrivée du train ou encore à l’aéroport. Ceci est également très important et nous l’avons apprécié à sa juste valeur.

Au-delà de ces trois points évoqués ci-dessus, nous voulons vous remercier pour votre prestation : professionnalisme, réactivité, amabilité (valeur en voie de disparition), attractivité de la proposition en termes de prix même si bien sûr le fait d’être un groupe de neuf personnes a joué dans ce sens.
Le samedi 20 août, veille de notre départ, nous avons visité les jardins d’un château. Malheureusement il pleuvait beaucoup, comme l’avait prévu la météo sur Internet, avec un changement radical vers 15H00 (grand soleil) comme annoncé également. Aussi, je vous formule une suggestion pour vous : n’est-il pas possible d’inverser le moment de visite, à savoir programmer la visite l’après-midi et laisser le matin libre. Ceci n’est qu’un détail mais c’est simplement dans le but d’améliorer éventuellement votre offre, dans la mesure du possible. Car peut-être ne peut-on pas changer l’heure de visite vis-à-vis des propriétaires du château.
Enfin, il est dommage que l’obtention du visa soit si difficile et un véritable parcours du combattant. Mais là encore, vous n’y êtes pour rien.

Je voudrais une dernière fois vous exprimer mes plus vifs remerciements, et ce au nom de tout le groupe. Merci pour nous avoir permis de visiter une partie de ce pays dans des conditions idéales et sans aucune fausse note.

Spassiba

Un grand merci à "Russie Autrement" pour ces formidables 8 jours passés en Russie depuis le départ de Paris en train jusqu'à Moscou avec sa visite, à nouveau le train pour Saint-Pétersbourg, une grande reconnaissance à nos guides, Eugène à Moscou et Masha à Saint-Pétersbourg, pour leurs compétences , leur passion pour nous faire partager leurs connaissances. Spassiba,

Mon mari et moi avons sollicité les services de Russie Autrement pour organiser notre voyage de deux semaines en Russie en août 2016. Nous sommes très satisfaits de notre voyage et de sa préparation en direct par mail avec Maria qui était notre interlocutrice. Concernant la préparation, nous avons apprécié la réactivité, les réponses à nos attentes par des propositions de prestations adaptées (réservation des billets de train, de spectacle, des hôtels, des transferts avec chauffeur et des logements en ville chez l'habitant conseils pour les visas), la facilité des échanges dans un français parfaitement parlé.
Sur place, nous avons constaté un grand professionnalisme de l'équipe, des guides et des chauffeurs ainsi que de la gentillesse, de la ponctualité et de la fiabilité.
Les guides ont réussi à nous faire partager leur passion pour l'art, l'architecture et l'histoire de leur pays. Merci à Helena de Saint-Pétersbourg, Tatiana de Novgorod, Marguerite de Souzdal et Vladimir et la guide locale de Serguiev-Possad.
L'accueil de nos hôtes Masha et Genya nous a donné l'impression d'être en famille.

Russie autrement . Au début je voulais organiser mon voyage seul. Mais devant les difficultés du visa j'ai très vite compris l'importance d'avoir une excellente agence qui pour un prix modique vous organise un voyage parfait. Russie autrement et de celle-là Vis-à-vis d'une agence à l'étranger on peut avoir une certaine appréhension légitime Mais cette agence avec la qualité de ses contacts vous met en confiance et en plus vous êtes directement en relation avec votre guide chauffeur qui va effectivement s'occuper de vous.
Dans notre cas c'était Dimitri un accompagnateur d'une qualité incommensurable . Nous sommes une famille de quatre on avait choisi un voyage en carelie depuis Moscou . Et toute à été organisé parfaitement sans soucis sans retard par l'agence et Dimitri parfaitement aussi bien dans le choix des hôtels des lieux et des visites que dans celui du restaurant le soir ou le midi que Dimitri proposait .
Et on se rend compte quand on vit 15 jours avec quelqu'un de l'importance d'avoir un accompagnateur francophone parfait d'une telle culture et d'une telle gentillesse poli et serviable attentif et prévenant . Un croc Dundee un mac gyver et en plus du 4x4 , et pique-nique dans une nature incroyable .Nous avons fini le voyage dans un endroit irréel au beau milieu d'un lac sur une île au carelie dans une isba très simple dans un paysage extraordinaire où nous avons cueilli des champignons pour la soupe traditionnelle russe pêché le Goujon est la perche pour les fumer, et cueilli les myrtilles pour faire la traditionnelle confiture qui accompagne les blinis du matin.
Un vrai voyage initiatique que je recommande à tous et pas seulement pour la qualité des villes étapes la Russie est vraiment fantastique et pas simplement pour la beauté et la gentillesse des Russes. Pouvoir faire confiance à une bonne agence est un confort de chaque instant quand on voyage en Russie et Dimitri était à l'image de cette agence sérieux et agréable .

