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Avis HÔTEL DU HELDER Lyon

Avis des membres sur HÔTEL DU HELDER

3.8/5
369 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Monique
Monique
Visité en avril 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Un hôtel de centre-ville simple et efficace. Pas de luxe mais propre et un accueil avec une vraie personne 24h/24 ce qui bien ! La possibilité de réserver un parking est un plus. Attention toutefois le parking n’est pas adapté aux très grosse voiture ou alors le preciser à la réservation. Le quartier est un peu moyen mais l’hôtel est clean .
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Leonie
Leonie
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
We were very dissappointed that we didn’t get the promised parking lot (which should have been included in the service we paid for!!). As a consequence we were forced to carry our luggage through the city and get harassed by men.
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Rita
Rita
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Einsicht von anderen Zimmer bis ins Bad. Keine Aircondition, Treppen da Lift nur bis halbe Etage fuhr
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Plettinger
Plettinger
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
The hotel is older but it was clean and the service was fine.
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Fabien
Fabien
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
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Propreté
Service
Accueil et chambre OK. Service bagagerie appréciable.
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Henri
Henri
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
La rue est extrêmement bruyante, surtout tard le soir.
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jenni
jenni
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
La chambre est propre. Une seule prise électrique dans la salle de bain. Pas de climatisation.
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Valentin
Valentin
Visité en juin 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Chambre sous les toits, chaleurs importante à cette période, non climatisée. Moquette dans un état douteux, comment se passe le nettoyage/désinfection ? Je doute qu'un coup d'aspirateur soit suffisant... Douche face à une fenêtre sans rideau. Le site de l'hôtel annonçait un parking mais plein à notre arrivée, résultat : 60€ de parking sur 2j en allant au parking indiqué par l'accueil...
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Bianca Maria
Bianca Maria
Visité en juin 2023
Purtroppo il quartiere non era tra i più tranquilli, visto che quando siamo arrivati c'è stato consigliato di non passare per certe strade. Eppure noi siamo di Genova e certe strade le conosciamo!!!!!!!!!!!!!
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Patrick
Patrick
Visité en juin 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Schlechter Geruch im Zimmer - wurde wohl früher mal geraucht
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FRANCISCO
FRANCISCO
Visité en juin 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
El hotel tiene recepción 24 horas, personal muy amable y siempre disponible. Tiene una excelente ubicación, cercana a la Place Bellecour ,con acceso a tranvía, y metro que te acercan a todos los lugares turísticos. Habitación luminosa muy limpia y ordenada. El desayuno muy bueno. En los alrededores hay restaurantes con una gran variedad gastronómica.
El hotel tiene recepción 24 horas, personal muy amable y siempre disponible. Tiene una excelente ubicación, cercana a la Place Bellecour ,con acceso a tranvía, y metro que te acercan a todos los lugares turísticos. Habitación luminosa muy limpia y ordenada. El desayuno muy bueno. En los alrededores hay restaurantes con una gran variedad gastronómica.
Muy agradable. Excelente profesionalidad y atención del personal. Muy limpio. Desayuno muy bueno.
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Stéphanie
Stéphanie
Visité en juin 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Odeur de cigarette en arrivant dans la chambre. Tous les équipements sont vétustes. Sèche cheveux, interrupteurs, moquette sale.. Je ne me suis pas sentie à l'aise dans la chambre.
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Abdallah
Abdallah
Visité en juin 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
The staff is very nice and always present to answer the client's questions and demands.
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Marie
Marie
Visité en avril 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon accueil. Personnel très gentil. Je reviendrai.
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HA
HA
Visité en juin 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
bon accueil . Seul bémol pour améliorer l'ensemble, on m'a demandé ma carte d'identité (comme un contrôle un peu zélé) sans explication lors d'une arfiée alors que j'avais donné mon nom et une autre nuit facturé la chambre alors que j'avais payé à la résa, j'ai pu me faire rbser sans pb. A améliorer, les rideaux pour le soleil matinal.
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Marie-France
Marie-France
Visité en avril 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon accueil mais lit et moquette parfois un peu vetuste
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Nad
Nad
Visité en mai 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Le petit déj était bien manque juste des oeufs pour ceux qui ne mangent pas de charcuterie par exemple, sinon le pain et viennoiserie très bon. Hotel une belle surprise très bon rapport qualité prix !
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Mickaël
Mickaël
Visité en mai 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
quelle chaleur, difficile de dormir.. le rapport qualité prix n'y est pas.
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Vernon
Vernon
Visité en mai 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Pity about the location and the people in the streets
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PHILIPPE
PHILIPPE
Visité en mai 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bien situé dans un quartier où on trouve des restaurants et bars
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Vanessa
Vanessa
Visité en mai 2023
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Très bien passé, plutôt bien situé, proche de l'université, des quais.
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Irène
Irène
Visité en mai 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous avions deux chambres. Dans l’une d’elle il n’y avait pas d’eau chaude pour se doucher.
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Christine
Christine
Visité en mai 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
dommage pour l'environnement extérieur et le bruit
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Armando
Armando
Visité en mai 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
When I arrived I had to wait about 20 minutes because ny room waz not ready!!!!
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Jean
Jean
Visité en mai 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hôtel très bien situé pour visiter Lyon.Service impeccable.
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Philippe
Philippe
Visité en mai 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Très bien je recommande proche du centre bon accueil
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Claire
Claire
Visité en avril 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
J’ai été déçu par la chambre vétuste et vraiment petite donnant sur une cours fermée. Ce n’est pas ce que reflétait la photo.
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Quentin
Quentin
Visité en avril 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Good ratio quality price excellent welcome from the employees. Too much noise
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Frank
Frank
Visité en avril 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
sehr freundlicher Empfang, unkompliziertes einchecken,einfaches aber sauberes Zimmer, ruhige Lage
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ines
ines
Visité en avril 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
La chambre ne correspondait pas du tout a la photo, pas de balcon n'y de baignoire comme sur les photos...
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