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Avis CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE Castellane
Avis des membres sur CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
4.4/5
792 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Miren
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent séjour
Ravis de notre séjour. Camping très agréable en tous points, accueil, services, prestations, animation, propreté et personnel très sympathique. Nous en gardons un bon souvenir et retenons l'adresse. ????????
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
08/09/2023 à 15:11
Hello Miren! Un grand merci pour ce super avis :)
A très bientôt dans le Verdon!
L'équipe Terra Verdon
A très bientôt dans le Verdon!
L'équipe Terra Verdon
Christophe
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Pour un camping 4 étoiles il est regrettable que :
- difficultés à joindre les équipes par téléphone,
- Pas de sèche cheveux dans le mobile home ,
- pas de lave vaisselle dans tous les mobiles homes,
- pas de suivi dans les demandes d'intervention techniques, aucun document pour prévenir du passage,
- pas de consignes pour le check out : on ne sait pas où il faut déposer les draps etc. ..
- surveillance de l'espace aquatique inexistante, de même aux toboggans.
- manque de la présence des animateurs en journée comme dans des clubs de vacances ou dans les campings MS Vacances ( le chef de village passe régulièrement la journée saluer les vacanciers...)
- absence de supérette ! Un 4 étoiles se doit d'avoir un espace supérette bien achalandée !
- beaucoup de vis à vis selon les emplacements.
- ménage a revoir, petites jeunes qui ne savent pas faire le ménage .
Aspects positifs :
Animations du soir : bonnes, espace jeux gonflables, joli espace aquatique, proximité géographique du lac, de Castellane, des départs pour les rdv rafting,
- difficultés à joindre les équipes par téléphone,
- Pas de sèche cheveux dans le mobile home ,
- pas de lave vaisselle dans tous les mobiles homes,
- pas de suivi dans les demandes d'intervention techniques, aucun document pour prévenir du passage,
- pas de consignes pour le check out : on ne sait pas où il faut déposer les draps etc. ..
- surveillance de l'espace aquatique inexistante, de même aux toboggans.
- manque de la présence des animateurs en journée comme dans des clubs de vacances ou dans les campings MS Vacances ( le chef de village passe régulièrement la journée saluer les vacanciers...)
- absence de supérette ! Un 4 étoiles se doit d'avoir un espace supérette bien achalandée !
- beaucoup de vis à vis selon les emplacements.
- ménage a revoir, petites jeunes qui ne savent pas faire le ménage .
Aspects positifs :
Animations du soir : bonnes, espace jeux gonflables, joli espace aquatique, proximité géographique du lac, de Castellane, des départs pour les rdv rafting,
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
08/09/2023 à 15:19
Bonjour Christophe, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :)
Nous prenons bien en compte vos remarques.
Concernant le lave-vaisselle, celui-ci est disponible dans les gammes Prestige et Privilège.
Le service technique ne vous a-t-il pas convenu? Le problème a-t-il bien été réglé?
Nous sommes désolés que la disponibilités de nos animateurs ne vous ai pas convenue… Ceux-ci sont en activités de 9h à 23h et notamment notre responsable animation :)
En effet, nous ne disposons "que" d'une petite supérette de dépannage en réception étant donné la grande proximité du supermarché de Castellane!
Concernant le ménage, nous aurions été ravis de vous renvoyé une équipe de ménage si celui-ci ne vous convenait pas, il suffisait de nous le faire remonter à la réception :)
Nous sommes ravis que vous ayez tout de même passé un agréable séjour et trouvé des aspects positifs à notre camping.
A très bientôt,
L'équipe Terra Verdon
Nous prenons bien en compte vos remarques.
Concernant le lave-vaisselle, celui-ci est disponible dans les gammes Prestige et Privilège.
Le service technique ne vous a-t-il pas convenu? Le problème a-t-il bien été réglé?
