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Avis HÔTEL DU HELDER Lyon

Avis des membres sur HÔTEL DU HELDER

3.8/5
369 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Marie Christine
Marie Christine
Visité en janvier 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous sommes très déçu !!!! Nous avions réservé une place de parking qui a été utilisé par des personnes qui ne l'avait pas réservé et à l'accueil on nous a dit qu'ils avaient reçu du monde en plus et que ces personnes s'étaient garés à notre place !!!!! Mais il n'a pas cherché à les contacté pour qu'il se garent ailleurs!!!! a la réception d'autres clients se plaignaient également pour le parking !!!!Grosse galère pour trouver l'hôtel, pour le parking encore pire juste un numéro et deux grandes portes grises taguées !!!! Beaucoup de bruit dans la rue juste sous les fenêtres !!!Quartier très sensible !!!!
Les femmes de ménages à 8 h 10 qui parlent tout fort et claquent les portes!!!! aucune insonorisation !!!! Moquette tachée BREF TRES DECUS par rapport aux photos sur booking !!!
myriam
myriam
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Propreté bien . Un peu vieillot mais correct. Petit déjeuner correct.
Catherine
Catherine
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
chambre vieillotte avec salle de bain désagréable avec le bruit du moteur de la vmc.... Accueil très moyen on ne nous a même pas dit au revoir. Seule la dame qui servait au petit déjeuner était très sympathique.
Sandra Ferrero
Sandra Ferrero
Visité en décembre 2019
La camera 339 era troppo angusta e soffocante,le finestre si affacciavano in una tromba del cortile,quindi vista poco gradevole.
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Dany
Dany
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Room not really clean, noisy neighborhood.
During the night, the receptionist was not that helpful and kind. The towels were smelling very bad.
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Catherine
Catherine
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Hôtel vétuste
Chambres vieillottes
Accueil chaleureux, personnel avenant
Patrick
Patrick
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Style années 80. Il faisait un peu chaud dans la chambre sans possibilité de réglage.
christophe
christophe
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Hôtel proche du centre ,très bon accueil,petit déjeuner copieux .
philippe
philippe
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Hotel à fuir absolument
Acceuil pas très chaleureux
Chambre des années 70
Matériel vieux et pas très propre
Beaucoup de bruit et literie horrible sans parker de l'odeur immonde dans certaines chambres
Surtout n'y allez pas
Christelle
ingrid
ingrid
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Positif : proximité des transports et de l’hyper-centre. Accueil toute la nuit. Petit déjeuner bon et copieux. Literie correcte. Service consignes très pratique.
Négatif : pas d’eau chaude pendant le séjour, Vétusté de la salle de bain.
isabelle
isabelle
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Bon rapport qualité prix, J'ai apprécié d'avoir une place de parking.
hassan
hassan
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Le receptionniste peu accueillant sinon trés sec.
L'hotel est sombre. Il manque d'éclairage.
La salle de bain manque de produits tels que le savon et le champoing à l'image d'un établissement de 2*.
Le lit est trop mou !!!!!
Laura
Laura
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Agréable hôtel, personnel aimable propreté propretres bon hôtels
Bastien
Bastien
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Accueil très souriant, cordial et aidant, chambre sale, bureau à une hauteur non standard, très inconfortable.
Pauline
Pauline
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hôtel bien situé
Accueil agréable, les chambres sont propres et lit confortable .
Je recommande et reviendrai sûrement
Christian
Christian
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Pour une chambre non fumeur, odeur de cigarettes à notre arrivée qui à perdurer deux jours. Très désagréable. La literie est bonne à changer.
Susana
Susana
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Propreté llaisse a désiré.
Les chambres petites pour 3 lits
Assez decue
Sylviane
Sylviane
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon emplacement, bon rapport qualité/prix, accueil sympathique, calme tout en étant en ville, proximité transport
Susana
Susana
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Salles de bain carrelage n étsit pas propre du tout.
Les chambres pouusière dans les poutres
Très deçue du séjour
Marie Helene
Marie Helene
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Très bon rapport qualité prix..Personnel à notre écoute et souriant.
Nadine
Nadine
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hôtel bien situé mais quartier moyen...
Salle de bain viellotte sans aucun rapport avec les photos vues sur le site...
L'enseigne lumineuse éclairant la chambre une partie de la nuit
Petit déjeuner très très bien
Andre
Andre
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Bon rapport qualité prix, accueil et petit déjeuner extras.
Garage appréciable en plein centre de Lyon.
Chambre sonore et nécessitant un rafraîchissement.
Christine
Christine
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon hôtel, très bien situé près des transports en commun.
georges
georges
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
excellent rapport qualité prix pour la localisation ,accueil toujours agréable,le plus avec la place de parking sur réservation
Mohamed
Mohamed
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les conditions hygieniques sont tellement appreciees
Ludivine
Ludivine
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bien rien à redire nous avons passé un bon week-end
Marine
Marine
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Les photo sur le site internet ne correspondent pas du tout à la chambre sur place. Les chambres sont très très petites avec une salle de bain sans savon, shopping, etc.
wim
wim
Visité en mai 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Just as expected
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Manon
Manon
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Personne qui nous accueille n'est pas très accueillant.. Nous devons redescendre 2 fois du 5ème étage parce qu'il était impossible d'ouvrir la porte, (avec un ascenseur qui bloque une fois sur 2). De l'eau froide pour prendre une douche la nuit.. Aucune intimité entre les chambres, nous entendons tout ce qui se passe dans les chambres voisines ainsi que dehors... Sinon, a proximité de tout.. Bien situé.
Patricia
Patricia
Visité en août 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
tres bon hotel,mais avec ses fortes chaleur,il aurait fallut la clim,surtout que l ete est de plus en plus chaud!!mais tres bien
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