Avis APPART'CITY DIJON - TOISON D'OR Ahuy

Très jolie cardre

A fuir! C'est une honte. Pour 135 euros la nuit, l'appartement est extrêmement sale, et la saleté est structurelle. Ce n'est pas de la poussière, c'est de la crasse. Le mobilier n'est pas digne de l'hôtellerie. Contrairement aux photos, il n'y a pas de cafetière. Enfin, pas de gel douche mis à disposition. Incompréhensible que le réseau Apart’city accepte de telles conditions d'accueil.

Absolut NICHT empfehlenswert!!! Die Bilder im Internet entsprechen leider nicht der Realität. Finger weg!

WHEN I CHECKED OUT, I WAS NOT ASKED HOW MY STAY WAS. I POINTED OUT ISSUES WITH THE ROOM AND THE RECEPTIONIST SEEMED DISINTERESTED. THERE WAS NO HOT WATER AND AS RECEPTION WAS CLOSED, NO ONE TO RESOLVE THIS. THERE WAS A WEIRD LOUD SQUEAKING NOISE FROM THE BATHROOM VENT THAT KEPT US AWAKE. THE BEDS WERE ROCK HARD AND MAY AS WELL HAVE SLEPT ON THE FLOOR. THIS IS DEFINITELY THE WORST ACCOMODATION I HAVE STAYED AT IN RECENT MEMORY

Was a bit worried about coming here since the last reviews aren’t glowing, but I would absolutely recommend staying here. Yes there are a few stains on the carpets but other than that, everything is super clean, beds are big and comfy, it is quiet. Check in in the middle of the night was super smooth. I called a few times with questions after our trip after losing an object and staff was extremely helpful.

Loved there were 2 rooms for us and the kids and the sofa downstairs was pulled out upon arrival and was another comfy bed for our party.

Having plates, silverware, glasses and microwaves was super helpful. Next to highway with a large parking lot. Everything we needed for our pit stop back from the Alps. Thanks for the accommodation!

Équipe jeune et dynamique qui s'efforce de faire de son mieux afin de se sentir chez soi. Je recommande vivement cette société.

Arrivés avec mes 2 enfants en bas âge, ma réservation n'apparaissait pas dans leur système. Je leur montre le mail de confirmation, l'hôtel étant plein, ils me proposent un logement plus petit et dans la zone long séjour. Logement sale, taches suspectes sur le fauteuil,etc. Jour d'arrivée du tour de France, plus de place dans les autres hôtels de la ville. Je n'ai pas eu d'autre choix que de prendre la chambre. Pas de réduction sur la chambre, attitude hautaine du réceptionniste, limite agressive. Aucune reponse du service client par la suite. Du jamais vu!

Arrivés avec mes 2 enfants en bas âge, ma réservation n'apparaissait pas dans leur système. Je leur montre le mail de confirmation, l'hôtel étant plein, ils me proposent un logement plus petit et dans la zone long séjour. Logement sale, taches suspectes sur le fauteuil,etc. Jour d'arrivée du tour de France, plus de place dans les autres hôtels de la ville. Je n'ai pas eu d'autre choix que de prendre la chambre. Pas de réduction sur la chambre, attitude hautaine du réceptionniste, limite agressive. Aucune reponse du service client par la suite. Du jamais vu!

Bon séjour en famille

Endroit tranquille et pratique! Surtout pour les familles

Pour mon 2 ème séjour à cet hôtel, je suis toujours très bien reçu par le personnel du soir. Celui du matin est beaucoup plus froid et moins accueillant. Les chambres et la literie sont bonnes. Juste petit bémol le petit déjeuner qui est vraiment juste. Peu de choix, pas de fromage crémeux ou tartinable, pas de choix en produits salé, ni d oeufs...

