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Avis des membres sur NOVOTEL BEAUNE
4.6/5
31 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Alexandre Verherbruggen
Visité en janvier 2024
Très bonne expérience. Belle décoration. Literie confortable. Employés agréables et disponibles.
Provence Advisor
Visité en janvier 2024
Nous avons dormi le 18 déc 2023, halte vraiment agréable et confortable. Bon accueil, la couleur bleutée des décors est apaisante, belle déco de Noël et enfin très bon repas le soir au restaurant de l'hôtel prix tout à fait correct au vu de la qualité des mets et du service . Je trouve bien que le directeur prenne la défense de son employée (cf 1 des avis précédents) concernant cette histoire de chien. Il y a vraiment des clients qui se croient tout permis et c'est bien de leur expliquer gentiment les choses surtout qu'à chaque fois qu'on vient dans cet hôtel on note que le personnel est extrêmement courtois et attentif.
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Guillaume Rothenflug
Visité en décembre 2023
Je recommande mais les tarifs restent souvent très élevé.
Dommage cela limite mon choix d’hôtel pour mes déplacements.
Dommage cela limite mon choix d’hôtel pour mes déplacements.
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
28/12/2023 à 15:45
Cher Guillaume Rothenflug,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Novotel Beaune. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos chambres confortables et propres, et que vous ayez apprécié la sécurité de notre parking privé. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé que notre restaurant n'était pas assez copieux pour répondre à vos besoins. Au Novotel, nous nous efforçons de proposer une grande variété d'options, pour satisfaire tous les palais et toutes les préférences. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour votre prochain voyage.
ERTZ Alexane
Chef de Réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Novotel Beaune. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos chambres confortables et propres, et que vous ayez apprécié la sécurité de notre parking privé. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé que notre restaurant n'était pas assez copieux pour répondre à vos besoins. Au Novotel, nous nous efforçons de proposer une grande variété d'options, pour satisfaire tous les palais et toutes les préférences. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour votre prochain voyage.
ERTZ Alexane
Chef de Réception
Carlo Antonio GALLI
Visité en décembre 2023
Excellent hôtel, personnel professionnel et poli. Nous avions une chambre Exécutive : prestations excellentes. J'ai également essayé le restaurant: en adéquation avec le reste de l'hôtel. Absolument recommandé.
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
28/12/2023 à 15:46
Cher Carlo Antonio GALLI,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur le Novotel Beaune. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience dans notre chambre exécutive et que vous avez apprécié le restaurant. Ici, au Novotel Beaune, nous nous efforçons de fournir un excellent service et des installations de premier ordre à tous nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement.
ERTZ Alexane
Chef de Réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur le Novotel Beaune. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience dans notre chambre exécutive et que vous avez apprécié le restaurant. Ici, au Novotel Beaune, nous nous efforçons de fournir un excellent service et des installations de premier ordre à tous nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement.
ERTZ Alexane
Chef de Réception
Sabine GIRARD
Visité en décembre 2023
Cet hôtel est bien situé, les chambres sont très correctes, le petit déjeuner est bon.
C'est une expérience personnelle qui m'amène à mettre une note très moyenne. J'avais besoin de faire garder mon chien une matinée et j'ai donc demandé à l'hôtel si quelqu'un connaissait des dog sitter à Beaune. Un employée me dit faire des recherches et me rappelle ensuite pour m'annoncer qu'elle n'avait pas trouvé de prestation. Mais que je n'avais pas le droit de laisser mon chien seul dans la chambre!!!! Je lui réponds que ce n'est marqué nulle part dans le règlement, elle me dit alors que si il y a des dégâts je serai tenue responsable et devrai payer! Je lui propose alors de faire un état des lieux de la chambre avant de rentrer dans les lieux et là... miracle, il y a une solution pour mon chien! Une employée de l'hôtel qui n'est autre qu'elle même est disposée à garder mon chien pour 20 EUROS DE L'HEURE!!!!!! C'est du VOL l!!! N'ayant pas de solutions , j'accepte mais ceci encore aujourd'hui me mets en colère. C'est très malhonnête et de plus cautionné par les autres employés présents ( la jeune fille n'a pas accepté de virement et m'a demandé de l'espèce, on se demande pourquoi); Donc, même si l'hôtel est très correct, je ne reviendrai plus car j'ai vécu une mauvaise expérience avec une employée, expérience cautionnée par sa responsable (a t elle dit) ou autre salarié (e) présent!
