Hôtel Mercure Auxerre Autoroute Du Soleil
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Hôtel-restaurant avec piscine et jardin bénéficiant de chambres agréables et confortables avec vue sur le parc.
Proche de la sortie 19 de l'autoroute A6, l'hôtel se trouve à 10 min d'Auxerre. Rénovées en 2023, les chambres ont vue sur le parc ou sur la piscine, et sont toutes confortables. Deux sont réservées aux personnes à mobilité réduite. On apprécie particulièrement le jardin arboré, un coin idéal pour se relaxer et se détendre. L'établissement est réputé pour son service, son accueil et son restaurant « Le Chaumois » qui propose une carte typiquement bourguignonne. Enfin, bon à savoir : des superchargeurs Tesla sont disponibles pour les voitures électriques.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Informations complémentaires
Informations et horaires sur Hôtel Mercure Auxerre Autoroute Du Soleil
Ouvert toute l'année. 77 chambres. Chambre double à partir de 102 €. Parking (bornes de recharge Tesla). American Express, Chèque Vacances. Animaux acceptés (10 €). Séminaires. Wifi gratuit. Restauration (le Chaumois). Tv satellite, Canal +.
Données vérifiées par le propriétaire.
Avis des membres sur Hôtel Mercure Auxerre Autoroute Du Soleil
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Auxerre.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous sommes arrivés à 21h25 et j'ai donc annoncé notre réservation à la réceptionniste et j'imagine, le chef de salle.
Celui-ci ne s'attendait pas du tout à notre venue, il semblait stupéfait et m'a dit que j'avais dû commander il y a peu de temps, que la cuisine avait fermé.
Ce à quoi je lui ai répondu "c'est embêtant ?" et d'un pas décidé il est allé voir en cuisine en me répondant "ouais".
J'ai positionné une étoile car j'ai préféré que l'on quitte l'établissement.
Je n'ai pas dû tout apprécié.
J'imagine que cet hôtel paie un abonnement pour ce logiciel, et qu'il a pour but, une meilleure visibilité (c'est une réflexion, je ne connais pas l'appli du point de vue pro).
S'il est noté que le dernier créneau est à 21h30, pourquoi les cuisines ferment bien avant ? peut-être faut-il revoir les horaires proposés sur le site et une formation aux employés à l'utilisation de ce logiciel. Désagréable expérience.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Auxerre.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
La chasse aux oeufs organisé pour les enfants, une jolie attention.
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre visite dans notre restaurant.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Avec le plaisir de vous recevoir de nouveau au Mercure Auxerre Nord
Sincères salutations,
Matthieu