De passage dans la région et malgré des commentaires plutot négatifs nous avons réservé un appart hôtel pour deux adultes accompagnés d'un chien.
L'appartement était très propre et très fonctionnel.
L'équipe nous a permis d'arriver 2h plus tôt et a fait le nécessaire pour que notre appartement soit prêt.
L'accueil était très sympathique.
L'appartement est très bien situé.
Et même si le petit-déjeuner n'est pas extraordinaire il reste complet et le pain était frais.
Un excellent rapport qualité-prix.

Équipe dynamique.

They have big apartments but a bit dated. Breakfast is decent for the price. Staff is polite. It’s nothing fancy just no frills place which is dated but clean.||Good to stay a night or two.||They don’t advertise fanciness, just basic but very clean.

Was more like a cheap motel…very uncomfortable, not clean properly
The bed creaks worse than in horror movies.
quite far from city center

Séjourner ici pour des raisons professionnelles avec plusieurs collègues durant plusieurs semaines , où l'on s'est tous bien plu dans ces chambres de type T2 ou T3 , et là je reviens pour raisons personnelles avec mes enfants , car j'ai trouver ces chambres propres , fonctionnelles et confortable , tout le personnel est très sympa , souriant et très serviable , et fait le maximum pour que tout le monde passe un bon séjour.
A proximité de quelques magasins à quelques minutes à pied .
Il me reste encore une semaine dans ces lieux , et je reviendrait sûrement.
Merci pour votre accueil et votre gentillesse .
Cordialement, Michaël

Appartement sale. Serviettes sales. Pas d'eau chaude. Chauffage défectueux. Et logement laissé ouvert par le personnel en notre absence avec nos affaires dedans. Bref une expérience qui ne sera pas renouvelée !

Une catastrophe !!!! A éviter.
Pas de chauffage dans notre chambre et comment vous dire qu'en période de froid, c'est primordial !!
Nous en avons parlé à la réception et le monsieur ne savait pas quoi nous répondre !!
Un monsieur nous a changé 2 radiateurs( qui ne fonctionnait pas non plus!!! Ils étaient à 27 degrés mais ne chauffaient pas du tout)
Nous avons voulu prendre une douche pour nous réchauffer,obliger de finir à la bouilloire et à la casserole d'eau chaude !nous avons dû acheter un chauffage d'appoint pour pouvoir se réchauffer ! Nous n'avons même pas pu dormir dans la chambre tellement il faisait froid et que ça sentait mauvais !
Le lendemain nous en reparlons à la réception, qui,dans le cas de nos 2 réclamations, nous a prêté un chauffage d'appoint.
C'est une honte de proposer des logements comme ça, sans vérifier le fonctionnement de chaques choses!!

Excellent séjour.
Réceptionnistes et personnel des étages et au petit déjeuner : très professionnel, et très agréables.
Un grand bravo à leur super Technicien Thierry : un vrai magicien ????

Très arrangeant, les chambres sont agréables, et le service bien, je recommande.

Kegyetlenül retkes és büdös, öreg bútorokkal van felszerelve. Olyan mint egy hajléktalan szálló.
Az ágyak kényelmetlenek és az ágynemű is koszos.
Higiénia nem ismert.

Une expérience à ne pas renouveler ! Apparemment dégradé ! Moquette sale que dégage une audeur terrible ! Télé sur le bureau mobilier dégradé ! Pas de lumière dans la cuisine des radiateurs sales !
On arrive pas d’enveloppe avec le badge pour accéder au logement avec des enfants dans la voiture après 6 heures de route :( pas de machine à laver des escaliers dégradés pas de fer à repasser ni de papier toilette ! Rien pour nettoyer le sol ni aspirateur !
On a du appeler la structure à Lyon pour enfin avoir un agent de sécurité qui nous a ouvert on a du attendre une heure pour avoir quelqu’un qui nous a remis le badge pour ouvrir et fermer la porte et enfin nous installer :(

déçu par un accueil tel sans politesse
pas de plans en arrivant pour trouver votre chambre, j'ai du faire touts les blocs
appart vétuste, la chambre pas de lumière (effet boite de nuit), crépis qui se décolle du plafond dans le lit , souris qui grattent dans les cloisons, pas de sèche cheveux ...
Pas de facture reçu encore à ce jour

Vielle établissement avec un accueil pas très accueillant.
Ca dépanne pour une nuit mais guerre plus .
Frigo avec la porte défoncé, et un mobilier plutôt vintage.