C'est une expérience personnelle qui m'amène à mettre une note très moyenne. J'avais besoin de faire garder mon chien une matinée et j'ai donc demandé à l'hôtel si quelqu'un connaissait des dog sitter à Beaune. Un employée me dit faire des recherches et me rappelle ensuite pour m'annoncer qu'elle n'avait pas trouvé de prestation. Mais que je n'avais pas le droit de laisser mon chien seul dans la chambre!!!! Je lui réponds que ce n'est marqué nulle part dans le règlement, elle me dit alors que si il y a des dégâts je serai tenue responsable et devrai payer! Je lui propose alors de faire un état des lieux de la chambre avant de rentrer dans les lieux et là... miracle, il y a une solution pour mon chien! Une employée de l'hôtel qui n'est autre qu'elle même est disposée à garder mon chien pour 20 EUROS DE L'HEURE!!!!!! C'est du VOL l!!! N'ayant pas de solutions , j'accepte mais ceci encore aujourd'hui me mets en colère. C'est très malhonnête et de plus cautionné par les autres employés présents ( la jeune fille n'a pas accepté de virement et m'a demandé de l'espèce, on se demande pourquoi); Donc, même si l'hôtel est très correct, je ne reviendrai plus car j'ai vécu une mauvaise expérience avec une employée, expérience cautionnée par sa responsable (a t elle dit) ou autre salarié (e) présent!
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
19/12/2023 à 11:19
Bonjour Madame Girard,
Je vous remercie pour votre retour et votre séjour chez nous.
En effet, c’est avec plaisir que nous acceptons les animaux de compagnie dans notre établissement, sous la surveillance de leurs maîtres afin qu’aucun dégât ne soit fait dans nos chambres et aucunes nuisances sonores ne viennent déranger le reste des clients. De nos jours, ou nos amis les chiens ne sont plus acceptés dans la plupart des lieux publics, c’est peu demandés. Ce n’est aucunement parce que vous souhaitez faire un état des lieux que nous avons trouvé une solution mais bien car nous avons bousculé le planning de plusieurs réceptionnistes du jour au lendemain afin de libérer la jeune fille et de la rendre disponible pour vous rendre service. En effet, la demoiselle travaillait sur les horaires de garde que vous demandiez et elle et deux de ses collègues ont accepté de modifier leurs horaires afin de vous rendre service. De plus, nous aurions accepté que vous laissiez votre chien dans la chambre si vous aviez pu revenir en cas de problème mais vous aviez prévenu que cela ne serait pas possible. Et nous ne pouvons nous permettre de prendre le risque d’avoir un chien qui aboie pendant 4 heures. Nous devons penser à l’ensemble de nos clients.
De plus en ce qui concerne la somme demandée, il faut savoir que sur Beaune cette prestation étant très peu répandue la moyenne de ce service est de 25€ de l’heure. Et la jeune fille en question s’est rendue disponible du jour au lendemain pour vous, sur son temps personnel, donc 20€ de l’heure c’est le prix pour ce type de prestation. Elle vous a demandé de l’espèce car son compte bancaire n’est pas encore ouvert et ce n’est pas anodin pour du dog-sitting. Vous n’allez pas en vouloir à une jeune fille de 15 ans de souhaiter ce faire un peu de sous avant les fêtes de noël alors qu’elle vous rendait service…
Nous sommes désolés que cette expérience n’est pas était à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, nous pensions vous faire plaisir en essayant de vous trouver une solution alors que nous ne réalisons pas de dog-sitting dans notre établissement et que nous n’avons pas de conciergerie.
Dans l’espoir de vous revoir au Novotel de Beaune,
ERTZ Alexane
Chef de Réception
Je vous remercie pour votre retour et votre séjour chez nous.
En effet, c’est avec plaisir que nous acceptons les animaux de compagnie dans notre établissement, sous la surveillance de leurs maîtres afin qu’aucun dégât ne soit fait dans nos chambres et aucunes nuisances sonores ne viennent déranger le reste des clients. De nos jours, ou nos amis les chiens ne sont plus acceptés dans la plupart des lieux publics, c’est peu demandés. Ce n’est aucunement parce que vous souhaitez faire un état des lieux que nous avons trouvé une solution mais bien car nous avons bousculé le planning de plusieurs réceptionnistes du jour au lendemain afin de libérer la jeune fille et de la rendre disponible pour vous rendre service. En effet, la demoiselle travaillait sur les horaires de garde que vous demandiez et elle et deux de ses collègues ont accepté de modifier leurs horaires afin de vous rendre service. De plus, nous aurions accepté que vous laissiez votre chien dans la chambre si vous aviez pu revenir en cas de problème mais vous aviez prévenu que cela ne serait pas possible. Et nous ne pouvons nous permettre de prendre le risque d’avoir un chien qui aboie pendant 4 heures. Nous devons penser à l’ensemble de nos clients.
