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Avis OCEANIA - L'UNIVERS Tours

Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS

4.3/5
871 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Mike
Mike
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
We greatly enjoyed our stay. The front desk staff were very helpful and pleasant. Cindy Laret, Front Office Manager was very accommodating and professional. Oceania L’Univers in Tours is highly recommended by our ST Corporate for business and pleasure. We look forward to our next stay!
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Cyril
Cyril
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Chambre dite rénovée mais en quelle année ? Baignoire à jets usée et joints très sales. Par contre la chambre est propre et le personnel agréable. Restaurant fermé un vendredi soir... et rues de Tours de plus en plus mal fréquentées.
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:49
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Dean
Dean
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Bedrooms are spacious, clean quite, with a great shower
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Sonia
Sonia
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Jolie hôtel niveau prestation à revoir car l’eau de la piscine super froide puis on peu pas forcément profiter de la piscine et jaccusi tjr occuper malgré le prix du séjour qu’on paie comme tt le monde ensuite tout ce qui es soin pas de créneau à proposer pendant le séjour du coup on paie juste pour dormir du coup sa reste chère niveau qualité prix
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:49
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Tammie
Tammie
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
We appreciated how helpful and attentive the front desk was.
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Helen
Helen
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Loved this quick overnight, old school meets new. So convenient to train station, lovely staff, hopefully they took care of my car return fiasco
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Jean Paul
Jean Paul
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
C’était Parfait
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:49
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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AmyE
AmyE
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
The front desk staff were all very accommodating and patient with my terrible French
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daniele allen
daniele allen
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
The staff always makes me feel very welcome and take care of me; been older it is very much appreciated. Extremely attentive front desk; wished the restaurant opened again though!!!
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Sandrine
Sandrine
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
accueil, propreté et personnel très agréables et disponibles
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:49
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Alain
Alain
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Rien à signaler si ce n'est que nous avons eu beaucoup de bruit de la chambre au dessus de nous dans la nuit du samedi au dimanche... nous avons dû d'ailleurs le signaler au la réception dans la nuit...
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:49
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Luc
Luc
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bonne expérience, un sans faute. Très bon séjour en votre compagnie
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:49
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:50
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Martin
Martin
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Pleasant reception, parking good, room ok except bathroom (colour flaking off the ceiling in bathroom, holder or paper towels defect); breakfast too expensive
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Orna
Orna
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
We celebrated our 30 anniversary in marriage.i wrote you about it when I made the reservation. You payed no attention to it as other hotels do????
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bibiche44
bibiche44
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Magnifique
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel , bien situé dans la ville, a deux pas du vieux centre. Ambiance calme et feutrée , mais pas guindée, très bien reçus. Le hall est très beau avec ses fresques, moulures , piano et fauteuils colorés. Les chambres sont magnifiques et grandes, lits extra larges, confortables. Extrêmement bien insonorisées, les chambres sont d'un calme absolu. On s'y sent bien, mention spéciale au bar, a la déco anglaise feutrée, dont la barmaid est d'une gentillesse sans faille, et nous communique ses secrets de cocktails. Un délice !
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:49
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:50
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:50
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Marc Debono
Marc Debono
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Endroit très agréable décoration et accueil très professionnel et sympathique nous continuerons à revenir Merci
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:50
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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refael
refael
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Le petit déjeuner n'a pas de légumes du tout
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:50
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Patrick
Patrick
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
bien mais...
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NoelleFallateuf
NoelleFallateuf
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Satisfait
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Marcela
Marcela
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Personal muy amable y en español
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Elodie
Elodie
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
De passage pour 1 nuit, nous sommes globalement satisfaits de notre séjour. Un accueil agréable, une belle chambre avec un coin canapé, une literie pour de beaux rêves. Toutefois, un petit bémol pour le hammam qui ne fonctionnait pas (nous nous rejouissions d'avance d'en profiter après une journée bien remplie) et un bon petit déjeuner mais aux choix limités.
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Corinne
Corinne
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Personnel attentif et très sympathique
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Paul
Paul
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bautifu comfortable hotel in good location
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L
L
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Accueil non digne du 4 étoiles le personnel ne s'adresse pas aux clients le matin ou le soir personnel non souriant ni professionnel
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Claire
Claire
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Gentillesse et professionnalisme du personnel
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Lubin
Lubin
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Hôtel ayant du potentiel fidèle à la description cependant la partie massage n’est pas proposée pendant les jours fériés et le matin. De plus , le hammam était indisponible pour raisons techniques aucun geste commercial n’a été proposé. Je suis déçue et ne renouvèlerai pas l’expérience.
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nanie
nanie
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
La Clim ne fonctionnait pas ! Dommage cela nous a gâcher un peu le séjour.
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Carole
Carole
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Nous avons passé un un agréable séjour. L'hôtel est très beau, propre. Les chambres sont spacieuses et propres. Le petit déjeuner est copieux et varié. Hôtel très silencieux
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Bernard
Bernard
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
In house great. Chat line USELESS as I received NO response.
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Line
Line
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bel endroit , dommage qu’il n’y avait pas de Clim dans la chambre, et le restaurant fermé le soir. Soin au Spa très bien . Proximité avec le centre ville on ne peut pas mieux. Je reviendrai avec plaisir .
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OCEANIA - L'UNIVERS * * * *

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5, boulevard Heurteloup, 37000Tours, France
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