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Avis HÔTEL TERRE DE PROVENCE - RESTAURANT L'OLIVIER Le Pontet

Avis des membres sur HÔTEL TERRE DE PROVENCE - RESTAURANT L'OLIVIER

3.9/5
269 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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karine c.
karine c.
Visité en août 2023
Mon mari était septique parce que situé dans une zone commerciale. Mais soirée demie pension sur notre trajet fut une belle découverte. Un repas "mieux qu'à la maison" le chef prépare de l'entrée au dessert des mets goûteux et raffinés. Le personnel est au petit soin et d'une amabilité extra...on se demande si nous sommes vraiment en France ????! La rénovation de cet établissement est parfaite ! Merci pour tout ! Karine
Veronique S.
Veronique S.
Visité en août 2023
Nous avons passé un excellent séjour, nous comptons y retourner pour notre prochain passage dans cette belle région
ItsChris
ItsChris
Visité en août 2023
Première chambre qu'ils nous ont donnée -> odeur de fumée, fatale !
4 heures du matin -> réveil. sirènes, juste à l'extérieur de la chambre. Nous avons appelé la réception, pas de réponse.
L'autre jour, non désolé, rien. Au moins on pourrait s'excuser et offrir un café et des croissants, mais ici, ils #failed100%

1 étoile car la dame qui parle espagnol était vraiment adorable, reste 0/10

Mieux vaut aller dans les hôtels ibis ou bb pour votre argent
Sébastien J.
Sébastien J.
Visité en août 2023
Chambre pas très bien insonorisée, parking très petit et étriqué (difficile de garer un break), le petit déjeuné est très bien servi et divers et varié.
En revanche le Spa n’est pas inclus dans le prix de la chambre et son accès avec piscine est en supplément !
Antoine
Antoine
Visité en juillet 2023
Equipe très sympa et très dynamique hôtel et la restauration c'est excellent.
theoline g.
theoline g.
Visité en juillet 2023
Nous sommes venus avec mon conjoint pour une nuit, le samedi, fin juin.
Points positifs (heureusement il y en a plusieurs…): le spa est très joli, très agréable, l’hôtesse d’accueil du spa est vraiment très gentille et arrangeante. Ensuite, le petit déjeuner est varié et complet, bons produits.
Point négatif (et malheureusement dans une prestation c’est ce qu’on retient le plus) : odeur d’égouts dans la douche (mais à côté du problème qui arrive ce n’est rien), les chambres ne sont pas du tout isolées, ce qui fait qu’à 3h40 du matin quand un voisin beaucoup trop alcoolisé ainsi que sa copine, font la fête, chantent, crient et bien on entend tout…. Donc une fois la réception prévenue, l’hôtesse demande à ces jeunes voisins non civilisés de faire moins de bruit. Le voisin prit de colère tape dans le mur séparant nos deux chambres et continue de faire du bruit, la réception est encore une fois prévenue et décide de nous changer de chambre (nous subissons les incivilités des gens et c’est NOUS qui devons changer de chambre…). Certes la nuit fût un peu meilleure mais courte… au départ, nous demandons bien évidemment un geste commercial, qui premièrement a été refusé, car soi disant la police a été prévenue alors que personne ne les a appelé (« la police municipale ne répond pas c’est trop tard et ça sert à rien que j’appelle la police nationale car ils se déplacent 1 fois sur 6 »), et que l’hôtel allait je cite « peut être » retenir la caution du jeune couple, bien sûr seule récompense les excuses des propriétaires…; deuxièmement ces derniers décident tout de même de nous offrir les petits déjeuner. 30€ sur une prestation que j’ai payé bien plus cher…

Subir les conséquences des erreurs des autres, c’est moyen. Etre obligés de changer de chambre alors que c’est les autres qui font du bruit, c’est moyen. Et ne pas bénéficier d’un geste commercial à la hauteur des problèmes, encore plus moyen. Et les propriétaires qui reviennent sur leur décision, pas très crédibles…