De plus en ce qui concerne la somme demandée, il faut savoir que sur Beaune cette prestation étant très peu répandue la moyenne de ce service est de 25€ de l’heure. Et la jeune fille en question s’est rendue disponible du jour au lendemain pour vous, sur son temps personnel, donc 20€ de l’heure c’est le prix pour ce type de prestation. Elle vous a demandé de l’espèce car son compte bancaire n’est pas encore ouvert et ce n’est pas anodin pour du dog-sitting. Vous n’allez pas en vouloir à une jeune fille de 15 ans de souhaiter ce faire un peu de sous avant les fêtes de noël alors qu’elle vous rendait service…
Nous sommes désolés que cette expérience n’est pas était à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, nous pensions vous faire plaisir en essayant de vous trouver une solution alors que nous ne réalisons pas de dog-sitting dans notre établissement et que nous n’avons pas de conciergerie.
Dans l’espoir de vous revoir au Novotel de Beaune,
ERTZ Alexane
Chef de Réception
Visité en décembre 2023
Very convenient when you travel, and for the price of a motel diner, you get a proper Bourgogne restaurant with a large choice of wines. Now that has a price...
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NOVOTEL BEAUNE
Responsable
12/12/2023 à 14:43
Dear Alain Sanchez,
Thank you for taking the time to share your feedback about Novotel Beaune. We are pleased to hear that you found our location convenient for your travels, and that you appreciated our in-house Bourgogne restaurant and selection of wines. At Novotel Beaune, we strive to create an experience that ensures attentive service and quality cuisine. We understand that such a unique and enjoyable experience may come at a price, but we believe it is worth it.
Once again, thank you for your feedback. We hope to welcome you back soon!
ERTZ Alexane
Reception Manager
Thank you for taking the time to share your feedback about Novotel Beaune. We are pleased to hear that you found our location convenient for your travels, and that you appreciated our in-house Bourgogne restaurant and selection of wines. At Novotel Beaune, we strive to create an experience that ensures attentive service and quality cuisine. We understand that such a unique and enjoyable experience may come at a price, but we believe it is worth it.
Once again, thank you for your feedback. We hope to welcome you back soon!
ERTZ Alexane
Reception Manager
Visité en décembre 2023
Extremly good
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NOVOTEL BEAUNE
Responsable
12/12/2023 à 14:47
Dear Jeff Whyman,
Thank you for taking the time to review Novotel Beaune. We are delighted to hear that you had an extremely good experience with us. We strive for excellence in all aspects of hospitality and it is very rewarding to have our efforts acknowledged.
We truly appreciate your feedback and thank you for including us in your travel plans.
ERTZ Alexane
Reception Manager
Thank you for taking the time to review Novotel Beaune. We are delighted to hear that you had an extremely good experience with us. We strive for excellence in all aspects of hospitality and it is very rewarding to have our efforts acknowledged.
We truly appreciate your feedback and thank you for including us in your travel plans.
ERTZ Alexane
Reception Manager
Marie-France PAYEN
Visité en décembre 2023
Très bonne expérience.
Le matelas du lit impeccable.
Petit bémol pour celui du canapé, il n'est pas assez dur.
Le petit déjeuner copieux.
Le matelas du lit impeccable.
Petit bémol pour celui du canapé, il n'est pas assez dur.
Le petit déjeuner copieux.
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
12/12/2023 à 14:49
Chère Marie-France PAYEN,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour au Novotel Beaune. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le matelas du lit et que vous ayez trouvé le petit déjeuner copieux. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le matelas du canapé suffisamment ferme. Notre priorité est toujours d'offrir à nos clients un séjour agréable et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes à cet égard. Nous apprécions vos commentaires honnêtes et nous les utiliserons pour continuer à améliorer nos services pour nos futurs clients.
Merci encore d'avoir séjourné avec nous au Novotel Beaune.
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour au Novotel Beaune. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le matelas du lit et que vous ayez trouvé le petit déjeuner copieux. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le matelas du canapé suffisamment ferme. Notre priorité est toujours d'offrir à nos clients un séjour agréable et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes à cet égard. Nous apprécions vos commentaires honnêtes et nous les utiliserons pour continuer à améliorer nos services pour nos futurs clients.
Merci encore d'avoir séjourné avec nous au Novotel Beaune.
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Visité en décembre 2023
We enjoyed our stay while travelling across Europe nice food and comfortable room. Only problem was noisy people in room above moving furniture around all night!
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NOVOTEL BEAUNE
Responsable
06/12/2023 à 16:46
Dear Marjorie Ghisoni,
Thank you for your wonderful review of your stay at Novotel Beaune. We are delighted to hear that you enjoyed the comfortable room and delicious food during your travels across Europe.
