Publicité
Avis CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE Castellane
Avis des membres sur CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
4.4/5
770 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Laurent
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Calme nature et zen
Sem repos calme zen et ressourçante
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
03/08/2022 à 10:16
Merci Laurent pour ce commentaire zen ;) en espérant vous revoir prochainement!
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Ludivine
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Nous avons passé une semaine agréable avec nos garçons qui ont apprécié la piscine malgré le monde. Petit point négatif : les guêpes présentent à chaque repas et à la piscine.
Mobilhome au top !!
Mobilhome au top !!
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
03/08/2022 à 10:15
Bonjour Ludivine :) merci pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parc aquatique! En effet en période de sécheresse les guêpes viennent se désaltérer proches des humains et ce malgré les pièges que nous installons...
Cela sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau :)
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Cela sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau :)
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Publicité
Sophie
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Satisfait mais manque de moyens évidents pour des animations le soir, souvent la même chose, forte implication des animateurs pour satisfaire tour de même les vacanciers.
Petit conseil, vous pouvez faire des économies sur les surveillants des piscine qui ne surveillent rien du tout et passe tout leur temps à discuter, s assoir dans un coin voire s amuser avec les animateurs...
Petit conseil, vous pouvez faire des économies sur les surveillants des piscine qui ne surveillent rien du tout et passe tout leur temps à discuter, s assoir dans un coin voire s amuser avec les animateurs...
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
03/08/2022 à 10:16
Bonjour Sophie! Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis . Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé d'animations vous correspondants, nous proposons pourtant différentes activités, animations chaque jours et chaque soirs... Nous veilleront à bien en informer nos surveillants de baignade! Pour information, nous allons entièrement reconstruire l'espace scène/restaurant/épicerie durant l'hiver 2022/23 afin de vous proposer un espace d'autant plus agréable :) nous réinvestissons tout les ans et modernisons notre camping d'année en année!
Cordialement,
Héloïse - La Réception
Cordialement,
Héloïse - La Réception
Vanessa
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Nous sommes assez satisfait de notre séjour, les prestations proposées sont variées, la piscine est top, par contre l'entretien des sanitaires et des emplacements est à revoir.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
03/08/2022 à 10:17
Bonjour Vanessa! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) Nous veillerons à en informer nos agents d'entretiens ainsi que nos techniciens.
A bientôt,
Héloïse - La Réception
A bientôt,
Héloïse - La Réception
Stephane
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Je recommande
Séjour très agréable et bien organisé. L application est un plus. L accueil est très bien.m
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
03/08/2022 à 10:17
Bonjour Stéphane! Merci beaucoup pour cet agréable commentaire :)
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Manuella
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Vacances Verdon
Très beau séjour dans le camping. Très beau camping, fonctionnel propre....
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
03/08/2022 à 10:16
Bonjour Manuella! Merci pour ce super commentaire :) toute l'équipe vous remercie, nous espérons vous revoir prochainement à Terra Verdon!
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Vanessa
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très agréable séjour
Très contente de notre séjour. Première expérience positive avec ciela. Mobil-home propre et conforme à la description. Personnel attentionné et disponible. Je recommande votre établissement . Je reviendrai en ciela village sans hésitation
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
28/07/2022 à 17:11
Bonjour Vanessa! Super commentaire :) un grand merci à vous! En espérant vous revoir bientôt,
Héloïse - La Réception
Héloïse - La Réception
Helene
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon camping, seul bémol au niveau du restaurant qui n'est pas en adécuation avec le reste des services, je ne parle meme pas de l'épicerie qui est inexistante
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
22/09/2022 à 17:05
Bonsoir Hélène, merci d'avoir pris le temps de nous laissé un avis :) nous feront remonter l'information au gérant du restaurant, vous pouvez compter sur nous! Nous allons rénover et repenser entièrement l'espace restauration et épicerie durant l'hiver 2022/23, n'hésitez pas à revenir les nouveautés :)
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Louise
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellente découverte
Idéalement situé
Idéalement situé
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
28/07/2022 à 17:12
Merci beaucoup Louise pour cet agréable commentaire :) Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
JMB
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping agréable
Camping agréable avec un très bel espace aquatique.
Personnel sympa et accueillant.
Mobil home climatisé avec tout l’équipement nécessaire et un petit Kit d’acccueil appréciable !
Nous reviendrons avec plaisir
A noter que la propreté aux abords de la piscine pourrait être améliorée (pansement collé plusieurs jours de suite…) et une sauce tomate de meilleure qualité pour les pizzas serait appréciable car là elle est vraiment très acide … du coup on n’a pas renouvelé la restauration sur place sur le reste de la semaine.
