2025
Y aller et contacter
Et si vous terminiez votre visite par une dégustation au bar à vins de l'ancien cellier monastique, le Ponti'Bar. Sa charmante terrasse donnant sur le Jardin Serein, lieu bucolique, permet de s'offrir l'un des crus sélectionnés qui fait honneur à tous les climats de la Bourgogne. Vins au verre ou à la bouteille, on peut voyager du Chablisien jusqu'au Mâconnais en passant par les Côtes de Beaune, Nuits et Chalonnaise ! Petite restauration, after-works et déjeuners dominicaux.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Informations complémentaires
Informations et horaires sur CITÉ DES CLIMATS ET VINS DE BOURGOGNE
Ouvert 5 avril au 2 novembre 2025. Ouvert du mercredi au dimanche de 10h à 18h. Entrée : 9,50 € (6-17 ans 4,80 €). Restauration. Animations. Ateliers et cours de dégustation.
Message de la direction
Pour plus d'informations sur les horaires d'ouverture et l'accès à notre établissement, consultez la page Infos Pratiques de notre site internet : https://www.citeclimatsvins-bourgogne.com/infos-pratiques/
Avis des membres sur CITÉ DES CLIMATS ET VINS DE BOURGOGNE
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
It’s Chablis Time ! ????
Questions fréquentes :
Nous avions réservé 6 billets pour une visite guidée sur le site internet. Les billets étaient datés.
Une fois arrivé sur site, le personnel d’accueil nous annonce que la visite guidée ne peut être honorée car le guide est absent et que les créneaux auraient dû être bloqués sur le site.
Une surprise des plus désagréables lorsqu’une partie de notre week-end reposait dessus.
Le personnel d’accueil nous propose quand même de faire la visite classique, sans guide, en nous précisant que « 2 écrans principaux ne fonctionnent pas ».
Nous refusons car nous étions seulement intéressés par la visite guidée. Nous demandons un remboursement. La personne à la caisse contacte le siège à Beaune et nous dit que nous serons remboursés.
Après 2 semaines, nous recevons un remboursement partiel. Surpris, nous demandons pourquoi pas un remboursement intégral. On nous répond que « Nous ne pouvons rembourser que la partie concernant la visite guidée car c’est de notre fait que celle-ci n’a pu être assurée » (réponse reçue du service comptabilité lorsque nous les interrogeons au sujet du remboursement). La partie guidée n’étant pas une option mais bien une prestation à part entière.
Donc non seulement nous ne pouvons pas faire une visite importante de notre week-end dû à un manquement de leur part, mais en plus nous devons payer pour cela ?
Je trouve cela inadmissible et souhaite remboursement TOTAL de la prestation non honorée.