Avis HÔTEL TERRE DE PROVENCE - RESTAURANT L'OLIVIER : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur HÔTEL TERRE DE PROVENCE - RESTAURANT L'OLIVIER

3.9/5

269 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Kushtrim D.

Visité en avril 2023

Négatif:

Eau extrêmement calcaire : Lors de mon séjour j'ai remarqué que l'eau de l'hôtel était extrêmement calcaire. Cela a entraîné des dépôts de calcaire sur les robinetteries et dans la douche, ce qui a rendu la douche inconfortable.

N'allumez pas le climatiseur en premier : lorsque j'ai essayé d'allumer le climatiseur dans la pièce, beaucoup de poussière est sortie et ça sentait mauvais. En conséquence, j'ai cessé d'utiliser la climatisation pour éviter de détériorer la qualité de l'air.

Propreté sous le lit : C'est bien connu qu'on ne regarde normalement jamais sous le lit dans un hôtel, mais dans mon cas je l'ai fait depuis que j'avais un enfant avec moi. Malheureusement, le sol sous le lit était plein de poussière, ce qui n'était pas particulièrement agréable et dénote un manque de propreté.

Toiles d'araignées : pendant mon séjour, j'ai aussi repéré plusieurs toiles d'araignées dans les coins de la pièce. Cela indique un nettoyage et un entretien insuffisants.

Toilettes sales : Un autre point négatif était que les toilettes de la chambre n'étaient pas propres. Il y avait des dépôts et des taches indiquant un nettoyage insuffisant.

Positif:

Chambre accessible : L'un des aspects positifs de mon séjour a été qu'on m'a donné une chambre accessible, ce qui était important pour mes besoins. Elle était spacieuse et bien équipée pour répondre à mes besoins.

Frédéric H.

Visité en avril 2023

Ancien Campanile (ou équivalent) rénové, j'ai toujours trouvé cet hôtel, et le personnel trés sympathique et la table du restaurant avec un bon rapport qualité prix . Mais aujourd'hui 03 aout 2021, alors que je suis venu à plusieurs reprises, l'hiver quand il y a moins de monde, dans cet hotel pour motifs professionnels (la clientèle que vous êtes bien content d'avoir en période creuse...) j'ai souhaité profiter de quelques minutes de la piscine pour me raffraichir en fin de journée (piscine à laquelle je ne m'étais jamais rendu les mois d'hiver), et malheureusement (business is business), l'accès libre à la piscine n'est plus possible gratuitement, comme celà l'était auparavant, mais uniquement sur réservation avec obligatoirement le repas du soir pris au restaurant pour 40€ le package... Lors de ma réservation, j'hésitais avec un autre hotel disposant également d'une piscine (accessible gratuitement pour les clients de l'hotel bien entendu), du coup je m'en suis mordu les doigts .. De plus, habituellement, je payais 99€ pour la soirée étape (de septembre à juin tout du moins) qui est le tarif standard par rapport aux prestations proposées, et pratiqué ailleurs pour le même type de prestations) mais aujourd'hui par téléphone, j'apprends que le forfait n'existe plus, mais passe à 99€ la chambre + 40€ le repas et le PDJ, donc 140€ au final (ah oui, avec accès au spa... !)

A ce tarif là, j'ai des soirées étape gastronomique dans des endroits d'exception... Le tarif n'est plus en corrélation avec vos prestations, et ce qui se pratique ailleurs, donc en bref et pour conclure, et j'en suis désolé, mais vous avez perdu un client régulier..Bonne continuation !

Vero K.

Visité en avril 2023

Hotel très agréable avec un service impeccable. J y reviendrai avec plaisir.

Jb B.

Visité en mars 2023

100€ petit déjeuner inclus ça paraît raisonnable, mais le lit était fait à l'arrache, odeur d'urine dans la salle de bain et joint de baignoire noircit par la moisissure. Pas de climatisation (cassé) et spa en supplément beaucoup trop chère.

Mayssa O.

Visité en mars 2023

Super hôtel dont le rapport qualité/prix est imbattable.
Au premier abord, l’idée d’aller dans un hôtel se trouvant dans une zone commerciale ne fait pas rêver. Mais une fois passé le portail, nous nous retrouvons dans une petite cour au calme avec des oliviers et des espaces détente où l’on peut s’asseoir pour un boire un coup.
Les chambres ne sont pas très grandes mais ont le mérite d’être propres et confortables. Une bouilloire et des sachets de thé/infusions et café sont à disposition sur le bureau. La télé est de bonne qualité et équipée de chaînes câblées et de Canal +.
Le personnel est vraiment ADORABLE, aux petits soins de la clientèle.
Le restaurant est très bon avec des plats de saison et un buffet d’entrées et de desserts faits maison. Le petit déjeuner, proposé lui aussi en buffet, est complet et chose assez rare dans les hôtels: disponible jusqu’à 10h30 (ou 11h) lors des vacances scolaires et les week-ends, permettant ainsi de traîner un peu et de profiter pour se reposer.
Le spa est très propre et dispose de tout ce qu’il faut: piscine, hammam, sauna, et bain chaud à remous à 37°C, des transats et même de quoi prendre le thé avec des petits biscuits. Bref idéal pour un vrai moment de détente.
L’hôtel propose des forfaits dîner/petit dej/spa à prix plus que raisonnable (66€/personne me semble-t-il).
Pour conclure je dirais que cet hôtel est idéal pour passer quelques nuits en amoureux, avec un budget plus que raisonnable, et profiter pour se détendre et aller visiter cette belle région qu’est la Provence.

