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HOTEL DU COMMERCE

Hôtel €€
3.4/5
30 avis

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5, rue René-Schaeffer, 89000Auxerre, France
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2024
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Plus proche du centre, c'est impossible ! Face à l'imposant bâtiment de la poste d'Auxerre, à 20 mètres à peine de la statue de Cadet Roussel et de l'église Saint-Eusèbe, cet établissement parmi les plus anciens du cœur de ville propose des chambres certes petites mais confortables. Petit bémol, centre-ville faisant, celles donnant sur la rue sont un peu bruyantes parfois, mais on appréciera tout de même la localisation, et le côté vraiment très pratique. Pas besoin de prendre sa voiture : d'ici, on peut tout visiter à pied !

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Avis des membres sur HOTEL DU COMMERCE

3.4/5
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Raphou
Raphou
Visité en janvier 2023
Très bon hôtel pour un 2etoiles. je recommande ????
HOTEL DU COMMERCE
HOTEL DU COMMERCE Responsable
08/01/2023 à 18:43
merci de votre commentaire mais nous n'avons pas d'étoiles
Ariane D.
Ariane D.
Visité en décembre 2022
Super accueil dans cet hôtel authentique loin des grosses chaînes impersonnelles. Une chambre familliale pour 4 avec petits déjeuners pour un prix défiant toute concurrence. Tout à pied car l'hôtel est en plein centre ville. Nous gardons l'adresse pour nos passages à Auxerre!!!
HOTEL DU COMMERCE
HOTEL DU COMMERCE Responsable
27/12/2022 à 20:39
merci de votre aimable commentaire et d'avoir apprécié le charme et l'auhenticité de notre hôtel; à bientôt peut être
Cesar M.
Cesar M.
Visité en décembre 2022
The staff was super friendly.
Be careful to checkin schedules, but they are very arranging.
Rooms are a little dated, but location is amazing, and everything is clean and functional. For the price, it is great value!
HOTEL DU COMMERCE
HOTEL DU COMMERCE Responsable
11/12/2022 à 19:05
merci de votre aimable commentaire. Si on peut arranger le client nous le faisons sans problèmes
M M.
M M.
Visité en novembre 2022
Première fois de ma vie que je trouve un hôtel fermé entre 14:00 et 17:00 et ouvert que de 17:00 et 21:00 pour l’enregistrement!!!

J’ai voulu annuler ma réservation et on m’a dit que les règles étaient claire dès le début et que j’avais reçu un e-mail. Sauf que j’ai réservé cet hôtel le jour même et que j’étais déjà en route vers Auxerre donc je n’ai pas fait attention à ce détail.

Vous me direz quel hôtel ferme ses portes en pleine journée!!!

60€ de perdu !!

En plus d’un règlement totalement fou vous êtes de mauvaise foie, dès notre arrivée sur place nous avons appelé et vous nous avez dit d’attendre dehors jusqu’à 17:00!!!! Vous nous avez jamais communiquer aucun code.

Il suffit de lire les autres commentaires pour comprendre. On est en 2022, si vous n’avez pas la capacité d’avoir des employés 24h/24 dans ce cas il faut investir dans la technologie et permettre aux clients l’accès aux chambres d’une façon moderne.

Désolé mais vous étiez plus chère qu’un hôtel de chaîne!! B&B n’est qu’à 43€ contre 60€ chez vous!

Mauvaise foie quand tu nous tiens…

C’est vrai que de se comparer aux autres hôtel va résoudre le problème, vu que tout le monde est mauvais alors moi aussi je décide de l’être, quel esprit d’entrepreneur.

J’ai parcouru les avis et la façon dont vous répondez systématiquement est d’une agressivité rare et d’une arrogance impressionnante.
On sens que vous n’êtes pas du tout orienté client et n’êtes pas fait pour ça!
Changer de métier serait une bonne chose pour vous…
HOTEL DU COMMERCE
HOTEL DU COMMERCE Responsable
12/11/2022 à 22:29
toutes les instructions sont sur le site de réservation que vous êtes censé lire avant de réserver !! De plus vous avez reçu un 2eme message à 11h53 soit 10 minutes après votre réservation vous rappelant les informations et vous donnant un n° de téléphone à appeler avant 14h00 en cas de problèmes; vous n'avez jamais appelé ce n° !! Dans le message il est bien indiqué que pour les arrivées en dehors des horaires il suffit d'appeler pour obtenir un code d'accès !! Après si vous ne lisez pas les info je ne peux rien pour vous. Seul les hôtels de chaine sont ouvert 24/24 mais c'est plus cher, on ne peut avoir le beurre et l'argent du beurre; la prochaine fois lisez avant de réserver. Sortez un peu plus souvent et vous verrez que les petits hôtels ont des horaires ;pour votre info hôtel des maréchaux arrivée de 16 à 20h, les 2 gares de 16 à 21h, hôtel de chaine à partir de 12h mais 92€ soit 30€ DE PLUS
Annick G.
Annick G.
Visité en septembre 2022
De passage en rentrant de vacances..accueil parfait et rapport qualité prix au top. Merci. On y reviendra volontiers
HOTEL DU COMMERCE
HOTEL DU COMMERCE Responsable
18/09/2022 à 21:50
merci de votre aimable commentaire qui nous change des éternels insatisfaits qui veulent du 3 étoiles à 50€. Au plaisir de vous revoir un jour peut être

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Questions fréquentes :

Oui, HOTEL DU COMMERCE a des pièces climatisées.

HOTEL DU COMMERCE compte 30 avis avec une note moyenne de 3.4. Vous pouvez consulter les avis de HOTEL DU COMMERCE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HOTEL DU COMMERCE

HOTEL DU COMMERCE se situe au 5, rue René-Schaeffer , 89000 Auxerre
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