At Novotel Beaune, we strive to provide our guests with a tranquil experience away from home. We understand that our guests may have different expectations and needs, and we do our best to accommodate these while maintaining a peaceful atmosphere for all.
We appreciate you taking the time to share your experience with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
ERTZ Alexane
Reception Manager
Thank you for your wonderful review of your stay at Novotel Beaune. We are delighted to hear that you enjoyed the comfortable room and delicious food during your travels across Europe.
At Novotel Beaune, we strive to provide our guests with a tranquil experience away from home. We understand that our guests may have different expectations and needs, and we do our best to accommodate these while maintaining a peaceful atmosphere for all.
We appreciate you taking the time to share your experience with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
ERTZ Alexane
Reception Manager
Julien Sarboraria
Visité en décembre 2023
L'hôtel a l'avantage d'être à côté de l'autoroute A6. Idéal pour faire un stop d'une nuit. La chambre est confortable, bien isolée. Le petit déjeuner est plutôt pas mal. Le personnel est courtois. Il y a un petit espace de jeux pour les enfants et une piscine extérieure pour l'été.
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
06/12/2023 à 16:48
Cher Julien Sarboraria,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs sur le Novotel Beaune. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel idéalement situé à proximité de l'autoroute A6 et que vous ayez apprécié nos chambres confortables, notre personnel serviable et nos équipements tels que l'aire de jeux et la piscine extérieure. Nous apprécions également que vous ayez mentionné les bornes de recharge pour véhicules électriques dans notre parking. Chez Novotel, nous nous efforçons d'offrir une expérience mémorable à tous nos clients et il est gratifiant d'entendre que nous avons atteint cet objectif pour vous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs sur le Novotel Beaune. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel idéalement situé à proximité de l'autoroute A6 et que vous ayez apprécié nos chambres confortables, notre personnel serviable et nos équipements tels que l'aire de jeux et la piscine extérieure. Nous apprécions également que vous ayez mentionné les bornes de recharge pour véhicules électriques dans notre parking. Chez Novotel, nous nous efforçons d'offrir une expérience mémorable à tous nos clients et il est gratifiant d'entendre que nous avons atteint cet objectif pour vous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Jean-Claude Crouet
Visité en décembre 2023
Processus de réservation adapté. Hôtel très facile à trouver. Prestations à la hauteur attendue tant dans la chambre qu'au petit déjeuner.
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
06/12/2023 à 16:48
Cher Jean-Claude Crouet,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du processus de réservation et que vous avez passé un agréable séjour au Novotel Beaune. Chez Novotel, nous nous efforçons d'offrir des expériences exceptionnelles à tous nos clients, et il est fantastique de savoir que nous avons réussi à cet égard. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
ERTZ Alexane
Responsable de la réceptio
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du processus de réservation et que vous avez passé un agréable séjour au Novotel Beaune. Chez Novotel, nous nous efforçons d'offrir des expériences exceptionnelles à tous nos clients, et il est fantastique de savoir que nous avons réussi à cet égard. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
ERTZ Alexane
Responsable de la réceptio
Leon Duvivier
Visité en décembre 2023
Personnel très agréable. Étonné par la rénovation de la chambre. Dîner très bien.
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
06/12/2023 à 16:49
Cher Léon Duvivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Novotel Beaune. Nous sommes heureux d'apprendre que le personnel était sympathique et que vous avez été satisfait de la rénovation de votre chambre. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié votre dîner.
Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client se sente bien accueilli et que son séjour soit confortable. Nous apprécions vos commentaires et nous continuerons à nous assurer que nos clients vivent une expérience agréable pendant leur séjour chez nous.
Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire. Nous espérons que si vous en avez l'occasion, vous reviendrez nous rendre visite bientôt.
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Novotel Beaune. Nous sommes heureux d'apprendre que le personnel était sympathique et que vous avez été satisfait de la rénovation de votre chambre. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié votre dîner.
Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client se sente bien accueilli et que son séjour soit confortable. Nous apprécions vos commentaires et nous continuerons à nous assurer que nos clients vivent une expérience agréable pendant leur séjour chez nous.
Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire. Nous espérons que si vous en avez l'occasion, vous reviendrez nous rendre visite bientôt.
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Nathalie Caron
Visité en novembre 2023
Le personnel au top.
D'une grande gentillesse.
Serviable, communicative.
Je recommande.
D'une grande gentillesse.
Serviable, communicative.
Je recommande.