Gregory G.

Visité en mars 2023

chambre 5/10 petit déjeuner 02/10 spa 8/10

Mikajo A.

Visité en mars 2023

Nous ne sommes pas du genre à mettre des avis négatif C est une 1ère mais la c était le pire séjour de notre Vie. bien placé nous decidons d y séjourner mais la Chambre franchement c est honteux, TV hs, le pire pas de possibilité de prendre une douche et on nous répond vous comprenez C est l'heure de pointe pas d eau chaude euh... Nous sommes bien dans un hôtel ? Nous réservons à l avance 2 nuits et une reservation petit déjeuner et repas sans gluten Ben non ca aussi ils ont oublié...vite vite en urgence ils font cuire du pain, attendre 15mn pour des pains miniatures de qualité bref sans commentaire. Nous avons quitté l'établissement pour prendre une chambre dans un hôtel voisin. La facture Ben tu la paies sauf le petit déjeuner sommes nous sérieux mais franchement c est une honte

Anissa B.

Visité en mars 2023

Nous avons réservé 1 nuit avec spa ,et dîner et petit dejeuner compris
Repas très bon et personnel accueillant autant pour le dîner que le petit déjeuner.
Idem côté spa nous avons été accueillis par Vincent très sympa et attentif .
Seul bémol pour la chambre avec un soucis avec la douche et une vieille poubelle pleine trouver sous le lit .
Réservation du 11.03 chambre 207

Manon 1.

Visité en mars 2023

Équipe professionnelle et très accueillante. Un repas et un petit-déjeuner excellent.
Merci pour tout et A BIENTÔT.

Elodie B.

Visité en mars 2023

Chambre version motel, très propre, literie confortable.
Personnel de l établissement accueillant et souriant
Spa très relaxant, bons équipements, bien entretenu, détente assurée! Le personnel du spa est bienveillant, très bonne note!
Je recommande

Mickael R.

Visité en mars 2023

Je m'excuse d'avance mais je doit partagée mon expérience.
Nous sommes venue séjourné 1 nuit dans cette établissement déjà au première abord magnifique, le personnel génial mais alors parlons de l état de la chambre 111 la parti salle de bains fait littéralement peur.
Le sol se decol le bord de la baignoire est pourri(pardon du terme) la jupe se décolle aussi .

Payé 75 euros la nuit et avoir une salle de bains aussi propre qu'un vieux f1 je trouve cela exagéré.

Nous avons prévenue en partant qu'il y avait un soucis car l'équipe et le reste est quand même génial

Jessica H.

Visité en mars 2023

Bien situé, juste dommage qu'il soit situé proche d'autres hôtels bas de gamme! Sur place dans l'enceinte de l'hotel le calme fait plaisir . Le SPA est vraiment idéal pour se reposer, tout a été repensée, l'ajout du jacuzzi, ainsi que l'exclusivité aux adultes , est TOP! Côté restauration, et petit dèj rien à dire! On a bien échangé avec le chef cuisinier et les serveuses, disponibles, souriants et très pros. L'idee du buffet pour les entrées et les desserts très appréciable. Le fait que le chef cuisinier vienne en salle saluer et prendre la température est très professionnel, on a bcq aimé ce geste. On souhaite à toute l'équipe de l'hôtel une bonne continuation. Changez rien.
PS: le Mr qui était au spa merite aussi nos félicitations! Il a le sens du relationnel on a bien apprécié son humour. Changez rien. On reviendra, jamais 2 sans 3,!

Agnès B.

Visité en mars 2023

Chef cuisinier et serveurs au top

Emmanuel B.

Visité en mars 2023

Un petit coin de calme au centre du pontet... le cadre agréable et une équipe sympa ... très bon rapport qualité prix je recommande vivement

Vsco L.

Visité en mars 2023

Emplacement parfait, les chambres sont au niveau, expérience agréable

Jason V.

Visité en février 2023

Hôtel parfait en ce qui concerne les chambres, l'accueil et la restauration. Prix d'accès au spa un peu élevé et pas d'accès facile à la nature (je vais courir en général lors de mes déplacements).

Christy L.

Visité en février 2023

Au top

EMILIE C.

