Retour à la fiche établissement OCEANIA - L'UNIVERS

Avis OCEANIA - L'UNIVERS Tours

Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS

4.3/5

975 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

MHermand

Visité en avril 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Hôtel, accueil et spa super, nous avons passé un agréable moment, nous conseillons et reviendrons avec plaisir!

Bougard

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Tjrs agréable de séjourner dans votre établissement

Peter Gardiner

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Pleasant relaxing hotel

Traduire l'avis

Frizett

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Convivialité sourire ecoute

Bony

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Je trouve curieux de me débiter 100€ de plus que ce que je dois et de me les restituer ensuite. En clair vous ne faites pas confiance et moi je dois vous faire confiance pour la restitution

DPMJ

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Très satisfaite de mon séjour

Julie

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Parfait, emplacement idéal

Drai

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Quasiment parfait

Nat4148

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Bon accueil a la réception. Dans notre salle de bains nous étions 3 mais il y avait un shampoo, pas de savons dans la toilette et pas de frigo. Aussi on nous a donné que capsules Nespresso sans caffeine. Ca manquait les petites touches dans la chambre par rapport au prix. Le tarif de parking est tres élevé par rapport aux autres hotels.
Le personnel était tout très gentil et bon petit déjeuner.

damien

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

belle hôtel rapport qualité prix excellent

Clair

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Un personnel très sympathique

Maire C.

Visité en septembre 2023

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à L'Océanie Univers pour nos 10 ans de mariage. Emplacement très pratique. Nous nous sommes garés au Parking de la Gare à proximité. Le petit-déjeuner était très varié et nous avons également profité d'un bon plongeon rafraîchissant dans la piscine après notre arrivée !

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

06/09/2023 à 16:46

Chère Maire,

Merci d'avoir choisi L'Océanie Univers pour célébrer votre 10ème anniversaire de mariage. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.

Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre emplacement idéal. En effet, notre hôtel est idéalement situé à proximité du Parking de la Gare, ce qui facilite grandement l'accès à nos installations.

Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner varié. Nous mettons un point d'honneur à proposer à nos clients une sélection de plats délicieux pour bien commencer la journée.

Enfin, nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre piscine pour vous rafraîchir après votre arrivée. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients un environnement agréable et relaxant.

Merci encore d'avoir choisi L'Océanie Univers pour cette occasion spéciale. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

Sincèrement,
Lucas

Dba D.

Visité en septembre 2023

Très belles prestations au cœur de tours chambre avec haut plafond très belle

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

06/09/2023 à 16:48

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos belles prestations et la hauteur sous plafond de notre chambre.

Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un cadre agréable et des prestations de qualité. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Tours.

Cordialement,
Lucas.

Dick D.

Visité en septembre 2023

Hôtel élégant dans la belle ville de Tours avec un personnel très arrangeant et sympathique. J'y suis allé plusieurs fois en voyage d'affaires et ça a toujours été une bonne expérience. Les chambres sont conçues avec goût et confortables, même si les salles de bains atteignent le stade où une légère rénovation s'impose. L'espace spa est agréable, même si je suggérerais de mettre un peu moins de chlore dans la piscine, et si vous avez de grands pieds, oubliez d'essayer de mettre les pantoufles jetables ! Petit déjeuner très varié et savoureux avec de nombreuses options - cuisiné jusqu'au continental. Cependant, en raison de la prévalence des groupes de touristes américains dans l'hôtel, la salle du petit-déjeuner est souvent bondée dès le petit matin (c'est-à-dire avant 7 heures du matin lorsque le service commence). C'est un peu frustrant et il peut être difficile de trouver une place car la salle est relativement petite. Ce n'est pas une rupture de contrat et le personnel fait de son mieux, mais cela vaut la peine d'être considéré si vous êtes un lève-tôt et que vous ne faites pas partie desdits groupes de touristes. Quoi qu'il en soit, tout bien considéré, l'hôtel obtient toujours 5 étoiles de ma part pour son style général - dans un bâtiment historique - et son confort, sa commodité près de la gare centrale et son petit déjeuner correct. C'est aussi un bon rapport qualité-prix.

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

22/06/2023 à 16:27

Cher invité,
Nous vous remercions pour votre aimable critique.
Tous mes vœux.
Lucas.

Cristina

Visité en août 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très agréable séjour dont on gardera un excellent souvenir. Avec une palme d’or pour le barman : Pina Colada au top !

Visité en août 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Nous avons séjourné deux nuits en famille et sommes ravis de notre séjour

Henri Ams

Visité en août 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Ensemble bien mais des erreurs ergonmiques comme les wc ont une porte inversée et difficile d'accès. Par contre top pour le parking cher mais très pratique et au centre ville

Maxime V.

Visité en août 2023

Bonne prestation et bien situé, dommage que le Jacuzzi soit hors d'usage.

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

29/08/2023 à 13:34

Cher Maxime,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
Lucas.

JPB31

Visité en août 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Emplacement idéal pour la visite de Tours avec parking .Top rapport qualité/prix .Top petit déjeuner . Une seule remarque: la température ressentie à la piscine et au hamac est plus basse que celle affichée . AU total : à recommander

Sandy

Visité en août 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bel hôtel et personnel très avenant. Dommage qu'il n'y ait pas de frigo dans les chambres

Sylvie D.

Visité en août 2023

C'était un plaisir de séjourner à Océania Tours. L'équipe s'est montrée très aimable et attentionnée, toujours prompte à nous renseigner pour faciliter notre séjour. La chambre était absolument parfaite, que ce soit la literie, la salle de bain, la machine espresso, les liseuses ou l'éclairage...

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

25/08/2023 à 11:15

Chère Sylvie,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi l'hôtel Océania Tours pour votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous nous efforçons en effet d'être aimables et attentionnés envers tous nos clients, et de leur fournir les informations nécessaires pour rendre leur séjour le plus agréable possible.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à l'Océania Tours. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.

Cordialement,
Lucas

Jean P.

Visité en août 2023

Spa qui ne fonctionne pas ou mal, vis sur échelle de la piscine mal vissée peut être dangereux. Problème d’évacuation d’eau dans la douche.

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

25/08/2023 à 11:17

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Soyez assurés que l'échelle a déjà été réparée.
Bien cordialement,
Lucas

Djo

Visité en août 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Jolie , Sale , accueillant , Chère,

Tritone

Visité en août 2023

Hotel con solo pregi, camera favolosa, servizi hotel ottimali, posizione eccellente. Ottimo... sarebbe stato eccellente se il wifi non fosse stato un po' debole e ci fosse stato il minibar in camera, ma a parte questo solo lodi.

Traduire l'avis

Bike

Visité en août 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bien

C.M.

Visité en août 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Hôtel très bien, par contre nous l'avions choisi pour le spa et là l'expérience est moins concluante : plus de serviette de bain disponible et surtout le jacuzzi est hors service mais rien ni personne ne nous l'indique.

Daniel

Visité en août 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Lovely hotel. Friendly staff

Traduire l'avis

Virgil

Visité en août 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Hôtel et cadre somptueux. Un personnel qualifié et sympathique. A refaire

Vincent

Visité en août 2023

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Nous avons particulièrement apprécié avoir profiter d'un soin du visage, en duo, extrêmement relaxant ! La chambre est décorée comme un 3 étoiles ce qui est dommage car tout le reste de la prestation est digne d'un 4 étoiles. Le jacuzzi est hors service, pour la seconde fois lors d'un séjour (le hammam la dernière fois) ce qui était la raison principale du choix de l'établissement ! Le petit dej gagnerait un peu de variété sur le sucré ????