Nous sommes désolés que la disponibilités de nos animateurs ne vous ai pas convenue… Ceux-ci sont en activités de 9h à 23h et notamment notre responsable animation :)
En effet, nous ne disposons "que" d'une petite supérette de dépannage en réception étant donné la grande proximité du supermarché de Castellane!
Concernant le ménage, nous aurions été ravis de vous renvoyé une équipe de ménage si celui-ci ne vous convenait pas, il suffisait de nous le faire remonter à la réception :)
Nous sommes ravis que vous ayez tout de même passé un agréable séjour et trouvé des aspects positifs à notre camping.
A très bientôt,
L'équipe Terra Verdon
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Julien
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Belle découverte
Camping à taille humaine bien entretenu. Mobile home spacieux et bien équipé. Espace aquatique sympa et piscines chauffées.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
08/09/2023 à 15:19
Merci Julien pour ce chouette avis!
A très vite :)
L'équipe Terra Verdon
A très vite :)
L'équipe Terra Verdon
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Great Stay
Lovely site and enjoyable stay.
Traduire l'avis
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
02/09/2023 à 14:47
Thank you Darren!
Team Terra Verdon
Team Terra Verdon
Kat
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Restaurant du camping. Pas assez de personnel pour le service
Manque d’organisation dans la gestion des tables
Manque d’organisation dans la gestion des tables
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
08/09/2023 à 15:20
Bonjour Kat, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis :)
Nous prenons note et ferons remonter ce désagrément au gérant du restaurant.
Au plaisir,
L'équipe Terra Verdon
Nous prenons note et ferons remonter ce désagrément au gérant du restaurant.
Au plaisir,
L'équipe Terra Verdon
Nadia
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Super séjour
On a passé de très bonnes vacances, le camping et les animations sont top. Bravo à l'ensemble de votre équipe
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
08/09/2023 à 12:58
Bonjour Nadia! Merci pour ce super avis :)
Nous sommes ravis de vous lire!
Au plaisir,
L'équipe Terra Verdon
Nous sommes ravis de vous lire!
Au plaisir,
L'équipe Terra Verdon
Claire
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon emplacement. Animateurs simpas et dynamiques.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
08/09/2023 à 12:59
Bonjour Clair! Merci pour ce super avis :) Nous sommes ravis de vous lire! Et donnerons également le mot à notre équipe d'animation.
Au plaisir, L'équipe Terra Verdon
Au plaisir, L'équipe Terra Verdon
Ameline
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Top
Nous avons passé une excellente semaine . Camping propre et agréable
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
08/09/2023 à 15:21
Merci beaucoup Ameline pour votre avis :)
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans le Verdon!
L'équipe Terra Verdon
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans le Verdon!
L'équipe Terra Verdon
Rachel
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent séjour
Bonjour, nous avons passé un très bon séjour animateurs dynamique et communicatif, ils savent mettre l'ambiance. Piscine parfaite, à par les escaliers des toboggans qui glissent. Point négatif les sanitaires, toujours sal par terre. Notre emplacement avec beaucoup de gros cailloux qui ont percé notre tente toute neuve. La réception très bien. Restaurant bien aussi. Ne plus faire de bruit à partir de 23h c'est top.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
08/09/2023 à 12:57
Bonjour Rachel, merci beaucoup pour votre avis :)
Nous sommes ravis que votre séjour fût agréable! Nous donnerons le mot à notre équipe d'animation qui sera ravie de vous lire. Nous sommes désolés pour votre tente :( n'hésitez pas à préciser lors de vos prochaines réservations que vous souhaitez un emplacement avec un sol en herbe et non pas en cailloux afin que cela ne se reproduise pas.
En espérant vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage dans le Verdon!
A bientôt,
L'équipe Terra Verdon
Nous sommes ravis que votre séjour fût agréable! Nous donnerons le mot à notre équipe d'animation qui sera ravie de vous lire. Nous sommes désolés pour votre tente :( n'hésitez pas à préciser lors de vos prochaines réservations que vous souhaitez un emplacement avec un sol en herbe et non pas en cailloux afin que cela ne se reproduise pas.