Personnel sympa et accueillant.
Mobil home climatisé avec tout l’équipement nécessaire et un petit Kit d’acccueil appréciable !
Nous reviendrons avec plaisir
A noter que la propreté aux abords de la piscine pourrait être améliorée (pansement collé plusieurs jours de suite…) et une sauce tomate de meilleure qualité pour les pizzas serait appréciable car là elle est vraiment très acide … du coup on n’a pas renouvelé la restauration sur place sur le reste de la semaine.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
28/07/2022 à 17:11
Bonjour Olivia! :) merci pour votre commentaire, ça compte beaucoup pour nous! Nous sommes ravis de vous avoir compter parmi nos vacanciers et vous accueillerons à nouveau avec plaisir! Nous ferons remonter l'information au gérant du restaurant concernant les pizzas et également à l'entretiens pour la propreté :)
A très bientôt,
Héloïse - La Réception
A très bientôt,
Héloïse - La Réception
Xavier
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Bonjour,
Il y à un manque d’animation correct, il manque une scène digne de ce nom par rapport à la taille du camping . Il n’y à pas d’épicerie et je ne vous dit pas le prix d’une baguette (1,4 euros) pour une baguette en bois.
Sinon le logement très bien sauf trop près de la route passante par contre le complexe piscine très bien également.
Il y à un manque d’animation correct, il manque une scène digne de ce nom par rapport à la taille du camping . Il n’y à pas d’épicerie et je ne vous dit pas le prix d’une baguette (1,4 euros) pour une baguette en bois.
Sinon le logement très bien sauf trop près de la route passante par contre le complexe piscine très bien également.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
28/07/2022 à 17:10
Bonjour Xavier, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ;) Concernant nos animations, nous proposons une gamme très large d'activités pour les plus petits et les plus grands, de nombreuses séances de sport tout niveau et type d'activités confondues, de nombreux départs de randonnées en compagnie de nos animateurs, des soirées variées et en tout genre... Nous sommes désolé que vous n'ayez pas trouver votre bonheur mais nous vous invitons avec plaisir à revenir tester toute notre gamme d'activités lors d'un prochain séjour :) Concernant notre espace scène, celui-ci sera entièrement rénové courant hiver 2022/23, rendez-vous l'année prochaine pour une chouette découverte! Nous ferons remonter l'informations au gérant de l'épicerie concernant le pain.
A bientôt,
Héloïse - La Réception
A bientôt,
Héloïse - La Réception
Tony
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très satisfait du camping dans son ensemble
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
28/07/2022 à 17:11
Super commentaire Tony! Un plaisir, merci beaucoup :)
A bientôt,
Héloïse - La Réception
A bientôt,
Héloïse - La Réception
Jean Paul
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Notre séjour nous a donné toute satisfaction
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
23/07/2022 à 15:01
Bonjour Jean-Paul, merci pour ce retour positif!
A bientôt,
Héloïse - La Réception
A bientôt,
Héloïse - La Réception
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Pleasant stay
Good location, friendly staff og nice pool area
Traduire l'avis
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
23/07/2022 à 15:02
Hi Kristian! We thank you very much for your comment and we are happy that you enjoyed our water park :) We hope to see back next year!
Héloïse - The Reception
Héloïse - The Reception
Nadege
Visité en avril 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Camping bien entretenu
Camping bien entretenu, personnel agréable
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
08/05/2024 à 09:09
Merci beaucoup Nadège!
Toute l'équipe Terra Verdon vous souhaite une bonne journée!
Toute l'équipe Terra Verdon vous souhaite une bonne journée!
Adrien
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping sympa
Bon camping, calme et agreable. Espace aquatique et jeux aux top. Bemol pour la partie restauration et bar, organisation a revoir, personnel gentil mais brouillon.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
23/07/2022 à 15:02
Merci beaucoup Adrien pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre super parc aquatique :)
Nous ferons remonter vos remarques au restaurant.
A très bientôt!
Ilana, Camping Terra Verdon
Nous ferons remonter vos remarques au restaurant.
A très bientôt!
Ilana, Camping Terra Verdon
Visité en juillet 2022
Heel leuke vakantie, mooie camping met super huisje, alleen was er wat weinig natuurlijke schaduw bij ons huisje ( prestige)aanwezig, waarschijnlijk omdat dit een nieuw huisje was en de planten niet volgroeid.
Traduire l'avis
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
23/07/2022 à 15:02
Beste Olivier,
Bedankt voor jullie leuke reactie. Als u een leuke vakantie heeft gehad zijn wij tevreden!
