RUSSIE AUTREMENT

Quelle efficacité et avec tellement de gentillesse ! je recommande Russie Autrement car Oksana m'a vraiment bien aidée, avec beaucoup de patience et de sérieux, pour les démarches administratives d'obtention de visa.
Je prévois un autre voyage fin 2017 avec un groupe d'amis et je m'adresserai alors à Russie Autrement pour plus de prestations ( hébergement, guide, etc. ) car je pense que cette efficacité et ce sérieux se retrouvent dans toutes leurs offres.
Brigitte

Nous sommes rentrés enchantés de notre séjour à Saint Petersbourg et très satisfaits de nous être adressés à Russie Autrement pour l'organisation parfaite de ce voyage, tant sur le choix de l'hôtel, que le timing des visites, et la qualité de notre guide Macha et de notre chauffeur Anton.
Merci à Maria pour son efficacité, ses judicieuses propositions et conseils, qu'elle nous a toujours donnés avec beaucoup de gentillesse et de réactivité.
Nous tenons à remercier également Macha dont nous avons apprécié la compétence, la gentillesse, le sourire, la ponctualité et qui a tout fait pour nous faciliter ce séjour.
Nous recommandons sans hésiter cette agence

Russie autrement - 5 jours à Saint Pétersbourg – fin septembre 2016

Saint Pétersbourg était une ville que nous voulions connaître et nous sommes revenus enchantés, surtout d’avoir fêté notre anniversaire de mariage en « terre inconnue ».

L’organisation de notre séjour à la carte a été très simple avec les conseils de Maria, très réactive à nos mails. Sur l’organisation à Saint Pétersbourg, je reste impressionné car il n’y a pas eu aucun incident : chauffeur à l’aéroport, accueil à notre hôtel par Maria, conseils sur les restaurants et les plats russes à essayer, hôtel très bien situé, chauffeur pour le retour à l’aéroport : ponctualité, gentillesse, professionnalisme. Les journées étaient bien remplies mais avions du temps libre pour découvrir la ville en solo.

Mais ce que nous retenons de ce séjour, ce sont les visites de ce magnifique patrimoine avec Irina. Nous n’avons vu qu’une petite partie des trésors de Saint Pétersbourg mais c’était magnifique. Irina a su s’adapter à nos goûts et a voulu nous faire adopter sa passion pour sa ville grâce à ses connaissances sur l’histoire, sur l’architecture, sur les peintures… et surtout grâce à sa gentillesse et son écoute de notre ressenti. Nous avons pu discuter pendant ces 3 jours avec elle, ce qui constitue également la richesse d’une découverte d’un pays inconnu. Merci à notre nouvelle amie et à sa famille Catherine, Pierre, Nicolas, Alexandre qui nous ont accompagnés tous les jours.

Egalement merci à Maria et à nos chauffeurs Dimitri et Gregori.

Nous revenons donc enchantés de ce petit séjour totalement dépaysant et nous avons dans nos têtes des images magnifiques et des souvenirs de cette très belle ville.

Nous reviendrons peut être un jour et ferons appel à « Russie autrement » très professionnel et à notre écoute.

Cynthia et Michel

Bonjour,

Nous sommes rentrés de notre séjour dimanche dernier, et nous avons encore plein de belles images en tête.

L'organisation était parfaite et nous avons beaucoup apprécié la compétence, la gentillesse et l'attention d'Irina, notre guide idéale pour Saint Petersbourg.
Nous l'en remercions.

Nous voilà de retour en FRANCE après ce très beau voyage en RUSSIE.
Aussi, je voudrais vous faire part de quelques observations :
- Guides : nous avons tous apprécié la grande qualité des guides que nous avons eus. Ils étaient tous très bons, avec cependant une mention particulière à TATIANA à NODVOROD qui est excellente et au-dessus du lot, et ce encore une fois malgré la grande qualité des autres guides.
- Hébergement : Là encore, ce fut parfait : qualité, proximité avec le centre ville (notamment à MOSCOU et à SAINT PETERSBOURG). La datcha en campagne, cette maison en bois, a surpris agréablement le groupe.
- Assistance : nous avons été régulièrement pris en charge à notre arrivée lors des différents transports, comme au départ et à l’arrivée du train ou encore à l’aéroport. Ceci est également très important et nous l’avons apprécié à sa juste valeur.

Au-delà de ces trois points évoqués ci-dessus, nous voulons vous remercier pour votre prestation : professionnalisme, réactivité, amabilité (valeur en voie de disparition), attractivité de la proposition en termes de prix même si bien sûr le fait d’être un groupe de neuf personnes a joué dans ce sens.
Le samedi 20 août, veille de notre départ, nous avons visité les jardins d’un château. Malheureusement il pleuvait beaucoup, comme l’avait prévu la météo sur Internet, avec un changement radical vers 15H00 (grand soleil) comme annoncé également. Aussi, je vous formule une suggestion pour vous : n’est-il pas possible d’inverser le moment de visite, à savoir programmer la visite l’après-midi et laisser le matin libre. Ceci n’est qu’un détail mais c’est simplement dans le but d’améliorer éventuellement votre offre, dans la mesure du possible. Car peut-être ne peut-on pas changer l’heure de visite vis-à-vis des propriétaires du château.
Enfin, il est dommage que l’obtention du visa soit si difficile et un véritable parcours du combattant. Mais là encore, vous n’y êtes pour rien.

Je voudrais une dernière fois vous exprimer mes plus vifs remerciements, et ce au nom de tout le groupe. Merci pour nous avoir permis de visiter une partie de ce pays dans des conditions idéales et sans aucune fausse note.

Spassiba