Publicité
Avis DOMAINE DE LA RIVE Biscarrosse
Avis des membres sur DOMAINE DE LA RIVE
4.4/5
1070 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
DOMAINE DE LA RIVE * * * * *
Ouvert
- Ferme à 20h00
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 - 20:00
Mardi
08:00 - 20:00
Mercredi
08:00 - 20:00
Jeudi
08:00 - 20:00
Vendredi
08:00 - 20:00
Samedi
08:00 - 20:00
Dimanche
08:00 - 20:00

Les meilleurs à Biscarrosse et autour
Publicité
Nous vous remercions de contacter la réception afin de régler votre problème.
La réception, Domaine de la Rive
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos impressions sur votre séjour.
Juste pour info, comme précisé partout : sur votre bon de séjour, sur des feuilles A3 dans notre réception, sur nos écrans géants... la remise des clés est "à partir de 16h". Donc 17h, c'est effectivement possible. La majeur partie des retards que nous avons se sont des clients ne partant pas à 10h par contre.
Une très bonne journée
Joseph, Domaine de la Rive
Piscines chauffées et couvertes au top
En un mot super séjour nous reviendrons les yeux fermés !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et nous sommes heureux d'avoir contribuer à vous faire passer de bonnes vacances !
Joseph, Domaine de la Rive
Tout d’abord merci de votre confiance pour votre séjours.
Nous sommes vraiment navrés que ces dernières n’aient pas été à la hauteur de vos espérances.
Votre commentaire est incompréhensible et à l'inverse de tout ce qu'on peu lire au sujet des animations proposées...
En vous souhaitant de trouver le camping qui correspondra à vos attentes.
Cordialement,
Joseph, Domaine la Rive
Tache de café sur le plan de travail
Tous les couverts étaient sale
Tache sur le protege matelas
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos impressions sur votre séjour.
Notre service hygiène prépare soigneusement chaque mobil-home avant son occupation. Toutefois, si un oubli arrivait malencontreusement, vous disposez directement de notre application pour en faire part, ou bien venir le signaler à l'accueil. En aucun cas ce n'est aux vacanciers d'effectuer le ménage en arrivant.
Joseph, Domaine de la Rive
seul bémol: fuite des WC non parvenue à être réparé mais dédommagé rapidement.
A Envisager des sacs à crottes et douches pour chien, même si camping très propre.
Nous recommandons vivement ce camping !
Merci pour votre commentaire… Vous êtes au Top !
Nous avions pensé aux sacs à crottes mais pas aux douches !
Un grand merci pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Joseph, Domaine de la Rive
Merci pour votre commentaire et d'avoir remarqué nos superbes sanitaires neufs !
A bientôt,
Joseph, Domaine de la Rive
nous avons apprécier notre séjour dans l ensemble
le petit regret c est le bruit dans le camping après 23h
Plage de sable fin directement sur le lac .
Camping un peu isolé et donc couverture téléphonique très mauvaise et wifi disponible mais chère…
Spas sympa mais accès à la salle fitness payant ( 15€ de l’heure !!!)
Bungalow confortable .
Des animations le soir très agréable à regarder car un très haut niveau des animateurs.
Parcontre aucun réseau qui oblige à payer en plus un tarif exorbitant un forfait Wi-Fi... une agence de location de drap, non accueillante, si vous n'avez pas réservé et que vous vous y rendez lorsqu'il y a un peu de monde lors de votre arrivée, vous y serez très mal reçu. Le responsable n'a aucun sens client et très désagréable même. "Bah vous avez pas réservé, que voulez vous que je fasse pour vous..bah le tarif qu'on vous a donné est faux, j'y peux rien, que voulez-vous que je vous dise." des propos très désagréables dès les 1ers heures de notre arrivée... après plus d'une heure d'attente car une désorganisation la plus totale.
Camping proposant des infrastructures récentes et entretenues mais qui perd selon nous, son esprit convivial qu'une famille vient aussi rechercher en camping.
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos impressions sur votre séjour.
Nous sommes navrés de cette expérience mitigé. Nous travaillons sur sujet wifi des 2022 (j'espère).
Je vous remercie de souligner la qualité de nos animations, notre superbe complexe piscine...
Belle journée
Joseph, Domaine de la Rive
Il serait intéressant de mettre à disposition des vacanciers la notice d'utilisation du four à gaz et des stores sur les fenêtres.
Je suis en parti déçu, du camping de la rive
Pour être franc, vu le prix et votre réputation, je m attendais à autre chose,
C est plus un mini center parc, avec une petite plage donnant sur le lac, il y a trop de monde, C est trop concentré sur 100 mètres entre le couloir de la piscine et la plage du lac,
Tout est trop cher.
Je suis allé 3 fois, au serignan plage 5 étoiles également, et franchement ça n à rien à voir, vous êtes loin...
Par contre, vos animateurs qui animent vos soirées sont top,
Ainsi que le sous directeur ( dit la mouette) il est vraiment pro et très sympa.
Voilà, pour être franc jusqu au bout, je ne reviendrai plus à la rive,
Mais je vous souhaite le meilleur pour la suite
Cordialement
Pascal Lobet
Tout d’abord merci de votre confiance accordée.
Nous sommes vraiment navrés que ces dernières n’aient pas été à la hauteur de vos espérances.
En vous souhaitant de trouver le camping qui correspondra à vos attentes.