Uw huisje was inderdaad gloednieuw en de planten hebben even tijd nodig om te groeien ;-)
Bedankt voor uw komst!
Met vriendelijke groeten
Saskia
Bedankt voor jullie leuke reactie. Als u een leuke vakantie heeft gehad zijn wij tevreden!
Uw huisje was inderdaad gloednieuw en de planten hebben even tijd nodig om te groeien ;-)
Bedankt voor uw komst!
Met vriendelijke groeten
Saskia
Patricia
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping et animations
Parfait. Juste un petit bémol sur la restauration moyenne
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
18/07/2022 à 17:02
Bonjour Patricia, merci pour votre commentaire! Nous en avertirons le prestataire restauration ;)
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent stopover
Great welcome. All the facilities you would expect plus a wonderful pool complex. Easy walk to interesting and pretty town. Large supermarket nearby.
Traduire l'avis
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
17/07/2022 à 12:44
Hi Ian! First of all thank you so much for your comment it really matters to us :) We're hoping to see you back at Terra Verdon! Great thing that you enjoyed our swiming pool...
See you :)
Héloïse - The Reception
See you :)
Héloïse - The Reception
Pascal
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Très bon séjour dans votre camping
Très bon séjour mobile home très bien bonne réactivité de la réception
Merci ????
Merci ????
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
17/07/2022 à 12:43
Bonjour Pascal! Super commentaire merci beaucoup, la réception vous en remercie :)
En espérant vous revoir bientôt,
Héloïse - La Réception
En espérant vous revoir bientôt,
Héloïse - La Réception
Publicité
Joelle valero
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très simple et sympathique les espaces sont grands propre pour moi il manquerez qq poubelles dans les allées et à la piscine sinon très bon camping
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
17/07/2022 à 12:43
Bonjour Joëlle! Nous vous remercions pour votre commentaire :) Concernant les poubelles nous évitons de mettre trop de poubelles à l'intérieur du camping pour éviter d'avoir des animaux / insectes et odeur gênantes... La nature ne nous laisse pas d'autre choix que de les placer à l'extérieur du camping :) merci pour votre compréhension!
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Severine
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Agréables vacances
Agréable séjour dans votre camping mais assez déçu du restaurant le service n est pas au top beaucoup d erreur... Dommage de devoir traversé le restaurant pour aller au jeux et l équipe d animation très sympathique mais il manque un peu d organisation sur les tournois.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
17/07/2022 à 12:43
Bonjour Séverine! Merci pour ce retour très constructif concernant votre séjour. Nous ferons remonter l'infos au restaurant vous pouvez compter sur nous! Concernant l'accès au terrain de jeux, nous allons refaire la totalité de notre espace restaurant / épicerie et animation pendant l'hiver 2022/2023 afin de modernisé l'espace entier et également avoir plus de confort pour les animation et les soirées dansantes :) nous vous invitions grandement à revenir l'année prochaine pour profiter en avant première de ces toutes nouvelles installations! Merci à vous, nous allons également faire remonter l'info à l'équipe animations ;)
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Erwan et Erin
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tres bonnes vacances ! Merci !
Cadre idyllique ! On a passé de supers vacances ! L'équipe est très agréable et super sympa ! Un grand merci à Mathieu pour sa gentillesse et sa bienveillance lors des soirées !
Merci a Benjamin pour sa réactivité lorsque je lui ai signalé le nid de guêpes sur la terrasse. Le soir même cela avait été nettoyé !
Merci a tous c'était super, vos êtes géniaux.
Merci a Benjamin pour sa réactivité lorsque je lui ai signalé le nid de guêpes sur la terrasse. Le soir même cela avait été nettoyé !
Merci a tous c'était super, vos êtes géniaux.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
17/07/2022 à 12:42
Bonsoir Erwan & Erin! Merci pour votre commentaire idyllique ;) L'équipe entière vous remercie, Matthieu et Benjamin se ferons un plaisir de vous lire! Votre commentaire nous fait chaud au cœur :) un grand merci à vous!
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Angelique
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon séjour les enfants ce sont éclatés surtout dans les piscines
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
17/07/2022 à 12:43
Hello Angélique! Top pour le parc aquatique! Merci à vous pour ce super avis, ça compte beaucoup pour nous :)
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Jerome
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bien dans l'ensemble
Très bon accueil, personnel très souriant. Camping propre dans l'ensemble (petit bémol pour la propretés des toilettes à la piscine mais c'est pour relever un point négatif ????). Bref bon séjour.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
09/07/2022 à 16:31
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis Jérôme !