Visité en février 2023

Alors par quoi commencer !!! Déjà en quelques mots …je ne comprends même pas que ce genre d’établissement puisse exister, comment peut on proposer à sa clientèle des prestations si peu qualitatives avec des prix si onéreux.!!!
Nous avions l’impression d’être dans un mauvais film, une histoire qui débute bien grâce à un joli site internet plein de promesse et une amabilité au téléphone plutôt plaisante et puis arrivant sur les lieux… mon dieu

DEL C.

Visité en février 2023

Le personnel est très accueillant et très serviable. Le petit déjeuner est délicieux et copieux. Les chambres sont propres et bien agencées.
Je recommande fortement cet hôtel.

Thierry

Visité en février 2023

Ce lieu est parfait pour un week-end en amoureux.
Personnel très à l'écoute. Chambres confortables et calmes.
L'espace SPA est propre et très apaisant.
Le restaurant a une décoration soignée. Les plats sont délicieux et copieux. Les buffets (entrées fromage et desserts) sont raffinés et bons, avec des produits de la région. Je recommande sans aucune hésitation ce lieu. Belle découverte pour nous

Akame B.

Visité en février 2023

Réservé par hasard et convaincu par les personnes rencontrées.
Des gens attentionnés, souriants et serviables.
Les chambres sont très bien rangées et silencieuses, cela vous aide à bien dormir et à bien vous ressourcer.
Sans vous nous nous serions couchés affamés

CALOSSO P.

Visité en février 2023

Cet établissement est un véritable film …. D apparence ( le site internet) très bien… et la ! Vous arrivez en plein cœur d une zone commerciale et vous déchantez complètement lorsque vous découvrez votre chambre…. Vieillotte, mal nettoyée, matelas sans alaise, isolation horrible …. Bref !
le pompon lorsque la direction passe sa vie en présence des clients, sans jamais vous saluer …. Elle prend l apéritif en faisant passer ces consignes en présence des clients et les repas ….. un grand moment… ils sont toujours présents et ne remarques pas que les produits soit disant maison… sont absolument insignifiants ! La formule est hors de prix par rapport à la qualité !
C est fait à l économie mais ça veut raconter une histoire… ou plutôt un mythe…
Une seule surprise tout de même…. Le Spa…
Un conseil : pour les tarifs ! Faites écrire par mail les prix car ils changent d un jour à l autre et d un agent d accueil à un autre …
Un véritable foutoir !!! Cauchemar à l hôtel… cet établissement a sa place en prime Time

Patrice C.

Visité en février 2023

Un hôtel au rapport qualité prix juste imbattable. Malgré un positionnement proche de la voie rapide et au cœur de la zone commerciale du Pontet, l’hôtel bénéficie d’un calme surprenant même dans les extérieurs. Chambres simples , confortables et fonctionnelles. L’équipe est juste parfaite, même au Spa. Les repas sont très bien et l’essentiel de la cuisine et des desserts est fait maison. Le spa est très propre et tout fonctionne parfaitement. Bravo.

Magalie G.

Visité en février 2023

Nous sommes venus pour une nuit, on a prit avec le bien-être (piscine, sauna, hammam et bain chaud). Nous avons eu 2 peignoirs un des 2 n'était pas top car fin et pas très large moyen.
Le repas était excellent tout est maison tout comme le petit déjeuner.
Espace bien-être propre hors mi quand des personnes ont laissés traînés les papiers de gâteaux qui sont gentiment à disposition. Il y a même un appareil pour la désinfection des pieds.

Michel G.

Visité en février 2023

Restaurant vraiment au top

Ka �.

Visité en février 2023

L'accueil du personnel dépend de quand vous arrivez. Le soir ils sont très pro. Le matin ils vous regardent de haut. La directrice a bien entendu ce que je disais dans son bureau mais n'est même pas venu s'excuser à savoir que les travaux à 10h du matin me dérangeaient. Je n'ai pas pu travailler le matin dans la chambre au calme à cause du marteau piqueur. Aucune solution ne m'a été proposée alors que j'ai vu en payant 30 minutes après qu'il y avait un salon lounge pour travailler. Aucune mention ne faisait état de travaux dans l'hôtel. Franchement changer de métier ou retravailler votre relation client !
La chambre sentait le tabac froid.
Le buffet n'est pas digne d'un 3 étoiles !
Type de voyage Affaires

juan

Visité en février 2023

l emplacement nous a fait un peu peur au debut , mais finalement c était très calme, personnel aimable et très a l écoute, les services, SPA, chambre, restaurant, tout a été parfait, c est rare, merci , a l occasion nous reviendrons

Loïk K.

Visité en février 2023

Le spa est d’une qualité très supérieure à celle des chambres
Très peu de choix au petit déjeuner, c’est dommage vue sont prix…
Déjà deux passage chez vous, pour la prochaine fois on testera le restaurant également

Nellou

Visité en février 2023

Excellent séjour, tout le personnel est au petit soin ! Un service et un cadre idéal pour un week-end hôtel & spa en amoureux. L'ambiance y est très reposante. :)