Bref, nous ne reviendront pas. Nous ne conseillons pas.
Daphné G.
Daphné G.
Visité en juillet 2023
Très bien...chambre nickel, petit déjeuner sympa avec du choix.
Juste vous êtes dans une zone industrielle...mais pour des déplacements de travail très bien.
Claire W.
Claire W.
Visité en juin 2023
Compliments au photographe du site !! Belles photos mais PAS réelles! Juste pour être clair c'est un MOTEL pas un hôtel ! Donc ta voiture sur le parking devant la porte de ta chambre. Dans une zone industrielle. Grand mur et portes en acier autour du site pour la sécurité. C'était un très vieux motel délabré et ils l'ont embelli avec un lavabo en trespa. Cabine de douche, beaucoup de peinture colorée pour se débarrasser des taches bizarres. Carrelage au sol et une étrange tache sur le mur de granol blanc... quand on y regarde de plus près, ce sont des vaches. Ne convient pas du tout. Rendu anti-vandalisme. Mais le pire, c'est PAS de rideaux !! Une crème pour store enrouleur translucide. Vous êtes à la fenêtre. Quiconque marche longtemps vous voit allongé ! VRAIMENT pas. Il fallait réserver le spa et payer un supplément petit-déjeuner compris 15 €. Nous n'avons même pas tout essayé. Un avantage : proche de l'autoroute, loin immédiatement !
Martial
Martial
Visité en juin 2023
Cette ancien campanile a été réhabilité avec goût. Sèche cheveux, bouilloire, fer a repasser et un bel écran plat équipe notamment les chambres.
Dommage que les climatisations servent surtout de ventilateur, même au maximum on as du mal a rafraîchir la chambre.
Idem pour la salle de sport (6h30 / 22h)
Côté cuisine, le buffet du petit déjeuner est plutôt sympas
Idem pour le buffet du soir qui manque un peu de choix en entrée, mais c'est bon, on ne peut pas tous avoir ...
Sergio N.
Sergio N.
Visité en juin 2023
Pas vraiment comme sur les photos, il faut payer un supplément pour la piscine et pas de petit déjeuner inclus. Les téléviseurs sont des téléviseurs intelligents mais la connexion est "bloquée" pour la protection du réseau de l'hôtel, de meilleures options pour ce prix. Et aussi, c'est un motel pas un "hôtel spa"
Myriam I.
Myriam I.
Visité en juin 2023
Plusieurs séjours dans cette hôtel. Le restaurant est parfait et les chefs très à l’écoute. Une mention spéciale pour Fatima toujours souriante et au petits soins.
Merci
Loic P.
Loic P.
Visité en juin 2023
Hôtels pour personnes sans enfants. Impossible d'accéder à la piscine avec un enfant de 12 ans . Chambre avec une climatisation non fonctionnelle et des chambres mal isolé ou on entend les voisin. Des draps rêches. Une salle de bain avec des taches au plafond . Et comble pour un hôtel à ce prix du papier WC digne d'un F1
Gustavo N.
Gustavo N.
Visité en juin 2023
Régulier
Myriam L.
Myriam L.
Visité en juin 2023
Repas digne d’un restaurant gastronomique
Personnel au top du top
Le meilleur hôtel où j’ai pu séjourner pour le moment ( niveau repas j’y reviens encore, rien avoir avec certains hôtels étoilés).
Jmarc P.
Jmarc P.
Visité en juin 2023
Suis assez déçu ,par les obligations d horaires du spa ! Et des employés qui veulent de bonnes notes ,pour leurs primes!
Louis P.
Louis P.
Visité en juin 2023
Très bon accueil, belle hôtel, bonne cuisine
Lily H.
Lily H.
Visité en juin 2023
Jolie chambre et lieu mais mésaventure de découvrir que quelqu'un avait aussi la même chambre que nous ! Heureusement nous étions habillés qd ils sont rentrés
Josep M.
Josep M.
Visité en juin 2023
Situé au milieu d'une zone industrielle, petite salle très juste, restaurant horrible et cher.
Ne pas revenir.
Carole D.
Carole D.
Visité en juin 2023
Nous sommes venus en couple pour 1 nuit avec repas du soir, petit déjeuner et spa.
L'emplacement est surprenant car en zone commerciale. Notre chambre située côté cours était propre et calme . L'accueil et tout le personnel rencontrer ont été absolument adorable et très professionnel. L'espace bien être était propre et agréable . Le repas et le petit déjeuner étaient bons mais pas non plus transcendent, c'est le seul bémol par rapport aux étoiles annoncées.