En espérant vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage dans le Verdon!
A bientôt,
L'équipe Terra Verdon
Jennifer
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping parfait
Au top
Endroit parfait
Animations géniales
Endroit parfait
Animations géniales
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
30/08/2023 à 11:09
Bonjour Jennifer,
Nous sommes heureux qui vous avez passer un bon moment dans notre région magnifique!
Notre équipe d'animation travaille très dur pour vous faire vivre une expérience inoubliable, nous allons leur transmettre vos commentaires!
Merci d'être venues chez nous, en espérant vous revoir très bientôt!
Amicalement,
La Réception Terra Verdon!
Nous sommes heureux qui vous avez passer un bon moment dans notre région magnifique!
Notre équipe d'animation travaille très dur pour vous faire vivre une expérience inoubliable, nous allons leur transmettre vos commentaires!
Merci d'être venues chez nous, en espérant vous revoir très bientôt!
Amicalement,
La Réception Terra Verdon!
Visité en août 2023
Zwembad te klein voor volle camping, animatie franstalig dus niet geschikt voor NL kinderen, luide muziek tot 23u, waardoor kinderen moeilijk in slaap komen, croissants in de ochtend zijn vaak niet goed afgebakken.
Positief is als je een probleem in mobile home hebt ze dat snel oplossen.
Positief is als je een probleem in mobile home hebt ze dat snel oplossen.
Traduire l'avis
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
26/08/2023 à 18:03
Beste,
Bedankt voor de feedback.
Dit is de eerste maal dat we horen dat het zwembad te klein is! Nochtans hebben we een nieuw overdekt zwembad bijgebouwd en 2 kinderbadjes en glijbanen!
Ondanks de vele advertenties die wij in België en Nederland hebben geplaatst om nederlandstalig personeel te vinden , hebben wij hier geen enkele reactie op gekregen. We proberen het volgend jaar weer!
Wat betreft de croissants, dit geven we door aan de gerant van het restaurant!
Met vriendelijke groeten
Team Terra Verdon
Bedankt voor de feedback.
Dit is de eerste maal dat we horen dat het zwembad te klein is! Nochtans hebben we een nieuw overdekt zwembad bijgebouwd en 2 kinderbadjes en glijbanen!
Ondanks de vele advertenties die wij in België en Nederland hebben geplaatst om nederlandstalig personeel te vinden , hebben wij hier geen enkele reactie op gekregen. We proberen het volgend jaar weer!
Wat betreft de croissants, dit geven we door aan de gerant van het restaurant!
Met vriendelijke groeten
Team Terra Verdon
Aurore
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Sejour agréable
Nous avons passé 2 semaines très agréable, beau camping, très belle vue sur les montagnes et personnel très sympathique et a l'écoute. De belles soirées diversifiées sur les 15 jours.
Bémol sur la propreté des sanitaires du bloc D et le plus grand toboggan fermé pendant les 2 semaines (réouvert notre dernière journée) alors que le choix du camping s'est aussi fait en fonction du parc aquatique. Peu de matériel médical en cas de blessure à la piscine.
Bémol sur la propreté des sanitaires du bloc D et le plus grand toboggan fermé pendant les 2 semaines (réouvert notre dernière journée) alors que le choix du camping s'est aussi fait en fonction du parc aquatique. Peu de matériel médical en cas de blessure à la piscine.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
08/09/2023 à 12:19
Bonjour Aurore et merci pour cet agréable commentaire :)
En effet, malgré le passage plusieurs fois par jour de nos équipe de ménage dans le bloc D, celui-ci étant vieillissant, certains usager ne respectent donc pas la propreté du lieu. Nous envisageons de potentiel rénovations pour ce dernier. Nous sommes navrés concernant le toboggan, nous étions dans l'attente de recevoir une pièce que nos fournisseurs ont mis du temps à nous faire parvenir et envers qui nous étions complétement dépendant. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour et cela sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans le Verdon.