Tout fut parfait de A à Z, depuis l'organisation du voyage où nos souhaits quant à allier villes et natures, visites guidées et activités libres, séjours à l'hôtel et chez l'habitant, tranche de prix... ont tous été respectés.
De plus, tout le monde a fait preuve d'une grande gentillesse, les guides parlaient notre langue et nous avons pu bénéficier d'un séjour privatisé et surtout personnalisé selon nos goûts! Merci à toute l'équipe de Russie autrement!
Valérie & Stéphane

Je me suis adressée à Russie Autrement pour organiser un voyage avec mes trois filles à Moscou et Saint-Petersbourg. Réservation d’avion et de train, location d’appartements, et quelques visites. Tout était parfait, nous avons pu réaliser un super séjour.
L’équipe était très réactive et attentive pour répondre à toutes nos questions lors de la préparation du voyage, nous avons pu obtenir très rapidement tout ce qu’il fallait pour la demande visa. Sur places nos contacts (guides, chauffeurs) étaient très efficaces et les logements idéalement était situés.
On a qu’une envie, c’est de recommencer.

Nous tenons à exprimer tous nos remerciements au personnel de l’agence Russieautrement pour notre voyage.

Celui-ci s’est passé sans aucun problème, grâce au sérieux et à la ponctualité des différentes personnes qui nous ont accompagnées au cours de ce voyage.

Tout d’abord, un grand merci à notre guide Ludmila, qui nous a fait découvrir avec beaucoup d’intérêt les différents sites que nous avions choisis de visiter. Son érudition était sans limite, et elle s’exprimait dans un français parfait avec un niveau de langage très soutenu. Elle a su agrémenter ces visites d’anecdote originales et de nombreux détails historiques, rendant l’ensemble vivant et attrayant.

Ensuite, un autre grand merci à Svetlana Sokolova qui nous a guidés et répondu à toutes nos questions lors de la préparation de ce voyage.

Enfin, un grand merci encore à notre chauffeur, toujours hyper ponctuel aux rendez-vous que l’agence Russieautrement avait planifiés avec nous.

J’avais personnellement une certaine appréhension à partir en Russie en louant sur place un appartement, ce qui nous obligeait à nous débrouiller pour faire les courses et nous déplacer en ville dans un pays dont nous ne maîtrisions ni la langue ni l’alphabet.

Côté alphabet, nous avons trouvé amusant de l’étudier afin d’en comprendre l’essentiel. C’est devenu un jeu, comme chez les enfants de 6 ans, de déchiffrer les différentes enseignes rencontrées dans la rue.

Côté langue, nous avons rencontré dans les magasins, dans les restaurants et dans les rues pas mal de personnes maitrisant l’anglais ou même des bases de français et qui nous ont renseignés avec beaucoup de gentillesse. Certaines personnes se sont même proposées spontanément pour nous aider. Merci les Russes pour votre gentillesse et votre disponibilité !

Nous avons été agréablement surpris lorsque nous traversions les passages piétons de voir les voitures s’arrêter bien à l’avance pour nous laisser passer. Un tel comportement en France relève encore du miracle !
Nous avons trouvé les rues très propres, avec peu de mendicité et une impression de sécurité globale très agréable. Ainsi, nous avons pu nous promener tard le soir sans rencontrer aucun problème.

La visite des palais Peterhof et Tsarskoïe Selo nous a laissé des souvenirs inoubliables. Nous avons été littéralement stupéfaits devant une telle débauche de luxe et de magnificence. Versaille fait bien pâle figure comparé à ces deux palais. Leur beauté devrait les rendre aussi célèbres que le Taj Mahal ou …Versailles, et pourtant qui en France a entendu parler de Tsarskoïe Selo ?
Le trésor de l’Ermitage est aussi une visite à ne pas manquer : les pièces présentées étaient uniques au monde et complètement invraisemblables pour certaines (le tapis de selle constellé de 16000 diamants, le sabre recouvert de diamants offert par la Turquie, …)

Bref, nous avons pleinement profité de ce séjour : les visites organisées avec l' agence Russieautrement étaient très bien conçues (Le tour de la ville, L’ermitage avec la salle du trésor et les impressionnistes, Peterhof, les musées appartement Kirov et Dotstoïevski, le palais Youssoupov, le Tsarskoïe Selo) et nous y avons ajouté quelques visites personnelles (musée Fabergé après 18H00, Saint-Sauveur-sur-le sang- versé, Saint Isaac, Notre-Dame de Kazan,…) plus une pincée de promenades et shopping le long de Nevski Prospect et quelques restos sympas en soirée ( le Gastronomika, les bars à vin de la rue Roubinchteïna,…)

Merci encore à Russieautrement, qui nous a permis dans d’excellentes conditions de confort et de sécurité de découvrir la Russie autrement qu’avec un contraignant voyage organisé.
La famille Gestin.