Une très mauvaises expériences sur ce logement.
Pour commencer un bruit constant de VMC, qui empêche d'avoir un sommeil correct durant toute la nuit. Cela est ultra gênant.
De plus, sur les deux radiateurs du salon nous avons que le petit qui fonctionne donc impossible de faire monter la température pour avoir une température confortable.
Trace de saleté au niveau d'un châssis de porte salle de bain voir la photo ci-jointe.
Pour le prix payé, cela est déplorable. Notre prochaine réservation a été faite avec un Airbnb qui est moins cher, et qui a des prestations nettement supérieur.

Très bien. Personnel sympathique.
Il faisait bien chaud dans l'appartement.

Hôtel à fuir !!!!
Appel avant la réservation afin d’obtenir un lit parapluie pour mon bébé de 10 mois à l’arrivée. Confirmation qu’un lit bébé sera disponible, je réserve donc cet hôtel sur la route des vacances.
Finalement plus de lit parapluie comme confirmé lors de la réservation téléphonique donc …. Solution proposée : mettre des coussins autour du lit parentale et le laisser dormir à côté de nous.
Personnel très désagréable à l’accueil , malhonnête et même agressif ! Je ne recommande absolument pas cet hôtel.
Chambre vétuste. Cumulus dans la chambre à la tête du lit. Bruit +++ toute la nuit. Honteux !

Malheureusement c'est très dommage, draps pleins de poils et tachés, poils dans les toilettes, plaque de cuisson pas très bien entretenu, il y avait des poils dans les toilettes. Il manquait un jeu de serviette. Table très petite pour manger pour 4. Cela aurait pu être mieux.

Nous avons loué un appartement renseigné pour 6 personnes, dans le but d'y passer le réveillon de Noël à 5 personnes.
La réservation a été effectuée via booking et en se basant sur les photos proposées sur cette plateforme. Force est de constater une forte décadence de l'établissement car entre les décorations, la fraicheur visible et ce que nous avons découvert, la déconvenue fut grande.
- le mobilier est vétuste, endommagé ou fonctionne mal,
- les tentures sont défraîchies,
- absence totale de décoration,
- la vaisselle et les ustensiles de cuisine sont réduits au stricte minimum !
- pas de tire-bouchon, un détail me direz-vous ? non pas lorsque l'on séjourne en Bourgogne !
- la cuisinière était dans un état pitoyable. Si c'est le fait de précédents locataires, c'est une véritable honte pour les tenanciers de ne pas y remédier !
- seules 3 taques sur les 45 fonctionnaient,
- absence du percolateur (pourtant renseigné dans les équipements !)
- certains stores et châssis de fenêtre ou portes-fenêtres fonctionnent mal.
- certains radiateurs électriques sont défectueux (fort heureusement il faisait trop doux pour un réveillon de Noël)
- la table (4 personnes et non pas 6 !) est bancale,
- absence de lampe de chevet dans les chambres,
- les interrupteurs pour les plafonniers des chambres sont situés hors de ces dernières...
- la sale de bain est convenable.

Pour le reste, le service est correct, le personnel croisé est sympathique, nous avons été accueilli avec courtoisie mais professionnalisme.
L'établissement est situé en bordure d'une zone d'activité et donc relativement calme (du moins le week-end de Noël)
Petit détail qui a sont importance : le Wifi est offert mais il n'est pas sécurisé, par les temps qui courent ce serait pourtant opportun.

Si nous retournerons à Dijon, car nous y avons de la famille depuis peu, nous ne retournerons pas à l'Appart'city et nous ne le recommandons pas.

Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble et bon emplacement pour une escale d'une nuit, mais la moquette du premier étage de la propriété qui nous a été attribuée devrait être remplacée car elle était inacceptablement sale/abîmée.