A très bientôt :)
L'équipe Terra Verdon
En effet, malgré le passage plusieurs fois par jour de nos équipe de ménage dans le bloc D, celui-ci étant vieillissant, certains usager ne respectent donc pas la propreté du lieu. Nous envisageons de potentiel rénovations pour ce dernier. Nous sommes navrés concernant le toboggan, nous étions dans l'attente de recevoir une pièce que nos fournisseurs ont mis du temps à nous faire parvenir et envers qui nous étions complétement dépendant. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour et cela sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans le Verdon.
A très bientôt :)
L'équipe Terra Verdon
Lorenzo
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Emplacement
Le bungalow n'est pas bien situé, c'est dommage, juste en face de la piscine.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
08/09/2023 à 12:07
Bonjour Lorenzo, merci pour votre avis :)
N'hésitez pas à poser vos conditions lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions respecter vos souhait (calme, ombragé, ensoleillé, proche piscine ou non...) chez nous tout est possible!
En espérant vous revoir prochainement pour de nouvelles aventures dans le Verdon!
A très vite,
L'équipe Terra Verdon
N'hésitez pas à poser vos conditions lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions respecter vos souhait (calme, ombragé, ensoleillé, proche piscine ou non...) chez nous tout est possible!
En espérant vous revoir prochainement pour de nouvelles aventures dans le Verdon!
A très vite,
L'équipe Terra Verdon
Sandrine
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Terrain Verdon est un super camping, surtout une très belle région le Verdon
Nous avions un très bon emplacement D34, le bémol manque lave-vaisselle et café à capsule
Un gros problème, le casino qui est très très très cher
Nous avions un très bon emplacement D34, le bémol manque lave-vaisselle et café à capsule
Un gros problème, le casino qui est très très très cher
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
08/09/2023 à 12:12
Bonjour Sandrine :) merci pour votre avis!
Nous sommes ravis que votre emplacement vous ai convenu! En effet les mobil-home équipé de lave-vaisselle sont nos gammes Privilège et Prestige, et nos gamme Prestige pour les machines à café Nespresso :) nous serions ravis de vous faire découvrir ces gammes lors d'une prochaine réservation!
Au plaisir,
L'équipe Terra Verdon
Nous sommes ravis que votre emplacement vous ai convenu! En effet les mobil-home équipé de lave-vaisselle sont nos gammes Privilège et Prestige, et nos gamme Prestige pour les machines à café Nespresso :) nous serions ravis de vous faire découvrir ces gammes lors d'une prochaine réservation!
Au plaisir,
L'équipe Terra Verdon
Priscilla
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon week end
Nous avons loué un emplacement nu du 18 au 20 Août, tout etait impeccable : Terrain de belle taille, proche des commodités, sanitaires très propres.
Les 2 grandes piscines sont splendides et l'espace toboggans génialissime (Même pour les adultes !!)
Petits bémols :
- Le manque des sourire de la serveur du bar
- Le choix d'une soirée Groupe de Rock le Samedi soir, qui jouait très bien, mais qui du coup, ne nous a pas incité à dansé. Manque d'ambiance pour une soirée camping !
Mais à part ca, super, nous reviendrons !
Les 2 grandes piscines sont splendides et l'espace toboggans génialissime (Même pour les adultes !!)
Petits bémols :
- Le manque des sourire de la serveur du bar
- Le choix d'une soirée Groupe de Rock le Samedi soir, qui jouait très bien, mais qui du coup, ne nous a pas incité à dansé. Manque d'ambiance pour une soirée camping !
Mais à part ca, super, nous reviendrons !
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
08/09/2023 à 12:13
Bonjour Priscilla, merci pour votre avis :)
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et prenons bien en note vos recommandation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans le Verdon!