Cordialement,
Joseph, Domaine la Rive
Concernant votre hébergement, nous regrettons votre mécontentement.
Vous avez réservé un mobil home et le descriptif complet est disponible avant de valider votre réservation. Le site internet propose un descriptif et des photos. Nous ne pouvons pas être plus transparents dans la présentation de nos hébergements.
Une belle journée,
Joseph, Domaine la Rive
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos impressions sur votre séjour.
Nous sommes navrés que votre mobil home ne vous a pas convenu. Sachez que chaque année nous renouvelons une partie de nos locatifs. Cette année, c'est plus de 30 nouveaux locatifs que nous avons rajoutés.
Belle journée
Joseph, Domaine de la Rive
Nous sommes venus pour la deuxième fois dans votre camping essentiellement pour le parc aquatique ( notre critère numéro 1) qui est super ( dommage que la riviere sauvage soit fermée pour notre dernier jour, nous comprennons que cela peut arriver).
Le camping est propre et bien entretenu : bravo.
Les infrastructures géniales, la salle de jeux est top.
Les équipes d'animateurs sont bonnes cependant un des animateurs adultes / ados m'a plusieurs fois surpris de la manière dont il parlait assez sèchement au grand et au plus petits.
La propreté de la plage du lac et la qualité de l'eau est appréciable.
La qualité des soirées est correcte avec toujours au moins 1 soir par semaine au dessus du lot.
Mon fils a apprécié la nouveauté : structure enfant ( cool).
Le logement : Mobil-home V086, on le connaissait est très bien et son emplacement est top ( pour nous) cependant la terrasse est en très mauvaise état comme l'année dernière d'ailleurs : lattes de plancher pas forcément bien fixées, clous dépassants par endroit, un bout tige fileté ( encore présente) en dessous à porté de main des enfants, échardes etc..
Ce qui n'est pas normal, car nous l'avions signalé lors de notre réservation ( octobre 2020) et que nous avions redemandé par email au printemps si elle serait en bonne état et on nous avez répondu qu'elle serait en bonne état donc c'est énervant quand vous êtes clients ( avec 2 enfants petits).
Supérette vraiment très bien, magasin de produits locaux au top, le magasin souvenir, vêtements est très bien aussi !
Le canoë avec Younès est super, c'est la deuxième fois que nous faisons la descente de la rivière et on adore : Younès est vraiment adorable et professionnel.
On ressent bien l'amoureux de la nature et sa région : Bravo.
En conclusion : Un bon camping 5 étoiles, nous reviendrons à coup sûr dans quelques années ( après 2 ans nous voulons retourner l'année prochaine vers Argelès-sur-Mer région plus ensoleillé et beaucoup plus animée).
Nous conseillerons votre camping à nos proches.
Merci pour nos vacances réussies ❤️
Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis très agréable à lire, le genre de lecture qui nous fait du bien, nous en ferons part à notre personnel. Nous vous accueillerons à nouveau avec un immense plaisir. A bientôt !!
Joseph, Domaine de la Rive
Ahhh les étoiles ! J'en ai plein les yeux !
On en parle beaucoup et très facilement mais par contre savez-vous comment elles sont attribuées ?
Merci pour votre contribution et vos remarques constructives. Je vous rejoins, ni le Ritz ni le Carlton non pas de parc aquatique comme le nôtre ! Nous passerons le message au personnel de la Bodega.
Cordialement,
Joseph, Domaine de la Rive
Quel plaisir de lire que vous nous renouvelez votre confiance depuis plus de et que vous appréciez toujours autant notre établissement...
C'est nous qui vous remercions pour votre fidélité et pour ce partage d'Expérience très chaleureux.
Nous nous réjouissons de vous retrouver l'été prochain ?
Joseph, Domaine de la Rive
Mobil home en excellent état ou tout est vraiment bien prévu. L'équipe était présente rapidement lorsque c'était nécessaire.
Les équipements/infrastructure du camping sont excellents. Tout le monde y trouve son bonheur. Le seul bémol serait pour les toilettes. Devoir sortir de la piscine pour aller aux toilettes est pénible, surtout avec des tout-petits qui ont du mal à se retenir longtemps. Aussi, il manque des tables à langer, des petits toilettes pour les enfants. Essentiel pour un camping familial!
Vu le prix des locations, le wifi gratuit serait apprécié, d'autant plus que le réseau passe très mal selon l'opérateur.
Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis.
Nous avons bien noté vos différentes remarques.
A bientôt !
Joseph, Domaine de la Rive
Les activités sont variés et nos enfants sont en sécurité. Le parc aquatique est magnifique et nous savons nos enfants en sécurité à la piscine. Il y en a pour tous les goûts.
La plage privée est très appréciable. Toutefois, pour avoir fait du paddle et du canoë, nous trouvons que le personnel du pink lagon n'est pas très aimable avec les clients.
Le snack est délicieux.
Nous avons eu des soucis pour capter internet, le WiFi devrait être gratuit et accessible à tous.
Le service technique est très réactif, nous avons eu deux problème d'électricité et dans les 10 minutes qui suivaient, nous étions dépanné, bravo pour ce professionnalisme.
Nous sommes très content de notre séjour au domaine de la Rive.
Merci de tout cœur pour votre avis, nous sommes ravis :)
Nous travaillons sur certains sujets de votre contribution, n'hésitez pas à consulter les nouveautés 2022 sur les réseaux sociaux !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Joseph, Domaine de la Rive
Animateurs au top