HÔTEL DES ÉTUVES
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Hôtel familial non fumeur apprécié pour l'accueil agréable et les chambres équipées
La rue des Etuves, entièrement piétonne, est idéalement située, partant de la place de la Comédie au Boulevard Jeu de Paume, et à 3 petites minutes à pied de la gare Saint-Roch. Bref, vous l'aurez compris, cet hôtel bénéficie d'une situation exceptionnelle. Les propriétaires des lieux, établis depuis plus vingt-cinq ans, ont particulièrement à cœur de maintenir une hôtellerie familiale, tradition vieille de près d’un siècle. Depuis 1924, trois générations se sont succédé aux commandes de cet établissement dont les dernières traces de transaction datent de... 1800 ! Aujourd'hui, les treize chambres de l’hôtel sont toutes équipées d’une douche individuelle, d’une télévision TNT et du wifi gratuit. L’accent est particulièrement mis sur la propreté. Ici, on met un point d’honneur à signaler que l’hôtel est entièrement non fumeur. On apprécie l’accueil agréable et professionnel.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur HÔTEL DES ÉTUVES
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Les responsables ne sont pas vraiment aimables. Il faut sonner pour se faire accueillir. On attend un long moment. Aucune communication, seul le paiement est demandé tout de suite. Pas étonnant qu’on ne nous laisse pas le temps de visiter la chambre.
Impossible de payer en chèques vacance, ni même avec une carte bleue. Ca commence bien.
Arrivé dans la chambre, la 4, je me demande comment je vais tenir la nuit. L'endroit est petit. Les meubles sont anciens (il ne faudrait pas qu'il y ait un incendie). Aucun style.
Le plus problématique pour moi, la propreté. Je suis plutôt du style maniaque, mais là il ne fallait pas être très regardant. Les draps étaient salles, le pardessus tâché. J'ai donc dormis sans draps, en rentrant le plus tard possible dans la chambre.
Il y avait de la poussière sur tout le dessus du lit. Deux insectes aussi. Le ménage doit être souvent fait! Le sol lui aussi était poussiéreux.
Au niveau de l'atmosphère, j'avais l'impression de me retrouver dans un sorte de "monastère" décoré sans gout. Pas de papier pain. Des murs ternis, s'effritant. Pas de place pour ranger mon sac.
Il faisant très chaud. Pourtant la fenêtre était inaccessible: la chambre étant construite en hauteur, il fallait prendre une chaise pour l'atteindre. Pas de clim. Il faisait beaucoup trop chaud.
La salle de bain, elle aussi, était terrifiante. Séparée par un simple meuble en bois du lit. Les serviettes posées presque à terre. Encore humides. Pas de savons, pas de shampoing, il faut tout amener.
Beaucoup de bruit. Dans la nuit, vers 5h du matin, des cris: c’était tellement fort, j’ai cru qu’on assassinait quelqu’un. J’ai demandé au responsable le lendemain de quoi il s’agissait. Il m’a répondu naturellement que c’était un homme ivre qui s’était introduit dans l’hotel. Pas étonnant, aucune vérification à l’entrée.
La TV ne marchait pas. Barreaux aux fenêtres!
Trouver en France de tels endroits: je ne comprend pas.
Ne réservez pas dans cet hotel. Vous en serez écoeurés.
Les critiques faites à bon escient nous permettent de nous améliorer et de progresser. Cependant il ne faut pas mentir, ou travestir la vérité!
-Oui la réception est au 1° étage est l'escalier n'est pas large. l'immeuble est petit et tres ancien 6m de large. le rdc est occupé par la chaufferie! il ne est pas possible d'y faire une réception.
-Votre mére qui vous a réservé votre chambre n'a pas pu vous dire que vous pouviez payer en chèque vacance. nous ne sommes pas affilié à l'organisme.
-Vous avez attendu à la réception!, il y a pourtant un panneau indiquant de sonner au cas ou nous serions occupé et ainsi nous prévenir de votre présence. Je suis présent en moyenne 18h/joursavec mon épouse et à ce moment je n'était pas derrière le comptoir, juste dans l'appartement attenant à la réception.
-Vous me reprochez de vous avoir fait payé la chambre dès votre arrivée, alors que je vous ai proposé de payer plus tard afin que vous puissiez retirer de l'argent au distributeur tranquillement.
- La chambre ne vous plaisait pas il fallait le dire et nous vous aurions remboursé.Nous n'avons pas l'habitude de forcer les gens à rester. Nous ne sommes pas la pour les mécontenter.
-Je tiens à vous péciser , les draps étaient propres(blanchisserie Norge,qui sert de gros hotels de montpellier et nous avons tres rarement du retour)le dessus de lit a été lavé la veille et je n'y ai pas vu de tache. Je fais les lits tous jours! Et nous ne sommes pas à 2 draps et un dessus de lit au cas ou!
Il est impossible que les serviettes soient humide et parterre, elles passent au seche linge et il y a un porte serviette. De plus vous aviez du gel douche et shampoin en dosettes!!!! Vous n'avez pu mettre votre sac dans une penderie de 1x2m!!! Je viens de tester la tv elle fonctionne parfaitemment.
Les chambres sont peintes et donc sans tapisserie est ce un crime? elle a été repeinte il y a 2 ans.
2 insectes ! vraiment pas de chance en plein été ou les fenètres restent ouverte.
Le bruit à 5h du matin je le reconnai une bagarre d'ivrogne dans la rue! je ne suis pas de la police pour l'arréter . Mais vous etes là un grand menteur pour dire qu'ils sont entré dans l'hotel alors que la porte était fermée!!! je vous ai meme précisé verbalement que j'en avait retrouve un dormant en face. Alors pourquoi ecrire celà?
Feriez vous un procès de mauvaise intention? Certes nous ne sommes pas l'hotel 3* que vous espériez nous ne sommes meme pas classé. Mais écrire de tels mensonges est inacceptable que nous ne pouvons rester sans vous répondre.
Vos critiques sont vraiment tros grosses pour etre vrai!
http://www.tripadvisor.fr/ShowUserReviews-g187153-d301541-r95068079-Hotel_des_Etuves-Montpellier_Herault_Languedoc_Roussillon.html#