Établissement bien situé comportant un parking, une terrasse, un restaurant sympathique et des chambres et suites confortables.
Entre le Pont Saint-Bénézet et le Palais des Papes, ce Mercure a tous les atouts : la situation, l'accès direct avec le parking du Palais des Papes juste en dessous, le confort des chambres – classiques, supérieures, privilèges ou suites –, une belle terrasse où l'on prend son petit déjeuner ou l'apéritif. Pour s'attabler sans sortir, le restaurant Le Racine est une très bonne table. Le cadre est sympa et bien décoré. Sans oublier l'accueil qui est aux petits soins.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur MERCURE PONT D'AVIGNON
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
On the last morning before check out I wanted to see what the breakfast room looked like. I took a croissant (mini, 20g) and left, which was wrong. Afterwards I was treated like a felon by the kitchen help and they wanted to charge me €16.90 for a croissant.
Absolute impudence and totally incompetent, extremely unfriendly staff.
It's a shame for the hotel that they employ such brutes at breakfast.
Juste un petit bémol: l'accès depuis le parking un peu pénible, surtout avec des valises (escaliers, couloirs...)
Deux étoiles de moins pour le service et la qualité de suivi des réservations.
Nous avons réservé une chambre privilège et on nous donne une chambre Supérieure.
Heureusement que nous vérifions sinon je penses que beaucoup de personnes doivent se faire avoir.
On arrive dans la chambre, pas de bouteilles d'eau offertes, pas de coffre fort, trois petites cannettes dans le frigo, table bancale, lumière de la douche qui sintille il ne faut pas être épileptique, brosse de WC qui a vécue de nombreuses années qui ne reste pas en place dans son pot... Bref on s'attend à mieux pour 200€ la nuit!
La femme de chambre passe mais fait qu'un côté du lit et laisse nos verres sales sur la table....
Mercure qui soit disant et le top de la gamme Accor ça laisse largement à désiré.