LE MAXIME BW SIGNATURE COLLECTION * * * *
Hôtel
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€€€
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2024
Recommandé
•
2024
Hôtel situé sur les bords de l'Yonne proposant des chambres sobres mais chics.
Sur les bords de l'Yonne, dans l'historique quartier de la Marine, Le Maxime est un ancien grenier à sel devenu hôtel dans les années 1950. Outre ses chambres où charme et élégance se conjuguent, un salon, un bar, une salle de séminaires et un garage fermé sont à disposition. A noter la jolie suite et sa vue panoramique. Et un petit déjeuner qu'on peut prendre en chambre ou en salle, voire même en formule express dès 5h30. Quant à l'accueil il est toujours parfait !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur LE MAXIME BW SIGNATURE COLLECTION
4.2/5
42 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Ss C.
Visité en décembre 2023
A FUIR !!! Comment peut on prétendre être un hôtel 4 étoiles et faire payer la nuit à 128€ + le parking à 13€ et avoir ÇA ???? Quand on se plaint on nous envoie balader « je ne peut rien faire il faut attendre que mon responsable soit là demain, on ne rembourse pas » Toilettes sales, plafond moisie + infiltration d’eau, c’est une chambre double pour deux personne mais il n’y as qu’une serviette, pas de machine à café, des joints noirs, des toiles d’araignées sur les poutres en bois, UN HÔTEL VRAIMENT VRAIMENT VIEILLOT ET MAL ENTRETENU rien à voir avec les photos trompeuses sur le net… d’où prétexte qu’il est en travaux… Non monsieur, soit vous fermer pendant vos travaux soit vous ajuster le prix en fonction de vos services ! Plus jamais
LE MAXIME BW SIGNATURE COLLECTION
Responsable
06/12/2023 à 13:13
Madame, Monsieur,
Tout d'abord nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre déconvenue.
En effet, des travaux sont actuellement en cours dans notre établissement afin de moderniser nos chambres.
La chambre que vous avez occupée sera elle aussi très prochainement rénovée et la salle de bain remise à neuf.
De plus, comme vous l'a expliqué notre réceptionniste, la direction est présente chaque matin dans notre établissement et veille à la satisfaction de tous nos clients. En cas de mécontentement exprimé le matin, nous aurions effectué un geste commercial.
Enfin, nous facturons 13,50€ notre parking car celui-ci est privé et sous vidéo surveillance. Toutefois, cet extra n'est pas obligatoire et de nombreux parkings publics payant sont aux abords de l'hôtel.
Nous sommes de nouveau navrés pour cette expérience,
Nous espérons vous accueillir de nouveau en 2024 pour vous offrir un meilleur séjour.
Cordialement,
Agathe
Assistante de direction
Tout d'abord nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre déconvenue.
En effet, des travaux sont actuellement en cours dans notre établissement afin de moderniser nos chambres.
La chambre que vous avez occupée sera elle aussi très prochainement rénovée et la salle de bain remise à neuf.
De plus, comme vous l'a expliqué notre réceptionniste, la direction est présente chaque matin dans notre établissement et veille à la satisfaction de tous nos clients. En cas de mécontentement exprimé le matin, nous aurions effectué un geste commercial.
Enfin, nous facturons 13,50€ notre parking car celui-ci est privé et sous vidéo surveillance. Toutefois, cet extra n'est pas obligatoire et de nombreux parkings publics payant sont aux abords de l'hôtel.
Nous sommes de nouveau navrés pour cette expérience,
Nous espérons vous accueillir de nouveau en 2024 pour vous offrir un meilleur séjour.
Cordialement,
Agathe
Assistante de direction
Patrick M.
Visité en novembre 2023
Gemütliches und romantisches Hotel direkt am Fluss. Die Zimmer sind sauber und ideal eingerichtet.
Das Personal ist freundlich und kundenorientiert.
Parkplätze sind im Innenhof, müssen jedoch reserviert werden.
Follow me on Google Maps ????
Das Personal ist freundlich und kundenorientiert.
Parkplätze sind im Innenhof, müssen jedoch reserviert werden.
Follow me on Google Maps ????
Jonathan N.
Visité en octobre 2023
A lovely stay, we'll be back.
patricia g.
Visité en septembre 2023
Hotel beaucoup trop cher. La porte de la salle de bain ne ferme pas. Les joints de la salle de bain sont salles. Il y a des trous dans le mur avec les chevilles apparentes. Le meuble sous vasque mérite d'être changé. Les murs de la chambre sont salles.
Concernant le petit déjeuner, à 9h il n'y a plus de pain, plus de contenant pour se servir de la confiture, plus d'œufs brouillés, les viennoiseries très limités, et personne à qui demander. Il faut aller à l'accueil pour réclamer. A 17€ le petit déjeuner in s'attend à un peu mieux.
Il est incompréhensible que cet hôtel soit en 4* ?
Concernant le petit déjeuner, à 9h il n'y a plus de pain, plus de contenant pour se servir de la confiture, plus d'œufs brouillés, les viennoiseries très limités, et personne à qui demander. Il faut aller à l'accueil pour réclamer. A 17€ le petit déjeuner in s'attend à un peu mieux.
Il est incompréhensible que cet hôtel soit en 4* ?
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Questions fréquentes :
Oui, LE MAXIME BW SIGNATURE COLLECTION a des pièces climatisées.
LE MAXIME BW SIGNATURE COLLECTION compte 42 avis avec une note moyenne de 4.2. Vous pouvez consulter les avis de LE MAXIME BW SIGNATURE COLLECTION en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LE MAXIME BW SIGNATURE COLLECTION
LE MAXIME BW SIGNATURE COLLECTION se situe au 2, quai de la Marine , 89000 Auxerre
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Staff really go all out to make you feel welcome and a lot of hotels could learn from these.
Highly highly recommend ????