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
01/12/2023 à 13:29
Chère Nathalie Caron,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été si serviable et amical. Nous nous efforçons de faire en sorte que notre équipe fournisse le meilleur niveau de service possible, et il est donc toujours agréable d'entendre que nous dépassons les attentes.
Nous apprécions également vos commentaires sur nos chambres et les activités à proximité. Il est merveilleux que vous ayez pu profiter de tout ce que Beaune a à offrir. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de pouvoir explorer les environs, c'est pourquoi nous sommes toujours à leur disposition pour leur donner des recommandations ou toute autre information dont ils ont besoin.
Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été si serviable et amical. Nous nous efforçons de faire en sorte que notre équipe fournisse le meilleur niveau de service possible, et il est donc toujours agréable d'entendre que nous dépassons les attentes.
Nous apprécions également vos commentaires sur nos chambres et les activités à proximité. Il est merveilleux que vous ayez pu profiter de tout ce que Beaune a à offrir. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de pouvoir explorer les environs, c'est pourquoi nous sommes toujours à leur disposition pour leur donner des recommandations ou toute autre information dont ils ont besoin.
Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Jérôme Garcin
Visité en novembre 2023
Très bon accueil et personnel efficace
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
01/12/2023 à 13:31
Cher Jérôme Garcin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour au Novotel Beaune. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et que vous avez bénéficié d'un service efficace de la part de notre personnel. Au Novotel Beaune, nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients vivent une expérience agréable et mémorable, et nous sommes donc ravis que vous ayez passé un séjour aussi agréable parmi nous.
Encore une fois, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion et nous espérons vous revoir bientôt !
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour au Novotel Beaune. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et que vous avez bénéficié d'un service efficace de la part de notre personnel. Au Novotel Beaune, nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients vivent une expérience agréable et mémorable, et nous sommes donc ravis que vous ayez passé un séjour aussi agréable parmi nous.
Encore une fois, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion et nous espérons vous revoir bientôt !
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
sab mur
Visité en novembre 2023
Si vous souhaitez visiter Beaune, cette hôtel est situé à proximité.
Le personnel, le brunch, la chambre, tout était agréable.
Le personnel, le brunch, la chambre, tout était agréable.
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
01/12/2023 à 14:11
Cher sab mur,
Nous vous remercions pour votre commentaire sur le Novotel Beaune. Nous sommes ravis d'apprendre que le personnel, le petit déjeuner et la chambre étaient agréables. Notre objectif chez Novotel est d'offrir un séjour confortable et agréable à nos clients et il est gratifiant de recevoir des commentaires positifs. Nous espérons que vous avez apprécié la découverte de Beaune et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Nous vous remercions pour votre commentaire sur le Novotel Beaune. Nous sommes ravis d'apprendre que le personnel, le petit déjeuner et la chambre étaient agréables. Notre objectif chez Novotel est d'offrir un séjour confortable et agréable à nos clients et il est gratifiant de recevoir des commentaires positifs. Nous espérons que vous avez apprécié la découverte de Beaune et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Claudine Pelt Amador
Visité en novembre 2023
Hôtel très sympatique avec un bon rapport qualité/prix, des chambres confortables, un personnel accueillant
On y mange très raisonnablement bien que ce soit le soir ou pour le buffet petit déjeuner
Hôtel idéal pour faire une étape !
On y mange très raisonnablement bien que ce soit le soir ou pour le buffet petit déjeuner
Hôtel idéal pour faire une étape !
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
01/12/2023 à 14:12
Chère Claudine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Novotel Beaune. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel et le personnel accueillants et que vous ayez été satisfaits de la qualité des chambres, de la nourriture et des boissons. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sélection de boissons gratuites à l'apéro ainsi que nos chargeurs pour véhicules électriques à des prix compétitifs.
Au Novotel Beaune, nous nous efforçons d'offrir un environnement confortable et agréable et nous sommes ravis d'apprendre que c'est ce que vous avez trouvé. Vos commentaires ont été très appréciés et nous espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de vos prochaines visites.
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Novotel Beaune. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel et le personnel accueillants et que vous ayez été satisfaits de la qualité des chambres, de la nourriture et des boissons. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sélection de boissons gratuites à l'apéro ainsi que nos chargeurs pour véhicules électriques à des prix compétitifs.
Au Novotel Beaune, nous nous efforçons d'offrir un environnement confortable et agréable et nous sommes ravis d'apprendre que c'est ce que vous avez trouvé. Vos commentaires ont été très appréciés et nous espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de vos prochaines visites.
