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MERCURE PONT D'AVIGNON * * * *

Hôtel €€
4.1/5
40 avis
Ouvert - 24h/24, 7j/7 Horaires

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Carte de l'emplacement de l'établissement
2, rue Ferruce, 84000Avignon, France
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2024
Recommandé
2024

Établissement bien situé comportant un parking, une terrasse, un restaurant sympathique et des chambres et suites confortables.

Entre le Pont Saint-Bénézet et le Palais des Papes, ce Mercure a tous les atouts : la situation, l'accès direct avec le parking du Palais des Papes juste en dessous, le confort des chambres – classiques, supérieures, privilèges ou suites –, une belle terrasse où l'on prend son petit déjeuner ou l'apéritif. Pour s'attabler sans sortir, le restaurant Le Racine est une très bonne table. Le cadre est sympa et bien décoré. Sans oublier l'accueil qui est aux petits soins.

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Avis des membres sur MERCURE PONT D'AVIGNON

4.1/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

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Sabrina n.
Sabrina n.
Visité en novembre 2023
Trois étoiles pour l'emplacement et le restaurant et son personnel.
Deux étoiles de moins pour le service et la qualité de suivi des réservations.
Nous avons réservé une chambre privilège et on nous donne une chambre Supérieure.
Heureusement que nous vérifions sinon je penses que beaucoup de personnes doivent se faire avoir.
On arrive dans la chambre, pas de bouteilles d'eau offertes, pas de coffre fort, trois petites cannettes dans le frigo, table bancale, lumière de la douche qui sintille il ne faut pas être épileptique, brosse de WC qui a vécue de nombreuses années qui ne reste pas en place dans son pot... Bref on s'attend à mieux pour 200€ la nuit!
La femme de chambre passe mais fait qu'un côté du lit et laisse nos verres sales sur la table....
Mercure qui soit disant et le top de la gamme Accor ça laisse largement à désiré.
Nathalie S.
Nathalie S.
Visité en novembre 2023
Très bien situé dans le cœur d'Avignon
Duke V.
Duke V.
Visité en novembre 2023
l'employé du petit-déjeuner est un désastre total. hostile, incompétent, effronté.

On the last morning before check out I wanted to see what the breakfast room looked like. I took a croissant (mini, 20g) and left, which was wrong. Afterwards I was treated like a felon by the kitchen help and they wanted to charge me €16.90 for a croissant.

Absolute impudence and totally incompetent, extremely unfriendly staff.

It's a shame for the hotel that they employ such brutes at breakfast.
KARIM B.
KARIM B.
Visité en novembre 2023
Veste et TISHIRT oubliés . Je téléphone pour qu'on me les mettent de côté . Disent oui pas de problémes . Quand je me représente m'aident à chercher , trouver juste le TSHIRT .Reste volé par leurs collégues. Ensuite me proposent (ALINA KOLESNIKOV) de me rembourser mon gilet / doudoune . Quand j'envoie le justificatif me traitent de menteur . J'étais fou de rage . Quelle hypocrisie . J'en reviens pas . En plus pas de chauffage dans la suite . À éviter . Leur chef ALINA KOLESNIKOV ne tient pas sa parole tenue devant sa collégue . C'est scandaleux . Je n'y retournerais plus . 220€ pour une suite sans chauffage et une veste à 299€ volés par leur personnel . Horrible ........
Christine C.
Christine C.
Visité en novembre 2023
Hôtel très bien placé, en centre ville mais bien calme. Pont, Palais des papes, musées et restaurant facilement accessibles à pied. Bon restaurant, personnel très sympathique. Un grand merci pour le surclassement !
Juste un petit bémol: l'accès depuis le parking un peu pénible, surtout avec des valises (escaliers, couloirs...)

Questions fréquentes :

Oui, MERCURE PONT D'AVIGNON a des pièces climatisées.

MERCURE PONT D'AVIGNON compte 40 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de MERCURE PONT D'AVIGNON en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur MERCURE PONT D'AVIGNON

MERCURE PONT D'AVIGNON se situe au 2, rue Ferruce , 84000 Avignon

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