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Avis HÔTEL DU HELDER Lyon
Avis des membres sur HÔTEL DU HELDER
3.8/5
369 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Aurelie
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hôtel accessible facilement depuis la gare de la Part Dieu.
Chambre vieillotte qui mériterait un rafraîchissement et des prises près de la tête de.lit.
Literie très confortable et petit déjeuner varié
Chambre vieillotte qui mériterait un rafraîchissement et des prises près de la tête de.lit.
Literie très confortable et petit déjeuner varié
Visité en avril 2024
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
La chambre date un peu et une seul prise électrique
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josiane
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Dommage que l'hôtel soit très mal situé arrondissement de Lyon pas au top
ROGER
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
quartier ??
porte d'entree vitree brisee donne une allure au prmier contact peu securisant
dommage autrement cela aurait ete un 10 sur 10
un accueil plus chaleureux fait plaisir
impossible de reserver le garage par internet je fus obliger de demander par telephone heureusement vu le quartier
porte d'entree vitree brisee donne une allure au prmier contact peu securisant
dommage autrement cela aurait ete un 10 sur 10
un accueil plus chaleureux fait plaisir
impossible de reserver le garage par internet je fus obliger de demander par telephone heureusement vu le quartier
Visité en mai 2022
Goede verhouding prijs comfort. Schoon en prettige receptie.
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Melodie
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Accueil médiocre .
Photos Pas du tout conformes avec la réalité .
Murs fins comme du papier à cigarette , on entend tout ce qu’il se passe à côté , je n’aie quasiment rien dormi de la nuit .
Pas de volets seulement un rideau donc lumière de l’extérieur allumant la pièce .
Je ne recommande pas .
Photos Pas du tout conformes avec la réalité .
Murs fins comme du papier à cigarette , on entend tout ce qu’il se passe à côté , je n’aie quasiment rien dormi de la nuit .
Pas de volets seulement un rideau donc lumière de l’extérieur allumant la pièce .
Je ne recommande pas .
Remy
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Accueil correct. Chambre propre mais style complètement dépassée. On retourne en 1970.
Pas assez de prises pour connecter des appareils
Salle de bain / WC : Obligé de se mettre de travers lorsque l'on est aux WC pour que la tête ne tape le mur.
Quand on sort de la baignoire (pas de douche, ni de rideau ) on est obligé d'esquiver les toilettes pour en sortir ....
Pas de quoi poser ses affaires de toilettes ...
Pas assez de prises pour connecter des appareils
Salle de bain / WC : Obligé de se mettre de travers lorsque l'on est aux WC pour que la tête ne tape le mur.
Quand on sort de la baignoire (pas de douche, ni de rideau ) on est obligé d'esquiver les toilettes pour en sortir ....
Pas de quoi poser ses affaires de toilettes ...
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Rapport qualité prix non convenable. Chambre et salle de bain correcte.
Mais l’entrée fait peur à première vue
Mais l’entrée fait peur à première vue
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Jacqueline
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Pas d’eau chaude douche chambre 117 le matin très tôt
Amal
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un hôtel médiocre!
Sale, une odeur nauséabonde dans les chambres …
Sale, une odeur nauséabonde dans les chambres …
Serge
Visité en mars 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Personnel accueillant ,bienveillant, disponible et à l’écoute. Hôtel bien situé pour visiter la ville
Stéphane
Visité en mars 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon hotel avec des chambres un peut vieillotte il faudrait un peut les égayer.
cyrille
Visité en mars 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Hôtel qui nécessiterait une remise au goût du jour mais pour le prix on ne peut pas en demander beaucoup plus.
Wissam
Visité en mars 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hotel à évité rien de positif. Chambre sale et pas confortable. Personnel désagréable
frederic
Visité en mars 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un bruit de pompe ou coup de bélier dans la tuyauterie toute la nuit. tres désagréable.
Nuit donc pas tres bonne. Dommage .
on etait content de ne pas faire une deuxième nuit dans ces conditions.
Nuit donc pas tres bonne. Dommage .
on etait content de ne pas faire une deuxième nuit dans ces conditions.
Karine
Visité en mars 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
A fuir!
A part un accueil au top a mon arrivée avec une personne très avenante , ensuite le cauchemard.
L’électricité est dangereuse sur quelques prises de la chambre
Le niveau de ce qui est fourni en oreillers et
Linge de lit est insuffisant… mais il faisait chaud dans la chambre.
Et moi pas de chance l’hôtel a affecté un couple dans la chambre collée a la mienne alors que l’hôtel était vraiment tres peu fréquenté (erreur magistrale) et qui a eu aucun respect ni répit entre la TV a fond, les discussions et rires et eclats de voix jusqu’à 4h30 du matin puis seance x heureusement peu performante de 10min puis la douche… bref j’ai quitté l’hôtel a 6h sans avoir pu dormir du tout plus d’un quart d’heure, sans attendre l’ouverture du petit-déjeuner que j’avais réglé a 7h
Enfin…oublier l’idee de rentrer a pied seule le soir…. J’avais sélectionné cet hotel car proche de bellecourt a pied… Je n’aurais pas tenté
Donc tout dépend de ce que vous attendez. Mais le prix n’explique pas tout
A part un accueil au top a mon arrivée avec une personne très avenante , ensuite le cauchemard.