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
AMD
Visité en novembre 2023
+Super hôtel avec un bon restaurant, les chambres sont propres et grandes et bien équipées,
-Le prix est un peu élevé
-Le prix est un peu élevé
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
06/10/2022 à 10:40
Mr, merci pour votre message, au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Beaune. Cordialement Régis CHEZE Directeur
Dominique Sidrac
Visité en novembre 2023
Tous les Novotel que j ai fréquenté en France m ont donné entière satisfaction.
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
01/12/2023 à 14:19
Cher Dominique Sidrac,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Novotel Beaune. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de tous les établissements Novotel que vous avez visités en France. Nous sommes également ravis d'apprendre que votre séjour a été confortable et calme.
Chez Novotel, nous nous efforçons d'offrir un accueil chaleureux et un séjour confortable à tous les clients qui nous rendent visite. Notre objectif est de faire en sorte que chacun se sente comme chez lui pendant son séjour, quelle qu'en soit la durée.
Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et pour avoir choisi notre hôtel pour votre visite à Beaune.
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Novotel Beaune. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de tous les établissements Novotel que vous avez visités en France. Nous sommes également ravis d'apprendre que votre séjour a été confortable et calme.
Chez Novotel, nous nous efforçons d'offrir un accueil chaleureux et un séjour confortable à tous les clients qui nous rendent visite. Notre objectif est de faire en sorte que chacun se sente comme chez lui pendant son séjour, quelle qu'en soit la durée.
Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et pour avoir choisi notre hôtel pour votre visite à Beaune.
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
marianne zubeli
Visité en novembre 2023
Nous sommes venue pour une réunion de travail.
Et top vraiment
Bien accueilli, bien mangé !
Et top vraiment
Bien accueilli, bien mangé !
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
17/11/2023 à 10:27
Chère Marianne Zubeli
Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Novotel Beaune a été agréable. Notre équipe s'est toujours efforcée de faire en sorte que nos clients vivent la meilleure expérience possible, et nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre visite mémorable. Nous accordons une grande importance aux commentaires et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part des vôtres.
Au Novotel Beaune, nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à tous nos clients, à chaque fois qu'ils nous rendent visite. Merci encore pour votre commentaire !
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Novotel Beaune a été agréable. Notre équipe s'est toujours efforcée de faire en sorte que nos clients vivent la meilleure expérience possible, et nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre visite mémorable. Nous accordons une grande importance aux commentaires et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part des vôtres.
Au Novotel Beaune, nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à tous nos clients, à chaque fois qu'ils nous rendent visite. Merci encore pour votre commentaire !
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Dominique CHER
Visité en novembre 2023
Nous connaissions déjà cet hôtel car nous y avions séjourné il y a un an. Chambre et restaurant impeccables et évidemment situation idéale à la sortie de l'autoroute
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
17/11/2023 à 10:27
Cher Dominique CHEREL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'hôtel Novotel Beaune. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez trouvé nos chambres et notre restaurant impeccables. Nous sommes fiers d'offrir une expérience agréable à tous nos clients et nous nous efforçons toujours de répondre à leurs attentes. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé notre emplacement idéal, à proximité de l'autoroute.
Nous apprécions votre commentaire élogieux et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'hôtel Novotel Beaune. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez trouvé nos chambres et notre restaurant impeccables. Nous sommes fiers d'offrir une expérience agréable à tous nos clients et nous nous efforçons toujours de répondre à leurs attentes. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé notre emplacement idéal, à proximité de l'autoroute.
Nous apprécions votre commentaire élogieux et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
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Jonathan Haydar Kalman
Visité en novembre 2023
Séjour d'une soirée. Chambre spacieuse, salle de bains avec Grande baignoire. Accueil sympathique et souriant. Petit espace jeux pour les plus petit. Petit dejeuner copieux et serveur en nombre. Merci pour ce court séjour. Très bonne expérience.
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
17/11/2023 à 10:28
Cher Jonathan Haydar Kalman,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Novotel Beaune. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre chambre spacieuse et notre grande baignoire, ainsi que notre personnel aimable et souriant. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le petit espace de jeu pour les enfants et le petit déjeuner copieux.
Au Novotel Beaune, nous nous efforçons d'offrir une expérience unique et mémorable à tous nos clients. Il est gratifiant d'apprendre que nous avons atteint cet objectif pour vous. Nous vous remercions à nouveau pour vos aimables paroles et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Novotel Beaune. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre chambre spacieuse et notre grande baignoire, ainsi que notre personnel aimable et souriant. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le petit espace de jeu pour les enfants et le petit déjeuner copieux.
Au Novotel Beaune, nous nous efforçons d'offrir une expérience unique et mémorable à tous nos clients. Il est gratifiant d'apprendre que nous avons atteint cet objectif pour vous. Nous vous remercions à nouveau pour vos aimables paroles et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Fabrice Marot
Visité en novembre 2023
Bon etablissement
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
17/11/2023 à 10:34
Bonjour Fabrice,
Merci pour les 5 étoiles, au plaisir de vous accueillir une fois prochaine dans notre belle établissement.
