Domino's Pizza Dijon - Auxonne

Je me permets de mettre un avis un peu en retard je m'en excuse mais j'ai eu une expérience dans ce restaurant pas des plus appréciables. Après avoir commandé sur Uber état je me retrouve contrainte d'attendre 1h sans y voir quelconque changement de statue sur Uber eat. Étant tout de même humaine je me permets d'appeler afin d'avoir une explication sans chercher quelconque conflit ou jugement. Je pose une question je cite" bonjour je m'excuse de vous déranger j'ai commandé sur Uber eat et le statue de la commande n'a toujours pas bouger qu'en est il de la commande". De ce fait on me répond avec agressivité " pourquoi vous appelez vous voyez pas qu'on est débordé vous avez plus intérêt à rappeler" et on m'a raccroché au nez sans me laisser parler. J'étais tellement de bonne fois que j'ai regardé mon amie pendant 10 secondes sans comprendre pourquoi autant de colère pour une simple question posée sans colère. De ce fait j'ai refusé de laisser passer ça j'ai pris la voiture et je me suis déplacé afin de comprendre et de régler cette situation. Une fois sur place je tombe sur une dame qui me semble désolé pour le comportement du monsieur qu'on a eu au téléphone mais ayant entendu notre mécontentement le monsieur a surgit de derrière la cuisine pour venir "discuter" avec nous on leur a simplement demandé pourquoi nous avoir agressé au téléphone alors qu'on a pas été méchante, impossible de discuter avec ce monsieur il avait aucun arguments et répondait pas à notre question. Et j'ai dis que c'était pas professionnel il nous répond qu'il sont débordé et j'ai également expliqué que aucun restaurant devrait ce comporter de cette façon car nous sommes des clients et que ce comportement était mérité pour les personnes qui manquait de respect envers les serveurs hors nous étions très très loin d'être des clients mécontents lors de l'appel. J'ai trouvé ça très peu pro et détestable.

Accueil sympathique, pizza était au top

parfait c’était génial

Ok

Les pizzas sont bonnes