RESIDHOTEL GRAND AVIGNON
Appartement
•
€€
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Chemin Banastière, 220, chemin de la Blanchère, Golf Grand Avignon,
84270Vedène,
France
•
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2024
Recommandé
•
2024
Résidence très spacieux proposant des suites parfaitement équipées à Vedène.
Cette résidence cumule les avantages : proche d'Avignon, sur un golf splendide dominé par le mont Ventoux, dans un cadre de verdure exceptionnel. Les appartements et les suites sont très spacieux, parfaitement équipés avec kitchenette, certains disposent même d'une vue sur le golf ! Et pour 2015, la rénovation des salles de bain est en cours. Plusieurs séjours en un : les sportifs profiteront du parcours de golf, les amateurs de farniente choisiront de se détendre à la piscine, tandis que les gourmands apprécieront de faire une pause gastronomique à "la Table du Golf", dont la terrasse est idéalement située face au practice. Possibilité de forfaits. Guettez les réductions sur Internet.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur RESIDHOTEL GRAND AVIGNON
3.8/5
51 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Visité en décembre 2023
When we arrived at 3pm on a very cold day to check in, the reception was closed (sign on door said it was open from 2pm). We had to wait until 4pm to check in. No explanation was given but we were offered free breakfast as compensation. However when we arrived for breakfast at 8 the following morning, the room was full and there was almost no food left, so we didn't get our free breakfast.
Although the apartment was spacious and tastefully furnished, it needs maintenance. Two out of the three lights in the living room didn't work. Neither did the TV in the living room, however not a problem as the TV in the bedroom did work. Great bathroom with plenty of hot water. The views out over the garden from both the living room and bedroom were great. Overall the apartment was very good value for money but maintenance and staffing both need attention. We're booked for our return trip at the end of the month so the faults I have mentioned didn't cause too many problems.
Although the apartment was spacious and tastefully furnished, it needs maintenance. Two out of the three lights in the living room didn't work. Neither did the TV in the living room, however not a problem as the TV in the bedroom did work. Great bathroom with plenty of hot water. The views out over the garden from both the living room and bedroom were great. Overall the apartment was very good value for money but maintenance and staffing both need attention. We're booked for our return trip at the end of the month so the faults I have mentioned didn't cause too many problems.
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RESIDHOTEL GRAND AVIGNON
Responsable
13/12/2023 à 16:08
Dear customer,
We would like to thank you for your feedback and apologise for the incident on your arrival.
The satisfaction of our customers is our priority, rest assured that we will ensure that your next stay runs smoothly.
We look forward to welcoming you again,
Yours sincerely
Marie-Sarah, Quality Department
We would like to thank you for your feedback and apologise for the incident on your arrival.
The satisfaction of our customers is our priority, rest assured that we will ensure that your next stay runs smoothly.
We look forward to welcoming you again,
Yours sincerely
Marie-Sarah, Quality Department
Danielle G.
Visité en novembre 2023
Parfait tout simplement... Je recommande +++
Daniel B.
Visité en novembre 2023
Je suis arrivé pour prendre une chambre pour 2 personnes, soi disant que c'était complet pour 2.
J'ai demandé à voir pour 4 personnes, pas possible.
L'accueil est déplorable.
J'ai pu avoir une chambre par un particulier dans le complexe.
J'ai donc pris le petit déjeuner copieux.
J'ai voulu avoir une facture pas possible car la personne à l'accueil n'a pas la main sur l'ordinateur mais à la main pour dire complet pour 2 personnes.
C'est dommage car le cadre extérieur est magnifique.
J'ai demandé à voir pour 4 personnes, pas possible.
L'accueil est déplorable.
J'ai pu avoir une chambre par un particulier dans le complexe.
J'ai donc pris le petit déjeuner copieux.
J'ai voulu avoir une facture pas possible car la personne à l'accueil n'a pas la main sur l'ordinateur mais à la main pour dire complet pour 2 personnes.
C'est dommage car le cadre extérieur est magnifique.
RESIDHOTEL GRAND AVIGNON
Responsable
23/11/2023 à 16:02
Cher Monsieur Butera,
Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre résidence. Néanmoins, les faits énoncés ne sont pas tout à fait corrects. En effet, nous n'avions plus d'appartements 2 personnes ce soir la, nous vous avons donc proposé une typologie plus grande (4 personnes). En effet, si vous souhaitez une typologie de chambre en particulier, nous vous conseillons de réserver à l'avance sur notre site.
Suite à votre demande de visiter l'appartement avant de le réserver, notre réceptionniste vous a expliqué qu'il ne pouvait pas laisser la réception sans personne, et qu'il ne pourrait donc pas accéder à votre demande.
Pour finir, suite à votre demande de facture pour votre petit-déjeuner, notre réceptionniste vous a expliqué qu'il n'était pas en capacité d'éditer une facture pour une vente pareille puisque vous n'aviez pas séjourné via notre site mais via un particulier. La manipulation est donc totalement différente de celle à réaliser afin de connaitre la disponibilité de nos appartements. Pour information, la facture vous a été envoyée le lundi qui suit.
Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre résidence. Néanmoins, les faits énoncés ne sont pas tout à fait corrects. En effet, nous n'avions plus d'appartements 2 personnes ce soir la, nous vous avons donc proposé une typologie plus grande (4 personnes). En effet, si vous souhaitez une typologie de chambre en particulier, nous vous conseillons de réserver à l'avance sur notre site.
Suite à votre demande de visiter l'appartement avant de le réserver, notre réceptionniste vous a expliqué qu'il ne pouvait pas laisser la réception sans personne, et qu'il ne pourrait donc pas accéder à votre demande.
Pour finir, suite à votre demande de facture pour votre petit-déjeuner, notre réceptionniste vous a expliqué qu'il n'était pas en capacité d'éditer une facture pour une vente pareille puisque vous n'aviez pas séjourné via notre site mais via un particulier. La manipulation est donc totalement différente de celle à réaliser afin de connaitre la disponibilité de nos appartements. Pour information, la facture vous a été envoyée le lundi qui suit.
Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
Brigitte L.
Visité en novembre 2023
Hôtel proche d'Avignon au calme avec vu sur le golf
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Questions fréquentes :
Oui, RESIDHOTEL GRAND AVIGNON a des pièces climatisées.
RESIDHOTEL GRAND AVIGNON propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite.
Oui, RESIDHOTEL GRAND AVIGNON propose à ses clients une piscine extérieure.
RESIDHOTEL GRAND AVIGNON compte 51 avis avec une note moyenne de 3.8. Vous pouvez consulter les avis de RESIDHOTEL GRAND AVIGNON en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur RESIDHOTEL GRAND AVIGNON
RESIDHOTEL GRAND AVIGNON se situe au Chemin Banastière 220, chemin de la Blanchère Golf Grand Avignon, 84270 Vedène
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Thank you for your feedback.
We are delighted to read that you enjoyed your stay and the peace and quiet offered by our residence.
We look forward to welcoming you back,
Yours sincerely
Marie-Sarah, Quality Department