Bonne journée
ERTZ Alexane
Chef de réception
Merci pour les 5 étoiles, au plaisir de vous accueillir une fois prochaine dans notre belle établissement.
Bonne journée
ERTZ Alexane
Chef de réception
Visité en novembre 2023
Lekker geslapen en ontbijt.
Traduire l'avis
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
17/11/2023 à 10:35
Dear claudintje,
Thank you for staying with us at the Novotel Beaune and for your kind feedback. We are glad to hear that you had a good sleep and enjoyed our breakfast. We strive to ensure all of our guests have a pleasant stay with us, so we thank you for taking the time to share your experience. We hope to welcome you again soon!
ERTZ Alexane
Reception Manager
Thank you for staying with us at the Novotel Beaune and for your kind feedback. We are glad to hear that you had a good sleep and enjoyed our breakfast. We strive to ensure all of our guests have a pleasant stay with us, so we thank you for taking the time to share your experience. We hope to welcome you again soon!
ERTZ Alexane
Reception Manager
Michel Gonzalez
Visité en novembre 2023
Hôtel à la hauteur de la réputation des NOVOTEL. Le restaurant proposait des plats variés pour le dîner et le buffet du petit-déjeuner était très correct.
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
10/11/2023 à 16:45
Cher Michel Gonzalez,
Nous vous remercions pour votre commentaire sur le Novotel Beaune. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos chambres et de notre offre de restauration. Chez Novotel, notre mission est de veiller à ce que tous nos clients passent un séjour confortable et agréable. Nous nous efforçons d'offrir une expérience qui dépasse les attentes dans tous les domaines, et des commentaires comme les vôtres nous aident à nous assurer que nous atteignons cet objectif.
Nous apprécions sincèrement vos commentaires et espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt.
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Nous vous remercions pour votre commentaire sur le Novotel Beaune. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos chambres et de notre offre de restauration. Chez Novotel, notre mission est de veiller à ce que tous nos clients passent un séjour confortable et agréable. Nous nous efforçons d'offrir une expérience qui dépasse les attentes dans tous les domaines, et des commentaires comme les vôtres nous aident à nous assurer que nous atteignons cet objectif.
Nous apprécions sincèrement vos commentaires et espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt.
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Pierre Raymond
Visité en novembre 2023
Parfait. Restauration à carte limitée
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
10/11/2023 à 16:44
Cher Pierre Raymond,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Novotel Beaune. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant globalement satisfaisant.
Au Novotel Beaune, nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client se sente le bienvenu et qu'il vive une expérience de qualité. Nous croyons qu'il est important d'offrir à nos clients une variété d'options de restauration qui sont à la fois remplies de saveurs et d'ingrédients de haute qualité.
Nous espérons que vous reviendrez bientôt chez nous ! Nous vous remercions pour vos commentaires et vous souhaitons une excellente journée !
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Novotel Beaune. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant globalement satisfaisant.
Au Novotel Beaune, nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client se sente le bienvenu et qu'il vive une expérience de qualité. Nous croyons qu'il est important d'offrir à nos clients une variété d'options de restauration qui sont à la fois remplies de saveurs et d'ingrédients de haute qualité.
Nous espérons que vous reviendrez bientôt chez nous ! Nous vous remercions pour vos commentaires et vous souhaitons une excellente journée !
ERTZ Alexane
Responsable de la réception
Christophe C
Visité en novembre 2023
Nous avons l'habitude de séjourner dans cet hotel en étape une ou deux fois chaque année depuis 4 ans.
Nous constatons à chaque fois de nouvelles améliorations par rapports aux années précédentes (chambre, services de l'hotel, restauration). Ce dernier séjour a été parfait en tous points que ce soit pour la chambre (équipements, taille, propreté), petit déjeuner exceptionnel de qualité et variété pour un Novotel et comme chaque année un personnel très agréable et réactif. Bravo !
Nous constatons à chaque fois de nouvelles améliorations par rapports aux années précédentes (chambre, services de l'hotel, restauration). Ce dernier séjour a été parfait en tous points que ce soit pour la chambre (équipements, taille, propreté), petit déjeuner exceptionnel de qualité et variété pour un Novotel et comme chaque année un personnel très agréable et réactif. Bravo !