A très vite,
L'équipe Terra Verdon
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et prenons bien en note vos recommandation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans le Verdon!
A très vite,
L'équipe Terra Verdon
Stephanie
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent camping, équipe d’animation au top ! Un petit bémol pour l’attente au restaurant qui reste à a améliorer.Camping très dog friendly bravo !
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
08/09/2023 à 12:05
Bonjour Stéphanie, merci pour votre avis :)
Nous espérons vous revoir prochainement avec votre toutou!
A très vite,
L'équipe Terra Verdon
Nous espérons vous revoir prochainement avec votre toutou!
A très vite,
L'équipe Terra Verdon
Sylvain
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
le calme
très belle endroits calme propre et accueillant
merci aux personnelle de se camping beau séjour
merci aux personnelle de se camping beau séjour
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
08/09/2023 à 12:04
Hello Sylvain! Merci pour votre super avis :)
A très vite dans le Verdon!
L'équipe Terra Verdon
A très vite dans le Verdon!
L'équipe Terra Verdon
Katia
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Super vacances
Une nouvelle fois un séjour très agréable dans un très bel environnement. Equipe professionnelle et à l'écoute. Une supe équipe animation cette année menée de main de maitre par Matthieu. Parc aquatique super.
Petit bémol le restaurant où certains prix sont un peu élevés par rapport à la qualité (moules par exemple) et le personnel a tellement peur que l'on parte sans payer que l'on a la note avant d'avoir fini le dessert.
Nous avons déjà hâte de revenir l'année prochaine.
Petit bémol le restaurant où certains prix sont un peu élevés par rapport à la qualité (moules par exemple) et le personnel a tellement peur que l'on parte sans payer que l'on a la note avant d'avoir fini le dessert.
Nous avons déjà hâte de revenir l'année prochaine.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
20/09/2023 à 12:21
Bonjour Katia, merci à vous pour cet agréable commentaire :)
Matthieu sera content de vous lire! Nous avons bien pris en note votre remarque concernant le restaurant et ferons remonter l'information au gérant du restaurant.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine :)
L'équipe Terra Verdon
Matthieu sera content de vous lire! Nous avons bien pris en note votre remarque concernant le restaurant et ferons remonter l'information au gérant du restaurant.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine :)
L'équipe Terra Verdon
Visité en août 2023
Sanitair blok is verouderd en te klein. Weinig wc's, weinig ruimte voor afwassen. Hygiëne bij mannen wc ook niet schoon en lekkende wasbakken bij de afwas. Dit is erg jammer want andere sanitair blok was wel prima. Ook ontbreken NL animatie is jammer want van de animatie krijg je weinig mee terwijl merendeel NL/BE bezoekers zijn.
Traduire l'avis
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
12/08/2023 à 14:52
Beste Wilco,
Bedankt de tijd te hebben genomen voor deze feedback.
Er zijn inderdaad 3 sanitairgebouwen. 2 heel recente achter de receptie en 1 oudere in het midden van de camping. De schoonmaakploeg doet zijn uiterste best om het sanitair proper te houden !
Ondanks verschillende advertenties in België en Nederland hebben we geen nederlandstalig animatie personeel gevonden.
Nochtans hebben we de welkomstdrank en apero spelletjes altijd in het nederlands gedaan voor onze nederlandstalige gasten.
Wij hopen dat u toch een leuke vakantie heeft gehad!
Met vriendelijke groeten
Team Terra Verdon
Bedankt de tijd te hebben genomen voor deze feedback.
Er zijn inderdaad 3 sanitairgebouwen. 2 heel recente achter de receptie en 1 oudere in het midden van de camping. De schoonmaakploeg doet zijn uiterste best om het sanitair proper te houden !
Ondanks verschillende advertenties in België en Nederland hebben we geen nederlandstalig animatie personeel gevonden.