Nous sommes désolés que la propreté des sanitaire ne vous ait pas satisfait. Nous ferons remonter le mot au service concerné.
A très vite !
Ilana Camping Terra Verdon
Nous sommes désolés que la propreté des sanitaire ne vous ait pas satisfait. Nous ferons remonter le mot au service concerné.
A très vite !
Ilana Camping Terra Verdon
Jacqueline
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
petit point négatif constaté les derniers jours , un chien non tenu en laisse près de notre location , faisant ses besoins un peu partout, malgré le nettoyage par la suite ,par les propriétaires du chien .
parc aquatique, très plaisant .
parc aquatique, très plaisant .
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
09/07/2022 à 16:32
Merci Jacqueline pour votre super note. Nous sommes désolés que vous ayez du faire face à ce point négatif. Nous rappelons pourtant bien à nos clients que tout les chiens doivent être tenus en laisse, mais nous allons être plus vigilent à présent.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parc aquatique ! ????
A très vite,
Ilana, Camping Terra Verdon
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parc aquatique ! ????
A très vite,
Ilana, Camping Terra Verdon
Emilie
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Détente et dépaysement
Séjour très agréable, mobil-home moderne, en très bon état. Bon accueil et équipe disponible tant en restant discrète.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
09/07/2022 à 16:58
Bonjour Emilie, merci à vous pour votre commentaire nous sommes ravis :) En espérant vous revoir prochainement!
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Au plaisir,
Héloïse - La Réception
Francoise
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Satisfait
Parc aquatique très agréable. Par contre veillez à faire respecter le port du slip de bain et non short de sport ou tenue intégrale burkini pour une question d'hygiène. Veillez également à faire respecter l'horaire de 23h00 au niveau du bruit.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
09/07/2022 à 16:57
Bonjour Françoise, nous sommes ravis que le parc aquatique vous ai plu. Sachez que nous respectons toute les normes d'hygiène réglementaires concernant la piscine! Nous nous excusons pour la gène occasionnée par le bruit, notre veilleur de nuit est la pour veiller que le calme soit respecter après 23h mais nous lui rappellerons! ;)
Héloïse - La Réception
Héloïse - La Réception
Gérald
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Très bien
Très bon séjour dans votre camping.
Seuls petits bé mol :
-les guêpes (mais bon vous n'y pouvez pas grand chose...)
-le cône qui se remplit et se déverse au niveau de la piscine pour enfants n'est pas adapté (le volume d'eau est trop important est peut faire mal à un enfant. c'est d'ailleurs arrivé pendant le week end où un garçon de 2 ans s'est pris l'eau sur la tête et a été projeté violemment contre le sol...).
A part ça super :)
Seuls petits bé mol :
-les guêpes (mais bon vous n'y pouvez pas grand chose...)
-le cône qui se remplit et se déverse au niveau de la piscine pour enfants n'est pas adapté (le volume d'eau est trop important est peut faire mal à un enfant. c'est d'ailleurs arrivé pendant le week end où un garçon de 2 ans s'est pris l'eau sur la tête et a été projeté violemment contre le sol...).
A part ça super :)
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
09/07/2022 à 16:57
Bonjour Gérald,
Merci pour cette super note ! ????
Concernant les guêpes, malheureusement comme vous le dites nous n'y pouvons pas grand chose. Nous n'avons habituellement pas de guêpes sur le camping, mais cette année, à cause de la sécheresse, les guêpes cherchent à boire et nous en avons beaucoup à la piscine.
Pour le cône, nous sommes très étonnés de votre retour, car jusqu'à maintenant nous n'avons jamais eu de plainte. Nous prenons votre commentaire en considération et allons voir ce qu'on peut faire pour améliorer cela.
Nous espérons vous revoir très vite !
Ilana, Camping Terra Verdon
Merci pour cette super note ! ????
Concernant les guêpes, malheureusement comme vous le dites nous n'y pouvons pas grand chose. Nous n'avons habituellement pas de guêpes sur le camping, mais cette année, à cause de la sécheresse, les guêpes cherchent à boire et nous en avons beaucoup à la piscine.
Pour le cône, nous sommes très étonnés de votre retour, car jusqu'à maintenant nous n'avons jamais eu de plainte. Nous prenons votre commentaire en considération et allons voir ce qu'on peut faire pour améliorer cela.
Nous espérons vous revoir très vite !
Ilana, Camping Terra Verdon
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE * * * *
Y aller et contacter
Les meilleurs à Castellane et autour
Publicité
A bientôt à Terra Verdon,
Héloïse - La Réception