Nous avons passé un court séjour sympathique.
terry g.
terry g.
Visité en juin 2023
Très belle établissement cuisine maison de qualité
orelie n.
orelie n.
Visité en juin 2023
Personnel souriant et serviable, très bon accueil de la part de tout le personnel.
Repas excellent, beaucoup de choix et des aliments de très bonne qualité.
Christine H.
Christine H.
Visité en mai 2023
MERCI à Tout le personnel pour l accueil’ l écoute, leurs disponibilités et le ménage de la chambre
Fenêtre qui ne s ouvre pas. Dès notre arrivée le vendredi nous avons fait constater que la Clim ne fonctionnait pas . Départ le lundi sans que la Clim ne soit pas réparée. Au jour de notre départ pour payer, le réceptionniste a appeler la direction pour leur demander s il pouvait faire un geste commercial et la réponse a été négative. Sur notre chambre 151 était bouché par du scotch. De plus ils ne prennent pas les chèques vacances. La prestation par rapport au prix est scandaleux. Je n y retournerais plus
Christian S.
Christian S.
Visité en mai 2023
Trés belle photo sur le site, mais suprise celà ne correspond pas a la réalitée du site et de la chambre. En plus trop cher pour un bain en piscine.
Thomas P.
Thomas P.
Visité en avril 2023
Très bonne accueil,le coin spa au top et cuisine sympathique
Martine R.
Martine R.
Visité en avril 2023
De passage pendant nos vacances ns avons trouvé un endroit au TOP !
Excellent accueil personnel agréable et la cuisine soignée avec bcp de choix.
Le spa a été un moment apaisant et de détente .. très bien..
Maxime T.
Maxime T.
Visité en avril 2023
Très mauvaise expérience dans cet hôtel, voisins bruyants, chambre mal insonorisée, on a finalement dut changer de chambre à 3h du matin,étant trop fatigués et venus pour espérer pouvoir se reposer nous avons raté le spa et le petit déjeuner du lendemain matin, aucun geste n'a été fait de la part de l'hôtel on nous a répondu "le bruit dans l'hôtel on peut rien faire" ... Nous ne reviendrons malheureusement pas.
Sylvie C.
Sylvie C.
Visité en avril 2023
7 avril 2023 : type motel américain, chambre environ 12m2. Baignoire-douche. Calme. Zone industrielle et commerciale.
Soir et petit-déjeuner uniquement = buffet d'entrées et buffet desserts. Réserver votre plat du soir. Le Chef Sidi se débrouille bien : tout fait maison, petite quantité pour moins de gaspillage mais à volonté selon les besoins / faim des clients. Idem pour petit-dèj : bonne formule = choix, frais, quantités optimales.
Forfait demi-pension-piscine dans les 80€. Piscine = 1h45 le soir + 1h le matin.
Rendre chambre à midi.
Noir complet possible dans la chambre, rare et on aime (même la diode rouge de la télévision Philips est cachée !! ENFIN !!)
Machine désinfectant les pieds à la piscine : 1 première aussi !
Tapis extérieur silencieux pour aller dans les chambres : bien vu, merci !
Site Internet superbe, surpris sur place ;-)
Idées d'amélioration :
Éclairage plus chaleureux autour de la piscine (actuellement blafard et froid type couloir d'hôpital).
Panneaux anti-bruit à poser au plafond de la salle à manger.
Isabel J.
Isabel J.
Visité en avril 2023
Un lieu calme et serein. Également bien équipé au niveau du Spa
Yohan R.
Yohan R.
Visité en avril 2023
Par quoi commencer ?
- Propreté inexistante, poussière, saletés derrière la porte venant de l’extérieur, humidité dans les murs qui décolle les peintures de la salle de bain, la brosse de toilette par terre, les tables en bois avec des éclats dans tous les sens, un simple drap plat en guise de protège matelas !!!
- Chambre qui donne directement sur le parking
- Mal insonorisé
Un hôtel 3 étoiles qui n’en mérite même pas 2 !
Tout cela pour la modique somme de 85€.
hany g.
hany g.
Visité en avril 2023
Équipe non souriante, serviette sale, au moment de réserver rien n’indique que le spa est en supplément finalement je me retrouve a payer 172€ pour 1 nuit !! Spa compris (uniquement 1h45)

Vraiment déçu par la propreté et le prix qui est extra cher pour son emplacement!

JE DÉCONSEILLE
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