Nochtans hebben we de welkomstdrank en apero spelletjes altijd in het nederlands gedaan voor onze nederlandstalige gasten.
Wij hopen dat u toch een leuke vakantie heeft gehad!
Met vriendelijke groeten
Team Terra Verdon
Camille
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour parfait
Tout a été à la hauteur de nos attentes, voire mieux. Nous avons particulièrement apprécié l’accueil, les infrastructures, la propreté globale, les animations pour enfants, l’ambiance dans le camping, le sentiment de sécurité, de convivialité, …
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
12/08/2023 à 14:52
Bonjour Camille,
Nous tenons à vous remercier vivement pour cet avis particulièrement positif concernant votre séjours.
Vos retours seront transmis a toute l'équipe qui seront ravies de savoir que votre famille ont passées d'excellentes vacances!
Bien sûr, nous espérons vous revoir très bientôt chez Terra Verdon pour vous proposer a nouveau des vacances inoubliables .
Si ce n'est pas déjà le cas, n'hésitez pas a rejoindre le programme de fidélité Celia Villages, avec le cumul de points vous pouvez avoir des nuits gratuites sur vos prochaines vacances!
Au plaisir de vous revoir très vite
L'équipe Terra Verdon.
Nous tenons à vous remercier vivement pour cet avis particulièrement positif concernant votre séjours.
Vos retours seront transmis a toute l'équipe qui seront ravies de savoir que votre famille ont passées d'excellentes vacances!
Bien sûr, nous espérons vous revoir très bientôt chez Terra Verdon pour vous proposer a nouveau des vacances inoubliables .
Si ce n'est pas déjà le cas, n'hésitez pas a rejoindre le programme de fidélité Celia Villages, avec le cumul de points vous pouvez avoir des nuits gratuites sur vos prochaines vacances!
Au plaisir de vous revoir très vite
L'équipe Terra Verdon.
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Jeremie
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping pas terrible
Les emplacements trop serré les uns aux autres.
Manque d'entretien dans le camping.
Les emplacements que des cailloux, trop dur pour planter les sardines.
Certains emplacements avaient des bordures immenses...
Malgré le passage régulier des femmes de menages les sanitaires étaient sale et manque de papier wc.
Manque d'entretien dans le camping.
Les emplacements que des cailloux, trop dur pour planter les sardines.
Certains emplacements avaient des bordures immenses...
Malgré le passage régulier des femmes de menages les sanitaires étaient sale et manque de papier wc.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
13/08/2023 à 16:49
Bonjour Jérémie,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre retour.
Nous sommes navrés de ne pas avoir su répondre totalement à vos attentes.
Nous prenons en compte vos remarques et les prenons en considération.
Bien cordialement,
L'équipe Terra Verdon
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre retour.
Nous sommes navrés de ne pas avoir su répondre totalement à vos attentes.
Nous prenons en compte vos remarques et les prenons en considération.
Bien cordialement,
L'équipe Terra Verdon
Sébastien
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Super séjour dans un cadre magnifique
Beau camping propre avec belles piscines.
Animations variées pour tous.
Animations variées pour tous.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
12/08/2023 à 14:50
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe Terra Verdon
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe Terra Verdon
Loulou
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour de 15 jours
Un camping avec de bonnes prestations en terme d'animations, d'espace aquatique, de jeux...Des logements en parfait état, des parcelles ombragées. Très bon séjour à Castellane.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
12/08/2023 à 14:51
Bonjour Loulou,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt,
L’équipe Terra Verdon
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt,
L’équipe Terra Verdon
Delphine mignot
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Vacances inoubliables
Tout le personnel à l écoute et très disponible
Infrastructures au top
Séjour inoubliable
Infrastructures au top
Séjour inoubliable
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
28/07/2023 à 17:10
Merci beaucoup Delphine!
On espère de vous revoir l'année prochaine!
Team Terra Verdon
On espère de vous revoir l'année prochaine!
