Publicité
Avis CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE Castellane
Avis des membres sur CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
4.4/5
770 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE * * * *
Y aller et contacter
Les meilleurs à Castellane et autour
Publicité
Un restaurant extra avec une équipe et ambiance au top.
Équipe d'animation très cool.
Ne surtout pas hésiter sur le restaurant. Très bon ????
Infrastructures plus que correct.
Très bien situé pour toutes activités ( canyoning, rafting, via ferata, rando etc...)
À renouveler sans hésiter
Vriendelijk personeel. Al met al een mooi park.
Tres bruyant le soir
Normes anticovid non respectées au restaurant et besoin de traverser les tables du restaurant pour acceder aux terrains de jeu.
Piscine chauffée c'est le top et l'espace aquatique est tout neuf et très propre, j'ai fais des réclamations à l'accueil concernant plusieurs petites choses au mobil-home après la visite du Monsieur de l'entretien rien n'a été effectuée très décu.
Espace aquatique agréable.
Bémol sur le restaurant (Attente et plat froid) et sur le passage entre l’espace multi sport et le camping par la terrasse du restaurant...
Personnels à l’écoute et au service des clients.
Le restaurant manque de rapidité et de professionnalisme (1h30 d'attente pour un hamburger...)
La piscine du haut est resté fermé tout le long du séjour sauf pour son inauguration...
Tout d'abord Merci pour votre petit commentaire, nous sommes ravis que vous ayez aimé les animations et l'accueil !
Concernant la piscine, nous sommes vraiment navrés de ne pas avoir pu l'ouvrir au cours de votre séjour , suite à une soucis technique.
Pour le restaurant qui est en gérance à part, nous sommes désolés nous faisons bien entendu remonter votre remarque.
Espérant vous revoir bientôt au Camping Terra Verdon !
La réception
- point chaud, épicerie et garderie pour enfants non disponible en juin
- pataugeoire enfants non chauffé alors que sur votre site il était noté que c’était le cas
- le grand bassin du haut fermé pour cause de problème technique durant les 3/4 de notre séjour
- jeux gonflable sale : pleins de feuilles, d’eau et de saleté
- animation plus que moyen pour cette période
- manque quelques ustensiles de cuisine dans le mobil home
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes désolés que l'accueil et les animations n'aient pas étés à la hauteur de vos attentes, pourtant très souvent appréciés par nos clients pour leurs convivialités et leur disponibilité...
Concernant, l'épicerie nous faisons remonté votre commentaire au service restauration qui est en gérance à part.
Nous aurions aimé que vous nous signaliez ce qu'il vous manquait dans votre location sur place directement afin de vous l'apportez.
Pour la piscine, nous sommes vraiment navrés : nos techniciens font le maximum afin de résoudre ce problème technique au plus vite.
Merci de nous aider à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons malgré tout que votre séjour s'est déroulé dans de bonnes conditions.
Au plaisir de vous revoir chez nous,
L'équipe du Camping Terra Verdon
Merci beaucoup
merciiiii d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous ait été un succès.
Au plaisir de vous revoir dans notre belle région !
L'équipe du Camping Terra verdon
Pour l'emplacement 131 nous faisons remonter au service technique, merci d'avoir remonté l'information ;-)
On vous dit à très vite alors !!
Ciel'attitudement,
Je recommande ce camping.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Ciel'attitudement,
L'équipe Terra Verdon
Ciel'atttidement,
L'équipe Terra Verdon