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Avis OCEANIA - L'UNIVERS Tours

Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS

4.3/5

975 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Nadine

Visité en mai 2021

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

J'ai adoré le cadre et la qualité de la literie.
Petit bémol sur le parking dans lequel il n'est pas facile de se garer...

Laurianne

Visité en mai 2021

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Décevant pour un 4 étoiles. Je comprends la période covid mais rien n’est prévu pour facilité le séjour...quand on est en week-end, on n’a pas envi d’avoir des soucis, encore moins à ce prix là .

Franck

Visité en mai 2021

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Belle chambre spacieuse avec une excellente literie et une salle de bain très fonctionnelle Un petit déjeuner copieux et de bonne facture, servi au plateau, Un room service tout à fait correct avec un bon rapport qualité prix. Hôtel très bien situé. Personnel sympathique et efficace. Il faut demander à ce que la chambre soit faite d’un jour sur l’autre en cette période de Covid, on avait raté cette information. Dommage que le spa et la piscine ne soient pas privatisables. Le vrai seul bémol qui prête à sourire est la qualité du papier toilette lol. Une expérience à refaire hors période de Covid pour profiter au mieux de tous les services proposés.

Franck

Visité en mai 2021

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

hotel agréable, très bon acceuil et service ( petite frustration accès à l'espace bien etre fermé pour cause covid.) Un regret la réservation impossible sur le site de l'hotel , de ce fait les prix pratiqués sur le site internet , ne le sont pas les memes que la réservation éffectuée par téléphone.

Odile

Visité en mai 2021

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Hôtel très bien situé, adapté à l’accueil vélo.
Accueil parfait et room service efficace.

Karine

Visité en avril 2021

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Tout était parfait pour notre courte visite à Tours

Isabelle

Visité en mars 2021

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Service

Ne pas avoir pu profiter de l’espace détente piscine sauna hammam qui était proposé suite au Covid

Didier

Visité en mars 2021

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Accueil malgré le contexte actuel très courtois.
Sens du service et bonne qualité de restauration en chambre.

Madison

Visité en mars 2021

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Le + les produits rituals ????
Le - Le petit déjeuner pas livré en chambre Très bon hôtel !

Olivier

Visité en mars 2021

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Vous m'avez fait payer le parking lors de mon séjour en février alors qu'il est pris en charge par Invacare. À part cela très bon séjour

Xavier

Visité en mars 2021

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Je recommande fortement cet hôtel. Une nuit en période covid / couvre-feu, ce qui explique une note moyenne pour le petit-déjeuner. très bon rapport qualité - prix et ambiance sereine.

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

12/05/2022 à 15:27

Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous

Annie

Visité en février 2021

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Très bon accueil et accompagnement.
Pour le lit,pas tout à fait au top et housse de couette trop juste pour arriver aux pieds si on aime avoir l tête en partie couverte !!!
Pour le petit déjeuner,viennoiseries avaient eu le temps de sécher...
Aucune inquiétude,je reviendrai.

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

12/05/2022 à 15:27

Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous

Juliette

Visité en décembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bon séjour au centre de Tour dans une très confortable junior suite

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

12/05/2022 à 15:27

Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous

Caroline

Visité en décembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Malgré les mesures restrictives sanitaires accueil parfait et personnel qui se met en 4 pour nous satisfaire en famille.

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

12/05/2022 à 15:27

Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous

Jose

Visité en novembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Genial . Super accueil . Fabuleux moment dans ce bel hotel

Isabelle

Visité en octobre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Bonjour

Remarque sur une ampoule manquante, non remplacée.

Mercedes

Visité en octobre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Hôtel agréable mais personnel un peu à cran , sens doute dû à la situation sanitaire actuelle.
Par contre des taches sont visible sur les murs de la chambre, pas très classe !!!

Yohann

Visité en octobre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Déçu de l’espace aquatique et des horaires
Déçu du parking complet
Vue de la chambre très moche

+ Proche gare et centre ville

Ivan

Visité en octobre 2020

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Refaire l'intérieur des ascenseurs, remplacer l'ampoule défaillante de cuve de la piscine. C'est dans les détails que se cache le diable. Sinon merci pour le sur classement auquel j'ai pu bénéficier.
Bonne continuation et portez vous bien

Vincent

Visité en octobre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bien , je n'ai pas pris le pdj

Francois

Visité en octobre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Accueil agréable, chambres rénovées avec goût. Confort et sérénité

Tobias

Visité en octobre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

C'etait parfait pour nous.

Fanny

Visité en octobre 2020

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Service

Deuxième séjour dans cet hôtel et toujours parfait ! J’adore ! Merci

Christian

Visité en octobre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Nous sommes ravis de retrouver cet hôtel quand nous venons à Tours. Calme, situé en centre ville , l’hôtel de l’univers nous convient très bien. Nous apprécions la qualité de l’accueil, le confort et la literie. Ma femme a adoré la douceur du massage.

Herve

Visité en octobre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Parfait merci je reviendrai

Jérôme

Visité en octobre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Bon séjour,
J'ai regretté une baignoire et surtout la couleur violette du couloir est un peu agressive.
La salle des petits déjeuners est tristounette et peu en rapport avec le reste de l'hôtel.
Cordialement,

Danielle

Visité en octobre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Bon séjour chambre très agréable hôtel est très bien situé

Eric

Visité en octobre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Notre nuit de noce c'est bien passé, mais la climatisation pour le chauffage était défectueuse et le drap de la couette était déchiré. Nous vivons à Tours et pour moi cette hôtel est un monument du centre ville, nous espérons refaire un séjour un jour chez vous.
Cordialement
Mr et Mme Guenin

Sandrine

Visité en octobre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Nous avons passé un excellent week-end en couple. Accueil très professionnel et personnalisé, personnel à l’écoute , chambre spacieuse et très calme. Literie parfaite. Piscine très agréable. Petit déjeuner très correct. Nous n’avons pas dîner au restaurant. Nous garderons un excellent souvenir de notre week-end et nous conseillerons votre établissement.

Thibaud

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Traces de coulures sur les murs près du lit, tâches sur les meubles. Téléviseur non réglé pour un 4 étoiles on peut s'attendre à mieux et a avoir canal+.
Propreté à revoir. Mr bekker chambre 412