Team Terra Verdon
Colin
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Vacances
Camping très agréable et accueillant. Mobilhome très propre et ombragé. Piscine et parc aquatique génial pour les enfants ainsi que les toboggans et le parc gonflable. Animateurs très souriants. Nous reviendrons avec plaisir
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
12/08/2023 à 14:49
Bonjour Colin,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message!
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement :)
À bientôt,
L’équipe L'équipe Terra Verdon
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message!
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement :)
À bientôt,
L’équipe L'équipe Terra Verdon
Catherine
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tres bon séjour passé en famille
Super moment passé en famille , seul bémol les maitres nageurs qui passent leurs temps sur leur telephone au lieu de surveiller les bassins...
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
12/08/2023 à 14:49
Bonjour Catherine, merci beaucoup pour votre avis cela compte beaucoup pour nous! :)
Nous ferons remonter l'information au service concerné.
Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de prochaines vacances dans le Verdon!
A très vite,
L'équipe Terra Verdon
Nous ferons remonter l'information au service concerné.
Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de prochaines vacances dans le Verdon!
A très vite,
L'équipe Terra Verdon
Dux
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon camping
Très bon camping dans l'ensemble, les mobile homes sont spacieux, agréables et propres. De nombreuses activités sont possible (foot, basket, beach volley, pétanque, jeux gonflables ...)
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
12/08/2023 à 14:49
Bonjour Dux,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message!
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement :)
À bientôt,
L’équipe L'équipe Terra Verdon
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message!
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement :)
À bientôt,
L’équipe L'équipe Terra Verdon
Visité en juillet 2023
Alles prima, sanitair graag verbeteren (aantal, warm water, toiletpapier was vaak op).
Traduire l'avis
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
29/07/2023 à 17:03
Hallo,
Hartelijk dank voor uw retour!
We noteren het voor het sanitair en daar gaan we zeker iets aan doen!
MVG
Team Terra Verdon
Hartelijk dank voor uw retour!
We noteren het voor het sanitair en daar gaan we zeker iets aan doen!
MVG
Team Terra Verdon
Yoyo
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon camping mais....
Le camping est agréable ainsi que le personnel.
Quelques remarques toutefois pour améliorations :
- jets des douches très limités, débit insuffisant
- toutes les interdictions stipulées à l'entrée de la piscine non respectées. ( short de bain, bouée, ballon, chaussures...) les maîtres nageurs ont d'autres préoccupations que la surveillance....
- attente pour le retrait du pain le matin est trop long. Une seule personne n'est pas suffisant.
Le séjour a été agréable.
Quelques remarques toutefois pour améliorations :
- jets des douches très limités, débit insuffisant
- toutes les interdictions stipulées à l'entrée de la piscine non respectées. ( short de bain, bouée, ballon, chaussures...) les maîtres nageurs ont d'autres préoccupations que la surveillance....
- attente pour le retrait du pain le matin est trop long. Une seule personne n'est pas suffisant.
Le séjour a été agréable.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
Responsable
12/08/2023 à 14:48
Bonjour Yoyo, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis cela compte beaucoup pour nous :)
Nous prenons bien en compte vos remarques, et ferons notamment remonter l'information aux surveillants de baignade ainsi qu'au gérant du restaurant.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour :)
L'équipe Terra Verdon
Nous prenons bien en compte vos remarques, et ferons notamment remonter l'information aux surveillants de baignade ainsi qu'au gérant du restaurant.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour :)
L'équipe Terra Verdon
Le seul point négatif c'est qu'en venant la dernière semaine on avait plus de choix au restaurant , plusieurs fois on voulait manger ou boire et il y avait pas de choix car plus de réassort , mais l'équipe du camping animation et autres au top , les enfants comme les grands se sont Amusés
Merci à vous
Nous prenons bien en note votre remarque concernant le restaurant et feront remonter cela au gérant du restaurant.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage dans le Verdon!
L'équipe Terra Verdon