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2024
Recommandé
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2024
Hôtel disposant d'un bar à terrasse offrant des chambres à la vue magnifique
Situé sur l'île d'Offard, au cœur de Saumur, l'hôtel a été entièrement rénové, sur le thème « Art et cheval ». Des oeuvres d'art de différents artistes ainsi que de magnifiques fresques de l'artiste Liska Llorca ornent la salle de restauration et la réception. Les chambres, joliment décorées, offrent une vue magnifique sur les plus beaux lieux de la ville : le château, la Loire, et le pont Cessart qui l'enjambe. Une bonne literie, un bar et un sauna en prime, détente assurée.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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A propos de "Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur"
Informations complémentaires
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Informations et horaires sur Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur
La Loire à Vélo. Qualité Tourisme. Ouvert toute l'année. Accueil 24h/24. 53 chambres (accueil gratuit pour un enfant de - de 12 ans dans la chambre de ses parents). Chambre double de 95 € à 240 €. Petit déjeuner : 18 €. Parking : 12 € (à 15 €). 2 chambres pour personnes à mobilité réduite. 4 chambres familiales. Lit parapluie. Chèque Vacances. Animaux acceptés (20 à 25 €). Séminaires. Wifi gratuit. Tv satellite.
Faisant écho au Manège des Écuyers, à l'art et au monde du cheval, notre hôtel 4 étoiles vous invite à vivre un séjour décontracté sur les bords de Loire. Certaines chambres bénéficient d'une vue directe sur les rives de la Loire. Le Mercure Bords de Loire Saumur offre une terrasse panoramique sur le fleuve pour prendre votre petit déjeuner ou un verre de vin local avec une vue sur la vieille ville. L'hôtel veille aussi à votre détente grâce à son espace bien-être avec salle de sport et sauna.
Données vérifiées par le propriétaire.
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Avis des membres sur Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur
4.3/5
53 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Frederic Z.
Visité en novembre 2023
Très belle hôtel avec un point de vue sur le château de Saumur et sur la Loire imprenable.
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur
Responsable
10/11/2023 à 18:29
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Régis A.
Visité en novembre 2023
Vous y êtes de passage commence dans une gare.
Le petit dej est très bien
Le petit dej est très bien
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur
Responsable
10/11/2023 à 18:31
Bonjour Mr Ayral,
Merci de votre retour. Toutefois, nous ne sommes pas en mesure de comprendre clairement vos attentes. Bien à vous. Mr BERTRAND R
Merci de votre retour. Toutefois, nous ne sommes pas en mesure de comprendre clairement vos attentes. Bien à vous. Mr BERTRAND R
Annie S.
Visité en octobre 2023
Super très accueillant ????
Y. M.
Visité en octobre 2023
Séjour entre amis extrêmement décevant pour de multiples raisons :
- Tout d'abord, un de nos invités n'a pas pu avoir accès à sa chambre lors de notre retour en pleine nuit. Il a fallu plusieurs changements de cartes et plusieurs aller-retour avant que l'on se rende compte que le lecteur de la porte lui-même était défaillant. Fort heureusement, le personnel de l'hôtel a su être présent.
- La nuit a été extrêmement perturbée pendant plusieurs heures par des clients se disputant à très haute voix. Aucun de nos invités n'a pu se reposer correctement. Aucune excuse ou geste de l'hôtel à ce sujet.
- Tout d'abord, un de nos invités n'a pas pu avoir accès à sa chambre lors de notre retour en pleine nuit. Il a fallu plusieurs changements de cartes et plusieurs aller-retour avant que l'on se rende compte que le lecteur de la porte lui-même était défaillant. Fort heureusement, le personnel de l'hôtel a su être présent.
- La nuit a été extrêmement perturbée pendant plusieurs heures par des clients se disputant à très haute voix. Aucun de nos invités n'a pu se reposer correctement. Aucune excuse ou geste de l'hôtel à ce sujet.
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur
Responsable
26/10/2023 à 15:10
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour
Comme vous le signalez, nos équipes sont intervenu pour résoudre votre problème de serrure électronique et vous avez ainsi pu bénéficier d'un accès à votre chambre.
Concernant les nuisances sonores faites par certains clients indélicats, nous en sommes désolés pour vous et regrettons ces comportements qui ont pu perturber votre séjour.
Vous disposez dans votre chambre d'une ligne téléphonique disponible 24H/24H vous mettant en relation avec notre service de nuit. Ceci vous aurait permis de signaler ces nuisances auprès de nos équipes qui auraient rapidement fait le nécessaire afin que vous puissiez bénéficier d'un repos mériter.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour
Comme vous le signalez, nos équipes sont intervenu pour résoudre votre problème de serrure électronique et vous avez ainsi pu bénéficier d'un accès à votre chambre.
Concernant les nuisances sonores faites par certains clients indélicats, nous en sommes désolés pour vous et regrettons ces comportements qui ont pu perturber votre séjour.
Vous disposez dans votre chambre d'une ligne téléphonique disponible 24H/24H vous mettant en relation avec notre service de nuit. Ceci vous aurait permis de signaler ces nuisances auprès de nos équipes qui auraient rapidement fait le nécessaire afin que vous puissiez bénéficier d'un repos mériter.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Questions fréquentes :
Oui, Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur a des pièces climatisées.
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur propose des accès adaptés aux fauteuils roulants.
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur compte 53 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur en cliquant ici
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur se situe au 1 Rue Du Vieux Pont , 49400 Saumur
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Le service est très bien et le personnel très accueillant.
Vous y passerez un bon séjour
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs