LE VAUGRAIS * * *
Camping
•
€€
Y aller et contacter
2024
Recommandé
•
2024
Camping à Artemare donnant accès à de nombreux sentiers de randonnée.
Idéalement situé, le camping Le Vaugrais vous accueille entre lacs et cascades. Dans un cadre où il est agréable de se promener sur les nombreux sentiers de randonnée, idéal pour découvrir les beautés de la nature environnante, à pieds ou à vélo sur « le Colombier ». Vous pourrez également profiter des équipements du camping et vous initier au tir à l’arc, au ping-pong ou encore à la pétanque.
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Avis des membres sur LE VAUGRAIS
3.9/5
31 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
France C.
Visité en août 2022
Je mets 2 étoiles non pas parce que le camping n'est pas bien. Beaux grands emplacements ombragés délimités par des haies. Sanitaires très propres.
Nous avons choisi ce camping avec nos 4 petits enfants pour que ma fille qui ne travaille pas loin puisse venir nous voir nous et ses neveux et nièces. Et également que les parents de 2 des petits enfants viennent les voir. Ce lieu limitait beaucoup de route pour tout le monde. Or, après avoir réservé et payé un mois à l'avance comme convenu dans le contrat, je reçois un mail 1 semaine avant d 'arriver qui stipule que suite à arreté préfectoral les visiteurs ne sont pas autorisés prétextant le Covid. Je fus très surprise et suite à Renseignements pris auprès de la Préfecture il n y a eu aucun arrêté à ce sujet. La propriétaire m'a proposé de me rembourser le reste du séjour et d aller dans un autre lieu où je pourrais recevoir la famille. En 40 ans de camping je n'ai jamais vu ça. Je veux bien accepter le fait qu'il faille respecter le calme mais tenir un camping comporte des risques de débordement de la part de certaines personnes qui doivent être maîtrisés. Cependant il y a des règles de départ horaires des visiteurs et ça exige un peu de souplesse et tous n ont pas à en faire les frais. Je regrette de n avoir été prévenue qu'au dernier moment après avoir payé et non lors de la réservation. Empêcher des parents de venir voir leurs enfants sur leur lieu de vacances est aberrant..D autres parents n' ont pas pu entrer voir leurs enfants en bas âge également. Les parents attendaient derrière la grille comme à l école. Vraiment dommage pour ce camping une telle politique !!!
loin
Nous avons choisi ce camping avec nos 4 petits enfants pour que ma fille qui ne travaille pas loin puisse venir nous voir nous et ses neveux et nièces. Et également que les parents de 2 des petits enfants viennent les voir. Ce lieu limitait beaucoup de route pour tout le monde. Or, après avoir réservé et payé un mois à l'avance comme convenu dans le contrat, je reçois un mail 1 semaine avant d 'arriver qui stipule que suite à arreté préfectoral les visiteurs ne sont pas autorisés prétextant le Covid. Je fus très surprise et suite à Renseignements pris auprès de la Préfecture il n y a eu aucun arrêté à ce sujet. La propriétaire m'a proposé de me rembourser le reste du séjour et d aller dans un autre lieu où je pourrais recevoir la famille. En 40 ans de camping je n'ai jamais vu ça. Je veux bien accepter le fait qu'il faille respecter le calme mais tenir un camping comporte des risques de débordement de la part de certaines personnes qui doivent être maîtrisés. Cependant il y a des règles de départ horaires des visiteurs et ça exige un peu de souplesse et tous n ont pas à en faire les frais. Je regrette de n avoir été prévenue qu'au dernier moment après avoir payé et non lors de la réservation. Empêcher des parents de venir voir leurs enfants sur leur lieu de vacances est aberrant..D autres parents n' ont pas pu entrer voir leurs enfants en bas âge également. Les parents attendaient derrière la grille comme à l école. Vraiment dommage pour ce camping une telle politique !!!
loin
LE VAUGRAIS
Responsable
09/08/2022 à 14:52
Après avoir laissé de nombreux avis sur les réseaux sociaux concernant un même séjour , que dire ?
Vous nous reprochez le fait que nous n'acceptons pas les visiteurs .Cette information est mentionnée à l'entrée , à l'accueil et vous avez reçu une information par mail lors de votre réservation , donc aucune surprise de votre part .
A votre arrivée , vous m'avez demandé de faire entrer vos enfants sur votre emplacements et de passer la soirée avec eux .
Vous m'avez agressé verbalement et menacé à l'accueil .
En ce qui concerne les tarifs , vous aviez réservé , donc aucune surprise puisque vous connaissiez le montant de votre séjour .
Et si vous estimiez comme vous le mentionner que nous sommes plus chers que nos confrères , pourquoi n'êtes vous pas aller passer votre séjour ailleurs ?
Dans ce cas le reproche concernant les tarifs n'est pas valable .
Je vous ai proposé à votre arrivée de passer votre séjour dans un autre établissement , et je vous remboursais les nuitées non effectuées .Vous avez catégoriquement refusé .
Vos petits enfants durant tout le séjour ont eu un comportement désagréable , debout sur la table de ping pong ? à traverser à travers les haies .
Il est important de mentionner que vous avez appelé les administrations afin que l'on soit contrôlé .Une très belle initiative de votre part .
Sachez Mr Schilling que notre établissement est conforme , et que l'on a pu apporter tous les justificatifs nécessaires pour le bon fonctionnement de notre activité .
Vous nous reprochez le fait que nous n'acceptons pas les visiteurs .Cette information est mentionnée à l'entrée , à l'accueil et vous avez reçu une information par mail lors de votre réservation , donc aucune surprise de votre part .
A votre arrivée , vous m'avez demandé de faire entrer vos enfants sur votre emplacements et de passer la soirée avec eux .
Vous m'avez agressé verbalement et menacé à l'accueil .
En ce qui concerne les tarifs , vous aviez réservé , donc aucune surprise puisque vous connaissiez le montant de votre séjour .
Et si vous estimiez comme vous le mentionner que nous sommes plus chers que nos confrères , pourquoi n'êtes vous pas aller passer votre séjour ailleurs ?
Dans ce cas le reproche concernant les tarifs n'est pas valable .
Je vous ai proposé à votre arrivée de passer votre séjour dans un autre établissement , et je vous remboursais les nuitées non effectuées .Vous avez catégoriquement refusé .
Vos petits enfants durant tout le séjour ont eu un comportement désagréable , debout sur la table de ping pong ? à traverser à travers les haies .
Il est important de mentionner que vous avez appelé les administrations afin que l'on soit contrôlé .Une très belle initiative de votre part .
Sachez Mr Schilling que notre établissement est conforme , et que l'on a pu apporter tous les justificatifs nécessaires pour le bon fonctionnement de notre activité .
Corrine B.
Visité en août 2022
Bravo aux propriétaires de ce lieu pour le tenir aussi propre et aussi agréable à vivre.
LE VAUGRAIS
Responsable
24/08/2022 à 11:52
Merci Corrine d'avoir rédigé un avis concernant votre séjour . Vous avez été sensible à la propreté de votre hébergement et au calme .En effet il est important qu'à chaque séjour votre hébergement soit propre , les lits faits et l'intérieur aéré . Au plaisir de vous revoir .
Hélène et Pierre
Hélène et Pierre
Manuel R.
Visité en juillet 2022
J'ai été très déçu par ce camping où mes enfants ont séjourné pendant une semaine avec leur grand-père et son amie.
Souhaitant les rejoindre pour leur fin de séjour et passer le week-end avec eux, j'ai appelé pour tenter de louer un mobile home sur cette période (une semaine avant mon arrivée) puisqu'il y en avait des libres mais on me l'a refusé, arguant que la location ne se faisait qu'à la semaine.
Bref même si je ne comprends pas qu'on préfère laisser un mobile home vide plutôt que de faire une exception en louant 3 nuitées, je peux entendre qu'une exception en appelle une autre alors je me suis rabattu sur un hôtel du secteur.
A ma grande surprise, une fois sur place et alors que le règlement intérieur du camping affiché à l'accueil l'autorise, on m'a refusé l'accès au camping en tant que visiteur sous prétexte d'un prétendu arrêté préfectoral qui s'avère être un leurre (vérification faite auprès de la préfecture).
En clair, pour rendre visite à mes enfants et manger avec eux j'étais obligé de le faire en extérieur et de les attendre dehors devant la barrière !
Je trouve scandaleux d'empêcher des parents de rendre visite à leurs enfants en bas âge et de leur mentir sciemment en faisant usage d'un pseudo texte officiel qui n'existe tout simplement pas ! J'ai croisé d'autres clients exactement dans le même cas lorsque j'attendais mes enfants devant la barrière comme à la sortie d'école et tout comme nous et les membres de notre famille y aillant séjourné, ils nous ont confié qu'ils ne sont pas prêt d'y remettre les pieds...
Souhaitant les rejoindre pour leur fin de séjour et passer le week-end avec eux, j'ai appelé pour tenter de louer un mobile home sur cette période (une semaine avant mon arrivée) puisqu'il y en avait des libres mais on me l'a refusé, arguant que la location ne se faisait qu'à la semaine.
Bref même si je ne comprends pas qu'on préfère laisser un mobile home vide plutôt que de faire une exception en louant 3 nuitées, je peux entendre qu'une exception en appelle une autre alors je me suis rabattu sur un hôtel du secteur.
A ma grande surprise, une fois sur place et alors que le règlement intérieur du camping affiché à l'accueil l'autorise, on m'a refusé l'accès au camping en tant que visiteur sous prétexte d'un prétendu arrêté préfectoral qui s'avère être un leurre (vérification faite auprès de la préfecture).
En clair, pour rendre visite à mes enfants et manger avec eux j'étais obligé de le faire en extérieur et de les attendre dehors devant la barrière !
Je trouve scandaleux d'empêcher des parents de rendre visite à leurs enfants en bas âge et de leur mentir sciemment en faisant usage d'un pseudo texte officiel qui n'existe tout simplement pas ! J'ai croisé d'autres clients exactement dans le même cas lorsque j'attendais mes enfants devant la barrière comme à la sortie d'école et tout comme nous et les membres de notre famille y aillant séjourné, ils nous ont confié qu'ils ne sont pas prêt d'y remettre les pieds...
LE VAUGRAIS
Responsable
09/08/2022 à 14:30
voir la réponse de France C. pour le même séjour
Jean-Claude M.
Visité en juillet 2022
Zéro
LE VAUGRAIS
Responsable
17/06/2022 à 19:16
Bonjour Madame Apas , comment peut on attribuer une étoile à mon établissement sans jamais être venu passer une nuit ?
Vous habitez Artemare , donc notre village , et il aurait été pertinent de venir nous voir afin d'en discuter. Nous restons sensibles aux remarques faites par nos clients , et nous restons attachés aux valeurs d'accueil , de propreté , et de respect envers nos campeurs .
Nous tenons à signaler que nous restons à votre écoute .
Mr et Mme Burguière
Tél: 04-79-87-37-34
Vous habitez Artemare , donc notre village , et il aurait été pertinent de venir nous voir afin d'en discuter. Nous restons sensibles aux remarques faites par nos clients , et nous restons attachés aux valeurs d'accueil , de propreté , et de respect envers nos campeurs .
Nous tenons à signaler que nous restons à votre écoute .
Mr et Mme Burguière
Tél: 04-79-87-37-34
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Questions fréquentes :
Oui, LE VAUGRAIS propose du tir à l'arc.
Oui, LE VAUGRAIS propose à ses clients de louer des vélos sur place.
Oui, LE VAUGRAIS propose à ses clients un service de laverie.
Oui, LE VAUGRAIS propose à ses clients des plats cuisinés à emporter.
Oui, LE VAUGRAIS propose à sa clientèle un magasin d'alimentation sur place.
Oui, LE VAUGRAIS propose à ses clients une piscine extérieure chauffée.
LE VAUGRAIS compte 31 avis avec une note moyenne de 3.9. Vous pouvez consulter les avis de LE VAUGRAIS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LE VAUGRAIS en cliquant ici
LE VAUGRAIS se situe au 2, chemin de Vaugrais , 01510 Artemare
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Cher et ne respectant pas les règles.
En tant que grands-parents, nous avons choisi ce camping car nous étions accompagnés de nos quatre petits-enfants.
Nous savions que nos enfants nous rejoindraient le temps d'un week-end pour voir leurs enfants de 7 à 12 ans.
Le règlement de l'article camping stipule que
''Après autorisation du gestionnaire ou de son représentant, les visiteurs peuvent être admis dans le camping moyennant la somme de 4 euros par personne''
Pour réserver, vous devez régler le solde un mois avant votre arrivée.
Avant d'arriver vous recevez par mail un sms soi-disant de la préfecture, disant que suite au covid tous les visiteurs sont interdits dans le camping..... Après vérification de la préfecture de l'Ain on nous confirme que c'est un faux.
Nous demandons aux propriétaires, d'autoriser les parents à voir leurs enfants, ils n'acceptent pas.
Ainsi les parents qui venaient nous rendre visite ne pouvaient voir leurs enfants qu'à l'extérieur du camping et ne pouvaient pas voir comment ils étaient installés. Je précise que nous n'étions pas les seuls dans ce cas.
Le propriétaire ne respecte pas les conditions de vente et gâche une partie de vos vacances.
Les tarifs pratiqués sont environ 20 à 25% plus chers que ce qui existe dans un environnement proche à 20 km à la ronde.
EX : tarif par nuit pour les moins de 13 ans majoré de 1€ entre le 2/06/2022 et le 24/07/2022, soit de plus de 16% pour atteindre 7€. Vérifiez ailleurs, c'est 40% moins cher.
Jean Schilling