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Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur

Hôtel €€
4.3/5
53 avis
Ouvert - 24h/24, 7j/7 Horaires

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1 Rue Du Vieux Pont, 49400Saumur, France
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2024
Recommandé
2024

Hôtel disposant d'un bar à terrasse offrant des chambres à la vue magnifique

Situé sur l'île d'Offard, au cœur de Saumur, l'hôtel a été entièrement rénové, sur le thème « Art et cheval ». Des oeuvres d'art de différents artistes ainsi que de magnifiques fresques de l'artiste Liska Llorca ornent la salle de restauration et la réception. Les chambres, joliment décorées, offrent une vue magnifique sur les plus beaux lieux de la ville : le château, la Loire, et le pont Cessart qui l'enjambe. Une bonne literie, un bar et un sauna en prime, détente assurée.

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Avis des membres sur Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur

4.3/5
53 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Elisabeth C.
Elisabeth C.
Visité en août 2023
Excellent pour boire un verre...
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur Responsable
26/08/2023 à 09:42
Madame/Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
pierre B.
pierre B.
Visité en août 2023
Un peu cher mais bon la vue sur la Loire en chambre supérieure....
En revanche la terrine en room service est très industrielle ????
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur Responsable
26/08/2023 à 09:42
Madame/Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
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winblows c.
winblows c.
Visité en août 2023
Bel emplacement a condition d'avoir une chambre sur la Loire.
Pour la chambre, manque de voilage a la fenêtre car c'est soit le volet ou le rideau occultant. Pas de contrôle sur la température de la chambre
Concernant le service personnels agréable que ce soit à l'acceuil, au bar ou les femmes de l'entretien.
Le parking payant, obligé de descendre de la voiture pour composer le code
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur Responsable
26/08/2023 à 09:41
Madame/Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
June o.
June o.
Visité en août 2023
Nous avons pris une suite avec balcon sur la Loire.
La chambre était grande et le mobilier moderne. La décoration était très sympa. Le lit était confortable. Évidemment, rien à redire sur la propreté.
La baie vitrée rend la chambre très lumineuse, en plus de nous faire profiter de la vue.
Le balcon était très agréable, et la vue magnifique. Les sièges qui y sont sont très confortables. C'est vraiment un luxe de pouvoir profiter de cette vue !
Point important : le calme. Les chambres semblent bien insonorisées, en tout cas nous n'avons rien entendu.
Rien à redire sur l'accueil, toujours très professionnel, agréable et souriant.
Le buffet du petit déjeuner était varié, avec notamment un grand choix de thés, et des aliments de qualité.
La terrasse avec vue panoramique est vraiment plaisante.
De plus, fait que les chiens soient admis, en chambre mais aussi sur la terrasse, est très appréciable !

Nous avons donc passé un très bon séjour, avec quelques petits bémols cependant :
- L'absence de restaurant est vraiment à déplorer. Également, il est vraiment dommage de ne pas avoir de room service, ou de possibilité de monter les boissons commandées au bar en chambre.
C'est d'autant plus dommage que l'hôtel propose des chambres avec des superbes balcons : on aimerait en toute logique en profiter grâce aux services de l'hôtel (et y boire un verre, y manger).
- Les thés de bienvenue qui sont des thés lipton, cela peut paraître un peu cheap, d'autant plus quand on a vu le choix de thés de meilleure qualité au petit-déjeuner (et quand on regarde les dernières enquêtes sur les résidus de pesticides dans les lipton).
- La douche. Nous avons été surpris car jusqu'à maintenant, tous les mercure dans lesquels nous étions allés avaient une baignoire : surtout qu'il était écrit "salle de bain" et non "salle d'eau" lors de la réservation. La douche à l'italienne était un peu petite, en tout cas nous trouvons qu'elle met pas mal d'eau dans la salle de bain à l'utilisation.
Ce sont des détails, mais qui comptent quand même quand on paye 250€ (avec petit déjeuner et supplément chien).
Cela valait tout de même le coup (et le coût) car nous avons passé un excellent séjour et reviendrons sûrement !
Merci aux réceptionnistes et au personnel de l'hôtel pour leur professionnalisme et leur agréabilité :)
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur Responsable
11/08/2023 à 08:05
Madame/Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.

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meilleurs
Guillaume R.
Guillaume R.
Visité en août 2023
La décoration est agréable, le bar est sympa. Le personnel courtois et souple, pas de nécessité de réserver le petit déjeuner, c'est agréable de pouvoir se décider au dernier moment.
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur Responsable
11/08/2023 à 08:06
Madame/Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.

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Questions fréquentes :

Oui, Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur a des pièces climatisées.

Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur propose des accès adaptés aux fauteuils roulants.

Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur compte 53 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur en cliquant ici

Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur se situe au 1 Rue Du Vieux Pont , 49400 Saumur

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