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Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur

Hôtel €€
4.3/5
53 avis
Ouvert - 24h/24, 7j/7 Horaires

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1 Rue Du Vieux Pont, 49400Saumur, France
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2024
Recommandé
2024

Hôtel disposant d'un bar à terrasse offrant des chambres à la vue magnifique

Situé sur l'île d'Offard, au cœur de Saumur, l'hôtel a été entièrement rénové, sur le thème « Art et cheval ». Des oeuvres d'art de différents artistes ainsi que de magnifiques fresques de l'artiste Liska Llorca ornent la salle de restauration et la réception. Les chambres, joliment décorées, offrent une vue magnifique sur les plus beaux lieux de la ville : le château, la Loire, et le pont Cessart qui l'enjambe. Une bonne literie, un bar et un sauna en prime, détente assurée.

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Avis des membres sur Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur

4.3/5
53 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Coco P.
Coco P.
Visité en octobre 2023
calme
bien situé
belle vue sur la Loire et le château
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur Responsable
07/10/2023 à 09:28
Madame/Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Leonie P.
Leonie P.
Visité en octobre 2023
Fabulous hotel on the island overlooking the Loire River & the town of Saumur. We were touring the area in our campervan but booked a room here for the night of our 35th wedding anniversary & the room had a fantastic view of the chateau as promised. The bar with terrace was the best place for an evening drink as the city & chateau were lit up & the sunset over the town.

Staff were very welcoming & friendly but we did have to wait some time to be served at the bar on one occasion & I had to go to reception to ask for someone to serve us. The woman who came then said she had to serve another couple as they were there first but that had only arrived after I left to find someone to serve us.
Overall, I highly recommend a stay at this hotel if you book a river facing room.
Stephen R.
Stephen R.
Visité en septembre 2023
Tout à fait acceptable avec une bonne sélection de petit-déjeuner et un parking gratuit. Nous l'avons utilisé comme escale uniquement pour acheter du vin chez G&M et Ackerman.
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur Responsable
22/09/2023 à 19:36
Cher,

Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour.

C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.

Sincèrement,
Gwen L.
Gwen L.
Visité en septembre 2023
La chambre 116 est petite avec la télé sur le côté qui garantit le torticolis le lendemain matin, alors qu'il semble possible de la positionner en face du lit ou de mettre un bras articulé suffisant pour l'orienter face au lit. Hormis celà, correspond au confort Mercure. Propreté de la chambre, de la salle d'eau conformes à nos attentes. Petit-déjeuner copieux dans une salle face à la Loire et au château. Nous y étions déjà venus, dans une autre chambre, et nous y reviendrons certainement et là aussi dans une autre chambre. Personnel à l'écoute, discret et prévenant.
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur Responsable
21/09/2023 à 08:43
Madame/Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Angelique D.
Angelique D.
Visité en septembre 2023
Une honte cet hôtel et une belle arnaque.
140€ la chambre, vu sur rue, mal isolée, avec la lumière du couloir qui a éclairé notre chambre une grande partie de la nuit. Le bruit de l'ascenseur résonne encore dans ma tête. La climatisation, n'en parlons pas, impossible la mettre tellement bruyante. Et le matelas... que dire...
Une nuit catastrophique!
Nous n'avons même pas tenté les petits dej de peur de gaspiller notre argent.
Le pire c'est qu'on me dit : "vous auriez dû nous le dire on vous aurait changer de chambre, on l'aurait loué à quelqu'un d'autre." Je croyais rêver... comme si à 2h du mat, j'allais sortir de mon lit pour changer de chambre.
Cette chambre ne devrait même pas être louée... où bien à 80€.
Si M. Le Directeur souhaite me répondre, je tiens à lui dire que nous sommes cette nuit au Hilton à Tours, pour le même prix, mais avec une qualité qui est tout autre!! Je vous invite à essayer.
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur Responsable
17/09/2023 à 16:17
Bonjour Me DAUVE et merci de votre partage concernant votre expérience personnelle et subjective de séjour. Nous prenons en compte toutes les remarques et observations afin de répondre au mieux aux attentes et besoins. Soyez assurée que vos remarques sont importantes pour nous et nous permettent de nous améliorer. Nos équipes sont profondément impliquée et vous assure de notre plein professionnalisme. En espérant vous accueillir de nouveau afin de vous faire bénéficier de nos améliorations. Bien à vous. Mr BERTRAND R

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Questions fréquentes :

Oui, Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur a des pièces climatisées.

Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur propose des accès adaptés aux fauteuils roulants.

Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur compte 53 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur en cliquant ici

Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur se situe au 1 Rue Du Vieux Pont , 49400 Saumur

Lundi
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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