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Avis LE DOUBS RIVAGE Charette-Varennes
Avis des membres sur LE DOUBS RIVAGE
4.1/5
22 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Le service est très bien. Je recommande.
Das Essen war sehr, sehr gut.
Können dieses Restaurant nur weiter empfehlen.
Merci à vous deux .
Chambre très propre et calme, nous reviendrons.
Merci
Ça sera un plaisir de vous revoir à nouveau à Doubs Rivage.
Belle journée.
Au plaisir de vous revoir à nouveau à Doubs Rivage .
Fermé
Pas d heure d ouverture et de fermeture
C est nul je déconseille d d'y aller
L'accueil est très sympathique par ailleurs et nous recommandons cet endroit. Nous n'avons pas pris de repas mais la jolie terrasse est une charmante invitation. Merci pour votre accueil.
Le cadre est agréable et calme
C'est juste parce que la note est un peu trop salée que je ne met pas 5*
A peine un peu cher
Revenons au vrai problème, l’accueil. Je n’ai jamais vu une personne réagir aussi agressivement lorsqu’on lui annonce qu’il y a finalement, une personne de plus. Se plaindre devant le client de devoir changer toute sa disposition… Décaler 2 tables sur une terrasse comme la vôtre, ce n’est pas changer tout. En effet cela vous prend peut être du temps mais à ce moment là, il y’avait très peu de personne sur la terrasse. Effectivement en ce moment la restauration est confronté à un manque de personnel. Mais les clients n’ont pas à pâtir de votre énervement. Vous pouvez effectivement faire une remarque mais en restant polie et en vous justifiant. On ne vous apprend pas ça en formation ? Heureusement par la suite, les choses se sont améliorées au niveau de ce serveur. Mais ce n’est pas la seule personne à être désagréable, les toilettes étant très mal indiqués. La réponse a été de nouveau très agressive lorsqu’une nouvelle personne a été trouvé pour demander le renseignement. « Ici c’est la cuisine, pas les toilettes » mais en aucune façon nous sommes rentrés dans la cuisine….En résumé, dans ce restaurant si nous sommes bien reçu, il y a moyen de passer un très bon moment avec des bons produits. Dommage que le personnel gâche tout.
Édit post réponse de l’établissement :
Votre façon de tourner votre réponse montre le respect que vous avez pour vos client. A aucun moment vous prenez en compte les compliments fais sur la qualité de vos produits. A aucun moment vous ne vous remettez en question sur la manière de communiquer avec vos clients. Vous croyez que seul la restauration comprend des changements de planning de dernière seconde ? Il faut savoir s’adapter, c’est comme ça et encore plus quand c’est en relation clientèle. Suite à votre réponse totalement spatiale, je me permet de baisser ma note.
La cuisine est simple mais maîtrisée, un petit bémol la purée qui accompagnait ma friture était tiédasse ????
Je reviendrai sûrement
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