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Avis OCEANIA - L'UNIVERS Tours

Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS

4.3/5

976 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Thibaud

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Traces de coulures sur les murs près du lit, tâches sur les meubles. Téléviseur non réglé pour un 4 étoiles on peut s'attendre à mieux et a avoir canal+.
Propreté à revoir. Mr bekker chambre 412

Clara

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Week-end ressourçant et très agréable. Lit plus que confortable, la douche est un vrai bonheur.

Florent

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Hôtel très confortable avec du personnel professionnel.
Une literie parfaite
Tout s’est très bien passé, avec un emplacement de l’hôtel super bien situé.
Nous recommandons vivement☺️

Nicolas

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Nous avons passé 4 jours merveilleux dans votre hôtel !

Monique

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Cadre /ambiance

Service

sejour agreable dans son ensemble. le prix du petit dejeuner est un peu eleve

Patrick

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Service

tout à été parfait , accueil chaleureux, un peu moins agréable sur le départ ....?

Patrice

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bien , excellente chambre

Daniel

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Excellent séjour dans votre très bel hôtel très accueillant et agréable
Un petit bémol pour les petits pains industriels du petit déjeuner et du repas du soir:un vrai pain baguette craquant serait bienvenu

Nicolas

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

il manque juste un mini bar avec un frigo dans la chambre

Romain

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très Belle prestation dans l'ensemble mais des détails peuvent faire la différence : le réglage du ferme porte (groom) des toilettes qui fait claquer la porte assez violemment et la qualité du papier toilette laisse à désirer.

Julie

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bel hôtel, calme, bien insonorisé et de belle prestation, très bien situé.
Le seul petit point faible est pour nous le petit déjeuner. Au prix de 18 euros, on pourrais s'attendre à une meilleure qualité des produits proposés (divers pains frais et non surgelé, tout comme les viennoiseries, proposer des brioches, du fromage blanc...) . Le petit déjeuner servi ne correspond pas à un 4* spa mais plutôt à un 2/3 étoiles classique au prix de 12 euros .

Stephane

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Super accueil et excellent petit déjeuner. Chambre très agréable avec excellente literie. Je recommande et y reviendrait pour notre prochain séjour.

Charles

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Fantastic stay and great location

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Dorine

Visité en août 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Bon séjour mais le prix est cher et le temps de piscine n'est pas assez long !

Guillaume

Visité en août 2020

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Service

Hôtel très bien situé, très confortable et ambiance agréable. Le personnel très agréable.

María

Visité en août 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Everything was excellent, except breakfast. We asked for an express option and we paid 24 euros for 2 coffees, 2 orange juices and 4 pieces of vinoisseries. Besides that, we had to have breakfast outside the breakfast's room, which was very uncomfortable and unpleasant.

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Emeric

Visité en août 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Agréable week-end, piscine au top et soins exeptionnels.

Yza

Visité en août 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Très belle hôtel, très belle accueil !
Ce fût très agréable, equipe serviable

Salim

Visité en mai 2024

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Un séjour en jour de semaine normal pour un quatre-étoiles. Il faudrait un peu plus d’concernant le client et l’accessibilité du parking compliqué et il y a pas de branchement pour les voitures électriques.

Thierry

Visité en août 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Ça frôle la perfection.
Mais il est impossible de se baigner, car il manquait des bonnets ☹️
Au petit déjeuner il manque du pain complet.
Dans la salle de bains il n’y a pas de miroir grossissant.

Isabelle

Visité en août 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bon séjour, accueil et prestations attendus pour un 4 étoiles. Mention très bien pour le service au restaurant.

Emmanuelle

Visité en août 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Un sejour au top et reposant dans un tres bel hôtel avec beaucoup de cachet.

Amelie

Visité en août 2020

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Propreté : laisse à désirer ! Couloirs des chambres non nettoyés, chambres non nettoyées (pas d'aspirateur, sanitaires non lavés, douche non lavée) car grève de femmes de chambre soit disant. Il a fallu demander à ce que la chambre soit faite, les poubelles vidées. Chambre "faite" (lit refait, bouteilles d'eau remplacées) par une hôtesse d'accueil dont ce n'est pas le métier. Inadmissible. Sanitaires du hall sales, port du bonnet de bain non respecté par certains clients au sein de la piscine, certains clients qui se promènent sans masque dans le hall sans qu'aucune remarque ne leur soit faite par le personnel de l'hôtel. Tout simplement inadmissible pour un hôtel 4 étoiles en période de COVID qui de surcroît envoie des emails en indiquant qu'ils prennent des mesures d'hygiène strictes...
Accueil : hôtesses sympathiques mais qui nous ont indiqué que le check in était "à partir de 15h mais qu'en fait ca pouvait être plus tard", en l'occurence 1h plus tard, pour justifier un problème d'organisation interne à l'hôtel. Inadmissible, du jamais vu pour ce type d'établissement 4 étoiles.
Petit déjeuner : le buffet pourrait être enrichi à 18e... peu de choix.
Heureusement que les petits déjeuners nous ont été offerts en dédommagement. Beaucoup de désagréments pour seulement 2 nuits !! Accueil et mesures d'hygiène à revoir sérieusement... surtout en cette période !!

Marlene

Visité en août 2020

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Après un début difficile (pour trouver une place avant de prendre les clés à l'accueil, trouver le garage, erreur d'attribution de chambre) tout s'est bien passé. Chambre agréable.

Sidonie

Visité en août 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Très bien placé, agréable et calme.
Adapté aux enfants.
Une suggestion : la musique au petit-déjeuner n’est pas indispensable? et, mini détail: la machine à café ne ferait-elle moins de bruit hors du placard ? ;-)

Pietro

Visité en août 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Grace à Daniel (Réception) nous avons tout de suite trouvé une location vélo. Merci.

Bruno

Visité en août 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

La deco des chambres est assez moderne mais le hall gagnerait à être modernisé.
Le séchoir de la chambre était en panne.
On attend des jus de fruits frais au petit déjeuner dans un 4 étoiles.
Au total, on sent que c était un très grand hôtel...mais qui vieillit un peu...