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
07/11/2023 à 16:12
Cher Christophe C.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de vos aimables paroles. Nous sommes ravis de lire que vous revenez dans notre hôtel depuis quatre ans et que chaque visite s'est améliorée par rapport à la précédente. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres, notre petit-déjeuner et notre personnel amical. Au Novotel Beaune, nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client se sente bien accueilli et à l'aise. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été parfait à tous points de vue.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous à l'avenir !
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
ERTZ Alexane
Chef de Réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de vos aimables paroles. Nous sommes ravis de lire que vous revenez dans notre hôtel depuis quatre ans et que chaque visite s'est améliorée par rapport à la précédente. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres, notre petit-déjeuner et notre personnel amical. Au Novotel Beaune, nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client se sente bien accueilli et à l'aise. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été parfait à tous points de vue.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous à l'avenir !
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
ERTZ Alexane
Chef de Réception
An'am AH
Visité en novembre 2023
Nous avons passé un excellent week-end à Beaune ! Je vous remercie merci à vous tous pour votre accueil chaleureux. Seb&Aname
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
07/11/2023 à 16:14
Chers An'am AH et Seb,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur le Novotel Beaune. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent week-end et nous apprécions vos commentaires. Chez Novotel, nous nous efforçons de créer un environnement d'hospitalité et de confort qui permet à nos clients de se détendre et d'apprécier leur séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
ERTZ Alexane
Chef de Réception
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur le Novotel Beaune. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent week-end et nous apprécions vos commentaires. Chez Novotel, nous nous efforçons de créer un environnement d'hospitalité et de confort qui permet à nos clients de se détendre et d'apprécier leur séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
ERTZ Alexane
Chef de Réception
Paul Rouch
Visité en novembre 2023
Hôtel à faire pour une halte d’une nuit .
Nous y sommes restés 3 nuits , accueil impersonnel, équipe très jeune au demeurant sympathique, mais pas toujours au RDV .
Je ne renouvellerai pas l’expérience.
Nous y sommes restés 3 nuits , accueil impersonnel, équipe très jeune au demeurant sympathique, mais pas toujours au RDV .
Je ne renouvellerai pas l’expérience.
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
07/11/2023 à 16:16
Cher Paul Rouch,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire sur votre séjour au Novotel Beaune. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients et nous les prenons en considération pour améliorer la qualité de nos services.
Chez Novotel, nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client se sente bien accueilli et de lui offrir le plus haut niveau d'hospitalité. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de cet objectif.
Nous apprécions vos commentaires et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir.
Dans l'espoir de vous revoir au Novotel de Beaune, recevez nos sincères salutations,
ERTZ Alexane
Chef de Réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire sur votre séjour au Novotel Beaune. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients et nous les prenons en considération pour améliorer la qualité de nos services.
Chez Novotel, nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client se sente bien accueilli et de lui offrir le plus haut niveau d'hospitalité. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de cet objectif.
Nous apprécions vos commentaires et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir.
Dans l'espoir de vous revoir au Novotel de Beaune, recevez nos sincères salutations,
ERTZ Alexane
Chef de Réception
Visité en novembre 2023
Heel aangenaam hotel, goede kamers, goed restaurant. Vriendelijke bediening. Vlot in- en uitchecken. Aan te bevelen!
Traduire l'avis
NOVOTEL BEAUNE
Responsable
07/11/2023 à 16:18
Beste Diane Maras,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback over uw verblijf in het Novotel Beaune te delen. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van onze praktische en schone kamers, ons vriendelijke personeel en het eenvoudige in- en uitchecken. Het is ook geweldig om te horen dat u heerlijk heeft gegeten in ons restaurant, hoewel we begrijpen dat de wijnselectie aan de prijzige kant was. Bij Novotel Beaune streven we altijd naar een uitstekende ervaring voor al onze gasten, van de kwaliteit van ons eten en drinken tot het comfort van onze kamers. We hopen dat u overweegt om binnenkort weer bij ons te verblijven, zodat we u superieure service en gastvrijheid kunnen blijven bieden!
Met vriendelijke groet,
Novotel Beaune Directie
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback over uw verblijf in het Novotel Beaune te delen. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van onze praktische en schone kamers, ons vriendelijke personeel en het eenvoudige in- en uitchecken. Het is ook geweldig om te horen dat u heerlijk heeft gegeten in ons restaurant, hoewel we begrijpen dat de wijnselectie aan de prijzige kant was. Bij Novotel Beaune streven we altijd naar een uitstekende ervaring voor al onze gasten, van de kwaliteit van ons eten en drinken tot het comfort van onze kamers. We hopen dat u overweegt om binnenkort weer bij ons te verblijven, zodat we u superieure service en gastvrijheid kunnen blijven bieden!
Met vriendelijke groet,
Novotel Beaune Directie
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