DOMAINE DU RONCEMAY HÔTEL SPA & GOLF
Cuisine française
•
€€€
2024
Recommandé
•
2024
Restaurant gastronomique et locavore de très haute facture offrant une cuisine excellente.
Dans ce havre de paix niché en pleine nature, courez découvrir l'excellente cuisine concoctée par les tous nouveaux chefs Virginie Jacquet et Anish Chourey. Une table gastronomique et locavore de très haute facture où vous pourrez même admirer la cave transparente riche de 500 bouteilles, d'autre part un excellent Bistrot pour passer un bon moment avant une partie de golf sur le green voisin. Aucune déception possible : ici vous serez à l'une des meilleures tables de la région !
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Avis des membres sur DOMAINE DU RONCEMAY HÔTEL SPA & GOLF
3.7/5
27 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Bruno V.
Visité en octobre 2023
Parcours de golf magnifique, hôtel et restaurant très correct, aussi est t'il pour le moins surprenant et décevant de devoir payer 25€ par personne pour 2 heures de spa (sans soin) pour un niveau de service attendu dans un 4*. Pour nous, du jamais vu dans un "ressort golf".
La réservation de la chambre via le site manque de clarté et, là encore, le montant à régler (18€ par personne) en supplément pour les petits déjeuners est une surprise désagréable.
La réservation de la chambre via le site manque de clarté et, là encore, le montant à régler (18€ par personne) en supplément pour les petits déjeuners est une surprise désagréable.
DOMAINE DU RONCEMAY HÔTEL SPA & GOLF
Responsable
01/11/2023 à 16:23
Cher Bruno,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Domaine.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos installations. Cependant, nous sommes conscients que vous avez rencontré quelques désagréments liés au spa et aux petits déjeuners et nous tenons à nous excuser pour ces inconvénients.
Il est important de noter que lors de votre réservation, nous proposions une offre incluant l'accès au spa et les petits déjeuners - "Forfait Spa". Nous regrettons que cela n'ait pas été suffisamment clair lors de votre réservation.
Pour répondre à vos attentes et offrir un niveau de service encore plus élevé, nous prévoyons d'inclure l'accès au spa dans nos chambres à partir de l'année prochaine. Nous espérons que cette modification répondra à vos besoins.
Nous souhaitons vous remercier encore une fois pour votre précieux retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L' équipe du Roncemay
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Domaine.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos installations. Cependant, nous sommes conscients que vous avez rencontré quelques désagréments liés au spa et aux petits déjeuners et nous tenons à nous excuser pour ces inconvénients.
Il est important de noter que lors de votre réservation, nous proposions une offre incluant l'accès au spa et les petits déjeuners - "Forfait Spa". Nous regrettons que cela n'ait pas été suffisamment clair lors de votre réservation.
Pour répondre à vos attentes et offrir un niveau de service encore plus élevé, nous prévoyons d'inclure l'accès au spa dans nos chambres à partir de l'année prochaine. Nous espérons que cette modification répondra à vos besoins.
Nous souhaitons vous remercier encore une fois pour votre précieux retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L' équipe du Roncemay
Marie P.
Visité en octobre 2023
Séminaire organisé pour notre entreprise. Très bonne qualité de service et d'accueil. Pas de nuité, donc pas de commentaire sur ce point.
DOMAINE DU RONCEMAY HÔTEL SPA & GOLF
Responsable
24/10/2023 à 12:14
Chère Marie,
Merci pour cet avis. Notre équipe a été enjouée de vous accompagner dans l'organisation de cet événement. Nous sommes encore plus ravis d'apprendre que cela vous ait plu.
En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.
Belle journée,
L'équipe du Roncemay
Merci pour cet avis. Notre équipe a été enjouée de vous accompagner dans l'organisation de cet événement. Nous sommes encore plus ravis d'apprendre que cela vous ait plu.
En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.
Belle journée,
L'équipe du Roncemay
Serge F.
Visité en octobre 2023
Cet établissement offre des prestations excellentes à tous les points de vue. Le golf, les deux restaurants, le SPA, tout est parfait ou presque. Le personnel, en particulier, est aussi aimable que compétent. On rêve.
KOWZE
Visité en octobre 2023
Sommes venons boire un verre hier soir. Nous y venons régulièrement. Avons constaté une baisse de standing. Effectivement hier nous arrivons , passons à côté du pro shop, pas un bonjour rien!!! Nous nous installons. Les tables sont sales. Nous commandons. Nous sommes servis les tables toujours pas nettoyées. Étant en terrasse nous avons pu bénéficier des rires des discutions fortes du personnel. Une dame à côté de nous a même demandé à faire nettoyer sa table. Sommes très déçus !
DOMAINE DU RONCEMAY HÔTEL SPA & GOLF
Responsable
01/11/2023 à 15:47
Cher Kowze,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récente visite au Domaine du Roncemay.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous tenions à nous excuser pour les inconvénients que vous avez rencontrés.
Nous comprenons que vous ayez remarqué une baisse de standing lors de votre visite au vu de la situation vécue et nous prenons cela très au sérieux. Vos commentaires concernant l'accueil, la propreté des tables et le service ont été notés et nous allons faire remonter ces points aux équipes concernés. Notre objectif est votre satisfaction et nous allons nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir.
Nous tenons également à préciser que les discussions fortes que vous avez entendues étaient liées à un petit pot de départ pour l'un de nos collaborateurs qui avait grandement contribué au Domaine et que nous souhaitions remercier. Nous comprenons que cela a pu perturber votre expérience et nous nous excusons si cela a été dérangeant.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L’Équipe du Roncemay
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récente visite au Domaine du Roncemay.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous tenions à nous excuser pour les inconvénients que vous avez rencontrés.
Nous comprenons que vous ayez remarqué une baisse de standing lors de votre visite au vu de la situation vécue et nous prenons cela très au sérieux. Vos commentaires concernant l'accueil, la propreté des tables et le service ont été notés et nous allons faire remonter ces points aux équipes concernés. Notre objectif est votre satisfaction et nous allons nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir.
Nous tenons également à préciser que les discussions fortes que vous avez entendues étaient liées à un petit pot de départ pour l'un de nos collaborateurs qui avait grandement contribué au Domaine et que nous souhaitions remercier. Nous comprenons que cela a pu perturber votre expérience et nous nous excusons si cela a été dérangeant.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L’Équipe du Roncemay
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Questions fréquentes :
DOMAINE DU RONCEMAY HÔTEL SPA & GOLF compte 27 avis avec une note moyenne de 3.7. Vous pouvez consulter les avis de DOMAINE DU RONCEMAY HÔTEL SPA & GOLF en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur DOMAINE DU RONCEMAY HÔTEL SPA & GOLF en cliquant ici
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