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Avis HÔTEL RESTAURANT DES LACS Chaux-Des-Crotenay

Avis des membres sur HÔTEL RESTAURANT DES LACS

3.8/5

167 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Titouan G.

Visité en juillet 2023

En vrai l hotel ferait peur le pris trop élevés mais le soir c était super nous avons plus faire un partie de pétanque on était bien installés

steve p.

Visité en juillet 2023

Hôtel en cours de rénovation. Rénover avec de la récupération. Lit très vieux et très inconfortable. Murs pas du tout insonorisé. Nous entendons tout à travers. Piscine sympa.

Restaurant, prix très chère pour cette qualité de nourriture très médiocre.

Le serveur part pendant la commande de l’apéro et revient seulement si vous l’interpellez. Idem pour les plats le dessert et les cafés.

En sortant pour un dernier verre à la guinguette, le serveur nous court après pour réclamer le pourboire.

La Guinguette avec les terrains de pétanques est très bien.

Brad 1.

Visité en juillet 2023

Attrape touristes, à fuir !
Prix exorbitants injustifiés. Truite pas cuite ( c'est la 1ere fois que ça m'arrive d'avoir un poisson pas cuit). On cherche les amandes avec la truite. Entrecôte grasse sans + à 28 euro.....
Il faut demander de l'eau, apres demander les verres d'eau et demander le pain. Il va falloir s'y mettre, c'est + que limite .... Le vin et le café étaient bons. Route très fréquentée, dommage pour la quiétude d'un déjeuner en terrasse.

Maryline P.

Visité en juin 2023

Déçu par rapport à cet hiver...nous avons pris la planche barbecue : poitrine de porc avec trop de gras, peu de viande, araignée de porc trop sèche et le morceau de bœuf, trop cuit par rapport à la demande....soupe de fraises très bonne. ..

Marlene F.

Visité en juin 2023

nous avions réservé pour 3 nuits en juin, mon mari a été hospitalisé en urgence et pour 10 jours, cas de force majeur et nous avons dû annuler notre réservation. Nous pensions être remboursé au moins en partie de nos 389 € et bien non, l'hôtel nous a dit qu'il ne remboursait pas. Ce sont des gens malhonnêtes et quand je vous certains commentaires négatifs à leur sujet, c'est à se demander si nous avions bien fait de réserver dans cet hôtel.

Pam P.

Visité en juin 2023

Nous avons passé une nuit dans une chambre délabrée, en particulier la salle d'eau vraiment immonde (moisissures partout, pas d'aération, vétuste)
Je comprends bien que la rénovation se fasse petit à petit, mais il faudrait baisser le prix des chambres vétustes, car c'est vraiment trop cher pour les prestations proposées.
Le restaurant est quelconque, trop cher pour la qualité moyenne des repas (souris d'agneau sous vide à 28€ sans même une petite sauce pour faire style "cuisine maison")
Par contre service efficace et très souriant de la seule serveuse en salle

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

11/06/2023 à 22:38

Pardon mais vous venez de prouver que vous n y connaissez rien. Je vous invite à venir en cuisine. Tous nos produits sont frais et proviennent de producteur locaux. Renseignez vous à l avenir. Bonne suite à vous

Claire M.

Visité en juin 2023

Restaurant très très très bon. Le burger Veggie était extra. C’est le meilleur que j’ai pue manger dans un restaurant.

Une planche à partager très bonne
Et morbiflette était excellente également.

Les déserts étaient super bon (soupe de fraise au yuzu et crème brûlée au thé matcha)

Le cadre est très jolie et l’accueil au top ????????
Je vous le recommande vivement.

Nous reviendrons ☺️

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

11/06/2023 à 22:29

???????????? Un grand merci !!! On transmet votre commentaire au Chef!

pierre g.

Visité en juin 2023

Super bonne soirée avec des serveuses ou top Laura et jesse

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

11/06/2023 à 22:38

Merciiii ❤️❤️❤️

Laetitia G.

Visité en juin 2023

Très bon accueil !! Laura et Jess nous ont très bien accueillies !! Et on a très bien mangé !!

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

11/06/2023 à 22:38

Un grand merci à vous! Nos serveuses sont au top ????

Yann S.

Visité en juin 2023

Laura est très serviable et souriante.
Jesse est un peu plus sur la vaisselle....super moment passé.
Nos voisin de table ,vieux, on l'air ravi de notre compagnie (ou de nous voir partir...)
Sinon, on a très bien manger et le personnel et très souriant et agréable ????

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

11/06/2023 à 22:39

Merciiiiiii ❤️❤️❤️❤️

Maik D.

Visité en juin 2023

La chambre était très agréable, la salle de bain a connu des jours meilleurs.
Le personnel était très sympathique et le dîner fantastique.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

11/06/2023 à 22:39

????

Samuel O.

Visité en juin 2023

A FUIR, hôtel miteux.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

11/06/2023 à 22:39

Merci

pierre f.

Visité en mai 2023

Merci à Jessica pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Nous ne manquerons pas de faire un détour si nous devions repasser dans votre région.
Marie et Pierre.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

31/05/2023 à 21:22

Merci pour votre commentaire qui va faire grand plaisir à Jessica à qui nous transmettons le message.
Au plaisir de vous revoir

Sezer Y.