L’électricité est dangereuse sur quelques prises de la chambre
Le niveau de ce qui est fourni en oreillers et
Linge de lit est insuffisant… mais il faisait chaud dans la chambre.
Et moi pas de chance l’hôtel a affecté un couple dans la chambre collée a la mienne alors que l’hôtel était vraiment tres peu fréquenté (erreur magistrale) et qui a eu aucun respect ni répit entre la TV a fond, les discussions et rires et eclats de voix jusqu’à 4h30 du matin puis seance x heureusement peu performante de 10min puis la douche… bref j’ai quitté l’hôtel a 6h sans avoir pu dormir du tout plus d’un quart d’heure, sans attendre l’ouverture du petit-déjeuner que j’avais réglé a 7h
Enfin…oublier l’idee de rentrer a pied seule le soir…. J’avais sélectionné cet hotel car proche de bellecourt a pied… Je n’aurais pas tenté
Donc tout dépend de ce que vous attendez. Mais le prix n’explique pas tout
Franck1285
Visité en février 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon accueil. Chambre un peu vieillote mais propre et bien équipée, le tout pour un prix très raisonnable.
sylvie
Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Une formation du personnel afin que l'accueil puisse être un peu plus chaleureux
christophe
Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bonjour ,
dans l'ensemble c'était bien mais :
Bruit à l'angle de rue dans la nuit de vendredi à samedi
Literie beaucoup trop molle ....
tarif pour le week-end différents ???? trop cher
Petits dejeuner excellents.
Merci
dans l'ensemble c'était bien mais :
Bruit à l'angle de rue dans la nuit de vendredi à samedi
Literie beaucoup trop molle ....
tarif pour le week-end différents ???? trop cher
Petits dejeuner excellents.
Merci
Mantonnier
Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hotel très moyen. Pas de parking. Ascenseur vieillot est très lent. A éviter.
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Emmanuel
Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Je reviendrai. Très bon rapport qualité prix et voir mieux que certaines chaines
Manuel Carlos
Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bien , hôtel bien placé, rapport qualité prix excellent
Lucianna
Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un hôtel pratique, une situation idéale pour visiter la ville, proche du centre, le tram à proximité. C’est tout ce qu’on recherche. Et un très bon accueil.
Gildas
Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Chambre très propre
Accueil chaleureux
Bien situé
Accueil chaleureux
Bien situé
Alexandra
Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Le réceptionniste était aimable comme une porte de prison
La chambre puait littéralement le tabac c’était une horreur, et moi qui suis non fumeuse cela m’a bcp dérange et empêché de dormir.
Les personnes au dessus chantaient très forts jusque tard dans la nuit malgré mes demandes de faire moins de bruit.
Il n’y avait pas de volet a la fenêtre, juste un simple rideau qui laissait passer bcp de lumière.
Je ne recommande pas du tout.
La chambre puait littéralement le tabac c’était une horreur, et moi qui suis non fumeuse cela m’a bcp dérange et empêché de dormir.
Les personnes au dessus chantaient très forts jusque tard dans la nuit malgré mes demandes de faire moins de bruit.
Il n’y avait pas de volet a la fenêtre, juste un simple rideau qui laissait passer bcp de lumière.
Je ne recommande pas du tout.
beatrice
Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Chambre vétuste : plafond qui s'effrite, les prises de courant ne tiennent pas le matériel que l'on y branche Moquette très usagée et couleur passée .Nous avons eu froid : les radiateurs étaient tièdes sans que l'on puisse augmenter la puissance . Salle de bain vétuste avec radiateur rouillé, carrelage vétuste+++
chambre malgré tout propre.
Personnel très accueillant et serviable.
Restaurants divers et métro à proximité.
chambre malgré tout propre.
Personnel très accueillant et serviable.
Restaurants divers et métro à proximité.
Marie-Dominique
Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Hôtel assez calme malgré sa situation . Bon rapport pour une étape dans le cadre du travail.
Marie-Elisabeth
Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Une grosse erreur !!! A fuire absolument.
Ce type d hotel ne devrait même pas exister.
Ce type d hotel ne devrait même pas exister.
Pauline
Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Hôtel qui mérite un bon coup de peinture et un bon rafraîchissement.
Petit déjeuner vraiment pas super, plus de pain à 9h15, confiture en pot en tant de Covid, pas très hygiénique.
Petit déjeuner vraiment pas super, plus de pain à 9h15, confiture en pot en tant de Covid, pas très hygiénique.
HÔTEL DU HELDER * *
Les meilleurs à Lyon et autour
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J'avais réservé directement sur votre site donc en direct une chambre double, ce que j'ai précisé en arrivant, et je me suis retrouvée dans une chambre placard.
Ayant vu les photos des chambres 1 personne et ayant eu une chambre double lors d'un précédent séjour , j'avais bien précisé "double", ce qui était bien reflété dans les détails de ma réservation.
Trop fatiguée et la personne de l'accueil débordée , je n'ai pas "réclamé".
Moralité: avec la chaleur intense et la petitesse de la chambre sans circulation d'air, j'ai mal dormi.
Dommage car votre petit déjeuner est , par ailleurs, excellent, les personnes de l'accueil (jour et nuit) très gentilles, et l'hôtel au charme désuet à souhait.