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Pour aller un peu plus vite vers Auxerre, voici une halte privilégiée à deux pas de l'autoroute du Soleil, (A6, sortie 19). Dans un beau parc naturel de 4 hectares où l'on oublie le stress de la ville, on se relaxe pleinement au bord de la piscine dès les beaux jours. Les chambres sont construites de plain-pied, avec vue sur jardin ou piscine, et bénéficient d'une terrasse. Etape agréable dans cette magnifique et gourmande région de Bourgogne, le Mercure Auxerre Nord dispose également de 6 salles de réunion et d'un restaurant, Le Chaumois, où l'on retrouve à la carte les spécialités régionales.
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Avis des membres sur MERCURE AUXERRE NORD
3.7/5
104 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Questions fréquentes :
Oui, MERCURE AUXERRE NORD a des pièces climatisées.
Oui, MERCURE AUXERRE NORD propose à ses clients une piscine extérieure.
MERCURE AUXERRE NORD compte 104 avis avec une note moyenne de 3.7. Vous pouvez consulter les avis de MERCURE AUXERRE NORD en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur MERCURE AUXERRE NORD en cliquant ici
MERCURE AUXERRE NORD se situe au Lieu-dit Le Chaumois RN 6 , 89380 Appoigny
Lundi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 22:00
Mardi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 22:00
Mercredi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 22:00
Jeudi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 22:00
Vendredi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 22:00
Samedi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 22:00
Dimanche
12:00 - 14:00
et 19:00 - 22:00
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Je vois que c’est une habitude pour ce Mercure car je ne suis pas la 1ère à mettre un avis négatif.
Nous sommes donc repartis le ventre vide pour nous arrêter sur une aire d’autoroute manger un sandwich chez Paul, la personne qui s’est occupée de nous, nous a accueillit avec le sourire alors qu’ils étaient en train de fermer boutique ( comme tout n’est pas perdu il y a encore des gens qui ont le sens du service client, étant moi-même responsable de magasin c’est le genre de chose que j’apprécie).
Merci de ne pas me répondre les banalités que vous servez a tout le monde, type « nous nous efforçons de solutionner le problème » car la solution serait de payer votre personnel au nombre de couverts servis, ça les motiverait peut être….
Vous noterez que j’ai été « obligé » de mettre une étoile c’est encore trop à mon goût!!!!
Restaurant: Plats proposés sur la carte 3 manquants sur 5 pour cause de changement de carte le lendemain. On a mangé ce qui restait disponible. Pour des Marseillais servir un pastis sans glaçons est une faute grave. Il a fallu en demander. Pour le reste tout était OK. Un plus pour la cuisine.
Petit déjeuner : RAS.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Auxerre.
Comme vous l'avez souligné, notre hôtel est en cours de rénovation jusqu'en automne prochain et nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à cette période.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur