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Avis des membres sur MERCURE AUXERRE NORD
3.7/5
104 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
MERCURE AUXERRE NORD * * * *
Fermé
- Ouvre à 12h00
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Dimanche
12:00 - 14:00
et 19:00 - 22:00
Les meilleurs à Appoigny et autour
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De bons plats
Nous sommes heureux d’apprendre que notre localisation au sein de la nature ainsi que notre services vous aient convenu.
En espérant avoir le plaisir de réitérer cette expérience !
Toute l’équipe Mercure Auxerre vous souhaite une agréable journée.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
La satisfaction de nos clients est notre priorité n°1 et ce type de commentaire bienveillant nous pousse à continuer en ce sens.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous sommes heureux d’apprendre que notre localisation au sein de la nature vous ait convenu.
En espérant avoir le plaisir de réitérer cette expérience ! Toute l’équipe Mercure Auxerre vous souhaite une agréable journée.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Literie bonne et salle de bain agréable
En espérant vous revoir dans de meilleures conditions.
Sincèrement,
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre restaurant.
Au plaisir de vous accueillir à l’occasion d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Une équipe au petit soin agréable Gentil et très professionnel.
Les chambres très agréable et le restaurant au top.
Nous les remercions encore pour ce moment très agréable passer en leur compagnie.
Je vous le conseil pour toute sorte d événement que vous souhaitez réaliser.
Nous on y retournera pour profiter de leur bon restaurant.
Encore merci a toute l équipe du Mercure .
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis de votre satisfaction et heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes en ce jour merveilleux.
Toute l'équipe du Mercure vous souhaite une agréable journée,
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
En conclusion, l'hôtel de vaut pas ses 4 étoiles et le prix est vraiment excessif pour l'état des chambres.
Tous vos commentaires seront transmis au personnel pour améliorer ces problèmes.
Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Très souriant et très sympas !
Merci à lui pour son accueil chaleureux et sa bonne humeur !
Votre avis est très important pour nous et soyez sûr que nous le partagerons avec notre équipe.
Cordialement,
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Le rapport qualité prix est très mauvais.
Les hôtels Mercure mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés.
Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une de vos prochaines nuitées et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement
Nicolas Edouard Betsy
Directeur
Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous revoir.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous sommes heureux d’apprendre que notre localisation au sein de la nature ainsi que notre décoration vous aient convenu.
En espérant avoir le plaisir de réitérer cette expérience ! Toute l’équipe Mercure Auxerre vous souhaite une agréable journée.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Il est agréable d'entendre que vous avez apprécié tous les aspects de votre séjour. L'équipe sera ravie de savoir qu'elle a contribué à rendre cela possible et nous espérons donc vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Sincèrement,
Nicolas Edouard-Betsy
Directrice
On y mange bien c est un buffet à volonté ainsi que le petit déjeuner
Une belle chambre chaleureuse et une très bonne loterie
Avec une belle terrasse fleurie et une petite piscine
Je vous le conseille fortement
Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour à l’hôtel Mercure Auxerre.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement. Votre avis est très important pour nous et soyez sûr que nous le partagerons avec notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à l’occasion d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Auxerre hôtel. Je suis désolé que le service et les performances n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et veuillez accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Mercure visent toujours à offrir la meilleure qualité de service. C'est pourquoi votre avis nous est très précieux. Je vous assure que toutes les actions nécessaires seront entreprises afin d'améliorer la qualité des services mentionnés.
Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour.
En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous adresse, Madame, Monsieur, mes salutations les plus cordiales
Nicolas Edouard Betsy
Directeur
Chambre dans des bâtiments séparée de l'accueil.
Chambre propre assez spacieuse avec terrasse extérieure quand on est au rez-de-chaussée. Literie confortable
Parking gratuit et espace pour recharger les voitures électriques
Petit-déjeuner goûteux et varié.
Personnel disponible et à l'écoute
A conseiller si vous passez par là !
Nous sommes heureux de lire que nous avons pu répondre à vos attentes tout au long de votre séjour chez nous.
La satisfaction de nos clients est notre priorité n°1 et ce type de commentaire bienveillant nous pousse à continuer en ce sens.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Superchargeur Tesla a l’abandon, le container poubelle de ce dernier débordait et des déchets jonchaient le sol.
Toilettes du RDC qui n’ont pas été refaites depuis les années 80 je pense
Nous sommes désolés que nos normes n’aient pas répondu à vos attentes et nous tenons à vous présenter nos plus grandes excuses. Tous vos commentaires seront transmis au personnel pour améliorer ces problèmes.
Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous revoir.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous vous remercions tout d’abord de nous partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes heureux d’apprendre que notre localisation au sein de la nature ainsi que notre décoration vous aient convenu.
En espérant avoir le plaisir de réitérer cette expérience ! Toute l’équipe Mercure Auxerre vous souhaite une agréable journée.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Enfin bref, à part le cadre qui est très plaisant malgré la proximité avec l’autoroute, j’ai été très déçu.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hôtel Mercure.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Le petit déjeuner buffet est très bien fourni: sucré comme salé
Le dîner buffet est une excellente idée mais il faudrait modifier le plat chaud d'un soir sur l'autre
Le personnel est fort sympathique
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hôtel Mercure.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Je vois que c’est une habitude pour ce Mercure car je ne suis pas la 1ère à mettre un avis négatif.
Nous sommes donc repartis le ventre vide pour nous arrêter sur une aire d’autoroute manger un sandwich chez Paul, la personne qui s’est occupée de nous, nous a accueillit avec le sourire alors qu’ils étaient en train de fermer boutique ( comme tout n’est pas perdu il y a encore des gens qui ont le sens du service client, étant moi-même responsable de magasin c’est le genre de chose que j’apprécie).
Merci de ne pas me répondre les banalités que vous servez a tout le monde, type « nous nous efforçons de solutionner le problème » car la solution serait de payer votre personnel au nombre de couverts servis, ça les motiverait peut être….
Vous noterez que j’ai été « obligé » de mettre une étoile c’est encore trop à mon goût!!!!
Restaurant: Plats proposés sur la carte 3 manquants sur 5 pour cause de changement de carte le lendemain. On a mangé ce qui restait disponible. Pour des Marseillais servir un pastis sans glaçons est une faute grave. Il a fallu en demander. Pour le reste tout était OK. Un plus pour la cuisine.
Petit déjeuner : RAS.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Auxerre.
Comme vous l'avez souligné, notre hôtel est en cours de rénovation jusqu'en automne prochain et nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à cette période.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur