Retour à la fiche établissement LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON

Avis LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON Cambrai

Avis des membres sur LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON

4.2/5

85 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Sway

Visité en juillet 2022

Déçu, confort sommaire. Moustique, araignée, odeur de moisi, humidité.
Je deconseille vivement !

LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON Responsable

29/07/2022 à 12:49

Bonjour, nous revenons vers vous concernant votre commentaire laissé. Nous constatons que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances !! Nous nous excusons pour cette gêne occasionnée. Nous espérons pouvoir à nouveau vous accueillir prochainement afin de ne pas rester sur cette mauvaise impression.

morgan c.

Visité en juillet 2022

Très belle chambre,lit très confortable, mais beaucoup de poussière sous le lit

LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON Responsable

29/07/2022 à 12:59

Bonjour !! Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis suite à votre séjour. Il faut savoir que les remarques que nous laissent les clients sont prises en compte avec sérieux et c'est la raison pour laquelle, celle-ci a été remontée auprès des femmes de chambre concernées.

Jean-Maurice P.

Visité en mai 2023

Repas de groupe le 4 mai. Nous n'avons jamais mangé aussi mal.. De l'entrée au dessert ça ne vaut pas le déplacement. Entrée de poisson sans saveur. Je n'ai pas demandé l'âge de l'agneau, il n'était pas tout jeune, dessert insipide et pour le café servez vous. Horrible fuyez. Une réponse et des excuses seraient souhaitées.

LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON Responsable

09/05/2023 à 15:59

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de constater que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous vous renouvelons toutes nos excuses.

Comme indiqué au responsable du groupe, une personne de la cuisine était souffrante ce qui a engendré des difficultés dans notre mise en place.

Un geste commercial important à été effectué au groupe.

Nous espérons pouvoir toutefois vous revoir afin d'essayer de changer cette mauvaise expérience.

Cyd M.

Visité en mai 2023

Le château est joli et très bien situé au milieu d'un grand parc, il y a plusieurs salles disponibles (pour différents événements). J'ai donc beaucoup apprécié le lieu dans son ensemble. Cependant le repas n'était pas vraiment à la hauteur et les chambres laissent à désirer (odeur désagréable, linge de lit désuet), dommage ça gâche un peu la splendeur du lieu...

LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON Responsable

19/06/2023 à 10:05

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous allons remonter l'information auprès du service concerné.
Belle journée.

arturo s.

Visité en mai 2023

Nous y avons seulement dîner

LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON Responsable

09/05/2023 à 16:24

Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.

Patrice B

Visité en octobre 2022

Il est à noter l'excellent accueil, le service impeccable, les mets et boissons de qualité, le tout dans un cadre très agréable.
Félicitations au chef et à son personnel pour les saveurs sans oublier le personnel en salle pour son service irréprochable.
A recommander sans hésitation

Tony D

Visité en septembre 2022

La cuisine est excellente, un vrai régal. Malheureusement la salle était sale (toiles d’araignée aux murs, aux fenêtres, luminaires, rideaux auréolés de taches d’humidité, peintures écaillées, poussières au sol, sur les objets….). Malgré un service irréprochable, le commentaire du serveur dans notre dos au moment de passer la porte de sortie, laisse vraiment à désirer : »je pensais vraiment qu’ils auraient laissé quelque chose, ceux-là , en plus, je leurs ai rendu un billet de 20€avec la monnaie… »

Isabelle h

Visité en septembre 2022

Endroit chaleureux très propre personnel très gentil,j'ai passer une très bonne soirée à refaire.

Carole b

Visité en septembre 2022

Cadre du château magnifique. Possibilité de se garer à l'intérieur du parc du Château.
Excellent rapport qualité prix.

SOPHIE D

Visité en août 2022

très jolie cadre dans la cave du château, cuisine raffinée et personnel à l'écoute

Marc L

Visité en août 2022

Très heureux de retrouver les caves, rafraichissantes par les 34° extérieurs, et sans climatisation.
Repas excellent pour un menu 3 services seulement à 34 €. Service attentionné et rapide.
Et merci encore pour la surprise à l'occasion de notre anniversaire de rencontre.

Thomas b

Visité en juillet 2022

Super restaurant, pour un petit budget tout en ayants de la qualité.

N. L

Visité en avril 2022

Arrivés à 13h
Servis à 14h car pas d entrée….
Un peu long car c était l anniversaire de ma maman 94 ans !!
Certainement du aux tables voisines qui avaient pris le menu…

Sylvie F

Visité en avril 2022

Le restaurant Château de la Motte est un super restaurant où on y mange très bien.
L’accueil est chaleureux et attentionné.
le repas de Pâques était vraiment très bon.
Le service en salle était parfait .
Bravo à tous pour vos qualités professionnelles remarquables.
Nous avons passé une excellente journée.
Merci à tous

Virginie B

Visité en février 2022

Cadre charmant, un personnel aux petits soins, et un repas délicieux de l'entrée au dessert.
Rien à redire, si ce n'est merci beaucoup pour ce sublime moment !

Jose R

Visité en janvier 2022

Ambiance agréable et plats de qualité

MARIE FRANCE S

Visité en janvier 2022

très bon repas dans un super cadre. Les serveurs sont au petit soin en sachant être discret. Le rapport qualité prix est top sachant que dans le menu du dimanche midi les boissons sont comprises .super restaurant

Caroline B

Visité en janvier 2022

Top très bon repas, cadre à l’intérieur du château top par contre environs pas top car sis dans une cité !

Arlette V

Visité en septembre 2021

Bien sans plus un peu déçus nous gardions un meilleur souvenir un peu cher pour le menu

Alain D

Visité en août 2021

Bon rapport qualité /prix. Rien à redire. N’est pas un restaurant gastronomique comme annoncé sur le site web, mais un bon traiteur. Leur cibles étant sans aucun doute l’événementiel. Mariage, communion....etc

JACQUELINE R

Visité en août 2021

Restaurant très à l'écoute, excellent accueil, disponibilité du personnel, qualité du service et du repas. Si vous voulez passer un agréable moment pour un événement familial, je recommande à 100% pour leur disponibilité et organisation.

Marc L

Visité en août 2021

Bonne cuisine, mais le niveau à baissé depuis le premier confinement. Le même raffinement à disparu dans la présentation et la carte des vins à "fondu".

fute_962787

Visité en mai 2018

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

C'est un hôtel pour tous avec des chambres abordables et des chambres plus haut de gamme. Un decor cosi, un personnel très gentil et disponible. Un grand parc pour se promener. Un restaurant plein de charme et très bon dans les caves voûtées.