Visité en mai 2023

Les chambres ont besoin d'une rénovation urgente. On dirait une cellule de prison. Pour le restaurant, c'est trop cher pour de petites portions et une expérience correcte mais le service était horrible. Le petit déjeuner était bon. Globalement déçu.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

11/06/2023 à 22:39

Merci

Aline g.

Visité en mai 2023

Rapport qualité prix un peu chère (Salade 19€ )
Serveur très sympathique, sa collègue présente physiquement mais absente au service : 1h30 pour manger une salade et un café.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

11/06/2023 à 22:40

Merci

Marion C.

Visité en mai 2023

Accueil au restaurant déplor
able car nous n'avions pas réservé. Nous avons attendu 40min avant de pouvoir passer commande. La gérante a fait passer un grand groupe de 10 personnes avant nous (sûrement parce qu'ils avaient réservé, eux)
Pain en option pour l'entrée, toujours pas de pain pour le plat.. mon compagnon s'est levé pour aller le chercher au bar.
En conclusion de la part de la gérante "c'est normal que ce soit long parce que vous n'avez pas réservé"
Bref, nous appréciions cet endroit auparavant.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

26/05/2023 à 20:18

Cher fournisseur,
Ce n est pas parce que nous ne nous fournissons plus chez vous que vous devez vous résoudre à ce genre de vengeance mesquine. Nous ne nous abaisserons pas à aller critiquer votre fromagerie. Bonne suite à vous

Vanessa S.

Visité en avril 2023

Personnel super accueillant, décoration très sympa et on y mange très bien

Seb D.

Visité en avril 2023

Arrêt pour manger au restaurant de l'établissement, carte simple mais plat vraiment excellent, le velouté aux morilles et le burger...juste terrible.

Laurine G.

Visité en avril 2023

Très bonne adresse le long de l'échappée Jurassienne !

Denis M.

Visité en avril 2023

Tous ont était super sympa
Ils m'ont accueilli au pieds levé

accessible par ascenseur, spacieux, toilette et douche dans la chambre, c'est très agréable

mickael f.

Visité en mars 2023

Super accueil, je recommande l'établissement tant au niveau hôtel que restaurant

Christian l.

Visité en mars 2023

De passage par le car devant l'hôtel restaurant le soir sans y rentrer, mais c'est le genre de lieu que j'aimerais m'y arrêter.

Christine B.

Visité en mars 2023

Nous sommes venus avec des amis ,tout a été très bien depuis l'accueil jusqu'à un service très souriant.
Quant aux plats chacun a apprécié son
choix.
Le menu du jour est d'un très bon rapport qualité prix .
Ne pas hésiter à s'arrêter pour apprécier...en toutes saisons...

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

11/03/2023 à 19:00

Merci beaucoup pour votre commentaire qui fait chaud au cœur. Nous allons le partager avec toute l équipe

Bertrand S.

Visité en février 2023

Très sympa
Bonne table, personnel discret, à l'écoute et souriant.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

11/03/2023 à 19:00

Merci a vous! Au plaisir de vous revoir

thierry l.

Visité en février 2023

Après une soirée karaoké ou le plat principal nous a été servi presque froid nous sommes retouner pour la soirée du nouvel an et encore cette fois le plat principal nous a été servi presque froid en plus ce restaurant est cher exemple : une tranche de brioche façon pain perdu avec une boule de glace 7 euros je ne dit pas que ç est mauvais mais si les assiettes étaient placées dans un chauffe plats cela serait bien je me rend compte en lisant les avis qu' a chaque fois que l avis est défavorable la réponse est cinglante

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

11/03/2023 à 19:02

Merci pour votre avis constructif. Une étagère chauffante ( pour garder au chaud quand on envoie des grandes tablées) a été achetée pour ne plus avoir ce soucis. Merci

Pascal C.

Visité en février 2023

Accueil très chaleureux et convivial pour nous, qui n'étions que de passage. En prime, nous avons eu une présentation de la région qui donne envie de revenir séjourner ici. Merci à vous.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

11/03/2023 à 19:04

Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir! En espérant vous revoir

Christine T.

Visité en février 2023

Accueil professionnel et très agréable, repas très correct, salle joliment décorée, nous étions de passage mais nous avons passé un excellent moment.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

11/03/2023 à 19:03

Un grand merci à vous! Vous êtes les bienvenus quand vous voulez dans notre belle région

Valentine A.

Visité en février 2023

Nous sommes allés dîner dans ce restaurant pour la saint Valentin. Le menu était très bon avec des belles portions ! Nous retournerons dans ce restaurant pour d autres occasions. Je recommande à 1000%

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

11/03/2023 à 19:05

Votre message nous touche beaucoup! Cela fait vraiment chaud au cœur ♥️

marie c.

Visité en février 2023

Hôtel vraiment vétuste, salle de bain très petite, très mauvaise insonorisation ça va que nous y avons passé qu’une seule nuit . Les photos sur le site ne reflètent pas du tout la réalité. Moquette sale dans la chambre, odeur de moisie, taches sur les murs, les rideaux …. Cependant le personnel est souriant. Le restaurant est correcte . Le petit déj correcte mais très simple. Il serait vraiment bon de faire des travaux de rafraîchissement car du potentiel .